Lowongan Kerja Admin Claim Service Head Jakarta Selatan di PT Sompo Insurance Indonesia

Deskripsi Perusahaan

PT Sompo Insurance Indonesia merupakan perusahaan asuransi umum yang telah memiliki pengalaman panjang dalam memberikan perlindungan kepada individu maupun perusahaan di Indonesia. Selain itu, perusahaan terus menghadirkan berbagai solusi asuransi yang inovatif dengan mengedepankan pelayanan profesional, transparan, dan berorientasi kepada kebutuhan nasabah. Selanjutnya, PT Sompo Insurance Indonesia senantiasa meningkatkan kualitas layanan melalui transformasi digital, pengembangan sumber daya manusia, serta penerapan standar operasional yang tinggi. Di samping itu, perusahaan menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif sehingga setiap karyawan memiliki kesempatan untuk berkembang secara profesional. Tidak hanya itu, perusahaan juga memberikan berbagai program pelatihan untuk meningkatkan kompetensi dan kepemimpinan karyawan. Namun demikian, perusahaan tetap menjunjung tinggi integritas, tanggung jawab, dan kepuasan pelanggan dalam setiap proses bisnisnya. Sementara itu, seluruh aktivitas operasional dijalankan sesuai dengan regulasi industri asuransi yang berlaku. Oleh karena itu, PT Sompo Insurance Indonesia membuka kesempatan berkarier untuk posisi Admin Claim Service Head. Dengan demikian, posisi ini menjadi peluang menarik bagi kandidat yang memiliki kemampuan administrasi, kepemimpinan, dan manajemen klaim yang baik.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Admin Claim Service Head bertanggung jawab untuk mengelola administrasi klaim, mengawasi proses pelayanan klaim, serta memastikan seluruh prosedur berjalan sesuai standar perusahaan. Selain itu, kandidat akan memimpin tim administrasi klaim agar mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan akurat kepada nasabah. Selanjutnya, posisi ini akan melakukan evaluasi terhadap proses administrasi, menyusun laporan operasional, serta memastikan kelengkapan dokumen klaim. Di samping itu, kandidat akan berkoordinasi dengan berbagai divisi guna mempercepat penyelesaian klaim. Tidak hanya itu, posisi ini juga berperan dalam meningkatkan kualitas layanan melalui perbaikan proses kerja yang berkelanjutan. Namun demikian, kemampuan analisis, kepemimpinan, komunikasi, dan ketelitian menjadi faktor penting dalam menjalankan tanggung jawab ini. Oleh karena itu, kandidat diharapkan mampu bekerja secara sistematis, profesional, dan berorientasi pada pelayanan. Dengan demikian, posisi ini sangat sesuai bagi individu yang ingin mengembangkan karier di industri asuransi.

Tanggung Jawab

• Mengelola administrasi klaim sesuai prosedur perusahaan.
• Mengawasi kinerja tim Admin Claim Service.
• Memastikan kelengkapan dokumen klaim sebelum diproses.
• Menyusun laporan administrasi dan penyelesaian klaim secara berkala.
• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk mempercepat proses klaim.
• Melakukan evaluasi terhadap efektivitas proses administrasi klaim.
• Memberikan solusi terhadap kendala operasional yang berkaitan dengan klaim.
• Menjaga kualitas pelayanan kepada nasabah sesuai standar perusahaan.

Kualifikasi

• Minimal memiliki gelar sarjana di salah satu bidang berikut: Manajemen, Akuntansi, Administrasi Bisnis, atau Asuransi/Manajemen Risiko.
• Kualifikasi tambahan mencakup sertifikasi asuransi (AAAIK, AAIK, dll.).
• Kandidat memiliki pengalaman minimal 5 tahun dalam operasional klaim asuransi kendaraan, menguasai proses klaim secara menyeluruh (end-to-end), reasuransi, dan rekonsiliasi, serta memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dalam mengelola tim dan memastikan terpenuhinya SLA serta akurasi proses klaim.
• Memiliki integritas tinggi, mampu memimpin dan mengarahkan tim operasional, berkomunikasi secara profesional dengan mitra, serta mampu menangani keluhan dan melakukan negosiasi.
• Mampu berbahasa Inggris dan mengoperasikan MS Office; diutamakan yang menguasai MS Excel.

Benefit

• Gaji kompetitif sesuai pengalaman dan kompetensi.
• Asuransi kesehatan dan perlindungan kerja.
• Tunjangan dan fasilitas kerja yang menarik.
• Peluang pengembangan karier yang jelas.
• Program pelatihan dan pengembangan profesional secara berkala.

Lokasi Pekerjaan

Informasi Gaji

Status Pekerjaan

Full Time

Cara Melamar Pekerjaan

Kirimkan CV terbaru dan dokumen pendukung melalui email berikut: [email protected]. Selain itu, pastikan seluruh dokumen telah lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang ditentukan. Oleh karena itu, segera kirimkan lamaran Anda agar memperoleh kesempatan bergabung bersama PT Sompo Insurance Indonesia.

Email: [email protected]