Tentang Tugu Hotels & Restaurants dan Peluang Guest Relations Officer Jakarta Barat
Namun, bagi Anda yang sedang mencari karir yang menguntungkan di bidang hospitality, lowongan Guest Relations Officer Jakarta Barat di Tugu Hotels & Restaurants bisa menjadi pilihan yang tepat. Selain itu, perusahaan ini juga menawarkan lingkungan kerja yang nyaman dan profesional. Oleh karena itu, jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang budaya kerja di Tugu Hotels & Restaurants, Anda bisa mengunjungi halaman karir mereka. Selain itu, Anda juga bisa membaca review dari karyawan untuk memahami lebih baik tentang pengalaman bekerja di Tugu Hotels & Restaurants.
Namun, perlu diingat bahwa sebagai Guest Relations Officer Jakarta Barat, Anda akan memiliki tanggung jawab yang besar dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada tamu. Selain itu, Anda juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim. Oleh karena itu, jika Anda merasa memiliki kualifikasi yang dibutuhkan, maka lowongan Guest Relations Officer Jakarta Barat ini bisa menjadi kesempatan yang tepat untuk Anda.
Lokasi Penempatan Guest Relations Officer Jakarta Barat
Jl. Kali Besar Barat No.26, RT.7/RW.3, Roa Malaka, Kec. Tambora, Jakarta Barat, 11230
Informasi Kompensasi & Gaji
Rp 4.500.000 – Rp 5.000.000per bulan
Tanggung Jawab Utama untuk Posisi Guest Relations Officer Jakarta Barat
Menghandle keluhan dan saran dari tamu dengan profesional dan efisien
Mengembangkan dan memelihara hubungan yang baik dengan tamu untuk meningkatkan kepuasan mereka
Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan pelayanan yang memuaskan
Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang timbul selama proses pelayanan
Mengembangkan pengetahuan tentang produk dan layanan hotel untuk memberikan informasi yang akurat kepada tamu
Mengikuti prosedur dan kebijakan hotel untuk memastikan kualitas pelayanan yang konsisten
Menghadiri pertemuan reguler untuk membagikan informasi dan memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan hotel
Mengembangkan kemampuan komunikasi yang efektif untuk berinteraksi dengan tamu dan rekan kerja
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari jurusan yang relevan
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang hospitality atau customer service
Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan membangun hubungan yang baik dengan rekan kerja
Kemampuan untuk beradaptasi dengan situasi yang berubah-ubah dan menangani tekanan
Pengetahuan tentang produk dan layanan hotel
Kemampuan untuk mengoperasikan sistem manajemen hotel
Ya, Fresh Graduate dipersilakan melamar!
Cara Melamar: Jika Anda memenuhi kriteria, segera kirimkan CV ke [email protected].
Customer Service – Lowongan Kerja Terbaru PT Central Mega Kencana
Customer Service kini resmi kami buka untuk menyambut para talenta muda yang dinamis di lingkungan korporasi kami. Langkah penambahan lini pelayanan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman interaksi retail yang eksklusif bagi pelanggan harian. Oleh karena itu, kami aktif mengundang individu ramah serta komunikatif yang ingin memulai karir profesional mereka. Melalui posisi strategis ini, Anda akan memegang peran utama sebagai representasi utama citra premium dari brand kami. Selanjutnya, Anda juga bertanggung jawab memberikan solusi komprehensif atas setiap pertanyaan serta masukan yang disampaikan pelanggan. Dengan demikian, tingkat loyalitas konsumen serta standar kepuasan pelayanan perusahaan dapat senantiasa terjaga pada level tertinggi.
Profil PT Central Mega Kencana untuk Posisi Customer Service
Selain itu, PT Central Mega Kencana merupakan perusahaan retail perhiasan emas dan berlian terbesar sekaligus terkemuka di Indonesia. Kami menaungi berbagai merek perhiasan ternama yang terus konsisten menghadirkan kemewahan serta kualitas produk terbaik bagi masyarakat harian. Selanjutnya, kami berkomitmen untuk menyediakan ekosistem kerja yang suportif, profesional, teratur, serta membuka kesempatan berkarir bagi lulusan baru. Namun, tingginya ekspektasi konsumen kelas atas menuntut jajaran lini depan kami untuk selalu adaptif dalam berkomunikasi secara elegan. Oleh karena itu, integritas kerja, keramahan sikap, serta ketajaman pemahaman produk menjadi pilar utama kebudayaan di instansi kami.
Silakan tinjau standar penanganan keluhan konsumen, prosedur tata krama penyambutan, serta sistem administrasi pelaporan data kepuasan harian kami. Periksa juga daftar lowongan kerja pelayanan terbaru di website rekrutmen kami. Temukan berbagai peluang karir bidang front liner officer, guest relation executive, corporate relation executive, administrasi operational retail, dan posisi kepemimpinan operasional lainnya yang tersedia untuk wilayah Jakarta Selatan.
Pada akhirnya, bergabung bersama jaringan bisnis perhiasan berskala nasional kami akan memberikan Anda eksposur portofolio yang sangat berharga. Kami sangat menghargai ketelitian staf dalam mencatat poin kebutuhan konsumen serta kedisiplinan dalam menjalankan standar operasional harian. Jajaran manajemen juga selalu mendukung pengembangan kompetensi komunikasi interpersonal Anda melalui berbagai program bimbingan intensif berkala yang terarah. Kami juga mengapresiasi kontribusi kreatif dari setiap karyawan baru dalam meningkatkan efisiensi alur penanganan masalah di lapangan harian. Untuk mempelajari portofolio kemewahan desain serta nilai budaya perusahaan kami secara lebih komprehensif, Anda dapat langsung mengunjungi situs resmi PT Central Mega Kencana.
Gambaran Umum Tugas Customer Service
Menjalankan peran sebagai garda depan untuk lowongan kerja Customer Service membutuhkan kombinasi ketahanan fokus dan empati tinggi harian. Anda berkewajiban menyambut kedatangan tamu, mendengarkan keluhan dengan saksama, serta memberikan informasi akurat mengenai program promosi perhiasan harian. Selanjutnya, Anda akan berkoordinasi dengan tim back office guna menindaklanjuti permintaan khusus konsumen terkait perawatan perhiasan mereka. Namun, fokus tugas Anda tidak terbatas pada interaksi langsung saja melainkan juga mengelola dokumentasi riwayat aduan sistem harian. Oleh karena itu, kecepatan merespons masalah serta ketepatan penyampaian solusi menjadi tolok ukur utama penilaian performa kerja Anda.
Tanggung Jawab Pekerjaan Staf Pelayanan Konsumen
Selain itu, staf wajib menyambut dan melayani setiap konsumen yang datang ke galeri dengan sikap ramah harian.
Selanjutnya, Anda harus memberikan penjelasan produk secara detil serta menjawab pertanyaan pelanggan mengenai kebijakan garansi perhiasan.
Namun, Anda juga dituntut menangani serta meredam keluhan atau komplain konsumen secara taktis dan profesional.
Oleh karena itu, setiap petugas wajib membuat laporan rekapitulasi harian terkait keluhan konsumen yang telah selesai diproses.
Pada akhirnya, Anda harus berkolaborasi aktif dengan tim penjualan demi menciptakan atmosfer pelayanan yang nyaman harian.
Kualifikasi Pelamar Customer Service
Selain itu, kami menetapkan syarat latar belakang kelulusan pendidikan formal minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1).
Selanjutnya, kami membuka kesempatan ini secara luas bagi lulusan baru atau fresh graduate untuk melamar harian.
Namun, kandidat yang memiliki kemampuan dasar berbahasa Inggris aktif atau pengalaman organisasi bidang komunikasi diutamakan.
Oleh karena itu, penampilan yang rapi, kepribadian supel, serta kemampuan mendengarkan aktif mutlak pelamar miliki harian.
Pada akhirnya, posisi operasional ini menuntut kesiapan pelamar untuk bekerja dengan sistem shift di Jakarta Selatan.
Manfaat dan Fasilitas Kerja Tim Hubungan Pelanggan
Selain itu, korporasi menawarkan paket remunerasi upah bulanan tetap berkisar antara tiga juta enam ratus hingga empat juta.
Selanjutnya, kami memberikan jaminan perlindungan kesehatan sosial komprehensif melalui program kepesertaan resmi BPJS Kesehatan pemerintah harian.
Namun, Anda juga berkesempatan mendapatkan bonus insentif performa kerja tambahan berdasarkan penilaian kepuasan pelanggan tahunan.
Oleh karena itu, kami memfasilitasi lingkungan kantor serta galeri retail yang modern, mewah, bersih, serta kondusif harian.
Pada akhirnya, peluang karir profesional untuk naik ke jenjang supervisor pelayanan pelanggan terbuka lebar bagi staf berprestasi.
Estimasi Gaji Bulanan:Rp3.650.000 – Rp4.600.000
Wilayah Tempat Kerja:Pancoran, Jakarta Selatan, DKI JakartaHead Office Address
Tipe Ikatan Pekerjaan:FULLTIME
Syarat Pengalaman Kerja:Tidak ada syarat minimum, lulusan baru atau fresh graduate dipersilakan melamar
Apakah Anda siap mengambil tanggung jawab pelayanan premium ini dan berkembang bersama kami harian? Mari berkontribusi nyata bersama PT Central Mega Kencana dalam menghadirkan standar kenyamanan berbelanja perhiasan terbaik di Jakarta Selatan. Jangan lewatkan peluang emas untuk membangun fondasi karir profesional hospitality retail yang cemerlang serta diakui secara nasional. Segera persiapkan berkas dokumen daftar riwayat hidup terbaru Anda dengan rapi dan teliti. Kirimkan berkas lamaran kerja resmi melalui halaman LinkedIn rekrutmen perusahaan kami sekarang juga!
Namun, bagi Anda yang membutuhkan peluang kerja yang menantang, Order Management Customer Service Jakarta Pusat di Sherwin-Williams Services (Malaysia) Sdn Bhd adalah pilihan ideal. Selain itu, Sherwin-Williams Services juga menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan profesional. Oleh karena itu, jika Anda ingin bergabung dengan tim kami, Anda dapat mengunjungi halaman karir kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang peluang ini. Order Management Customer Service Jakarta Pusat adalah kesempatan yang tidak boleh dilewatkan.
Selain itu, Sherwin-Williams Services juga memiliki komitmen yang kuat terhadap pengembangan karyawan dan kepuasan pelanggan. Namun, untuk memahami lebih lanjut tentang budaya kerja kami, Anda dapat mengunjungi situs web resmi kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang visi dan misi kami.
Lokasi Penempatan Order Management Customer Service Jakarta Pusat
Jl. Letjen Suprapto No. 5, Jakarta Pusat, 10530
Informasi Kompensasi & Gaji
Rp 5,500,000 – Rp 7,500,000 per bulan
Tanggung Jawab Utama untuk Posisi Order Management Customer Service Jakarta Pusat
Mengelola dan mengkoordinasikan pesanan pelanggan dengan efektif dan efisien.
Menghubungi pelanggan untuk memastikan kepuasan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan.
Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang terkait dengan pesanan pelanggan.
Mengembangkan dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan dan rekan kerja.
Mengikuti dan mematuhi kebijakan dan prosedur perusahaan.
Mengelola dan memantau stok dan pengiriman produk.
Mengkoordinasikan dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari universitas yang terkemuka.
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau bidang terkait.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Kemampuan untuk berpikir kritis dan menyelesaikan masalah.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.
Pengetahuan tentang prinsip-prinsip customer service dan kepuasan pelanggan.
Kemampuan untuk mengoperasikan komputer dan perangkat lunak yang terkait.
Ya, Fresh Graduate dipersilakan melamar! Kami menyambut baik calon karyawan yang bersemangat dan ingin belajar.
Cara Melamar: Jika Anda memenuhi kriteria, segera kirimkan CV ke [email protected].
PT Coats Rejo Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur dan tekstil dengan standar operasional internasional serta sistem kerja profesional.
Selain itu, perusahaan terus berkembang dengan mengutamakan kualitas produk, pelayanan terbaik, dan inovasi untuk memenuhi kebutuhan industri modern.
Selanjutnya, PT Coats Rejo Indonesia juga berkomitmen menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, produktif, dan mendukung pengembangan kompetensi karyawan secara berkelanjutan.
Namun demikian, perusahaan tetap menjaga budaya kerja disiplin dan kolaboratif agar seluruh tim dapat bekerja secara optimal dan profesional.
Oleh karena itu, saat ini perusahaan membuka kesempatan kerja untuk posisi Customer Service bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
Dengan demikian, posisi ini menjadi peluang menarik bagi kandidat yang ingin berkembang di bidang customer service profesional.
Deskripsi Pekerjaan
Posisi Customer Service bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan serta membantu menangani kebutuhan administrasi dan komunikasi perusahaan.
Selain itu, kandidat juga akan memastikan seluruh pertanyaan dan permintaan pelanggan dapat ditangani dengan cepat dan profesional.
Selanjutnya, posisi ini akan berkoordinasi dengan berbagai divisi terkait untuk mendukung kelancaran operasional pelayanan pelanggan perusahaan.
Namun demikian, kemampuan komunikasi, ketelitian, dan tanggung jawab sangat dibutuhkan dalam pekerjaan ini.
Oleh karena itu, kandidat harus mampu bekerja secara profesional, ramah, dan sistematis dalam melayani pelanggan perusahaan.
Dengan demikian, posisi ini cocok bagi kandidat yang ingin berkembang di bidang customer service dan administrasi profesional.
Tanggung Jawab
Melayani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan secara profesional.
Menangani administrasi dan dokumentasi pelayanan pelanggan.
Memberikan informasi produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan.
Menindaklanjuti keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat.
Membuat laporan aktivitas customer service secara berkala.
Berkoordinasi dengan divisi terkait untuk kebutuhan pelanggan.
Memastikan pelayanan pelanggan berjalan sesuai standar perusahaan.
Mendukung kelancaran operasional customer service perusahaan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMA/SMK, D3, atau S1 sederajat.
Fresh graduate dipersilakan melamar.
Mampu mengoperasikan Microsoft Office terutama Excel.
Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Berpenampilan rapi dan memiliki sikap profesional.
8VGJ+Q3V, Jl. Raya Pleret, RT.01/RW.08, Bunguran, Pleret, Kec. Pohjentrek Pasuruan,
Jawa Timur,
67171 Indonesia
Informasi Gaji
Kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini adalah
Rp6500000 – Rp7500000
per bulan.
Selain itu, perusahaan juga memberikan peluang pengembangan karir dan fasilitas kerja yang mendukung.
Dengan demikian, posisi ini menjadi kesempatan menarik bagi kandidat yang ingin berkembang di bidang customer service profesional.
Status Pekerjaan
Full Time
Cara Melamar Pekerjaan
Kirimkan CV dan lamaran kerja terbaru melalui email berikut:
[email protected].
Selain itu, pastikan seluruh dokumen pendukung telah lengkap sebelum mengirim lamaran kerja.
Oleh karena itu, segera kirimkan lamaran Anda untuk mendapatkan kesempatan bergabung bersama PT Coats Rejo Indonesia.
Dibutuhkan Customer Service Staff Kota Bekasi PT YKK ZIPCO INDONESIA
Customer Service Staff
PT YKK ZIPCO INDONESIA saat ini sedang membutuhkan Customer Service Staff Kota Bekasi. Kami adalah perusahaan manufaktur ritsleting dan komponen pengikat terkemuka berskala global yang terus berinovasi di Indonesia.
Saat ini, perusahaan mencari staf layanan pelanggan yang ramah dan komunikatif untuk mendukung kepuasan klien kami.
Selain itu, peran Anda sangat penting dalam menjaga citra positif perusahaan di mata para pelanggan setia melalui pelayanan yang prima.
Lingkungan kerja di kantor operasional kami sangat dinamis, mengedepankan kolaborasi tim, dan menuntut standar penyelesaian masalah yang responsif.
Oleh karena itu, peluang berkarir di departemen layanan pelanggan kami merupakan langkah profesional yang sangat cerah bagi Anda.
Dengan demikian, asah kemampuan komunikasi persuasif Anda dan bersiaplah untuk memberikan solusi terbaik bersama tim kami.
Deskripsi Pekerjaan Customer Service Staff Kota Bekasi
Sebagai Customer Service Staff, Anda memegang tanggung jawab penuh atas interaksi langsung dengan klien bisnis (B2B) maupun konsumen akhir.
Tugas utama Anda meliputi penerimaan berbagai panggilan telepon dan email pertanyaan dari pelanggan perusahaan secara profesional.
Selanjutnya, Anda wajib merespons setiap pesan tersebut secara cepat dan memberikan informasi produk yang sangat akurat.
Namun, pekerjaan pelayanan ini tidak hanya terbatas pada aktivitas menjawab pertanyaan dasar saja.
Anda juga akan menangani keluhan pelanggan dan mencari jalan keluar (win-win solution) dengan kepala dingin.
Hal ini sangat krusial agar perusahaan mampu menyelesaikan setiap kendala pelanggan dengan tuntas tanpa meninggalkan kekecewaan sedikitpun.
Di sisi lain, Anda akan sering berkolaborasi dengan departemen Penjualan, Produksi, dan Logistik untuk melacak pesanan.
Oleh sebab itu, lowongan strategis ini sangat terbuka bagi fresh graduate yang memiliki tingkat empati dan kesabaran tinggi.
Tanggung Jawab Utama
Anda menerima dan merespons pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, maupun aplikasi obrolan; selanjutnya, memberikan informasi yang sangat akurat.
Selain itu, Anda memproses pesanan pelanggan ke dalam sistem basis data perusahaan untuk memastikan departemen produksi segera menindaklanjutinya.
Anda menangani berbagai keluhan pelanggan secara profesional dan merumuskan solusi penyelesaian masalah dengan sangat cepat.
Kemudian, Anda berkoordinasi secara proaktif dengan departemen logistik terkait jadwal pengiriman barang agar klien mendapatkan informasi terkini.
Anda memperbarui profil dan data riwayat transaksi pelanggan ke dalam sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) secara berkala.
Namun, Anda juga wajib menyusun laporan rekapitulasi keluhan harian untuk bahan evaluasi manajer layanan pelanggan.
Anda memberikan edukasi kepada klien baru mengenai cara penggunaan katalog produk dan portal pemesanan perusahaan kami.
Terakhir, Anda mengevaluasi tingkat kepuasan pelanggan melalui survei singkat setelah tim menyelesaikan proses keluhan atau pesanan.
Kualifikasi Pelamar
Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (jurusan Ilmu Komunikasi atau Administrasi Bisnis akan kami prioritaskan).
Kami sangat mempersilakan Fresh graduate untuk melamar; namun, pengalaman magang di bidang layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah bagi Anda.
Anda wajib memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat artikulatif, ramah, persuasif, serta profesional.
Selain itu, Anda memiliki tingkat empati yang tinggi dan sanggup meredam emosi pelanggan saat mereka sedang menyampaikan komplain.
Anda mahir mengoperasikan perangkat lunak perkantoran seperti Microsoft Office (Word, Excel) dan mengelola sistem surat elektronik dengan cepat.
Anda adalah individu yang sangat teliti, cekatan, dan sanggup melakukan banyak tugas (multitasking) secara bersamaan.
Di sisi lain, Anda memiliki kemampuan bahasa Inggris tingkat menengah untuk menangani korespondensi dengan beberapa klien multinasional.
Anda bersedia bekerja secara penuh waktu di kantor operasional kami di Gandamekar, Cikarang Barat, Kota Bekasi, Jawa Barat.
Gaji dan Benefit
PT YKK ZIPCO INDONESIA menyediakan penawaran kompensasi yang sangat kompetitif untuk posisi garda terdepan perusahaan ini.
Kisaran gaji pokoknya adalah Rp 5.500.000 – Rp 7.000.000 per bulan, menyesuaikan dengan hasil tes komunikasi dan wawancara kandidat.
Selain itu, kami memberikan fasilitas asuransi kesehatan swasta, BPJS Ketenagakerjaan, tunjangan makan, serta lingkungan kerja multinasional.
Dengan demikian, bergabung bersama kami akan menjamin kesejahteraan finansial dan percepatan pertumbuhan karir komunikasi bagi Anda.
CV Solusi Pelanggan memanggil agen pelayanan penyelesai masalah. Oleh karena itu, formasi Customer Care Staff Surabaya resmi hadir. Selain itu, Anda harus menjawab panggilan telepon keluhan pembeli. Selanjutnya, pelamar wajib memberikan solusi penyelesaian masalah sistem teknis. Namun, menghadapi kemarahan konsumen membutuhkan kesabaran tingkat sangat dewa. Dengan demikian, pelanggan merasa sangat dihargai oleh layanan korporasi. Di samping itu, Customer Care Staff Surabaya mencatat aduan. Sebagai hasilnya, manajer layanan mengetahui kelemahan produk peranti kita. Meskipun demikian, atasan selalu memberikan pelatihan teknik komunikasi komunikasi. Bahkan, aplikasi bantuan meja pelanggan sangat mempermudah pencatatan pekerjaan. Lebih lanjut, jaminan asuransi kesehatan menanti seluruh karyawan tetap. Kemudian, kemampuan komunikasi interpersonal Anda akan semakin memukau kolega. Akhirnya, raih kesempatan emas melayani masyarakat pengguna aplikasi kami. Silakan tekan tautan bursa kerja untuk mengirim kelengkapan berkas.
Tanggung Jawab Utama:
Merespons panggilan telepon pelanggan yang membutuhkan panduan pemakaian produk.
Mengetik keluhan konsumen ke dalam sistem aplikasi catatan perusahaan.
Meredam emosi pembeli yang marah akibat kerusakan fungsi barang.
Menawarkan program penukaran unit baru bagi pelanggan pemegang garansi.
Meneruskan aduan kerusakan rumit menuju departemen perbaikan fasilitas teknis.
Menghubungi kurir ekspedisi untuk melacak posisi pergerakan paket pelanggan.
Menyusun tabel rekapan laporan keluhan harian bagi manajer operasional.
Membersihkan area meja layanan sebelum jam operasional kantor berakhir.
Kualifikasi Minimal:
Menamatkan pendidikan sekolah menengah atas atau program diploma pemasaran.
Mempersilakan tenaga muda tanpa jam terbang layanan untuk melamar.
Sangat fasih berbicara menggunakan artikulasi nada bahasa yang menyenangkan.
Memiliki kepribadian sangat sabar saat menghadapi caci maki konsumen.
Mampu mengetik pesan balasan cepat menggunakan sistem papan kunci.
Menunjukkan empati luar biasa untuk membantu permasalahan para pelanggan.
Sanggup menghadapi polusi suara dering telepon sepanjang hari kerja.
Sedia mematuhi aturan kerja purna waktu wilayah kota Surabaya.
PT Mitracomm Ekasarana, perusahaan penyedia layanan di bidang Perbankan & Layanan Finansial, saat ini sedang mencari Customer Service Representative yang berpengalaman dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk ditempatkan di Padang, Sumatera Barat. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pelanggan kami, memberikan solusi cepat dan efektif untuk memenuhi kebutuhan mereka.
Tanggung Jawab
Menjawab panggilan telepon dan menangani pertanyaan, keluhan, serta permintaan pelanggan dengan cepat dan efisien.
Memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layanan perusahaan.
Membantu pelanggan dalam melakukan transaksi, membuka rekening, dan mengajukan permohonan.
Mencatat dan melacak permintaan pelanggan untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu.
Mempromosikan produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan saat berkomunikasi dengan mereka.
Membantu menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional.
Menjaga kerahasiaan informasi pribadi dan data pelanggan.
Persyaratan
Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau Customer Service.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Memahami produk dan layanan perbankan.
Terampil dalam menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran.
Memiliki keterampilan interpersonal yang baik dan berorientasi pada layanan pelanggan.
Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
Manfaat
Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja.
Tunjangan kesehatan dan asuransi jiwa.
Bonus kinerja tahunan.
Kesempatan untuk mengembangkan karier dalam industri perbankan dan layanan keuangan.
Kawasan, Gedung The East Tower, Jl. Mega Kuningan Barat Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung No.1 Lantai 15, RT.5/RW.2, Kuningan, Kuningan Tim., Kecamatan Setiabudi, Jakarta SelatanDKI Jakarta 12950Indonesia
