Kami mencari profesional IT Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di PT. Inovasi Teknologi Generasi Cemerlang, yang berlokasi di Jakarta Selatan. Sebagai spesialis IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan bantuan teknis dan menyelesaikan masalah terkait IT bagi perusahaan kami dan karyawannya. Posisi ini bersifat full-time, dengan gaji dan tunjangan yang kompetitif.
Deskripsi Pekerjaan
Instalasi dan Konfigurasi perangkat meliputi perangkat jaringan, Hardware & Software.
Mendokumentasikan konfigurasi perangkat yang ada dan langkah troubleshooting sebagai panduan untuk tim IT support
Pemeliharaan (maintenance) sistem IT di perusahaan meliputi Software, hardware dan kinerja jaringan.
Melakukan pelatihan kepada karyawan dari divisi lain terkait penggunaan Hardware dan Software.
Melakukan pengusutan masalah (troubleshoot) apabila terjadi masalah yang mencakup aspek software, hardware maupun jaringan.
Menerapkan keamanan terhadap keseluruhan jaringan, software dan hardware milik perusahaan, termasuk didalamnya adalah pembatasan hak akses terhadap device/ perangkat milik perusahaan.
Pengamanan data dan back-up/pencadangan data.
Melakukan pengadaan perangkat baru dan pengecekan barang baru.
Membantu persiapan event
Ikut andil/support secara aktif dalam pekerjaan di event
Memberikan dukungan teknis lini pertama dan pemecahan masalah untuk masalah terkait perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan
Menanggapi dan menyelesaikan pertanyaan serta permintaan pengguna secara tepat waktu dan efisien
Mendokumentasikan dan melacak aktivitas dan insiden
Berkolaborasi dengan tim IT untuk mengidentifikasi dan menerapkan peningkatan infrastruktur dan proses IT
Kualifikasi
D3/S1 Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT support atau helpdesk role
Memiliki kemampuan troubleshooting and problem-solving yang baik, dengan kemampuan untuk menganalisa dan memecahkan masalah
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta memiliki kemampuan untuk menjelaskan konsep secara teknis kepada user non-teknis
Memiliki keahlian dalam sistem operasi, aplikasi software, dan perangkat IT
Memiliki kemampuan untuk bekerja baik secara individu maupun kerjasama dalam team
Sudirman Central Business District, Jl. Jend. Sudirman kav 52-53 No.Lot 9, Senayan, Kec. Kebayoran Baru,Kota Jakarta Selatan,DKI Jakarta12190,Indonesia.
Gaji:
IDR
4.500.000-6.500.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/88952430?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=1e8d7c288e89c8799f612830b8cdc1f09f18c924
Memberikan dukungan teknis untuk perangkat keras komputer, printer, jaringan LAN/WLAN, dan sistem perangkat lunak.
Melakukan instalasi, konfigurasi, serta pembaruan perangkat keras dan perangkat lunak.
Melaksanakan pemeliharaan rutin serta menangani masalah pada perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
Berkolaborasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah terkait IT secara efektif dan tepat waktu.
Mendokumentasikan setiap kasus dukungan dan menjaga catatan teknis dengan akurat.
Kualifikasi Pekerjaan
Berpenampilan profesional.
Pendidikan minimal Diploma (D3) di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam dukungan IT, termasuk troubleshooting perangkat keras/perangkat lunak serta pemeliharaan jaringan/server.
Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang sistematis, baik untuk perangkat keras maupun perangkat lunak.
Bersikap proaktif, memiliki etos kerja yang baik, kemampuan komunikasi yang baik, serta motivasi diri yang tinggi.
Kualifikasi Tambahan (Diutamakan)
Menguasai sistem operasi Windows dan Linux.
Memahami dasar-dasar keamanan jaringan dan perlindungan data.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Memiliki sertifikasi terkait (misalnya CompTIA A+, MCSA, atau setara) menjadi nilai tambah.
Benefit Jika Bergabung dengan Perusahaan Kami
Kesempatan pelatihan internal maupun internasional.
Perlindungan ketenagakerjaan dan kesehatan melalui BPJS.
Reimburse medis untuk rawat jalan.
Asuransi kesehatan tambahan untuk rawat inap.
Tunjangan makan dan transportasi.
Jalur pengembangan karier yang jelas.
“Fitness Friday”: kegiatan mingguan seru bersama tim (khusus Jakarta).
Melakukan instalasi, konfigurasi dan pemeliharaan perangkat komputer, printer, jaringan LAN/WiFi, CCTV dan perangkat IT lainnya agar operasional perusahaan berjalan lancar.
Menangani troubleshooting hardware, software, jaringan, perangkat pendukung, serta memastikan penyelesaian masalah dilakukan sesuai target waktu (SLA).
Melakukan update sistem operasi, software kerja, antivirus dan patch keamanan secara berkala untuk menjaga keandalan dan keamanan perangkat IT.
Melaksanakan backup data harian/mingguan dan memastikan proses restore dapat dilakukan setiap saat jika diperlukan.
Mengatur hak akses pengguna seperti pembuatan akun, reset password dan pengaturan izin file sesuai kebijakan keamanan data perusahaan.
Melakukan monitoring server, firewall, storage,dan perangkat jaringan serta menindaklanjuti apabila terjadi penurunan kinerja atau gangguan.
Melakukan pendataan, pencatatan dan pembaruan inventaris aset IT setiap ada perubahan, termasuk pemberian Kode Inventarisasi aset dan dokumentasi kondisi perangkat.
Membuat dokumentasi IT (manual penggunaan, konfigurasi perangkat, catatan troubleshooting dan log pemeliharaan) sebagai arsip perusahaan.
Mengelola penggunaan dan pemeliharaan sistem ERP perusahaan, termasuk input master data, user access, routing produksi, BOM, sinkronisasi data, serta penanganan error ringan.
Menindaklanjuti kendala atau keluhan pengguna terkait ERP serta berkoordinasi dengan vendor bila terjadi error sistem yang tidak dapat diselesaikan secara internal.
Melakukan update atau maintenance data ERP terkait stok material, WIP, hasil produksi, hasil QC dan data pendukung lainnya agar sesuai operasional.
Mengelola serta melakukan update konten website perusahaan, seperti informasi produk, berita kegiatan, pengumuman lowongan kerja, serta penyesuaian halaman penting.
Mengelola sosial media resmi perusahaan (Instagram/Facebook/ lainnya), termasuk membuat dan mengunggah konten dasar, menyusun caption, menjaga konsistensi informasi dan meneruskan pesan masuk ke bagian terkait.
Mengelola email perusahaan termasuk pembuatan akun, pengaturan hosting/domain, monitoring kapasitas email dan menjaga keamanan akses.
Melakukan monitoring keamanan website termasuk mencegah serangan malware, phishing, brute force dan ancaman cyber lainnya.
Menjaga keberlangsungan layanan digital seperti domain, hosting, cloud storage, aplikasi komunikasi, serta memastikan layanan tidak mengalami downtime.
Membantu persiapan perangkat IT untuk keperluan meeting, audit internal/eksternal, presentasi, pelatihan, atau kegiatan perusahaan lainnya.
Melakukan perawatan rutin terhadap perangkat IT, server room dan penataan kabel agar sesuai standar keamanan dan estetika.
Mengidentifikasi potensi bahaya terkait perangkat listrik, suhu server, kabel, atau alat IT lainnya dan melaporkan kepada atasan jika terdapat risiko.
Menerapkan budaya 3R (Ringkas, Rapi, Resik) di area kerja IT, termasuk penataan kabel, peralatan dan kebersihan ruang IT.
Berkoordinasi dengan vendor IT terkait perbaikan, pembaruan sistem, pengadaan perangkat dan layanan lainnya sesuai kebutuhan perusahaan.
Melaporkan kendala besar, insiden IT, atau gangguan jaringan kepada atasan disertai analisa dan rekomendasi tindakan perbaikan.
Kualifikasi Umum Pekerjaan
Pendidikan : Minimal SMK/D3 Teknik Informatika/Sistem Informasi/Ilmu Komputer
Pengalaman : Minimal 1 tahun di bidang IT Support/IT Infrastruktur
Pelatihan : Troubleshooting, jaringan dasar, keamanan data
Bahasa : Bahasa Indonesia & Inggris minimal pasif
Sifat Pribadi : Teliti, komunikatif, cepat merespon, jujur dan pekerja keras
Pengetahuan tambahan : Memahami K3 dasar dan penerapan prinsip keamanan informasi
IT Backend, IT Frontend dan IT Support / IT Operations
Tentang Posisi
Kami sedang mencari Back End Developer, Front End Developer, dan IT Support / IT Operations yang berbakat serta memiliki semangat tinggi untuk bergabung dengan tim kami. Kami mengundang individu yang termotivasi, teliti, dan berorientasi pada pengembangan perangkat lunak. Jika Anda memiliki passion dalam membangun sistem berkinerja tinggi serta senang bekerja dalam lingkungan yang kolaboratif, kami mendorong Anda untuk melamar.
Tanggung Jawab
Merancang, mengembangkan, dan memelihara aplikasi web, baik sisi backend maupun frontend.
Membangun dan mengelola API, basis data, serta logika server dengan performa tinggi dan skalabilitas yang baik.
Mengembangkan antarmuka pengguna yang responsif dan ramah pengguna dengan framework frontend modern.
Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi (Frontend, Backend, DevOps, Desain, dan Produk) untuk menghasilkan solusi berkualitas tinggi.
Menerapkan praktik terbaik dalam keamanan sistem, autentikasi, dan kontrol akses.
Mengoptimalkan aplikasi agar memiliki kecepatan, kompatibilitas, dan skalabilitas yang baik.
Mengintegrasikan sistem atau layanan eksternal melalui REST API atau protokol lainnya.
Melakukan pengujian, debugging, dan troubleshooting untuk memastikan keandalan sistem.
Mengelola dan memelihara server, jaringan, serta infrastruktur TI agar selalu dalam kondisi optimal.
Memberikan dukungan teknis kepada tim internal, termasuk penyelesaian masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
Mengelola akun pengguna, melakukan pencadangan data, dan memantau sistem.
Berpartisipasi dalam proses CI/CD, version control (GIT), serta otomatisasi deployment.
Menyusun dokumentasi sistem, konfigurasi, dan prosedur operasional secara jelas.
Bekerja sama dengan vendor atau penyedia layanan TI untuk pengadaan dan pemeliharaan.
Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan TI, perlindungan data, dan standar keamanan siber.
Selalu mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan memberikan usulan peningkatan untuk meningkatkan performa serta keandalan sistem.
IT Back End Developer
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMK/SMA atau sederajat.
Terbuka untuk lulusan baru dan level pemula.
Usia maksimal 35 tahun.
Memiliki minat besar terhadap teknologi dan pembelajaran berkelanjutan.
Menguasai bahasa pemrograman dan framework seperti PHP (Laravel / Lumen), NodeJS (NestJS / ExpressJS / FastifyJS / HapiJS), atau Java.
Familiar dengan TypeScript menjadi nilai tambah.
Memahami konsep OOP (Object-Oriented Programming), FP (Functional Programming), dan FRP (Functional Reactive Programming).
Berpengalaman dalam pemrograman Asynchronous dan Multithreaded.
Memahami arsitektur SaaS atau Multi-Tenant.
Menguasai basis data RDBMS dan NoSQL.
Memiliki pengetahuan tentang AMQP, RabbitMQ, atau MQTT.
Pengalaman dengan Kafka menjadi nilai plus.
Mahir menggunakan MySQL, PostgreSQL, MongoDB, ElasticSearch, dan Redis.
Pengalaman dengan CockroachDB lebih diutamakan.
Pemahaman tentang ISO8583 menjadi nilai tambahan.
Familiar dengan REST API, RPC, dan proses integrasinya.
Berpengalaman membangun sistem berbasis Microservices.
Menguasai Version Control (GIT).
Memahami pipeline CI/CD.
Berpengalaman dengan containerization (Docker / Podman).
Memiliki kemampuan pemecahan masalah dan komunikasi yang baik.
Disiplin, bertanggung jawab, dan teliti.
Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
IT Front End Developer
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMK/SMA atau sederajat.
Terbuka untuk lulusan baru dan level pemula.
Usia maksimal 35 tahun.
Memiliki semangat belajar dan ketertarikan terhadap teknologi.
Berpengalaman menggunakan PHP dan JavaScript.
Menguasai framework PHP, diutamakan Laravel 8.
Menguasai framework JavaScript, diutamakan Vue.js.
Mahir dalam HTML5 dan CSS.
Memahami konsep OOP, FP, dan FRP.
Familiar dengan pemrograman Asynchronous dan Multithreaded.
Mampu mengoptimalkan aplikasi dari sisi performa, kompatibilitas, dan skalabilitas.
Memahami arsitektur SaaS atau Multi-Tenant.
Mengetahui penggunaan RDBMS dan NoSQL database.
Menguasai MySQL, PostgreSQL, MongoDB, dan ElasticSearch.
Berpengalaman dalam keamanan aplikasi dan sistem.
Pengalaman Fullstack menjadi nilai tambah.
Familiar dengan pengembangan dan integrasi REST API.
Berpengalaman menggunakan Version Control (GIT).
Familiar dengan praktik CI/CD.
Berpengalaman menggunakan Docker atau Podman.
Memiliki kemampuan analisis, pemecahan masalah, dan komunikasi yang baik.
Disiplin, bertanggung jawab, dan teliti.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
IT Support / IT Operations
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMK/SMA atau sederajat.
Terbuka untuk lulusan baru dan level pemula.
Usia maksimal 35 tahun.
Memiliki semangat belajar dan ketertarikan pada bidang teknologi.
Memahami sistem operasi Windows, macOS, dan Linux.
Memiliki pengetahuan tentang konsep jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall, router, switch).
Familiar dengan Active Directory, Microsoft 365, dan manajemen email.
Pengalaman dengan virtualisasi (VMware, Hyper-V) menjadi nilai tambah.
Kemampuan scripting dasar (PowerShell, Bash, atau Python) menjadi keuntungan tambahan.
Familiar dengan sistem tiket IT dan alat bantu dukungan jarak jauh.
Memahami prosedur pencadangan dan pemulihan data.
Memiliki kemampuan pemecahan masalah dan komunikasi yang baik.
Mampu bekerja mandiri serta menangani beberapa tugas secara efisien.
Kami sedang mencari IT Support Specialist berpengalaman untuk bergabung dengan tim dinamis kami di PT Yonming Indonesia (YonMing Group). Dalam posisi penuh waktu yang berbasis di Jakarta Utara, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis dan pemecahan masalah berkualitas tinggi kepada seluruh karyawan, serta memastikan kelancaran operasional sistem dan infrastruktur TI perusahaan.
Tanggung Jawab Utama
Membantu Head of IT dalam menyelesaikan permasalahan serta bekerja sama dalam pengembangan, perencanaan, dan penganggaran TI di masa depan.
Memberikan dukungan penuh terhadap seluruh kegiatan teknologi informasi di YonMing Group – Indonesia, seperti dukungan perangkat keras dan aplikasi desktop, administrasi jaringan, serta keamanan dan perlindungan jaringan kantor.
Memberikan dukungan tingkat pertama untuk permasalahan yang berkaitan dengan perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
Membantu dalam instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem komputer serta perangkat pendukungnya.
Melakukan troubleshooting dan diagnosis terhadap masalah teknis serta menerapkan solusi yang tepat.
Bekerja sama dengan tim TI untuk menerapkan dan memelihara kebijakan serta prosedur TI.
Memberikan pelatihan dan panduan kepada pengguna terkait penggunaan sistem dan aplikasi TI secara efektif.
Menjaga dokumentasi dan catatan aktivitas dukungan TI secara akurat dan teratur.
Berpartisipasi dalam peningkatan berkelanjutan terhadap proses dan layanan TI.
Memberikan dukungan dan pelatihan untuk sistem ERP serta aplikasi internal perusahaan (pelatihan akan disediakan).
Memberikan dukungan dan pelatihan untuk Sistem Diagnostik Kendaraan (pelatihan akan disediakan).
Kualifikasi yang Diharapkan
Minimal 2 tahun pengalaman kerja di bidang dukungan TI atau helpdesk.
Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan isu teknis.
Komunikatif dan berorientasi pada layanan pelanggan, serta mampu menjelaskan konsep teknis kepada pengguna non-teknis.
Menguasai sistem operasi umum, aplikasi perangkat lunak, dan komponen perangkat keras.
Memiliki pengetahuan mengenai WAN & perangkat jaringan, serta sistem keamanan CCTV.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Memiliki sertifikasi di bidang dukungan TI atau perangkat keras/lunak komputer akan menjadi nilai tambah.
Fasilitas dan Keuntungan
Di PT YonMing Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman kerja yang bermakna dan memuaskan bagi seluruh karyawan. Selain gaji yang kompetitif, kami juga menyediakan paket manfaat komprehensif yang mencakup:
Seragam kerja
BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan
Bonus Tahunan
Tunjangan Hari Raya (THR)
Kantor kami yang berlokasi di Jakarta Utara menawarkan lingkungan kerja modern dan kolaboratif. Kami juga mendorong keseimbangan kehidupan kerja yang sehat melalui jadwal kerja fleksibel dan opsi kerja jarak jauh (remote).
Jika Anda siap bergabung dengan perusahaan yang menghargai kreativitas, inovasi, dan pertumbuhan pribadi,
Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim kami sebagai IT Support Specialist berikutnya!
Jl. Komp. Kawasan Jl. Central Cakung No.12 14140 Blok J1, RT.1/RW.10, Rorotan, Kec. Cilincing,Kota Jakarta Utara,Daerah Khusus Ibukota Jakarta14140,Indonesia.
Gaji:
IDR
6.000.000-8.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/88275933?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=be08dd8ca1c48bf6a0b3b89f3a7e96b12f04c17d
System and Network Administrator (Fokus Windows Server)
Bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran dan efisiensi operasional sistem Teknologi Informasi (TI) organisasi secara keseluruhan, dengan fokus utama pada pengelolaan sistem server (terutama Windows), jaringan komunikasi, dan penyediaan dukungan teknis tingkat lanjut bagi pengguna.
Tanggung Jawab Utama
1. Administrasi Server dan Sistem:
Mengelola, memelihara, dan mengoptimalkan Windows Server serta sistem operasi desktop perusahaan.
Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan aplikasi bisnis penting (mission-critical applications).
Mengawasi dan memecahkan masalah performa sistem secara keseluruhan.
2. Manajemen Jaringan dan Keamanan:
Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan, termasuk perangkat keras jaringan .
Memastikan keamanan jaringan yang mendalam, termasuk mengelola Firewall, Email Gateway, NGFW (Next-Generation Firewall), dan menerapkan prosedur keamanan TI.
Menguasai protokol jaringan dasar seperti TCP/IP dan konfigurasi jaringan.
3. Dukungan Teknis (IT Support) Tingkat Lanjut:
Menangani dan menyelesaikan masalah teknis yang dilaporkan oleh end-user terkait perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), dan kendala jaringan.
Memberikan pelayanan dan dukungan teknis tingkat lanjut, termasuk troubleshooting insiden yang kompleks yang tidak dapat diselesaikan oleh IT Support.
Berkoordinasi dengan pihak eksternal untuk layanan TI untuk penyelesaian masalah yang memerlukan eskalasi.
Kualifikasi
1. Pendidikan dan Pengalaman:
Minimal D3/S1 Ilmu Komputer/Teknologi Informasi atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman kerja yang relevan sebagai System Administrator, Network Administrator, atau IT Technical Support minimal 2-5 tahun.
Diutamakan memiliki sertifikasi yang relevan seperti CCNA (Cisco Certified Network Associate) atau sertifikasi Microsoft terkait Windows Server.
2. Keahlian Teknis Wajib:
Pengalaman yang terbukti dalam Administrasi Windows Server dan Sistem Operasi lainnya .
Pemahaman mendalam tentang keamanan jaringan, perangkat jaringan (Switch, Router, Firewall), dan konfigurasi jaringan.
Familiar dengan layanan Microsoft 365 suite dan sistem email server (Email Server Installation/Maintenance).
Mampu melakukan troubleshooting hardware/software/network secara efektif.
Jl. Industri Raya No.3, RT.3/RW.2, Gn. Sahari Utara, Kecamatan Sawah Besar,Kota Jakarta Pusat,Daerah Khusus Ibukota Jakarta10720,Indonesia.
Gaji:
IDR
4.750.000-5.250.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/88025483?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=e03d624dd9e08e4de2dda9222cee4f6cf0679272
Kami sedang mencari seorang Staff IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PT Lucky Print Abadi di South Tangerang, Banten. Sebagai Staff IT Support, Anda akan memainkan peran penting dalam menjaga infrastruktur teknologi informasi perusahaan agar berfungsi dengan optimal. Anda akan bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis dan memastikan pengalaman pengguna yang lancar bagi karyawan kami.
Tanggung Jawab Utama
Memberikan dukungan langsung dan tepat waktu kepada pengguna akhir untuk mengatasi masalah hardware, software, dan konektivitas.
Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah teknologi yang terjadi.
Memelihara dan mengatur perangkat keras dan perangkat lunak komputer pengguna.
Mengonfigurasi, mengelola, dan memantau jaringan komputer, server, dan sistem terkait.
Mengembangkan dan mendokumentasikan prosedur serta kebijakan IT untuk memastikan efisiensi operasional.
Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna dalam menggunakan teknologi perusahaan.
Berkoordinasi dengan pihak eksternal, seperti vendor dan penyedia layanan, untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
Minimal diploma atau gelar sarjana dalam bidang Teknologi Informasi atau Komputer.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Staff IT Support atau peran serupa.
Memiliki pengalaman dalam menggunakan sistem operasi Windows & Linux.
Memiliki pengetahuan tentang jaringan komputer, server, dan infrastruktur IT.
Pengalaman dalam mengelola dan memecahkan masalah terkait perangkat keras, perangkat lunak, dan konektivitas.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan berorientasi pada layanan pelanggan.
Memiliki sertifikat IT network, seperti mikrotik menjadi nilai tambah.
Manfaat Utama Perusahaan
BPJS TK & Kesehatan
Kesempatan untuk berkembang secara profesional melalui pengembangan karier.
Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung inovasi.
Budaya perusahaan yang menjunjung tinggi keberagaman, inklusi, dan kesetaraan.
Tentang PT Lucky Print Abadi
PT Lucky Print Abadi adalah perusahaan manufaktur terkemuka di Indonesia yang bergerak di bidang percetakan. Didirikan pada tahun 1990, perusahaan kami telah berkembang menjadi pemain utama di industri percetakan dengan reputasi yang baik. Kami berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan kami sambil terus berinovasi dan meningkatkan efisiensi operasional. Budaya perusahaan kami yang kuat, fokus pada kualitas, dan berorientasi pada pelanggan telah memungkinkan kami untuk mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim IT kami yang dinamis, silakan lamar sekarang!
Pendidikan Minimal SMA/D3 Teknik Informatika/Ilmu Komputer
Pengalaman Min 1 Tahun di IT Engineer Perusahaan / Network Engineer, di bidang dukungan TI, administrasi sistem, atau pengelolaan infrastruktur TI.
Memiliki pemahaman dalam hal Routing, Switching, Configuration in Cisco, Mikrotik
Mampu melakukan maintenance dan testing untuk LAN/WAN, Internet, Firewall, VPN
Memahami hardware troubleshooting, software, jaringan, server, printer, AP
Menguasai perangkat keras komputer, jaringan, sistem operasi Windows, dan manajemen server.
Memahami prinsip-prinsip keamanan jaringan, sistem backup, dan manajemen lisensi.
Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
Komunikatif, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Bekerja keras, disiplin, jujur dan bertanggung jawab
Tanggung Jawab
Manajemen Perangkat Keras
Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan perbaikan komputer, laptop, monitor, dan printer.
Memantau kinerja perangkat keras dan melakukan upgrade atau perbaikan yang diperlukan.
Menangani permintaan bantuan terkait perbaikan perangkat keras
Administrasi Jaringan
Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan, baik jaringan kabel maupun nirkabel (Wi-Fi).
Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah koneksi internet dan jaringan.
Menyusun dan menerapkan pengaturan serta kebijakan keamanan jaringan.
Pengelolaan Server dan Data
Melakukan instalasi, pemeliharaan, dan pemantauan server fisik atau virtual.
Menjamin keamanan server, termasuk proses backup dan pemulihan data secara berkala.
Mengoptimalkan kinerja server dan melakukan pembaruan sistem secara berkala.
Manajemen Perangkat Lunak
Menginstal dan memberikan dukungan untuk perangkat lunak penting seperti Microsoft Office dan aplikasi lainnya.
Mengelola lisensi perangkat lunak, termasuk pembaruan dan kepatuhan terhadap kebijakan IT.
Menjaga agar perangkat lunak yang digunakan sesuai dengan kebutuhan dan standar organisasi.
Dukungan TI & Pelatihan Pengguna
Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada staf terkait berbagai isu TI.
Mendokumentasikan dan menyelesaikan permintaan bantuan teknis dengan cepat dan efektif.
Memberikan pelatihan dan panduan dasar kepada pengguna untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan digital.
Melaksanakan tugas teknisi lainnya sesuai kebutuhan departemen General Affairs dan arahan dari direktur.
Memberikan dukungan insfrastruktur IT termasuk pemeliharaan dan pemecahan masalah perangkat keras dan peralatan seperti printer, pemindai,proyektor, dan jaringan LAN.
Melakukan tugas pemeliharaan preventif, termasuk perlindungan antivirus, perpanjangan garansi, dan pembaruan sistem.
Mengelola dan mendukung server, jalur komunikasi, dan sistem PABX untuk memastikan kelancaran operasional.
Mempertahankan pemahaman yang kuat tentang dasar-dasar jaringan, server, lisensi, basis data, dan keamanan.
Menginstal, memperbarui, dan memecahkan masalah aplikasi perangkat lunak, termasuk perpanjangan lisensi, untuk memastikan kelancaran fungsi di seluruh lokasi kantor.
Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perangkat keras dan perangkat lunak secara efisien.
Bertindak sebagai dukungan level 1 dan level 2 untuk semua masalah dan permintaan yang masuk melalui sistem tiket IT.
Memberikan bantuan teknis untuk seluruh layanan IT di lingkungan kampus (perangkat keras, jaringan, dan perangkat lunak) kepada staf, guru, maupun siswa.
Mengelola seluruh aktivitas yang berkaitan dengan keamanan akses ruangan.
Melakukan kegiatan pemeliharaan rutin terhadap seluruh infrastruktur IT kampus sesuai jadwal yang telah ditentukan, serta mampu bekerja sama dengan pihak ketiga jika diperlukan.
Selalu terlibat dalam pemberian dukungan IT untuk setiap acara kampus yang berkaitan dengan tanggung jawabnya.
Melakukan administrasi dan pemecahan masalah dasar pada platform Microsoft 365 untuk membantu pengguna kampus yang mengalami kendala.
Memastikan seluruh kegiatan administrasi yang berkaitan dengan inventaris IT dikelola dengan baik.
Menyediakan data, melakukan analisis, serta memberikan masukan kepada atasan terkait perencanaan anggaran pengeluaran untuk kebutuhan IT.
Persyaratan Pekerjaan
Minimal lulusan S1 di bidang Teknologi Informasi (Ilmu Komputer atau bidang terkait).
Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang sama. Fresh graduate dipersilakan melamar.
Memiliki pengalaman dan pengetahuan dasar terkait jaringan komputer.
Berpengalaman dan memiliki pemahaman yang baik terhadap perangkat keras yang umum digunakan seperti workstation (PC & produk Apple) serta perangkat IT lainnya (printer, proyektor, panel, dll).
Memiliki pengalaman dan pemahaman mendalam dalam administrasi dasar pada platform kolaborasi Microsoft 365 akan menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi lisan yang baik untuk menggali informasi dari pengguna dan menjelaskan konsep teknis yang kompleks dengan bahasa yang mudah dipahami.
Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah untuk melakukan troubleshooting dan diagnosis isu teknis.
Memiliki iman yang kuat dan berpegang pada pandangan Alkitabiah tentang pendidikan.
Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, baik lisan maupun tulisan. Kemampuan berbahasa tambahan akan menjadi nilai lebih.
Memiliki keselarasan dan komitmen terhadap misi, visi, dan nilai-nilai Sekolah Pelita Harapan.
Memiliki kemampuan interpersonal, komunikasi, dan pemahaman lintas budaya yang baik.
Mampu bekerja sama dalam tim dan membangun hubungan kerja yang positif.
Bersedia untuk terus belajar dan mengembangkan kemampuan profesional secara berkelanjutan.
