Supervisor retail merupakan posisi kepemimpinan operasional yang memegang peranan sangat krusial dalam mendorong produktivitas toko dan efisiensi tim kerja di PT Makadata . Sebagai salah satu jaringan toko alat tulis dan perlengkapan kantor yang terus berekspansi di wilayah Jawa Timur, kami berkomitmen untuk selalu menyajikan produk berkualitas tinggi serta pelayanan pelanggan terbaik di kelasnya. Selain itu, Anda dapat meninjau dinamika operasional kami melalui akun Instagram resmi kami atau memeriksa daftar lowongan aktif lainnya guna melihat peluang perkembangan karier strategis yang tersedia di organisasi kami. Oleh karena itu, kami mencari individu yang komunikatif, disiplin, dan memiliki orientasi kuat pada target penjualan harian untuk bergabung dalam tim operasional toko kami. Selanjutnya, pengelolaan inventaris yang rapi serta koordinasi tim yang solid menjadi kunci utama kesuksesan ekspansi bisnis retail kami. Dengan demikian, peran ini memberikan landasan yang sangat kokoh bagi pertumbuhan karier profesional Anda di sektor ritel modern.

Ekspektasi Peran Supervisor retail

Peran seorang Supervisor retail di PT Makadata menuntut ketangkasan tingkat tinggi dalam mengawasi jalannya aktivitas toko harian serta kemampuan memotivasi staf lini depan dengan baik. Selanjutnya, Anda akan bertanggung jawab penuh untuk mengoordinasikan penataan visual produk (*visual merchandising*), memonitor kasir, serta melayani keluhan pelanggan dengan solusi yang ramah dan cepat. Namun, tanggung jawab ini tidak hanya terbatas pada area pajangan toko saja, melainkan juga mencakup pengawasan laporan keuangan harian dan manajemen stok gudang agar tidak terjadi selisih barang. Oleh karena itu, diperlukan karakter pemimpin yang tangguh, jujur, teliti, serta mampu mengambil keputusan taktis yang cepat di lapangan. Pada akhirnya, kontribusi langsung Anda dalam menjaga kepuasan konsumen akan berdampak besar pada dominasi pasar serta profitabilitas toko kami di wilayah Surabaya.

Tanggung Jawab Pekerjaan

1. Mengawasi seluruh operasional harian toko alat tulis guna memastikan semua standar layanan berjalan sesuai dengan SOP yang telah ditentukan oleh perusahaan.
2. Selain itu, memimpin dan memberikan pengarahan harian (*briefing*) kepada pramuniaga serta kasir untuk mencapai target omzet penjualan berkala.
3. Selanjutnya, memantau keluar masuknya arus barang dan melakukan pemeriksaan stok berkala (*stock opname*) bersama tim gudang untuk meminimalisir penyusutan produk.
4. Memastikan kebersihan, kerapian pajangan produk, serta kenyamanan area belanja diler agar meningkatkan minat beli para konsumen yang berkunjung.
5. Oleh karena itu, Anda wajib menyusun jadwal kerja berkala staf toko serta mengevaluasi kinerja masing-masing kru secara adil dan objektif.
6. Pada akhirnya, membuat laporan penjualan harian secara tertulis dan akurat untuk dikirimkan langsung kepada jajaran manajemen area sebagai bahan evaluasi.

Kualifikasi Jabatan

1. Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari segala jurusan, diutamakan yang berlatar belakang Manajemen atau Pemasaran.
2. Memiliki pengalaman kerja profesional di industri ritel atau toko grosir minimal selama 1 tahun pada posisi supervisor atau pemimpin tim.
3. Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang persuasif serta mampu mengoperasikan komputer, khususnya perangkat lunak Microsoft Office dan sistem POS kasir.
4. Selain itu, memiliki jiwa kepemimpinan yang tegas, integritas tinggi, serta kemampuan menyelesaikan konflik internal tim dengan cara yang bijaksana.
5. Bersedia bekerja dengan sistem giliran waktu (*shift*), termasuk pada hari libur nasional atau akhir pekan sesuai dengan kalender operasional toko retail.
6. Dengan demikian, kandidat diharapkan memiliki kondisi fisik yang prima serta siap ditempatkan di outlet Dharmahusada, Gubeng, Kota Surabaya.

Manfaat dan Benefit Karyawan

1. Mendapatkan penawaran gaji pokok bulanan yang menarik serta disesuaikan dengan rekam jejak pengalaman kerja serta kualifikasi yang Anda miliki.
2. Selain itu, Anda berhak mendapatkan bonus insentif performa toko yang kompetitif jika mampu melampaui target penjualan bulanan yang ditetapkan manajemen.
3. Kesempatan emas untuk mengikuti program pelatihan manajemen ritel modern langsung di bawah bimbingan para praktisi bisnis senior kami.
4. Selanjutnya, lingkungan kerja yang penuh energi, suportif, serta sangat menghargai kolaborasi tim demi kemajuan bersama seluruh staf toko.
5. Fasilitas jaminan kesehatan kerja serta asuransi ketenagakerjaan (BPJS) yang diberikan secara utuh sesuai dengan ketentuan hukum pemerintah yang berlaku.
6. Pada akhirnya, kontrak kerja yang transparan dengan peluang besar untuk diangkat menjadi karyawan tetap berdasarkan pencapaian prestasi kerja Anda.

Rincian Informasi Pekerjaan

Status Hubungan Kerja: Kontrak/Temporer
Gaji Bulanan: Rp 5.000.000 – 8.000.000
Lokasi Outlet: Jl. Dharmahusada No.78F, Mojo, Kec. Gubeng, Surabaya, Jawa Timur