Arsip Tag: Customer Service

D3

Lowongan Pekerjaan Customer Service Tiktok Shop di PT Maya Cosmetics Indonesia

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

Customer Service Tiktok Shop


Kualifikasi

  • Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
  • Minimum memiliki 2-3 tahun pengalaman kerja di bidang Customer Service Tiktok SHOP (Account Brand)
  • Wajib Memiliki pengalaman dalam menangani Tiktok Shop dan E-Commerce (seperti Tiktok Shop dan Shopee)
  • Berpengalaman bekerja di Industri Beauty (Brand Skincare dan Cosmetic) lebih diutamakan
  • Usia Maksimal 30 Tahun.
  • Bisa berbahasa English lebih diutamakan
  • Berorientasi pada pelayanan yang detail
  • Keterampilan komunikasi yang kuat & interpersonal yang baik.
  • Bisa mengoperasikan komputer dengan baik.
  • Dapat Bekerja secara Shifting hingga pukul 24.00
  • Kemampuan untuk memprioritaskan dan mengatur waktu secara efektif
  • Cepat tanggap, Jujur, teliti, bertanggung jawab dengan pekerjaan, mempunyai perilaku kerja yang baik.
  • Mampu menangani keluhan dan memberikan umpan balik bagi pelanggan/klien dan memiliki keterampilan dalam memecahkan masalah.

Deskripsi Pekerjaan

  • Menangani pertanyaan online dengan cepat dari customer melalui live chat (Tiktok Shop dan Shopee) dan segera menanggapi keluhan Pelanggan.
  • Menerima panggilan telepon dari customer dan menjawab pertanyaan dari customer.
  • Pertanyaan berkaitan dengan: produk, pembayaran, pengiriman, dan pelayanan purna jual.
  • Mengidentifikasi dan membantu memecahkan masalah customer dengan cepat dan efektif.
  • Memberikan solusi yang tepat dan informasi yang valid serta akurat kepada konsumen
  • Menangani keluhan pelanggan, memberikan solusi dan menawarkan alternatif solusi sesuai pedoman kebijakan Perusahaan
  • Menindaklanjuti dan memastikan penutupan penyelidikan atau permasalahan
  • Mengkoordinasikan dan memantau semua pesanan customer dari pengajuan sampai pengiriman akhir.
  • Menjaga hubungan baik dengan customer.
  • Berkordinasi dengan team lain dengan baik.
PT. Maya Cosmetics Indonesia Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Pluit Selatan Raya, RT.23/RW.8, Penjaringan, Kecamatan Penjaringan, Kota Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14440, Indonesia.

Gaji:

IDR
4.000.000-5.500.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/86782433?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=9f3bb6b1babfd50c7676dc5cb653950a7b9ab320

D3

Lowongan Pekerjaan Store Customer Service di PT Karya Jaya Sembilan Saudara

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

Store Customer Service


Tentang Kami

PT Karya Jaya Sembilan Saudara (KJ Perabot) adalah perusahaan retail yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang terbaik bagi pelanggan. Kami mencari kandidat yang ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan untuk memberikan pelayanan yang baik dan prima kepada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Store Customer Service.

Tanggung Jawab

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan
  • Memberikan informasi tentang produk dan jasa perusahaan
  • Mengelola pengembalian dan tukar barang
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang baik
  • Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan

Kualifikasi

  • Minimal Diploma atau sederajat, diutamakan hospitality services
  • Pengalaman min 2 tahun dalam bidang Customer Service, memiliki pengalaman di lingkungan hospitality industry atau elektronik
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan & bekerja sama dengan tim

Keuntungan

  • Gaji yang kompetitif
  • Cuti tahunan dan tunjangan hari raya
  • Akses ke pelatihan dan pengembangan profesional
  • Peluang untuk tumbuh dan berkembang dalam organisasi yang dinamis
  • Budaya kerja yang mengutamakan keseimbangan
PT Karya Jaya Sembilan Saudara Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Kramat V Jl. Rw. Binong, RT.2/RW.3, Lubang Buaya, Kec. Cipayung, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13810, Indonesia.

Gaji:

IDR
4.000.000-5.000.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]

D3

Lowongan Pekerjaan Customer Service Admin di UniTAG Store

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

Customer Service Admin


UniTAG Store sebagai rekruter UniTAG Store sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Admin di Gading Kasri, Jawa Timur. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi pekerjaan:

  • Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Senin: Pagi, Siang, Sore
  • Selasa: Pagi, Siang, Sore
  • Rabu: Pagi, Siang, Sore
  • Kamis: Pagi, Siang, Sore
  • Jum’at: Pagi, Siang, Sore
  • Sabtu: Pagi, Siang, Sore
  • Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
  • Pelamar harus memiliki KTP
  • Gaji yang diinginkan: Rp3,500,000 per bulan
  • Posisi ini adalah perekrutan yang mendesak.

JOB DESCRIPTION

  1. Merespon pertanyaan customer di e-commerce
  2. Membuat task complain yang berasal dari chat e-commerce
  3. Memberikan informasi paket tertinggal ke customer
  4. Menerima pengajuan perubahan pesanan atau cancel di e-commerce
  5. Pengajuan refund atau cashback ke tim Finance
  6. Membuat sales order pada program
  7. Merespon ulasan bintang < 4 di e-commerce

KRITERIA UMUM

  1. Pendidikan minimal D3 terbuka untuk segala jurusan
  2. Mengikuti perkembangan gadget
  3. Familiar dengan fitur marketplace (Tokopedia, Tiktok, Shopee, Lazada, Blibli)
  4. Memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang baik
  5. Adaptif
  6. Bersedia bekerja shifting


Lokasi Pekerjaan:

Address: Yono Suwoyo, Pakuwon Mall Surabaya, Jl. Mayjend. Jonosewojo No.2 Level 1 unit 91, Babatan, Kec. Wiyung, Surabaya, Jawa Timur 60227 Kota Surabaya Jawa Timur 60227 Indonesia

Gaji:

IDR
5.500.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://id.linkedin.com/company/unitagstore