Deskripsi Perusahaan

PT Coats Rejo Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur dan tekstil dengan standar operasional internasional serta sistem kerja profesional. Selain itu, perusahaan terus berkembang dengan mengutamakan kualitas produk, pelayanan terbaik, dan inovasi untuk memenuhi kebutuhan industri modern. Selanjutnya, PT Coats Rejo Indonesia juga berkomitmen menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, produktif, dan mendukung pengembangan kompetensi karyawan secara berkelanjutan. Namun demikian, perusahaan tetap menjaga budaya kerja disiplin dan kolaboratif agar seluruh tim dapat bekerja secara optimal dan profesional. Oleh karena itu, saat ini perusahaan membuka kesempatan kerja untuk posisi Customer Service bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik. Dengan demikian, posisi ini menjadi peluang menarik bagi kandidat yang ingin berkembang di bidang customer service profesional.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Customer Service bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan serta membantu menangani kebutuhan administrasi dan komunikasi perusahaan. Selain itu, kandidat juga akan memastikan seluruh pertanyaan dan permintaan pelanggan dapat ditangani dengan cepat dan profesional. Selanjutnya, posisi ini akan berkoordinasi dengan berbagai divisi terkait untuk mendukung kelancaran operasional pelayanan pelanggan perusahaan. Namun demikian, kemampuan komunikasi, ketelitian, dan tanggung jawab sangat dibutuhkan dalam pekerjaan ini. Oleh karena itu, kandidat harus mampu bekerja secara profesional, ramah, dan sistematis dalam melayani pelanggan perusahaan. Dengan demikian, posisi ini cocok bagi kandidat yang ingin berkembang di bidang customer service dan administrasi profesional.

Tanggung Jawab

• Melayani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan secara profesional.
• Menangani administrasi dan dokumentasi pelayanan pelanggan.
• Memberikan informasi produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan.
• Menindaklanjuti keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat.
• Membuat laporan aktivitas customer service secara berkala.
• Berkoordinasi dengan divisi terkait untuk kebutuhan pelanggan.
• Memastikan pelayanan pelanggan berjalan sesuai standar perusahaan.
• Mendukung kelancaran operasional customer service perusahaan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK, D3, atau S1 sederajat.
• Fresh graduate dipersilakan melamar.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office terutama Excel.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
• Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Berpenampilan rapi dan memiliki sikap profesional.
• Bersedia bekerja full time di Pasuruan.

Benefit

• Gaji kompetitif sesuai standar perusahaan.
• Lingkungan kerja nyaman dan profesional.
• Peluang pengembangan karir jangka panjang.
• Pelatihan kerja dan pengembangan keterampilan.
• Tunjangan dan fasilitas kerja yang mendukung.

Lokasi Pekerjaan

Informasi Gaji

Status Pekerjaan

Full Time

Cara Melamar Pekerjaan

Kirimkan CV dan lamaran kerja terbaru melalui email berikut: [email protected]. Selain itu, pastikan seluruh dokumen pendukung telah lengkap sebelum mengirim lamaran kerja. Oleh karena itu, segera kirimkan lamaran Anda untuk mendapatkan kesempatan bergabung bersama PT Coats Rejo Indonesia.