Store Supervisor (Makassar) di PT Navya Retail Indonesia
Store Supervisor (Makassar) merupakan posisi kepemimpinan operasional yang saat ini kami buka untuk memperkuat ekspansi ritel premium kami di
PT Navya Retail Indonesia.
Sebagai perusahaan ritel terkemuka yang menaungi berbagai merek gaya hidup internasional, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang tak tertandingi di seluruh Indonesia. Selain itu, Anda dapat meninjau profil perusahaan kami atau melihat daftar peluang karier ritel lainnya guna memahami standar keunggulan yang kami junjung tinggi. Oleh karena itu, kami mencari individu yang bersemangat dan memiliki ketajaman dalam manajemen toko. Selanjutnya, sinergi tim di lapangan sangat menentukan keberhasilan kami dalam memuaskan pelanggan setianya. Dengan demikian, peran ini memberikan kesempatan besar bagi karier Anda di dunia ritel global.
Ekspektasi Peran Store Supervisor
Peran seorang Store Supervisor (Makassar) di Navya Retail menuntut ketangkasan dalam mengawasi operasional harian toko demi mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Selanjutnya, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim garda terdepan dalam memberikan pelayanan pelanggan yang sesuai dengan standar brand internasional. Namun, tanggung jawab ini tidak hanya terbatas pada penjualan, melainkan juga mencakup pengelolaan inventaris serta pemeliharaan visual merchandising yang menarik. Oleh karena itu, diperlukan karakter yang tegas, disiplin, dan memiliki kemampuan interpersonal yang luar biasa. Pada akhirnya, kepemimpinan Anda akan menjadi fondasi utama bagi pertumbuhan performa toko di wilayah Makassar secara keseluruhan.
Tanggung Jawab Store Supervisor (Makassar)
Memimpin dan memotivasi seluruh staf toko guna mencapai target penjualan bulanan yang telah ditentukan oleh manajemen pusat.
Selain itu, mengawasi operasional harian termasuk proses pembukaan dan penutupan toko sesuai dengan prosedur standar (SOP).
Selanjutnya, melakukan pemantauan rutin terhadap ketersediaan stok barang dan mengelola proses penerimaan barang dari gudang.
Menjamin kebersihan, kerapian, serta estetika visual merchandising toko agar selalu menarik bagi calon pembeli setiap harinya.
Oleh karena itu, Anda wajib menangani setiap keluhan pelanggan dengan profesionalitas tinggi guna menjaga loyalitas konsumen.
Pada akhirnya, menyusun laporan kinerja penjualan harian dan mingguan secara akurat untuk dievaluasi oleh Area Manager secara berkala.
Kualifikasi Pemimpin Toko Profesional
Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan dengan motivasi kerja yang tinggi di industri fashion.
Memiliki pengalaman kerja minimal selama 4 tahun pada posisi supervisor toko atau manajemen ritel kelas menengah ke atas.
Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat serta mampu bekerja sama dalam tim lintas divisi secara efektif dan harmonis.
Selain itu, memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris dasar secara lisan dan tulisan.
Mampu mengoperasikan sistem POS (Point of Sales) serta menguasai Microsoft Excel untuk kebutuhan pembuatan laporan rutin.
Dengan demikian, kandidat harus bersedia bekerja dengan jadwal shift yang fleksibel, termasuk pada akhir pekan atau hari libur nasional.
Keuntungan Karier di Navya Retail
Mendapatkan gaji bulanan yang kompetitif serta tunjangan kehadiran yang disesuaikan dengan standar operasional perusahaan.
Selain itu, tersedia skema bonus dan insentif penjualan yang sangat menarik berdasarkan pencapaian target toko setiap bulannya.
Kesempatan untuk bekerja dengan brand fashion internasional yang prestisius dalam lingkungan kerja yang dinamis serta modern.
Selanjutnya, jaminan perlindungan kesehatan melalui program BPJS bagi seluruh karyawan guna menunjang kesejahteraan saat bekerja.
Fasilitas pelatihan kepemimpinan dan manajemen ritel secara berkala untuk mendukung akselerasi jenjang karier Anda di masa depan.
Pada akhirnya, Anda akan menjadi bagian dari salah satu grup ritel paling inovatif dan berpengaruh di pasar Asia Tenggara saat ini.
Rincian Penempatan
Status Pekerjaan:Kontrak/Temporer Gaji:Rp5.500.000 – 7.500.000 Lokasi Kerja:Makassar,
Sulawesi Selatan
Mendorong pertumbuhan penjualan (top-line sales growth) dan mencapai target KPI utama untuk merek yang ditangani.
Memastikan efisiensi biaya operasional, termasuk utilitas, lembur, dan pengeluaran administratif.
Mengawasi tingkat persediaan toko, secara proaktif mengatasi kebutuhan stok, serta bertanggung jawab terhadap pengendalian susut barang (shrinkage control).
Bekerja sama dengan Area Manager untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualitas tinggi di seluruh toko.
Memberikan solusi dan dukungan atas tantangan operasional, termasuk penanganan keluhan pelanggan.
Bermitra dengan tim Pelatihan untuk menginisiasi serta mendukung program pelatihan/pembinaan bagi Area Manager dan tim toko guna meningkatkan kinerja.
Menciptakan lingkungan kerja yang positif, etis, dan kondusif di dalam tim ritel.
Berkolaborasi dengan Area Manager dalam perencanaan kebutuhan tenaga kerja, rekrutmen, serta pengawasan personel toko.
Bertindak sebagai penghubung operasional dengan departemen lintas fungsi untuk memastikan eksekusi berjalan lancar; memberikan wawasan pasar, pembaruan acara, serta analisis perilaku pelanggan.
Bekerja sama dengan tim Visual Merchandising (VM) dan Merchandising untuk meningkatkan aspek komersial toko sesuai permintaan pasar.
Berkoordinasi dengan tim Marketing untuk merencanakan dan melaksanakan aktivitas taktis khusus merek.
Memastikan seluruh alur kerja dan proses operasional dijalankan sesuai pedoman perusahaan serta dikomunikasikan dengan jelas kepada Area Manager dan tim mereka.
Persyaratan & Kualifikasi
Pendidikan minimal S1 dari berbagai jurusan.
Pengalaman kerja 8–10 tahun di bidang penjualan dan distribusi produk bermerek dalam ritel, lebih disukai di toko olahraga dan/atau gaya hidup (lifestyle chain stores).
Memiliki kemampuan yang kuat dalam pencapaian KPI Metrics.
Berorientasi pada hasil dengan pemahaman mendalam mengenai operasional toko sehari-hari.
Memiliki keterampilan organisasi, kepemimpinan, interpersonal, dan komunikasi yang sangat baik (lisan maupun tulisan).
Mahir menggunakan Microsoft Office, terutama Excel.
Energik, memiliki motivasi tinggi, serta proaktif dalam bekerja.
Fasih berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, baik lisan maupun tulisan.
Bersedia bekerja pada hari libur nasional maupun akhir pekan sesuai kebutuhan.
