Lowongan Kerja Customer Service & Admin Bandung di PT Bangun Rasaguna Lestari

Deskripsi Perusahaan

PT Bangun Rasaguna Lestari merupakan perusahaan yang menghadirkan produk makanan, khususnya produk keju dengan merek WinCheez. Selain itu, perusahaan berfokus pada penyediaan produk yang mendukung kebutuhan konsumen dan industri makanan. Selanjutnya, perusahaan terus mengembangkan pelayanan serta menjaga kualitas produk untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Namun, pertumbuhan kegiatan bisnis juga membutuhkan dukungan administrasi dan pelayanan pelanggan yang profesional. Oleh karena itu, PT Bangun Rasaguna Lestari membuka kesempatan berkarier untuk posisi Customer Service & Admin di Bandung. Dengan demikian, posisi ini menjadi peluang bagi kandidat yang ingin mengembangkan kemampuan pelayanan pelanggan dan administrasi dalam lingkungan kerja profesional.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Customer Service & Admin bertanggung jawab memberikan pelayanan kepada pelanggan sekaligus mendukung kegiatan administrasi perusahaan. Selain itu, kandidat akan menangani pertanyaan pelanggan, mencatat informasi, serta memastikan kebutuhan administrasi berjalan dengan baik. Selanjutnya, kandidat akan berkoordinasi dengan tim internal untuk menindaklanjuti permintaan pelanggan dan menyelesaikan kebutuhan administrasi. Namun, pekerjaan ini membutuhkan komunikasi yang jelas, ketelitian, dan kemampuan mengatur prioritas. Oleh karena itu, kandidat harus mampu memberikan pelayanan yang responsif dan menjaga akurasi data. Dengan demikian, posisi ini memiliki peran penting dalam mendukung kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional perusahaan.

Tanggung Jawab

• Memberikan pelayanan kepada pelanggan melalui saluran komunikasi perusahaan.
• Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk, pesanan, dan layanan.
• Mencatat serta memperbarui data pelanggan secara akurat.
• Menangani dan menindaklanjuti kebutuhan atau keluhan pelanggan.
• Melakukan pekerjaan administrasi terkait aktivitas customer service.
• Membuat dan mengelola laporan administrasi secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan.
• Memastikan dokumen dan data administrasi tersimpan secara rapi.
• Memantau status permintaan pelanggan dan memberikan informasi lanjutan.
• Mendukung kegiatan operasional lain sesuai arahan atasan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai customer service atau admin menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
• Mampu menggunakan Microsoft Office, terutama Word dan Excel.
• Teliti dalam melakukan input data dan mengelola dokumen.
• Memiliki sikap ramah, responsif, dan berorientasi pada pelayanan.
• Mampu menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan profesional.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Mampu mengatur prioritas dan menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.
• Memiliki tanggung jawab, disiplin, dan etos kerja yang baik.

Benefit

• Gaji kompetitif sesuai pengalaman dan kompetensi.
• Kesempatan mengembangkan kemampuan customer service dan administrasi.
• Lingkungan kerja profesional dan kolaboratif.
• Pengalaman kerja di industri makanan dan produk konsumen.
• Kesempatan meningkatkan kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan.

Lokasi Pekerjaan

Informasi Gaji

Status Pekerjaan

Full Time

Cara Melamar Pekerjaan

Kirimkan CV terbaru dan dokumen pendukung melalui email [email protected]. Selain itu, pastikan CV mencantumkan pengalaman, keterampilan, dan informasi kontak yang aktif. Selanjutnya, periksa kembali kelengkapan dokumen sebelum mengirimkan lamaran. Oleh karena itu, siapkan lamaran terbaik Anda dan kirimkan melalui email rekrutmen perusahaan. Dengan demikian, Anda dapat mengikuti proses seleksi untuk posisi Customer Service & Admin di PT Bangun Rasaguna Lestari.