Lowongan Kerja Technical Support Surabaya di PT. Sumber Mandiri Surabaya

Deskripsi Perusahaan

PT. Sumber Mandiri Surabaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang distribusi produk teknik, solusi industri, dan layanan teknologi yang terus berkembang di Indonesia. Selain itu, perusahaan memiliki komitmen tinggi dalam menghadirkan layanan profesional, produk berkualitas, dan dukungan teknis terbaik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di berbagai sektor industri. Selanjutnya, PT. Sumber Mandiri Surabaya juga terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia melalui lingkungan kerja profesional, pelatihan kerja, dan pengembangan kompetensi secara berkelanjutan. Namun demikian, perusahaan tetap mengutamakan budaya kerja disiplin, inovatif, dan kolaboratif agar seluruh operasional perusahaan berjalan optimal dan efisien. Oleh karena itu, saat ini perusahaan membuka kesempatan kerja untuk posisi Technical Support bagi kandidat yang memiliki kemampuan teknis dan komunikasi yang baik. Dengan demikian, posisi ini menjadi peluang karir menarik bagi kandidat yang ingin berkembang di bidang technical support dan layanan industri profesional.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Technical Support bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis kepada pelanggan maupun tim internal perusahaan terkait penggunaan produk dan sistem operasional perusahaan. Selain itu, kandidat akan membantu proses instalasi, troubleshooting, maintenance, serta memastikan seluruh sistem dan perangkat berjalan dengan baik sesuai standar perusahaan. Selanjutnya, posisi ini juga mendukung proses dokumentasi teknis, koordinasi dengan tim operasional, serta memberikan solusi teknis yang cepat dan efektif terhadap kendala yang terjadi. Namun demikian, pekerjaan ini membutuhkan kemampuan analisa yang baik, komunikasi efektif, dan ketelitian tinggi dalam menyelesaikan permasalahan teknis perusahaan. Oleh karena itu, kandidat harus mampu bekerja secara disiplin, responsif, dan bertanggung jawab terhadap kualitas layanan teknis yang diberikan. Dengan demikian, posisi ini sangat cocok bagi kandidat yang ingin memiliki jenjang karir profesional di bidang technical support dan teknologi industri.

Tanggung Jawab

• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dan tim internal perusahaan.
• Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat sesuai kebutuhan.
• Melakukan troubleshooting terhadap kendala teknis yang terjadi.
• Memastikan sistem dan perangkat berjalan dengan optimal.
• Membuat laporan hasil pekerjaan dan maintenance teknis.
• Berkoordinasi dengan tim terkait kebutuhan operasional teknis.
• Melakukan monitoring dan pengecekan perangkat secara berkala.
• Mendukung kelancaran operasional perusahaan melalui layanan teknis yang profesional.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMK, D3, atau S1 Teknik Informatika, Teknik Elektro, atau jurusan terkait.
• Memiliki pengalaman di bidang technical support menjadi nilai tambah.
• Memahami dasar troubleshooting hardware dan software.
• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi pendukung teknis.
• Memiliki kemampuan analisa dan problem solving yang baik.
• Mampu bekerja sesuai target dan deadline perusahaan.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
• Bersedia bekerja full time di Surabaya, Jawa Timur.

Benefit

• Gaji kompetitif sesuai standar perusahaan.
• Lingkungan kerja profesional dan nyaman.
• Peluang pengembangan karir jangka panjang.
• Pelatihan kerja dan pengembangan keterampilan teknis.
• Tunjangan dan fasilitas kerja yang mendukung operasional.

Lokasi Pekerjaan

Informasi Gaji

Status Pekerjaan

Full Time

Cara Melamar Pekerjaan

Kirimkan CV dan lamaran kerja terbaru melalui email berikut: [email protected]. Selain itu, pastikan seluruh dokumen pendukung telah lengkap sebelum mengirim lamaran kerja. Oleh karena itu, segera kirimkan lamaran Anda untuk mendapatkan kesempatan bergabung bersama PT. Sumber Mandiri Surabaya.