Lowongan Kerja Admin Hotline Jakarta Selatan di Superb Clinic

Deskripsi Perusahaan

Superb Clinic merupakan klinik kesehatan dan kecantikan yang berkomitmen memberikan pelayanan berkualitas dengan didukung tenaga profesional serta teknologi modern. Selain itu, Superb Clinic terus meningkatkan kualitas layanan demi memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pasien. Selanjutnya, perusahaan membangun lingkungan kerja yang profesional, kolaboratif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Namun demikian, Superb Clinic tetap menjunjung tinggi integritas, keramahan, serta pelayanan yang cepat dan responsif. Oleh karena itu, saat ini Superb Clinic membuka kesempatan berkarier untuk posisi Admin Hotline. Dengan demikian, posisi ini menjadi peluang menarik bagi kandidat yang ingin berkembang di bidang administrasi layanan pelanggan.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Admin Hotline bertanggung jawab dalam menangani komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, WhatsApp, maupun media digital lainnya. Selain itu, kandidat akan memberikan informasi mengenai layanan klinik, membantu proses penjadwalan pasien, serta memastikan setiap pertanyaan pelanggan ditangani dengan cepat dan profesional. Selanjutnya, posisi ini juga bertugas mengelola administrasi data pelanggan serta berkoordinasi dengan tim operasional klinik. Namun demikian, kemampuan komunikasi, ketelitian, dan pelayanan yang ramah menjadi faktor penting dalam menjalankan pekerjaan ini. Oleh karena itu, kandidat diharapkan mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan yang dinamis. Dengan demikian, posisi ini menawarkan peluang karier yang menjanjikan.

Tanggung Jawab

• Melayani pertanyaan pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan media komunikasi lainnya.
• Memberikan informasi mengenai layanan, jadwal dokter, dan promo klinik.
• Mengatur jadwal konsultasi serta reservasi pasien.
• Mengelola data pelanggan secara akurat dan terstruktur.
• Melakukan tindak lanjut terhadap kebutuhan dan keluhan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim medis dan operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.
• Menyusun laporan aktivitas hotline secara berkala.
• Menjaga kualitas pelayanan sesuai standar perusahaan.

Kualifikasi

• Minimal pendidikan SMA/Sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang klinik kecantikan.
• Terampil dalam komunikasi lisan dan tertulis dengan kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Sangat mahir dalam menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Memiliki kemampuan multitasking dan dapat bekerja di bawah tekanan.
• Bersikap ramah, professional, dan berorientasi pada pelayanan yang prima.
• Memiliki rasa tanggung jawab dan perhatian terhadap detail yang tinggi.

Benefit

• Gaji kompetitif sesuai kebijakan perusahaan.
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
• Lingkungan kerja profesional dan nyaman.
• Peluang pelatihan dan pengembangan karier.
• Fasilitas kerja yang mendukung produktivitas.

Lokasi Pekerjaan

Informasi Gaji

Status Pekerjaan

Full Time

Cara Melamar Pekerjaan

Kirimkan CV terbaru beserta dokumen pendukung melalui email [email protected]. Selain itu, pastikan seluruh dokumen yang dikirim telah lengkap dan sesuai dengan persyaratan. Oleh karena itu, segera kirimkan lamaran Anda untuk memperoleh kesempatan bergabung bersama Superb Clinic.