Store Supervisor di PT Dufrindo Internasional (Kuta, Bali)
Store Supervisor merupakan ujung tombak kepemimpinan operasional ritel yang sangat vital bagi ekosistem kami. Peran taktis ini memegang kendali penuh dalam mengawal standar pelayanan prima dan pencapaian target penjualan harian di
PT Dufrindo Internasional.
Sebagai bagian dari Avolta, pemimpin global dalam industri ritel perjalanan bebas bea (*duty-free*) yang berekspansi pesat, kami memegang komitmen tinggi untuk selalu menghadirkan pengalaman berbelanja kelas dunia bagi para pelancong mancanegara.
Selanjutnya, Anda dapat mempelajari portofolio bisnis ritel global, nilai-nilai utama, serta budaya kerja multikultural kami secara mendalam melalui situs resmi perusahaan kami. Anda juga dipersilakan meninjau kualifikasi pengembangan karir retail premium melalui portal karir internal resmi kami demi mematangkan kelengkapan berkas harian. Oleh karena itu, kami mencari seorang profesional ritel yang andal, proaktif, serta berjiwa melayani. Rekam jejak kepemimpinan tim yang solid sangat dibutuhkan untuk menjaga reputasi gerai kami di bandara internasional internasional. Dengan demikian, peran eksklusif ini menyajikan peluang pertumbuhan karir lintas batas negara yang terbuka sangat lebar bagi Anda.
Ekspektasi Peran Store Supervisor dalam Industri Travel Retail
Peran sebagai seorang Store Supervisor menuntut ketangkasan tinggi dalam mengawasi seluruh aktivitas niaga harian di dalam gerai bandara. Selain itu, Anda membutuhkan ketelitian tingkat tinggi dalam mengelola perputaran stok barang mewah dan kesiapan kasir harian perusahaan. Selanjutnya, Anda akan mengandalkan kemampuan tata kelola tim yang matang untuk menyelaraskan kualitas performa staf dengan standar operasional global yang ketat. Visi pelayanan mutakhir ini diamanatkan langsung untuk memastikan kepuasan para pelanggan internasional dari berbagai belahan dunia. Namun, tanggung jawab besar ini tidak terbatas pada pengawasan administratif rutin di balik meja counter saja.
Oleh karena itu, Anda harus proaktif dalam mengidentifikasi tren preferensi belanja penumpang pesawat harian. Anda wajib menciptakan inovasi visual merchandising yang menarik guna memicu peningkatan volume penjualan tanpa mengabaikan efisiensi biaya toko. Kami membutuhkan karakter pemimpin toko yang adaptif, fasih berkomunikasi bahasa asing, analitis, serta tangguh menghadapi dinamika industri ritel perjalanan yang serba cepat. Pada akhirnya, kontribusi nyata yang Anda dedikasikan akan memperkokoh dominasi pasar ritel global perusahaan. Langkah strategis ini akan mengamankan pertumbuhan bisnis ritel bebas bea yang berkelanjutan di Indonesia.
Tanggung Jawab Utama Store Supervisor
Memimpin, mengarahkan, serta mengevaluasi efisiensi kinerja harian staf penjualan, kasir, dan tim *visual merchandising* di gerai toko.
Selain itu, memastikan seluruh operasional toko berjalan ketat sesuai dengan *Standard Operating Procedure* (SOP) ritel global perusahaan harian.
Selanjutnya, memantau ketersediaan stok barang premium di rak display serta melakukan koordinasi pengadaan barang berkala dengan tim logistik gudang.
Oleh karena itu, Anda wajib menangani keluhan pelanggan dengan cepat, tepat, dan profesional guna menjaga reputasi brand ritel internasional kami.
Pada akhirnya, memfasilitasi program pelatihan berkala (*coaching*) bagi staf lini depan guna meningkatkan keahlian penjualan persuasif secara kontinu.
Kualifikasi Mutlak Kompetensi Store Supervisor
Kandidat memiliki latar belakang pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) semua jurusan, diutamakan Manajemen atau Perhotelan/Pariwisata.
Mengantongi pengalaman kerja profesional minimal selama 3 hingga 5 tahun pada posisi manajerial operasional ritel, butik mewah, atau hospitality.
Memiliki kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang aktif dan lancar, baik lisan maupun tulisan, untuk melayani interaksi konsumen internasional harian.
Selain itu, memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, kemampuan pemecahan masalah bisnis yang cepat, serta berorientasi tinggi pada target penjualan toko.
Mahir dalam mengoperasikan sistem komputerisasi kasir (*POS*), software manajemen ritel, serta terbiasa menganalisis data performa penjualan lewat Excel harian.
Dengan demikian, kandidat harus menyatakan kesiapan administrasi untuk penempatan kerja shift penuh waktu di Bandara Internasional Ngurah Rai, Bali.
Kompensasi Paket dan Keuntungan Karyawan
Perusahaan memberikan penawaran paket gaji pokok bulanan yang sangat kompetitif serta disesuaikan dengan kematangan keahlian manajerial ritel Anda.
Selain itu, Anda berhak menikmati tunjangan insentif penjualan yang menarik berdasarkan pencapaian target komersial tim toko harian.
Membuka peluang emas untuk mendapatkan pelatihan berstandar internasional mengenai manajemen *travel retail* modern langsung dari pakar industri global.
Selanjutnya, menyediakan lingkungan kerja yang sangat dinamis, profesional, multikultural, serta sangat menghargai kontribusi inovasi setiap individu.
Fasilitas jaminan perlindungan kesehatan resmi serta asuransi ketenagakerjaan (BPJS) diberikan penuh sejak awal bekerja sesuai regulasi undang-undang.
Pada akhirnya, menawarkan status pekerjaan penuh waktu (*full time*) dengan jalur akselerasi karir jangka panjang di jaringan ritel global kami.
Rincian Lowongan & Penempatan Kerja
Status Hubungan Kerja:Full time Gaji Bulanan:Rp5.000.000 – 7.000.000 Lokasi Kantor Penempatan:Jl. Airport Ngurah Rai, Tuban, Kecamatan Kuta Selatan,
Kabupaten Badung,
Bali,
80361
Kami sedang mencari Senior Shop Supervisor yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bandara Bali. Pada posisi penuh waktu ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi operasional harian salah satu toko ritel kami, memastikan pelayanan pelanggan yang unggul, serta memaksimalkan kinerja penjualan.
Tanggung Jawab Utama
Mengawasi dan mengarahkan tim staf ritel dalam mencapai target penjualan toko serta menjaga tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
Mengelola persediaan barang, termasuk pengisian ulang stok, penataan produk (merchandising), dan pencegahan kehilangan barang.
Memberikan pelatihan dan pengembangan secara langsung kepada staf ritel, termasuk pembinaan terkait teknik penjualan, pengetahuan produk, dan pelayanan pelanggan.
Menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan secara cepat, tepat, dan profesional.
Bekerja sama dengan Store Manager dalam menerapkan dan memantau kebijakan serta prosedur operasional toko.
Menyusun dan menganalisis laporan penjualan untuk mengidentifikasi peluang peningkatan kinerja.
Memastikan lingkungan toko selalu terawat, bersih, dan menarik secara visual.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di posisi supervisi atau manajerial di bidang ritel.
Memiliki kemampuan kepemimpinan dan membangun tim yang kuat, serta mampu memotivasi dan mengembangkan tim berkinerja tinggi.
Berorientasi pada pelayanan pelanggan dengan kemampuan pemecahan masalah yang baik.
Mampu mengelola persediaan, melakukan peramalan penjualan, serta menganalisis data.
Memahami operasional ritel secara menyeluruh, termasuk penataan produk, pencegahan kehilangan, dan tampilan toko.
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta mampu berinteraksi secara efektif dengan pelanggan dan rekan kerja di semua tingkatan.
Fasilitas dan Benefit
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang suportif dan memberikan penghargaan atas kinerja karyawan. Sebagai Senior Shop Supervisor, Anda akan mendapatkan:
Gaji yang kompetitif serta bonus berdasarkan kinerja.
Kesempatan pengembangan karier dan peningkatan profesional.
Budaya kerja yang kolaboratif dan inklusif, yang menjunjung tinggi kerja sama tim dan inovasi.
Kami sedang mencari Senior Shop Supervisor berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bandara Bali. Dalam peran penuh waktu ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi operasional harian salah satu toko ritel kami, memastikan pelayanan pelanggan yang luar biasa, serta memaksimalkan kinerja penjualan.
Tanggung Jawab Utama
Memimpin dan mengarahkan tim staf ritel untuk mencapai target penjualan toko serta menjaga tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
Mengelola inventori, termasuk pengisian ulang stok, penataan produk (merchandising), dan pencegahan kehilangan barang.
Memberikan pelatihan dan pembinaan langsung kepada staf ritel terkait teknik penjualan, pengetahuan produk, dan pelayanan pelanggan.
Menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan secara profesional dan tepat waktu.
Bekerja sama dengan Store Manager dalam menerapkan serta memantau kebijakan dan prosedur operasional toko.
Membuat dan menganalisis laporan penjualan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan kinerja.
Memastikan lingkungan toko selalu terjaga dengan baik, bersih, dan memiliki tampilan visual yang menarik.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Pengalaman kerja minimal 3–5 tahun di posisi supervisor atau manajerial dalam bidang ritel.
Memiliki kemampuan kepemimpinan dan kerja tim yang kuat, serta mampu memotivasi dan mengembangkan tim yang berprestasi tinggi.
Berorientasi pada pelayanan pelanggan dengan kemampuan pemecahan masalah yang baik.
Menguasai manajemen inventori, peramalan penjualan, dan analisis data.
Memiliki pengetahuan mendalam mengenai operasional ritel, termasuk merchandising, pencegahan kehilangan, dan presentasi toko.
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta mampu berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja di berbagai level.
Fasilitas dan Tunjangan
Kami berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang mendukung dan memberikan penghargaan bagi karyawan kami. Sebagai Senior Shop Supervisor, Anda akan mendapatkan:
Gaji kompetitif dan bonus berdasarkan kinerja.
Kesempatan untuk mengembangkan karier dan meningkatkan profesionalisme.
Budaya kerja kolaboratif dan inklusif yang menghargai kerja sama tim serta inovasi.
Kami Sedang Membuka Lowongan untuk Posisi Store Supervisor – Penempatan di Jakarta Selatan
Tujuan / Misi
Store Supervisor berperan dalam meningkatkan profitabilitas toko dengan cara:
Mencapai atau melampaui target penjualan dan KPI pada area yang ditentukan di dalam toko.
Mengkoordinasikan anggota tim untuk memberikan pengalaman berbelanja terbaik bagi pelanggan.
Mengambil alih tanggung jawab Store Manager apabila Store Manager tidak berada di tempat.
Tanggung Jawab Utama
Memantau dan menganalisis data kinerja, serta melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk mencapai kesuksesan komersial di area yang menjadi tanggung jawab.
Mengalokasikan sumber daya dan mengatur proses kerja agar efisien dan produktif dalam berbagai situasi.
Menjadi teladan dalam pelayanan pelanggan serta memastikan standar kepuasan pelanggan terpenuhi atau bahkan melampaui ekspektasi.
Mengawasi dan mengoordinasikan tim agar setiap pelanggan selalu mendapatkan pelayanan terbaik.
Memimpin tim untuk secara konsisten memberikan pengalaman belanja yang positif dan sesuai dengan nilai merek (Brand Values).
Menjadi Duta Merek (Brand Ambassador) dengan menunjukkan sikap dan nilai-nilai perusahaan secara konsisten.
Memanfaatkan keahlian kategori produk untuk mendorong penjualan dan meningkatkan loyalitas pelanggan di area tanggung jawab.
Memberikan arahan dan pelatihan kepada seluruh anggota tim mengenai pengetahuan produk, baik yang bersifat dasar maupun musiman.
Memastikan standar Visual Merchandising dan Komunikasi di Dalam Toko selalu diterapkan dan dipertahankan dengan baik.
Mengelola penerimaan barang dan memastikan prosesnya selesai pada hari yang sama saat barang tiba.
Menjaga kerapihan ruang penyimpanan (stockroom) dan memastikan ketersediaan produk di area penjualan agar pelanggan dapat dengan mudah mengakses seluruh produk.
Menerapkan seluruh prosedur pencegahan kehilangan barang (loss prevention).
Menjaga lingkungan kerja dan area belanja yang aman, nyaman, serta produktif.
Mendukung proses rekrutmen, orientasi, dan pelatihan anggota tim toko.
Memberikan bimbingan serta motivasi kepada anggota tim untuk mengoptimalkan kinerja mereka.
Berbagi praktik terbaik (best practices) untuk meningkatkan performa keseluruhan tim toko.
Menyelesaikan seluruh program pelatihan yang berlaku dan menerapkan pengetahuan yang diperoleh dalam pekerjaan sehari-hari.
Secara aktif mencari peluang pembelajaran dan bimbingan (coaching) untuk terus meningkatkan kinerja pribadi.
Kualifikasi Profesional / Pengalaman
Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Supervisor atau Pemimpin Toko di lingkungan ritel yang berfokus pada pelanggan dan komersial (terutama di bidang olahraga atau fesyen), dengan kemampuan penjualan yang baik, pemahaman produk yang luas, serta pengalaman pertama dalam posisi pengawasan.
Memiliki kemampuan numerik dan literasi tingkat menengah serta kemampuan komunikasi verbal yang baik.
Industri: Diutamakan dari ritel pakaian, fesyen, alas kaki (footwear), atau FMCG.
Paparan industri: Olahraga (Sports).
Pendidikan: Minimal lulusan S1 atau Diploma 3 dari jurusan yang relevan.
Kemampuan teknologi: Menguasai dasar penggunaan aplikasi Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan Outlook.
Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia secara lisan dan tulisan dengan baik; kemampuan Bahasa Inggris tingkat menengah menjadi nilai tambah.
Kami sedang mencari Senior Shop Supervisor berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bandara Bali. Dalam posisi penuh waktu ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi operasional harian salah satu toko ritel kami, memastikan pelayanan pelanggan yang luar biasa, serta memaksimalkan kinerja penjualan.
Tanggung Jawab Utama
Mengawasi dan memimpin tim staf toko ritel untuk mencapai target penjualan dan menjaga tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
Menangani manajemen inventori, termasuk pengisian ulang stok, penataan barang (merchandising), dan pencegahan kehilangan barang.
Memberikan pelatihan langsung serta pengembangan kemampuan bagi staf toko, meliputi teknik penjualan, pengetahuan produk, dan pelayanan pelanggan.
Menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan secara cepat dan profesional.
Bekerja sama dengan manajer toko untuk menerapkan serta memantau kebijakan dan prosedur operasional.
Membuat dan menganalisis laporan penjualan guna mengidentifikasi peluang peningkatan kinerja toko.
Memastikan lingkungan toko terjaga dengan baik, bersih, serta menarik secara visual.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun dalam posisi supervisor atau manajerial di bidang ritel.
Memiliki kemampuan kepemimpinan dan pembentukan tim yang kuat, serta mampu memotivasi dan mengembangkan tim yang berorientasi pada hasil.
Berorientasi tinggi pada pelayanan pelanggan dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik.
Mahir dalam manajemen inventori, perencanaan penjualan, serta analisis data.
Memiliki pengetahuan mendalam mengenai operasional toko ritel, termasuk penataan produk, pencegahan kehilangan, dan tampilan toko.
Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang efektif, serta mampu berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja di berbagai tingkatan.
Yang Kami Tawarkan
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang mendukung dan memberikan penghargaan bagi setiap karyawan. Sebagai Senior Shop Supervisor, Anda akan mendapatkan:
Gaji yang kompetitif dan bonus berdasarkan kinerja.
Kesempatan untuk mengembangkan karier dan meningkatkan profesionalisme.
Budaya kerja yang kolaboratif dan inklusif, yang menghargai kerja sama tim serta inovasi.
Didirikan pada tahun 2024 di Malang, Indonesia, PT Dua Pendekar Ayam adalah perusahaan di balik Dikichi — sebuah brand baru yang berani dengan misi menyajikan ayam goreng berkualitas tinggi dengan harga terjangkau untuk semua orang. Ambisi kami? Menjadi brand ayam goreng nomor 1 di Indonesia dan membawanya ke kancah dunia.
Budaya kami jauh dari kata biasa — berani, menyenangkan, dan berorientasi pada dampak. Kami menghargai kecepatan, ketangguhan, kelincahan, kerja sama, serta rasa kepemilikan penuh. Di PT Dua Pendekar Ayam, kami membangun lingkungan kerja di mana orang tidak sekadar bekerja, tetapi berkembang pesat dan meraih kesuksesan.
Deskripsi Posisi
Sebagai Store Supervisor, Anda akan menjadi motor penggerak kelancaran operasional toko. Anda akan memastikan semua aspek — mulai dari penjualan hingga kebersihan — berjalan dengan standar tertinggi. Anda akan memimpin tim kru, mengelola inventaris, mendukung program promosi, serta bertanggung jawab penuh atas kinerja toko sehari-hari untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualitas.
Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu berbasis lapangan, dengan penempatan di berbagai wilayah di Pulau Jawa. Anda akan bekerja sama erat dengan Store Manager dan Tim Operasional Kru — berperan penting dalam menghadirkan pengalaman Dikichi yang mampu merebut hati (dan selera) pelanggan.
Tanggung Jawab
Memastikan kelancaran operasional toko – dari pembukaan hingga penutupan, toko berjalan efisien dan memberikan pengalaman Dikichi yang terbaik.
Mendorong pencapaian penjualan – menjalankan rencana penjualan harian, mengawasi promosi, serta membantu mencapai target pendapatan toko.
Memimpin & mengawasi kru – mengawasi aktivitas harian kru, memantau kinerja, serta memberikan arahan dan umpan balik yang jelas dan membangun.
Menjaga kebersihan toko – memastikan kebersihan dan higienitas toko serta area sekitarnya setiap saat.
Mengelola inventaris & stok – memantau persediaan harian, mengawasi penggunaan, serta mencegah kerugian atau kelebihan stok.
Lulusan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam manajemen operasional F&B, lebih disukai dari brand fast-food ternama
Berpengalaman memimpin tim dengan jumlah kru 60+ orang pada toko dengan volume tinggi
Terampil dalam mengelola inventaris serta operasional harian toko
Senang bekerja dalam tim dengan etos kerja yang kuat
Komunikatif, enerjik, dapat diandalkan, proaktif, dan memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat
Bersedia bekerja dengan sistem shift
Siap bergabung segera dan bersedia ditempatkan di seluruh wilayah Jawa
Ini bukan sekadar peran supervisor biasa. Posisi ini adalah batu loncatan menuju kepemimpinan nyata di garis depan. Kami mencari talenta berani yang siap berkembang pesat, memimpin tim, dan memberikan dampak nyata di lapangan.
adidas sedang membuka lowongan untuk posisi Store Supervisor di toko kami yang berlokasi di Surabaya.
Tujuan
Berperan dalam meningkatkan profitabilitas toko dengan cara:
Mencapai atau melampaui target penjualan dan KPI untuk area yang ditentukan di dalam toko.
Mengkoordinasikan anggota tim untuk memberikan pengalaman berbelanja terbaik.
Mengambil alih tanggung jawab Store Manager apabila Store Manager berhalangan.
Tanggung Jawab Utama
Memantau dan menganalisis data kinerja serta melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk mendorong kesuksesan komersial di area toko yang menjadi tanggung jawab Anda.
Mengalokasikan sumber daya dan mengatur proses kerja di area yang ditentukan guna meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam berbagai situasi.
Menjadi teladan dalam layanan pelanggan dengan memenuhi atau melampaui ekspektasi mereka.
Mengawasi serta mengoordinasikan tim agar seluruh pelanggan selalu mendapatkan pelayanan optimal.
Memimpin tim untuk senantiasa memenuhi atau melampaui harapan pelanggan.
Menjadi Brand Ambassador dengan selalu menampilkan sikap dan nilai merek adidas.
Menggunakan keahlian kategori produk untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan di area yang menjadi tanggung jawab Anda.
Membimbing serta melatih anggota tim mengenai pengetahuan dasar maupun musiman terkait merek dan produk.
Mengoordinasikan tim untuk secara konsisten menjalankan serta menjaga standar Visual Merchandising dan komunikasi di dalam toko.
Mengelola proses penerimaan barang di hari yang sama saat barang datang.
Menjaga ruang penyimpanan tetap rapi serta mengarahkan pengisian ulang produk di area penjualan agar seluruh koleksi produk selalu tersedia dan mudah diakses oleh pelanggan.
Melaksanakan seluruh prosedur pencegahan kehilangan barang (loss prevention).
Menjaga lingkungan belanja dan kerja yang aman serta produktif.
Mendukung proses rekrutmen, orientasi, dan pelatihan anggota tim toko.
Membimbing serta memotivasi individu di area yang menjadi tanggung jawab Anda untuk memaksimalkan kinerja mereka.
Membagikan praktik terbaik guna meningkatkan kinerja keseluruhan tim toko.
Menyelesaikan seluruh program pelatihan yang berlaku dan menerapkannya secara efektif dalam pekerjaan.
Mencari peluang bimbingan (coaching) dan pembelajaran untuk terus meningkatkan kinerja Anda.
Kualifikasi Profesional /Pengalaman
Fungsional: Minimal 4 tahun pengalaman kerja dengan setidaknya 1 tahun sebagai supervisor di lingkungan ritel yang berfokus pada pelanggan dan komersial (khususnya di bidang olahraga/ fesyen), dengan pengalaman penjualan tingkat lanjut serta pemahaman produk, ritel, dan industri yang komprehensif.
Kemampuan numerik dan literasi menengah, serta keterampilan komunikasi verbal tingkat lanjut.
Industri: Diutamakan berpengalaman di bidang pakaian, fesyen, alas kaki, atau ritel FMCG.
Keterpaparan: Olahraga.
Teknologi: Penguasaan dasar aplikasi MS Office (Word, Excel, PowerPoint) dan Outlook.
Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia lisan dan tulisan dengan baik; kemampuan Bahasa Inggris menengah, lisan maupun tulisan, lebih diutamakan.
Jl. Jenderal Sudirman No.Kav 5, RT.10/RW.11, Karet Tengsin, Kecamatan Tanah Abang,Kota Jakarta Pusat,Daerah Khusus Ibukota Jakarta10250,Indonesia.
Gaji:
IDR
6.000.000-8.500.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87290066?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=4c2a638a1105cdfd27330d1a5c82fc484382eb8b
Kami sedang mencari Senior Shop Supervisor berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bandara Bali. Dalam peran penuh waktu ini, Anda akan bertanggung jawab mengawasi operasional harian salah satu toko ritel kami, memastikan pelayanan pelanggan yang maksimal serta pencapaian target penjualan.
Tugas dan Tanggung Jawab
Mengawasi dan mengarahkan tim staf ritel untuk mencapai target penjualan toko serta menjaga kepuasan pelanggan pada tingkat tinggi.
Menangani manajemen inventaris, termasuk pengisian stok, penataan barang, dan pencegahan kerugian.
Memberikan pelatihan langsung serta pengembangan kepada staf ritel, termasuk pembekalan teknik penjualan, pengetahuan produk, dan layanan pelanggan.
Menyelesaikan pertanyaan dan keluhan pelanggan secara cepat dan profesional.
Bekerja sama dengan Store Manager untuk menerapkan serta memantau kebijakan dan prosedur operasional.
Membuat serta menganalisis laporan penjualan guna mengidentifikasi peluang perbaikan.
Memastikan lingkungan toko tetap terawat, bersih, dan menarik secara visual.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Pengalaman kerja minimal 3–5 tahun di posisi pengawas atau manajemen ritel.
Memiliki keterampilan kepemimpinan dan membangun tim yang kuat, serta mampu memotivasi dan mengembangkan tim berperforma tinggi.
Berorientasi pada layanan pelanggan dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik.
Mahir dalam manajemen inventaris, perencanaan penjualan, dan analisis data.
Memiliki pemahaman mendalam mengenai operasional ritel, termasuk penataan barang, pencegahan kerugian, dan presentasi toko.
Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang efektif, serta mampu berinteraksi dengan pelanggan maupun rekan kerja di semua tingkatan.
Apa yang Kami Tawarkan
Kami berkomitmen menyediakan lingkungan kerja yang mendukung dan memberikan penghargaan bagi karyawan kami. Sebagai Senior Shop Supervisor, Anda akan mendapatkan:
Gaji kompetitif dan bonus berbasis kinerja.
Kesempatan untuk pengembangan karier dan pengembangan profesional.
Budaya kerja yang kolaboratif dan inklusif, dengan nilai utama kerja sama tim serta inovasi.
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/86940478?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=78b6a930e18b38228bf8561e9aaaf4aaeb5fb0d0
