Lowongan Kerja Finance Helpdesk Officer Kota Jakarta Pusat di PT SMART Tbk

Deskripsi Perusahaan

PT SMART Tbk merupakan perusahaan yang menjalankan kegiatan usaha dengan mengutamakan profesionalisme, efisiensi, serta kualitas proses bisnis. Selain itu, perusahaan terus mengembangkan sistem kerja dan layanan untuk mendukung kegiatan operasional yang efektif. Selanjutnya, pengelolaan proses keuangan yang baik menjadi bagian penting dalam menjaga kelancaran aktivitas perusahaan. Namun demikian, kebutuhan bantuan dan koordinasi terkait proses keuangan membutuhkan tenaga yang responsif serta teliti. Oleh karena itu, PT SMART Tbk membuka kesempatan berkarier untuk posisi Finance Helpdesk Officer. Dengan demikian, posisi ini menjadi peluang menarik bagi kandidat yang memiliki kemampuan administrasi, komunikasi, dan pemahaman proses keuangan.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Finance Helpdesk Officer bertanggung jawab memberikan dukungan kepada pengguna terkait pertanyaan, kendala, dan kebutuhan administrasi dalam proses keuangan. Selain itu, kandidat akan menerima, mencatat, serta menindaklanjuti permintaan bantuan yang berkaitan dengan transaksi dan sistem keuangan. Selanjutnya, posisi ini akan berkoordinasi dengan tim Finance dan departemen terkait untuk memastikan setiap kendala dapat diselesaikan dengan tepat. Namun demikian, pekerjaan ini membutuhkan ketelitian, kemampuan komunikasi, dan kemampuan memahami prosedur kerja. Oleh karena itu, kandidat diharapkan mampu memberikan respons yang cepat, akurat, dan profesional. Dengan demikian, Finance Helpdesk Officer memiliki peran penting dalam menjaga kelancaran proses administrasi dan layanan keuangan internal.

Tanggung Jawab

• Menangani pertanyaan dan permintaan bantuan terkait proses administrasi keuangan.
• Menerima, mencatat, dan memantau tiket atau permintaan layanan dari pengguna.
• Memberikan informasi mengenai prosedur dan proses keuangan sesuai ketentuan perusahaan.
• Melakukan pemeriksaan awal terhadap kendala atau permasalahan yang disampaikan pengguna.
• Berkoordinasi dengan tim Finance dan departemen terkait untuk menyelesaikan permasalahan.
• Melakukan tindak lanjut terhadap permintaan sampai mendapatkan penyelesaian yang sesuai.
• Mendokumentasikan pertanyaan, kendala, dan solusi sebagai bahan referensi layanan.
• Membantu memastikan proses administrasi keuangan berjalan sesuai prosedur.
• Menyusun laporan terkait permintaan layanan dan permasalahan yang ditangani.
• Menjaga kualitas layanan serta memberikan komunikasi yang profesional kepada pengguna.

Kualifikasi

• Minimal lulusan Sarjana (S1) Akuntansi dengan IPK minimal 3,00.
• Usia maksimal 27 tahun.
• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Keuangan/Akuntansi.
• Menguasai bahasa Inggris dengan baik, baik lisan maupun tulisan, untuk keperluan komunikasi dan dokumentasi pekerjaan.
• Memiliki kemampuan analisis yang kuat serta berorientasi pada detail dan akurasi.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik antar-tim/departemen.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki inisiatif untuk meningkatkan proses kerja.

Benefit

• Gaji kompetitif sebesar Rp6.000.000 – Rp7.500.000 per bulan.
• Lingkungan kerja profesional dan kolaboratif.
• Kesempatan mengembangkan kompetensi di bidang finance dan administrasi.
• Peluang meningkatkan kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah.
• Kesempatan membangun pengalaman profesional di perusahaan berskala besar.

Lokasi Pekerjaan

Informasi Gaji

Status Pekerjaan

Full Time

Cara Melamar Pekerjaan

Kirimkan CV terbaru dan dokumen pendukung melalui email [email protected]. Selain itu, pastikan CV mencantumkan pengalaman atau kemampuan yang relevan dengan bidang finance, accounting, administrasi, atau layanan internal. Selanjutnya, periksa kembali kelengkapan dokumen sebelum mengirimkan lamaran. Oleh karena itu, siapkan dokumen terbaik Anda dan kirimkan lamaran melalui email rekrutmen perusahaan. Dengan demikian, Anda berkesempatan mengikuti proses seleksi untuk posisi Finance Helpdesk Officer di PT SMART Tbk.