IT Support Mega Pratama – Dibutuhkan Segera (Gaji Rp8 Juta)
Profil Perusahaan IT Support Mega Pratama
IT Support Mega Pratama mengundang kandidat profesional untuk bergabung bersama PT Mega Pratama Medicalindo. Sebagai perusahaan penyedia alat kesehatan dan perlengkapan medis (GEA Medical) terkemuka, kami secara konsisten mendigitalisasi proses distribusi. Selain itu, kami menyadari bahwa kelancaran operasional bisnis sangat bergantung pada stabilitas perangkat teknologi kantor. Oleh karena itu, peran staf pendukung TI menjadi pilar yang krusial untuk memastikan seluruh departemen bekerja tanpa kendala. Selanjutnya, kami mengajak talenta muda berdedikasi untuk mengembangkan karier profesional di kantor pusat kami di kawasan Tangerang.
Posisi vital ini menugaskan Anda untuk merawat dan memantau seluruh infrastruktur jaringan lokal secara komprehensif. Namun, tanggung jawab Anda tidak sekadar meliputi instalasi komputer semata, melainkan juga memberikan panduan teknis secara langsung kepada kolega. Dengan demikian, Anda wajib menunjukkan kemampuan komunikasi interpersonal yang ramah saat mengatasi keluhan pengguna. Sebagai tambahan, pekerjaan penuh waktu ini memberikan eksposur nyata terhadap teknologi pendukung industri alat kesehatan modern. Pada akhirnya, kontribusi konsisten Anda akan memastikan aliran data antar divisi perusahaan beroperasi mulus tanpa gangguan berarti.
Tanggung Jawab Operasional Staf
Menerima, mendiagnosis, dan menyelesaikan berbagai laporan kendala perangkat keras dari seluruh karyawan kantor.
Selanjutnya, Anda wajib merawat infrastruktur jaringan (LAN/Wi-Fi) agar koneksi internet gedung tetap stabil setiap hari.
Memasang sistem operasi, aplikasi perkantoran, dan perangkat lunak perlindungan virus pada komputer fasilitas perusahaan.
Selain itu, Anda bertugas mencadangkan data penting perusahaan secara berkala guna memitigasi risiko kehilangan informasi.
Mendokumentasikan setiap riwayat penyelesaian masalah teknis ke dalam sistem pencatatan harian manajemen departemen.
Oleh karena itu, Anda harus berkoordinasi secara tanggap dengan vendor penyedia layanan internet apabila terjadi pemutusan koneksi.
Mengawasi kinerja instrumen periferal kantor seperti mesin cetak dokumen, pemindai, dan sistem absensi biometrik.
Dengan demikian, Anda secara langsung berpartisipasi melindungi aset digital perusahaan dari potensi ancaman siber berbahaya.
Kualifikasi Pelamar Kerja
Memiliki ijazah Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Ilmu Komputer.
Namun, kami juga sangat mempertimbangkan kandidat lulusan SMK yang memiliki pengalaman relevan minimal 1 tahun.
Menunjukkan keahlian praktis dalam memecahkan masalah (*troubleshooting*) perangkat keras komputer serta merakit komponen dasar.
Selanjutnya, Anda harus memahami dasar-dasar pengaturan jaringan area lokal (TCP/IP) dan administrasi sistem Windows.
Memiliki tingkat kesabaran tinggi saat membimbing staf senior yang masih awam terhadap literasi teknologi operasional digital.
Oleh sebab itu, pelamar wajib mengatur manajemen waktu secara disiplin ketika menghadapi antrean tiket keluhan yang padat.
Menampilkan sikap jujur dan berintegritas tinggi karena Anda akan memiliki akses ke berbagai data sensitif perusahaan.
Pada akhirnya, Anda menyatakan kesiapan untuk bekerja penuh waktu dan ditempatkan di kawasan Benda, Kota Tangerang.
Manfaat & Fasilitas Karyawan
Perusahaan membayarkan paket gaji bulanan yang kompetitif bagi kandidat dengan rekam jejak pengalaman minimal satu tahun.
Selain itu, kami mendaftarkan setiap karyawan tetap ke dalam program asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan resmi.
Anda akan berinteraksi langsung dengan sistem operasional di salah satu perusahaan distribusi alat kesehatan berskala nasional.
Selanjutnya, manajemen mengadakan pelatihan internal secara rutin untuk merawat dan meningkatkan kapasitas teknis staf.
Perusahaan menyediakan fasilitas meja kerja yang ergonomis serta instrumen penunjang lengkap di dalam gedung perkantoran modern.
Dengan demikian, momentum strategis ini sangat ideal bagi Anda yang ingin merajut rekam jejak profesional jangka panjang.
Gaji Bulanan:Rp5.000.000 – 8.000.000
Tipe Pekerjaan:FULL TIME
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Lokasi Penempatan:GEA Medical Tower, 7th Floor, Cengkareng Businnes City, Jl. Atang Sanjaya No.21 Tower F, RT.006/RW.007, Benda,
Tangerang City,
Banten15125
IT Support Reksa Tohaga kini sedang dibuka oleh PT USAYASA REKSA TOHAGA. Sebagai entitas korporat yang terus bertumbuh, kami sangat mengandalkan efisiensi sistem teknologi modern. Selain itu, kami amat percaya bahwa infrastruktur digital yang solid adalah pondasi bagi kesuksesan operasional perusahaan di masa depan. Oleh karena itu, kehadiran tenaga profesional di bidang teknologi informasi menjadi keharusan mutlak untuk memastikan kelancaran aktivitas bisnis. Selanjutnya, kami mengundang para kandidat ahli untuk bergabung dan berkontribusi secara nyata di kantor pusat kami yang berlokasi di Jakarta.
Jelajahi juga peluang karir lainnya di Lowongan Kerja Jakarta Pusat atau pelajari lebih dalam mengenai standar jaringan Cisco yang kami terapkan.
Gambaran Tugas IT Support Reksa Tohaga
Tugas teknis ini tidak sekadar memperbaiki kerusakan perangkat keras, melainkan mencakup pemeliharaan sistem perangkat lunak secara berkelanjutan. Namun, kami menyadari bahwa setiap kendala IT yang dialami oleh karyawan membutuhkan penanganan yang sangat cepat dan akurat. Dengan demikian, Anda dituntut untuk merespons setiap masalah teknis dari para pengguna secara tanggap dan profesional. Sebagai tambahan, meskipun posisi ini berstatus temporer atau kontrak, kami memastikan Anda akan memperoleh pengalaman bekerja di lingkungan korporat yang prestisius. Pada akhirnya, dedikasi serta kompetensi teknis Anda akan sangat menentukan efisiensi kerja harian seluruh staf operasional kami.
Tanggung Jawab Dukungan IT Harian
Memberikan dukungan teknis secara langsung kepada seluruh pengguna perangkat komputer di lingkungan kantor.
Selanjutnya, Anda bertugas melakukan instalasi serta konfigurasi sistem operasi dan perangkat lunak sesuai standar keamanan.
Memelihara kelancaran jaringan area lokal (LAN) dan memastikan koneksi internet berjalan stabil setiap saat.
Selain itu, Anda secara rutin melakukan pencadangan data (*backup*) untuk mencegah risiko hilangnya informasi penting.
Mengidentifikasi sekaligus menyelesaikan permasalahan pada perangkat keras pendukung seperti pencetak (*printer*) dan pemindai (*scanner*).
Oleh karena itu, Anda wajib mendokumentasikan setiap insiden kendala IT guna keperluan evaluasi audit sistem di kemudian hari.
Mengelola inventaris aset teknologi informasi milik perusahaan agar selalu tercatat dengan sangat rapi dan akurat.
Dengan demikian, seluruh agenda pembaruan perangkat lunak (*update*) wajib dikoordinasikan secara baik dengan pihak manajemen.
Kualifikasi Pelamar
Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dengan latar belakang jurusan Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau Sistem Informasi.
Namun, perusahaan menetapkan bahwa pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang IT Support adalah syarat yang mutlak dipenuhi.
Menguasai keterampilan *troubleshooting* perangkat keras, aplikasi perangkat lunak, serta dasar-dasar konfigurasi jaringan modern.
Selanjutnya, pelamar harus menyatakan kesediaannya untuk bekerja dengan sistem kontrak atau temporer sesuai kebijakan perusahaan.
Memiliki kecakapan komunikasi yang sangat baik guna membantu keluhan pengguna (*end-user*) dengan penuh kesabaran dan kejelasan.
Oleh sebab itu, para kandidat wajib berdomisili atau bersedia untuk ditempatkan bekerja di kawasan Kemayoran, Jakarta Pusat.
Mampu bekerja dengan baik secara mandiri maupun saat harus berkolaborasi dalam tim di bawah tekanan jadwal operasional yang padat.
Pada akhirnya, Anda harus membuktikan sikap proaktif dalam memperbarui pengetahuan mengenai teknologi informasi terkini.
Manfaat & Fasilitas
Anda akan menerima remunerasi atau gaji pokok yang sangat kompetitif di rentang standar industri korporasi.
Selain itu, perusahaan menjamin ketersediaan lingkungan kerja yang sangat profesional di kawasan bisnis strategis Ibu Kota.
Pekerja berhak mendapatkan fasilitas asuransi kesehatan dasar perlindungan karyawan selama masa kontrak kerja masih berlangsung.
Selanjutnya, terdapat peluang evaluasi karir yang bisa membawa pada perpanjangan kontrak berdasarkan pencapaian performa individu.
Tersedia dukungan kelengkapan peralatan kerja yang mumpuni untuk membantu Anda dalam menuntaskan tugas operasional harian.
Dengan demikian, Anda akan memperoleh tambahan portfolio pengalaman berharga dalam menangani infrastruktur IT pada perusahaan besar.
Gaji Bulanan:Rp6.000.000 – 9.000.000
Tipe Pekerjaan:KONTRAK / TEMPORER
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Lokasi Penempatan:Graha Askrindo, Jl. Angkasa Blok B-9 Kav. No.8 Lt. B2 Kota Baru Bandar, RT.9/RW.3, Gn. Sahari Sel., Kec. Kemayoran,
Jakarta Pusat,
Daerah Khusus Ibukota Jakarta10610
Geonet Property & Finance Group adalah perusahaan investasi internasional di bidang real estat dan perhotelan yang berfokus pada peluang investasi hotel dan resor di Australia dan Asia Tenggara. Perusahaan ini berkomitmen untuk menghubungkan investor global dengan pengembangan properti perhotelan berkualitas tinggi serta aset gaya hidup mewah.
Salah satu proyek unggulan perusahaan di Bali adalah ELLE Resort & Beach Club, sebuah proyek resor mewah di tepi pantai yang berlokasi di Seminyak. Proyek ini menawarkan suite berdesain eksklusif, beach club ikonik, serta fasilitas gaya hidup premium yang dirancang untuk menarik wisatawan dan investor global.
Seiring dengan pertumbuhan dan ekspansi operasional perusahaan, kami sedang mencari seorang IT Support Officer yang kompeten untuk memastikan infrastruktur teknologi yang andal serta dukungan teknis di seluruh organisasi.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Dalam posisi ini, Anda akan memberikan dukungan teknis kepada perusahaan serta memastikan kelancaran operasional sistem IT, mencakup perangkat keras, perangkat lunak, dan infrastruktur jaringan.
Dukungan Perangkat Keras
Melakukan instalasi, pemeliharaan, dan troubleshooting pada komputer, printer, scanner, serta perangkat kantor lainnya.
Memberikan konfigurasi dasar dan penanganan masalah pada perangkat jaringan seperti router, switch, dan access point.
Perangkat Lunak dan Sistem
Memelihara dan mendukung sistem operasi termasuk Windows, macOS, dan platform mobile.
Mendukung aplikasi bisnis serta sistem manajemen properti yang digunakan perusahaan.
Mengelola dan menangani permasalahan pada tools berbasis cloud seperti Microsoft 365 dan Google Workspace.
Jaringan (Networking)
Mengatur dan memelihara jaringan lokal (LAN), konektivitas Wi-Fi, serta infrastruktur internet.
Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah koneksi pada sistem dan perangkat kantor.
Menerapkan serta memelihara langkah-langkah dan protokol keamanan siber dasar.
Tools Dukungan IT
Mengelola dan merespons tiket dukungan melalui sistem helpdesk (misalnya Jira, Zendesk, ServiceDesk).
Memberikan dukungan teknis jarak jauh menggunakan tools seperti TeamViewer atau AnyDesk.
Inventaris IT & Infrastruktur
Mengelola inventaris IT termasuk pengadaan, pencatatan, dan pemeliharaan perangkat keras.
Menyiapkan workstation dan perangkat untuk karyawan baru.
Memastikan keamanan, keandalan, serta fungsi optimal sistem perusahaan.
Membantu prosedur pencadangan data (backup) dan proses pemulihan bencana (disaster recovery).
Berkoordinasi dengan vendor eksternal atau tim IT lainnya untuk penanganan masalah lanjutan dan peningkatan sistem.
Pertanyaan dari Perusahaan
Lamaran Anda akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
Berapa ekspektasi gaji pokok bulanan Anda?
Kualifikasi apa saja yang Anda miliki?
Berapa tahun pengalaman Anda dalam peran IT Support?
Berapa lama masa pemberitahuan (notice period) yang perlu Anda berikan kepada perusahaan saat ini?
Peringatan
Harap berhati-hati. Jangan memberikan detail rekening bank atau kartu kredit Anda saat mengirimkan lamaran kerja.
Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat keras komputer, perangkat lunak, sistem, jaringan, printer, dan pemindai.
Memantau dan memelihara sistem serta jaringan komputer.
Menanggapi permasalahan dan permintaan layanan dengan tepat waktu.
Memberikan dukungan teknis di seluruh perusahaan (baik secara langsung maupun melalui telepon).
Menyiapkan akun untuk pengguna baru.
Melakukan perbaikan dan penggantian perangkat apabila diperlukan.
Menguji teknologi baru.
Melakukan konfigurasi, implementasi, integrasi, serta pemeliharaan seluruh platform keamanan jaringan dan perangkat lunak terkait, seperti Firewall, Intrusion Prevention System (IPS), Anti-SPAM, Web Proxy, Load Balancing, pengaturan VPN, Network Monitoring System, serta platform keamanan jaringan lainnya.
Merencanakan dan melakukan evaluasi berkelanjutan terhadap kebijakan firewall, VPN, SSL, intrusion prevention, web filtering, serta kebijakan komponen jaringan lainnya.
Kualifikasi Pekerjaan
Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Ilmu Komputer atau bidang terkait.
Memiliki ketelitian yang tinggi, kemampuan dokumentasi, komunikasi yang baik, serta konsistensi dalam menyelesaikan pekerjaan.
Bersedia bekerja di luar jam kerja normal apabila diperlukan untuk proyek IT.
Mampu mengikuti dan memperbarui pengetahuan terkait perkembangan teknologi terbaru.
Mampu bekerja secara efektif di bawah tekanan.
Memiliki pengetahuan tentang sistem operasi komputer, perangkat keras, dan perangkat lunak.
Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik.
Pertanyaan dari Perusahaan
Lamaran Anda akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
Berapa gaji pokok bulanan yang Anda harapkan?
Kualifikasi apa saja yang Anda miliki dari pilihan berikut?
Berapa tahun pengalaman Anda dalam peran sebagai IT Support / Teknologi Informasi?
Apakah Anda bersedia bekerja di luar jam kerja normal apabila diperlukan (misalnya akhir pekan, malam hari, atau hari libur nasional)?
Pendidikan minimal D3 jurusan Teknologi Informasi.
Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support atau IT Administrator.
Memiliki pengetahuan yang kuat mengenai sistem operasi Windows dan Linux, teknologi virtualisasi (VMware/Hyper-V), serta diutamakan memiliki pengalaman dalam pengelolaan platform cloud (AWS/Azure).
Memahami protokol dan layanan jaringan (DNS, DHCP, TCP/IP).
Berpengalaman menggunakan tools monitoring sistem (misalnya SolarWinds, Nagios, Zabbix).
Mampu berbahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (pasif).
Lokasi kerja: Senayan – Jakarta Selatan.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir (end-user) dan menyelesaikan permasalahan teknis.
Melakukan pemeliharaan sistem dan pencadangan (backup) secara berkala.
Melakukan troubleshooting terhadap permasalahan jaringan dan konektivitas.
Bekerja sama dengan tim IT dalam merancang dan mengimplementasikan sistem serta solusi baru.
Melaporkan dan mengeskalasi permasalahan teknis yang kompleks kepada IT Manager sesuai kebutuhan.
Memantau kinerja sistem dan melakukan troubleshooting untuk memastikan ketersediaan sistem sesuai dengan perencanaan.
Melakukan pembaruan (patch) dan peningkatan (upgrade) sistem operasi secara berkala.
Mendokumentasikan konfigurasi sistem, prosedur, dan setiap perubahan yang dilakukan.
Berkolaborasi dengan vendor dan profesional IT lainnya untuk menyelesaikan permasalahan.
Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal perusahaan dan peraturan eksternal yang berlaku.
Menyusun laporan berkala terkait kapasitas, ketersediaan, dan permasalahan sistem.
Memantau kondisi lingkungan ruang server dan fasilitas pendukung (kebakaran/asap/kebocoran air) serta sumber daya listrik (UPS), dan melakukan eskalasi apabila terdapat permasalahan.
Pertanyaan dari Perusahaan
Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
Berapa gaji bulanan yang kamu harapkan?
Kualifikasi apa saja yang kamu miliki?
Berapa tahun pengalaman yang kamu miliki sebagai IT Support?
Bagaimana kamu menilai kemampuan Bahasa Inggrismu?
PT LSP Manajemen Risiko membuka kesempatan bagi IT Support yang andal dan proaktif untuk bergabung bersama tim kami. Posisi ini bertanggung jawab untuk memastikan seluruh sistem dan perangkat teknologi informasi perusahaan beroperasi secara optimal melalui kegiatan pemeliharaan rutin, audit inventaris, serta pengelolaan data yang efektif.
Tanggung Jawab Utama
Melakukan audit dan inventarisasi perangkat teknologi informasi secara berkala
Melaksanakan pemeliharaan (maintenance) aplikasi dan perangkat keras guna memastikan kinerja yang optimal
Memastikan seluruh perangkat IT berfungsi dengan baik serta menangani permasalahan teknis (troubleshooting) yang muncul
Mengelola dan memelihara basis data serta dokumentasi sistem teknologi informasi
Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal perusahaan
Melakukan pemantauan dan evaluasi kondisi perangkat IT secara rutin
Persyaratan dan Keahlian
Pendidikan minimal Diploma 3 (D3) jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait
Berdomisili di wilayah Jabodetabek
Terbiasa dan mahir dalam menggunakan komputer
Memiliki pengetahuan yang baik mengenai teknologi informasi serta perkembangannya
Memiliki kemampuan pemecahan masalah (problem solving) yang baik dan berpikir analitis
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Teliti serta memiliki kemampuan dokumentasi yang baik
Mampu menggunakan aplikasi Canva atau Figma menjadi nilai tambah
Fasilitas dan Tunjangan
Bonus tahunan
BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan
Lingkungan kerja yang profesional dan suportif
Pertanyaan dari Perusahaan
Lamaran Anda akan mencakup beberapa pertanyaan berikut:
Berapa gaji bulanan yang Anda harapkan?
Kualifikasi apa saja yang Anda miliki sesuai dengan posisi ini?
Berapa tahun pengalaman kerja Anda sebagai IT Support?
Berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk menginformasikan pengunduran diri kepada perusahaan tempat Anda bekerja saat ini?
Posisi IT Support dan Admin Officer adalah peran ganda yang dirancang untuk mendukung ekspansi perusahaan. Kandidat terpilih akan menjadi titik kontak Posisi IT Support dan Admin Officer adalah peran ganda yang dirancang untuk mendukung ekspansi perusahaan. Kandidat terpilih akan menjadi titik kontak operasional dan memastikan dukungan yang efektif di seluruh lokasi operasional perusahaan yang terus berkembang
Tugas & Tanggung Jawab Utama Pekerjaan
1. User Support
Bertindak sebagai titik kontak utama untuk semua permintaan dukungan teknis terkait IT dari karyawan
Memberikan dukungan teknis dan pemecahan masalah untuk berbagai masalah, termasuk hardware (komputer desktop, laptop, periferal), aplikasi software
Memberikan dukungan teknis dan pemecahan masalah untuk berbagai masalah, termasuk hardware (komputer desktop, laptop, periferal), aplikasi software
2. Tugas Administrasi
Mengelola pengadaan peralatan baru IT dan lisensi software.
Menjaga inventaris yang akurat dan terkini dari semua aset IT
Mengurus pengaturan dan konfigurasi peralatan baru untuk karyawan.
Kriteria Seleksi
Persyaratan Karakter dan Keterampilan:
Kesabaran dan Empati: Kemampuan untuk tetap tenang dan pengertian saat berurusan dengan pengguna yang mungkin merasa frustrasi atau memiliki pengetahuan teknis yang terbatas.
Kesabaran dan Empati: Kemampuan untuk tetap tenang dan pengertian saat berurusan dengan pengguna yang mungkin merasa frustrasi atau memiliki pengetahuan teknis yang terbatas.
Komunikasi yang Baik: Kemampuan untuk menjelaskan konsep teknis yang kompleks dengan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami, baik secara lisan maupun tertulis.
Can-Do” Attitude: Sikap proaktif dan kreatif, selalu bersedia menghadapi tantangan baru dan menemukan solusi
Persyaratan Keterampilan Teknis
Pengetahuan Jaringan (Level Pemula hingga Menengah):
Pemahaman yang kuat tentang konsep dasar jaringan, termasuk TCP/IP, DNS, dan DHCP serta pemahaman dasar routing, tunneling dan VPN
Pengalaman dalam mengatasi masalah konektivitas jaringan yang umum. Kemampuan untuk mengonfigurasi dan mengelola perangkat jaringan seperti router ruijie dan switch managable.
Pengadaan dan Manajemen Inventaris
Pengalaman dalam pengadaan hardware dan software IT. Pemahaman yang kuat tentang, atau pengalaman langsung dengan, prosedur operasional standar (SOP) manajemen inventaris. Pengalaman dalam penandaan aset dan pemeliharaan catatan inventaris yang akurat.
Kemampuan Umum IT Support
Menguasai berbagai sistem operasi (Windows, linux, dan macOS). Pengalaman dengan sistem help desk atau ticketing. Kemampuan dalam pemecahan masalah hardware dan software di berbagai perangkat.
Pertanyaan dari perusahaan
Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
Apakah kamu berpengalaman dalam manajemen inventaris?
Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang pengadaan?
Kualifikasi mana yang kamu miliki?
Apakah kamu berpengalaman dalam pekerjaan administrasi?
Apakah Anda tertarik melakukan riset hardware produk teknologi terbaru di dunia?
Apakah Anda ingin bekerja sama dengan perusahaan teknologi terkemuka seperti Google, Intel, dan Qualcomm?
Bergabunglah bersama PT Supertone sebagai IT Technical & Hardware Development Manager, jika Anda memenuhi kriteria berikut:
Memiliki minimal 1 tahun pengalaman di industri IT Hardware
Memiliki minimal 1 tahun pengalaman teknis dalam perbaikan dan analisis permasalahan hardware IT
Memiliki ketertarikan untuk mempelajari teknologi baru dan mengadopsinya untuk pengembangan produk baru
Tentang PT Supertone
PT Supertone merupakan salah satu perusahaan IT terkemuka di Indonesia yang telah dipercaya selama lebih dari 30 tahun. Supertone telah diakui oleh Pemerintah sebagai salah satu pilar dalam industri IT nasional dan dikenal sebagai salah satu pelopor awal dalam memperkenalkan teknologi informasi di Indonesia.
PT Supertone dipercaya oleh berbagai perusahaan besar, baik nasional maupun internasional, seperti Indofood, MAP, Danone, Epson, Google, Intel, Qualcomm, dan banyak lainnya. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi teknologi terbaik bagi pelanggan.
Budaya kerja kami menjunjung tinggi kinerja tinggi, sikap proaktif, serta tanggung jawab terhadap hasil kerja. Jika Anda ingin unggul di industri IT, bergabunglah bersama tim kami dan berkontribusi memberikan dampak positif bagi Indonesia.
Deskripsi Pekerjaan
Mengelola dan mengadministrasikan jaringan komputer dan lingkungan komputasi terkait, termasuk server, router, switch, access point, WAN, LAN, VPN, serta layanan remote.
Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, troubleshooting, perbaikan, dan peningkatan hardware serta software untuk memastikan fungsionalitas dan kegunaan sistem.
Menganalisis teknologi hardware dan software terbaru melalui pengujian dan evaluasi guna menerapkan praktik terbaik dalam pekerjaan sehari-hari.
Mengelola C-Panel, termasuk server hosting, manajemen server email (pembuatan dan penghapusan akun), pengelolaan kapasitas disk, backup data, mailing list, filter email, spam, serta akses remote seperti SSH, FTP, dan database untuk menjamin keamanan.
Mengelola Firewall (Fortinet) dengan memantau fungsinya, melakukan konfigurasi atau penyesuaian aturan (routing, antivirus, web filtering, application control, dan policy control), serta memperbarui firmware atau sistem operasi firewall.
Berkoordinasi dengan vendor terkait hardware, software, maupun layanan untuk menjamin ketersediaan, kegunaan, dan fungsionalitas sistem.
Memberikan dukungan teknis kepada pengguna melalui telepon, email, video call, atau sesi remote terkait permasalahan IT.
Memelihara sistem PABX, termasuk monitoring dan konfigurasi sistem telepon sesuai kebutuhan perusahaan.
Memelihara sistem CCTV, termasuk pemantauan sistem, backup data, kamera, NVR, serta akses jarak jauh.
Mengelola Office 365 Admin Portal.
Persyaratan
Pendidikan minimal S1 jurusan Teknologi Informasi / Ilmu Komputer.
Diutamakan memiliki minimal 1 tahun pengalaman sebagai IT Technical Manager, IT Hardware Manager, atau IT Hardware Development Manager.
Memiliki latar belakang teknis yang kuat serta pengalaman langsung dalam pengembangan produk teknis.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, dan rapi dalam bekerja.
Berpengalaman dalam protokol jaringan (networking) dan sistem komunikasi pesan.
Memiliki kemampuan analitis, multitasking, serta pemecahan masalah yang sangat baik.
Memiliki motivasi tinggi, inisiatif yang kuat (self-starter), serta kemampuan memengaruhi dan memotivasi pihak lain.
Menguasai salah satu perangkat lunak desain 3D berikut: AutoCAD, Pro-E, SolidWorks, Rhino, CAXA CAD, atau IronCAD.
Menguasai salah satu perangkat lunak desain elektronik berikut: Cadence, PADS, atau Altium.
Menguasai salah satu bahasa pemrograman berikut: C, Java, atau PHP.
Benefit
Insentif Bulanan: Berdasarkan kinerja individu
Tunjangan: Termasuk tunjangan kesehatan dan tunjangan kehadiran tepat waktu
Bonus Tahunan: Berdasarkan kinerja perusahaan dan individu
Perayaan Tim Kuartalan & Perjalanan Penghargaan Tahunan: Berdasarkan kinerja perusahaan
Kontrak kerja 1 tahun pertama, dengan kesempatan menjadi karyawan tetap berdasarkan kinerja
Bertindak sebagai dukungan Level 1 dan Level 2 untuk seluruh permasalahan dan permintaan yang masuk melalui sistem tiket IT.
Memberikan bantuan teknis untuk seluruh layanan IT di lingkungan kampus (perangkat keras, jaringan, dan perangkat lunak) kepada staf, guru, dan siswa.
Mengelola seluruh aktivitas yang berkaitan dengan keamanan akses ruangan.
Melaksanakan kegiatan pemeliharaan rutin terhadap seluruh infrastruktur IT kampus sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan, serta mampu bekerja sama dan mengoordinasikan tim dengan pihak ketiga apabila diperlukan.
Terlibat secara aktif dalam penyediaan dukungan IT untuk seluruh kegiatan atau acara kampus yang berkaitan dengan tanggung jawab pekerjaan.
Melakukan administrasi dan pemecahan masalah dasar pada Microsoft 365 untuk membantu pengguna kampus yang mengalami kendala.
Memastikan seluruh aktivitas administrasi yang berkaitan dengan inventaris IT dikelola dengan baik dan tertata.
Menyediakan data, analisis, serta memberikan masukan kepada atasan terkait perencanaan anggaran dan pengeluaran yang berhubungan dengan kebutuhan IT.
Kualifikasi Pekerjaan
Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang sama; lulusan baru dipersilakan melamar.
Memiliki pengalaman dan pemahaman dasar terkait jaringan komputer.
Berpengalaman serta memiliki pengetahuan yang baik mengenai perangkat keras yang umum digunakan, seperti workstation (PC dan produk Apple) serta periferal IT (printer, proyektor, panel, dan perangkat sejenis).
Memiliki pengalaman dan pemahaman yang mendalam mengenai administrasi dasar pada platform kolaborasi Microsoft 365 menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi lisan yang baik untuk menggali informasi dari pengguna serta menjelaskan konsep teknis yang kompleks dengan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami.
Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik untuk melakukan troubleshooting dan diagnosis permasalahan.
Memiliki iman yang kuat.
Memiliki pandangan Alkitabiah dalam bidang pendidikan.
Mampu berkomunikasi secara lisan dan tulisan dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia dengan baik; penguasaan bahasa lain menjadi nilai tambah.
Memiliki keselarasan dan komitmen terhadap visi, misi, dan nilai-nilai Sekolah Pelita Harapan.
Memiliki kemampuan interpersonal, komunikasi, dan lintas budaya yang baik.
Memiliki kemampuan kerja sama tim serta membangun hubungan kerja yang positif.
Memiliki kemauan untuk terus belajar dan mengembangkan diri secara profesional.
