Lowongan IT Helpdesk Support ini resmi kami buka untuk mengoptimalkan infrastruktur digital operasional kami di Bali. Kami mengundang para profesional teknologi yang solutif untuk bergabung bersama Faithfull The Brand, sebuah merek fashion internasional yang tumbuh pesat. Kami berkomitmen untuk memproduksi pakaian wanita yang etis, estetis, serta ramah lingkungan dengan sentuhan desain global yang khas. Selain itu, kami terus mengintegrasikan teknologi modern ke dalam seluruh lini manajemen ritel, rantai pasok, dan ekosistem e-commerce kami. Selanjutnya, kami juga membangun lingkungan kerja yang dinamis, inklusif, serta sangat menghargai inovasi digital di setiap divisi kerja. Oleh karena itu, kami membutuhkan staf pendukung teknologi yang andal guna menjaga stabilitas sistem komputasi harian korporasi. Dengan demikian, seluruh operasional bisnis tim kreatif maupun tim administrasi kami dapat berjalan dengan lancar tanpa hambatan teknis.

Kami menawarkan peluang karir teknologi yang menantang dan dinamis melalui Lowongan IT Helpdesk Support di kantor operasional kami. Personel terpilih akan bertanggung jawab penuh dalam menangani keluhan teknis perangkat keras, perangkat lunak, serta jaringan komunikasi harian. Selanjutnya, Anda akan mengelola pemeliharaan berkala pada server lokal, akun surel karyawan, keamanan siber, dan sistem backup data perusahaan. Anda juga bertugas mendampingi seluruh staf internal dalam melakukan instalasi, pembaruan aplikasi, serta konfigurasi perangkat kerja komputasi baru. Namun, peran krusial pada divisi teknologi ini menuntut kecepatan merespons masalah serta keterampilan pemecahan masalah yang sangat taktis. Oleh karena itu, ketelitian dalam mendokumentasikan setiap kendala sistem serta pemeliharaan inventaris perangkat IT menjadi aspek yang sangat penting. Dengan demikian, efisiensi kerja harian seluruh departemen dapat terus terjaga sesuai standar emas operasional global perusahaan kami. Pada akhirnya, kontribusi profesional Anda akan menjadi pilar utama dalam mendukung transformasi digital berkelanjutan di wilayah Badung, Bali. Jika Anda tertarik melihat posisi penunjang operasional lainnya, Anda bisa mengunjungi halaman karir internal kami secara berkala.

Tanggung Jawab Lowongan IT Helpdesk Support

1. Anda memantau, mendiagnosis, serta bertanggung jawab penuh atas kelancaran performa seluruh perangkat komputer dan jaringan kantor harian.
2. Selain itu, Anda wajib melakukan instalasi, konfigurasi, serta pembaruan sistem operasi dan aplikasi kerja standar berkala.
3. Selanjutnya, Anda membantu manajemen mengelola hak akses pengguna, keamanan akun surel, serta perlindungan antivirus pada sistem.
4. Namun, Anda juga harus sigap menangani gangguan jaringan internet atau kerusakan perangkat keras dengan penanganan yang cepat.
5. Oleh karena itu, Anda perlu menyusun laporan inventarisasi aset IT dan mendokumentasikan riwayat perbaikan sistem berkala.
6. Dengan demikian, Anda memastikan seluruh infrastruktur teknologi pendukung operasional e-commerce global berjalan dengan aman dan lancar.
7. Pada akhirnya, Anda wajib memberikan edukasi dasar mengenai keamanan siber kepada staf internal demi mencegah kebocoran data.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

1. Kandidat wajib memiliki rekam jejak pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai staf teknis IT atau helpdesk.
2. Selain itu, kami mengutamakan pelamar dengan latar belakang pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) Teknik Informatika.
3. Selanjutnya, Anda harus menunjukkan pemahaman yang kuat mengenai troubleshooting hardware, instalasi software, jaringan LAN/WAN, dan konfigurasi Router.
4. Namun, Anda juga dituntut memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menjelaskan solusi teknis kepada staf non-teknis.
5. Oleh karena itu, karakter kerja yang jujur, disiplin tinggi, berintegritas, serta mampu bekerja di bawah tekanan sangat diutamakan.
6. Dengan demikian, kefasihan dasar dalam berbahasa Inggris menjadi nilai tambah utama karena koordinasi tim melibatkan ekspatriat.
7. Pada akhirnya, Anda menyatakan kesediaan penuh untuk bekerja secara tatap muka di kantor kami kawasan Pererenan, Bali.

Manfaat dan Keuntungan Bergabung

1. Anda menerima penawaran upah bulanan pokok yang kompetitif sesuai dengan kematangan portofolio profesional teknologi Anda.
2. Selain itu, pihak perusahaan menyediakan lingkungan kerja yang sangat nyaman, asri, dan kreatif di kawasan strategis Canggu.
3. Selanjutnya, Anda memperoleh jaminan perlindungan kesehatan serta ketenagakerjaan resmi sesuai dengan kebijakan regulasi wajib BPJS.
4. Namun, kami juga memberikan fasilitas program pengembangan keahlian teknologi berkala guna memperluas wawasan digital Anda.
5. Oleh karena itu, peluang karir jangka panjang untuk memegang kendali infrastruktur IT regional terbuka cukup lebar.
6. Dengan demikian, portofolio karir Anda dalam mengelola ekosistem teknologi brand fashion internasional akan meningkat signifikan.
7. Pada akhirnya, Anda dapat menikmati budaya kerja yang kasual, suportif, seimbang, serta penuh dengan peluang kolaborasi inovatif.

Tipe Pekerjaan: Full time

Rentang Gaji Bulanan: Rp 5.500.000 – 6.000.000

Apakah Anda siap mengambil peran dukungan teknologi ini dan berkembang bersama Faithfull The Brand di Bali?

Jangan lewatkan kesempatan karir digital ini. Segera persiapkan berkas CV terbaru Anda, lalu kirimkan lamaran kerja resmi Anda melalui tautan LinkedIn di bawah ini:

Lamar Melalui LinkedIn Resmi Perusahaan