Profil Perusahaan IT Service Desk Garuda Metalindo

IT Service Desk Garuda Metalindo merupakan posisi strategis yang kini tersedia di PT Garuda Metalindo. Sebagai produsen komponen pengikat (*fasteners*) terkemuka untuk industri otomotif, kami terus memacu transformasi digital di seluruh lini produksi. Oleh karena itu, kami memerlukan tim pendukung teknologi yang sigap untuk menjaga kelancaran operasional harian. Selain itu, perusahaan kami sangat menjunjung tinggi inovasi dan pengembangan talenta muda agar mampu bersaing di kancah global. Selanjutnya, kami mengundang Anda untuk membangun karier cemerlang bersama salah satu pemain utama industri manufaktur di Indonesia ini.

Gambaran Umum IT Service Desk Garuda Metalindo

Peran ini mengharuskan Anda menjadi garda terdepan dalam menyelesaikan kendala teknis yang dihadapi oleh seluruh pengguna internal. Namun, tanggung jawab Anda tidak terbatas pada perbaikan perangkat keras semata, melainkan juga mencakup edukasi penggunaan aplikasi perusahaan. Dengan demikian, kemampuan komunikasi yang persuasif menjadi aspek yang kami hargai setara dengan kemampuan teknis Anda. Sebagai tambahan, kami membuka kesempatan bagi lulusan baru (*fresh graduate*) untuk menunjukkan potensi terbaiknya dalam lingkungan kerja profesional. Pada akhirnya, kontribusi nyata Anda akan memastikan seluruh sistem informasi perusahaan tetap berfungsi optimal tanpa hambatan.

Tanggung Jawab IT Service Desk Garuda Metalindo

1. Menerima dan mencatat setiap permintaan bantuan teknis dari pengguna melalui sistem tiket maupun saluran komunikasi resmi perusahaan.
2. Selanjutnya, Anda memberikan solusi cepat (first-level support) untuk masalah terkait perangkat lunak kantor, sistem operasi, dan konektivitas jaringan.
3. Melakukan instalasi serta konfigurasi perangkat keras komputer, printer, dan perangkat pendukung teknologi informasi lainnya di area kantor maupun pabrik.
4. Selain itu, Anda memantau kinerja sistem internal secara rutin guna mendeteksi potensi masalah sebelum mengganggu produktivitas karyawan.
5. Menyusun dokumentasi teknis atau panduan praktis (*user manual*) yang memudahkan karyawan dalam mengoperasikan fasilitas IT perusahaan.
6. Oleh karena itu, Anda harus berkoordinasi secara intensif dengan tim infrastruktur jika menemukan kendala teknis yang membutuhkan penanganan lebih lanjut.
7. Menjaga keamanan data perusahaan dengan memastikan seluruh perangkat pengguna memiliki sistem proteksi yang selalu diperbarui.
8. Dengan demikian, Anda membantu manajemen dalam menciptakan ekosistem kerja digital yang aman, stabil, dan efisien bagi seluruh departemen.

Kualifikasi IT Service Desk Garuda Metalindo

1. Memiliki gelar minimal Diploma atau Sarjana di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau disiplin ilmu komputer terkait lainnya.
2. Namun, kami sangat menyambut para lulusan baru (*fresh graduate*) yang memiliki semangat belajar tinggi dan kemauan untuk berkembang.
3. Menunjukkan pemahaman yang baik mengenai administrasi Windows, dasar-dasar jaringan (TCP/IP), serta pemecahan masalah perangkat keras komputer.
4. Selanjutnya, Anda mampu berkomunikasi dengan jelas dan ramah saat melayani keluhan teknis dari pengguna dengan berbagai latar belakang posisi.
5. Memiliki ketelitian yang tinggi dalam mendokumentasikan setiap tugas yang sudah selesai ke dalam sistem pelaporan manajemen IT.
6. Oleh sebab itu, kandidat harus memiliki manajemen waktu yang baik agar mampu menangani beberapa permintaan bantuan secara simultan.
7. Menunjukkan integritas profesional yang kuat karena Anda akan berinteraksi langsung dengan data dan perangkat milik perusahaan.
8. Pada akhirnya, pelamar harus bersedia menjalani jadwal kerja purna waktu di lokasi kantor kami yang berada di wilayah Penjaringan, Jakarta.

Manfaat IT Service Desk Garuda Metalindo

1. Kami menawarkan paket gaji kompetitif yang sangat menarik bagi talenta muda yang baru memulai karier profesional di bidang teknologi.
2. Selain itu, perusahaan memberikan perlindungan asuransi kesehatan serta jaminan sosial ketenagakerjaan bagi seluruh karyawan tetap.
3. Anda akan bekerja dalam lingkungan manufaktur modern yang memberikan eksposur luas terhadap penerapan teknologi industri terkini.
4. Selanjutnya, kami menyediakan program pelatihan internal yang terstruktur untuk mengasah kemampuan teknis dan manajerial Anda secara berkala.
5. Terdapat peluang kenaikan karier yang jelas bagi setiap individu yang mampu menunjukkan kinerja unggul dan dedikasi terhadap perusahaan.
6. Dengan demikian, bergabung dengan Garuda Metalindo merupakan langkah cerdas untuk membangun fondasi karier jangka panjang yang stabil.

Gaji Bulanan: Rp 6.000.000 – 9.000.000

Tipe Pekerjaan: FULL_TIME

Pengalaman: Fresh Graduate Boleh Melamar

Lokasi Kantor: Jl. Kapuk Kamal Raya No.23, Kamal Muara, Kecamatan Penjaringan, Jakarta, DKI Jakarta 14470