Technical Support bertanggung jawab menangani dan menyelesaikan kendala terkait data yang dilaporkan pengguna melalui sistem ticketing. Peran ini mencakup analisis, identifikasi, serta perbaikan data yang tidak valid atau bermasalah, sekaligus memberikan dukungan teknis kepada pengguna. Technical Support juga memastikan setiap laporan diselesaikan tepat waktu sesuai SLA (Service Level Agreement) serta mendokumentasikan proses penyelesaian secara jelas dan terstruktur.
Tanggung Jawab Utama
Menerima, memproses, dan memantau laporan kendala data melalui sistem ticketing.
Menganalisis masalah data untuk menemukan penyebab utama (root cause).
Melakukan perbaikan data sesuai prosedur dan memastikan hasilnya akurat serta konsisten.
Berkoordinasi dengan tim internal terkait untuk penyelesaian kasus yang kompleks.
Memberikan informasi yang jelas dan tepat kepada pengguna terkait status penanganan laporan.
Menyusun dokumentasi lengkap mengenai setiap kendala, langkah troubleshooting, dan solusi yang diberikan.
Mengidentifikasi serta melaporkan permasalahan berulang untuk ditindaklanjuti lebih lanjut.
Menjamin seluruh laporan diselesaikan sesuai standar SLA.
Kualifikasi
Pendidikan minimal S1, diutamakan dari jurusan Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
Menguasai SQL dan berpengalaman menggunakan tools seperti DBeaver.
Terampil berkomunikasi, baik secara lisan maupun tulisan.
Teliti, rapi, dan mampu bekerja dengan data dalam jumlah besar maupun kompleks.
Mampu bekerja di bawah tekanan serta mengelola banyak laporan/ticket secara bersamaan.
Familiar dengan sistem manajemen basis data (Oracle, MySQL, PostgreSQL).
Memiliki pengalaman dalam lingkungan kerja Agile/Scrum menjadi nilai tambah.
Fresh graduate dipersilakan melamar dengan motivasi belajar tinggi dan kesiapan untuk diarahkan.
Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
Bersedia bekerja dengan sistem shift dan ditempatkan di lokasi project (site project).
Mampu bekerja sama dalam tim dengan komunikasi yang efektif dan solid.
Anda berpengalaman dalam memimpin dan mengarahkan tim sales di perusahaan distribusi?
Mampu mengoptimalkan pencapaian target di channel GT, serta memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan persuasif?
Dan Anda tertarik untuk mendapatkan penghasilan hingga Rp 6.500.000 setiap bulannya?
PT Cilia Prisma Utama Makmur (PT CPUM) adalah perusahaan manufaktur packaging yang memiliki visi untuk menjadi Market Leader di Indonesia.
Di PT CPUM, kami percaya bahwa suasana kerja yang profesional akan membawa hasil yang paling maksimal.
Tugas dan Tanggung Jawab
Mengimplementasikan strategi pemasaran dan penjualan untuk mencapai target penjualan tim sales.
Membangun jaringan pasar baru untuk perusahaan.
Mengatur tim sales, termasuk tandem selling, dan memonitor kegiatan penjualan harian tim.
Bertanggung jawab untuk tagihan tim sales terhadap konsumen.
Memberikan motivasi dan arahan kepada tim untuk meningkatkan penjualan.
Menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan peningkatan sales pada tim.
Melakukan follow-up dengan tim sales dan pelanggan untuk memastikan proses penjualan berjalan dengan baik.
Menyusun strategi dan rencana penjualan untuk mencapai penetrasi pasar yang lebih baik di channel GT.
Mengoptimalkan distribusi produk dan memastikan ketersediaan produk di channel GT.
Mengkoordinasikan rute jalan dan mengatur jadwal kunjungan tim sales.
Membuat laporan kunjungan, laporan penjualan, dan laporan lainnya yang dibutuhkan secara harian, mingguan, dan bulanan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal S1, semua jurusan.
Usia maksimal 32 tahun, berpenampilan rapi.
Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Sales Supervisor yang membawahi minimal 5 sales. Diutamakan bagi yang memiliki pengalaman di bidang kantongan plastik, FMCG atau rokok.
Nilai tambah bagi yang memiliki pengalaman minimal 2 tahun di chanel GT di perusahaan kantongan plastik, styrofoam box, baking ingredients atau FMCG.
Memiliki jiwa kepemimpinan, mampu menerima arahan dari atasan, dan dapat mengelola tim sales dengan baik.
Terpacu untuk melampaui target.
Terampil dalam berkomunikasi dan memiliki service mindset yang baik.
Mampu menggunakan perangkat komputer minimal MS Word dan Excel.
Bersedia melakukan perjalanan dinas keluar kota.
Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C.
Bersedia untuk meeting mingguan di Cibinong.
Bersedia menangani wilayah Purwakarta, Subang, Indramayu, Majalengka, Cirebon, Kuningan.
Kami mencari Administrator Penjualan yang detail dan proaktif untuk mendukung tim penjualan kami dalam menangani operasional harian terkait penjualan alat kesehatan. Peran ini memastikan komunikasi yang lancar antar departemen internal, pemrosesan dokumentasi penjualan yang tepat waktu, dan manajemen data yang akurat.
Tanggung Jawab Utama:
Membantu tim penjualan dengan menyiapkan penawaran harga, pesanan penjualan, faktur, dan jadwal pengiriman.
Menjaga catatan data pelanggan, transaksi penjualan, dan inventaris yang akurat dan terkini.
Berkomunikasi dengan pelanggan mengenai status pesanan, pengiriman, dan tindak lanjut pembayaran.
Berkoordinasi dengan tim gudang/logistik untuk memastikan pengiriman produk tepat waktu.
Memantau dan melacak pesanan pembelian yang masuk dan memastikan dokumentasi yang tepat.
Mendukung penyusunan dokumen tender dan persyaratan untuk rumah sakit pemerintah/swasta.
Menyiapkan laporan penjualan berkala untuk tinjauan internal.
Mengelola korespondensi dan pengarsipan dokumen penting terkait penjualan (kontrak, persetujuan, dll.).
Membantu dalam dukungan purnajual dan menanggapi pertanyaan klien secara profesional.
Kualifikasi:
Diploma atau Sarjana di bidang Administrasi Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait.
Minimal 2 tahun pengalaman di bidang dukungan administrasi, lebih disukai di perusahaan penjualan atau medis.
Kemampuan organisasi dan multitasking yang kuat dengan perhatian terhadap detail.
Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
Keakraban dengan sistem CRM atau perangkat lunak manajemen inventaris merupakan nilai tambah.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim.
Mampu menangani data rahasia dengan integritas.
Bersedia mempelajari pengetahuan produk teknis terkait alat kesehatan.
Fasih berbahasa Inggris dan Indonesia (lisan dan tulisan).
Kami mencari seorang Data & Inventory Coordinator yang akan bertanggung jawab atas entri data produk, mengelola stok di seluruh toko dan marketplace online, serta menjaga akurasi sistem menggunakan Jubelio. Posisi ini sangat penting untuk memastikan ketersediaan stok Batik Arnawarna selalu terkontrol dan sinkron di semua channel penjualan.
Tanggung Jawab
Melakukan entri dan pembaruan data produk secara akurat ke dalam Jubelio dan upload ke marketplace (Tokopedia, Shopee, Tiktok, Instagram dll).
Mengelola dan sinkronisasi stok di seluruh toko Batik Arnawarna dan channel online melalui Jubelio.
Melakukan verifikasi dan validasi secara rutin untuk memastikan keakuratan data produk dan stok di Jubelio.
Menangani integrasi marketplace melalui Jubelio dan menyelesaikan kendala sinkronisasi.
Membuat laporan penjualan dan stok dari Jubelio untuk mendukung pengambilan keputusan.
Membantu dalam stock opname di seluruh toko dan gudang agar kesesuaian stok fisik dan sistem terjaga.
Membantu pelaporan, pengarsipan, dan tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan.
Bekerja sama dengan tim penjualan dan tim toko agar operasional berjalan lancar.
Kualifikasi
Minimal 2 tahun pengalaman di bidang data entry, e-commerce, atau administrasi.
Pengalaman menggunakan sistem Jubelio sangat diutamakan.
Menguasai komputer; mahir Microsoft Excel dan familiar dengan marketplace (Tokopedia, Shopee, dll).
Teliti, detail, dan rapi dalam mengelola data produk maupun stok.
Mampu multitasking dan bekerja dalam lingkungan yang cepat.
Komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia (Bahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah).
Jujur, bertanggung jawab, serta mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
Memasukkan dan memelihara data dalam sistem akuntansi, termasuk informasi subkontraktor, NPWP, surat keterangan pajak, purchase order (PO), dan anggaran kerja.
Menyiapkan jurnal terkait akrual, biaya proyek, pembayaran, dan transaksi keuangan lainnya.
Meninjau dan memverifikasi jurnal.
Mendukung aktivitas pengendalian internal dengan menyiapkan dokumentasi yang diminta oleh Kantor Pusat Jepang.
Mengumpulkan dan menyiapkan dokumen pendukung untuk keperluan audit.
Mengarsipkan, mengatur, dan memelihara semua voucher dengan benar, memastikan catatan fisik (hardcopy) dan digital (softcopy) akurat dan mudah diambil.
Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, pengendalian internal, dan standar akuntansi yang relevan dalam semua tugas yang diberikan.
Persyaratan:
Min. Gelar Sarjana Akuntansi/Keuangan/Ekonomi dari universitas terkemuka
Lulusan baru dipersilakan melamar
Lancar berbahasa Inggris
Kandidat yang memiliki pengalaman bekerja di Kantor Akuntan dan Perusahaan Jepang akan menjadi nilai tambah
Lantai 16 Menara Cakrawala, Jl. M.H. Thamrin No.9, RT.2/RW.1, Kb. Sirih, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10340Indonesia
Perusahaan PT SOLAR HIVE INDONESIA, yang bergerak di bidang distributor peralatan PLTS, saat ini membuka kesempatan berkarier sebagai Admin Finance di kantor kami yang berlokasi di Cileungsi, Jawa Barat. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi keuangan harian perusahaan dan memastikan keakuratan proses akuntansi dan pelaporan.
Tanggung Jawab Utama
Mencatat dan memverifikasi transaksi keuangan harian seperti penerimaan, pengeluaran, dan pembayaran
Memproses faktur, tagihan, dan pembayaran dengan akurat dan tepat waktu
Membantu dalam penyiapan laporan keuangan periodik dan memberikan dukungan akuntansi lainnya
Mengelola arsip dan dokumentasi keuangan perusahaan
Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses keuangan berjalan lancar
Mematuhi prosedur dan kebijakan keuangan perusahaan
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
Memiliki gelar Diploma/Sarjana dalam bidang Akuntansi atau Keuangan
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi serupa di perusahaan atau industri yang relevan
Mahir dalam menggunakan perangkat lunak akuntansi dan keuangan seperti Microsoft Excel
Memiliki pengetahuan yang baik tentang prinsip-prinsip akuntansi dan praktik terbaik di bidang keuangan
Kemampuan analitis yang baik, ketelitian, dan perhatian terhadap detail
Komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis
Mampu bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan organisasi yang kuat
Manfaat Bekerja di PT SOLAR HIVE INDONESIA
Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman
BPJS TK dan BPJS Kesehatan sesuai kewajiban.
Program pengembangan karier dan pelatihan yang berkelanjutan
Lingkungan kerja yang mendukung, kolaboratif, dan berorientasi pada pertumbuhan
Kesempatan untuk berpartisipasi dalam inisiatif dan proyek-proyek perusahaan yang inovatif
Tentang PT SOLAR HIVE INDONESIA
PT SOLAR HIVE INDONESIA adalah perusahaan terkemuka di bidang yang bergerak di bidang distributor peralatan PLTS yang beroperasi di Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang andal dan inovatif bagi klien kami. Dengan tim profesional yang berdedikasi dan didukung oleh teknologi terkini, kami terus memperluas layanan kami untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang terus berkembang. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan pertumbuhan kami.
Lamar sekarang untuk peran Admin Finance yang menarik ini dan bergabunglah dengan tim kami di PT SOLAR HIVE INDONESIA!
Kami mencari individu yang berdedikasi dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan kami sebagai Customer Support & Admin. Anda akan menjadi penghubung utama bagi klien premium kami, memastikan mereka mendapatkan pengalaman terbaik dengan layanan kami.
PT. Wisanamitra Argakarya (Wisana) merupakan perusahaan Kontraktor AC Premium terkemuka di Indonesia, dengan pengalaman lebih dari 38 tahun. Kami saat ini sedang mencari Customer Support & Admin dengan semangat tinggi.
Sekilas Tentang Customer Support & Admin:
Customer Support & Admin bukan hanya tentang menjawab telepon & WhatsApp. Di sini, Anda akan berperan sebagai garda terdepan perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik bagi klien premium kami. Anda akan menjadi pendengar yang baik, problem-solver yang cepat & andal, dan pembangun relasi yang baik, memastikan setiap interaksi dengan klien memberikan kesan positif dan membangun loyalitas jangka panjang.
Tanggung Jawab Customer Support & Admin:
Menangani keluhan & mencarikan solusi untuk klien premium dengan informatif & dengan empati
Membuat penawaran & follow-up kepada klien dengan proaktif dan responsif
Menjadwalkan & follow-up kunjungan serta mengkomunikasikan report kunjungan kepada klien secara berkala
Membuat penjadwalan tim teknis internal ke klien secara efisien sesuai prioritas
Pengelolaan administrasi & dokumentasi untuk setiap kunjungan & interaksi dengan klien
Berkomunikasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah secara cepat
Persyaratan:
Pendidikan minimum D3
Pengalaman bekerja minimal 3 tahun
Keterampilan komunikasi yang sangat baik (lisan maupun tertulis), dengan kemampuan mendengarkan aktif
Memiliki empati & inisiatif yang tinggi
Memiliki kepribadian yang menyenangkan & people-oriented
Mampu memecahkan masalah dengan cepat, tepat & solutif
Mampu mengatur jadwal tim teknis dengan efisien & sesuai prioritas
Kemampuan bekerja sama tim & berkolaborasi dengan berbagai departemen
Memiliki perhatian terhadap detail & ketelitian yang tinggi
Mahir menggunakan Microsoft Excel & Word
Bersedia bekerja di hari Sabtu (2-3 kali dalam satu bulan)
Bersedia mengikuti proses interview & ditempatkan secara offline di Kelapa Gading, Jakarta
Kami akan menawarkan gaji yang kompetitif berdasarkan keterampilan dan pengalaman yang Anda miliki. Bonus & Insentif tersedia bagi Anda yang berprestasi.
Jika Anda memenuhi kriteria di atas, daftar sekarang juga!
Sentra Bisnis Artha Gading, Jl. Boulevard Artha Gading No.27 blok A6B, Kelapa Gading Barat, Kelapa Gading, Kota Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta14240Indonesia
PT Pose Travel Services membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai PIC Document (Visa Processing).
Posisi ini berperan penting dalam memastikan dokumen pelanggan untuk pengajuan visa lengkap, akurat, dan sesuai dengan ketentuan masing-masing negara.
Selain itu, PIC Document juga bertanggung jawab menjaga komunikasi yang baik dengan Customer, membantu proses koordinasi internal, dan memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
Responsibility
Pengelolaan Dokumen
Mengecek kelengkapan dokumen visa Customer sesuai persyaratan kedutaan.
Melakukan validasi data/dokumen agar sesuai standar (tanggal, format, legalisasi, dsb).
Membuat checklist dokumen dan memastikan tidak ada yang terlewat.
Menyiapkan dokumen untuk submission ke kedutaan/VFS.
Koordinasi & Komunikasi
Berkomunikasi dengan Customer (via WhatsApp, telepon, email) terkait dokumen yang kurang, salah, atau perlu perbaikan.
Memberikan informasi yang jelas, sopan, dan akurat terkait status dokumen dan proses visa.
Berkoordinasi dengan tim internal (Sales/PIC lain, Finance) untuk kelancaran proses pengajuan.
Memantau status dan melakukan follow-up dengan kedutaan/Customer bila ada update.
Administrasi & Pelaporan
Menyimpan, mengarsipkan, dan memperbarui data dokumen Customer dengan rapi (manual maupun digital).
Membuat laporan harian/mingguan terkait progres dokumen visa.
Menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Customer.
Kualitas Layanan
Memberikan layanan yang ramah, sabar, dan profesional.
Membangun hubungan baik dengan customer untuk mendukung repeat order dan referensi.
Menghadapi situasi sulit/Customer yang menuntut dengan solusi yang tepat dan empati.
Mendukung operasional urgent case (visa express/biometrik mendesak).
Requirement
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Berpengalaman di bidang administrasi/layanan pelanggan minimal 1–2 tahun (pengalaman di travel/visa agency menjadi nilai tambah).
Memahami alur dasar pengajuan visa.
Teliti, detail-oriented, rapi, dan mampu menjadi problem solver dalam mengelola dokumen.
Komunikatif, sabar, dan mampu menghadapi Customer dengan berbagai karakter.
Menguasai penggunaan Microsoft Office/Google Workspace.
Mampu bekerja dengan target, tenggat waktu yang ketat, serta terbiasa dengan SLA (Service Level Agreement).
Bahasa Inggris dasar (minimal membaca dan memahami syarat kedutaan).
Berintegritas tinggi dan menjaga kerahasiaan data pribadi Customer.
Jl. Daan Mogot samping Foxlite Hotel KM 1, No 1, RT.11/RW.4, Jelambar, Kec. Grogol petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11470Indonesia
Memeriksa dan memastikan kebenaran dokumen impor/ekspor (Bill of Lading, Packing List, Invoice, Manifest, Laporan Surveyor, COO, PIB dan PEB).
Memeriksa dan memastikan keabsahan surat kuasa kepabeanan.
Mengelola dokumen impor/ekspor yang telah disetujui klien.
Membuat pemberitahuan impor/ekspor barang sesuai dokumen resmi.
Mengecek HS CODE dari client.
Mengoperasikan sistem kepabeanan Ceisa 4.0 serta memahami proses input data di BC 2.0 dan BC 3.0.
Persyaratan
Jujur, teliti, bertanggung jawab, dan memiliki loyalitas yang tinggi.
Mampu bekerja dalam team maupun individu serta mampu bekerja di bawah tekanan.
Pendidikan minimal Diploma 3 (D3). (Terbuka untuk semua jurusan, namun diutamakan dari jurusan yang berkaitan dengan logistik, transportasi, dan bidang terkait).
Diutamakan familiar dengan LARTAS Impor.
Diutamakan familiar dengan Ceisa 4.0 ; BC 2.0, 3.0, (BC 1.6 dan BC 2.7 nilai plus).
Diutamakan familiar dengan INSW.
Mahir Bahasa Inggris secara lisan dan tulisan.
Mahir Bahasa Mandarin secara lisan dan tulisan. (Diutamakan).
Mahir menggunakan program Microsoft Office (Word, Excel).
Blok B, 30 – 31, SEDAYU SQUARE, Rukan, Jl. Outer Ringroad Lkr. Luar, RT.1/RW.12, Cengkareng Bar., Kecamatan Cengkareng,Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11730Indonesia
