Customer Service E-Commerce
Tipe Pekerjaan: FULL TIME
Tentang PT Solar Orchid Indonesia dan Peluang (Customer Service E-Commerce Jakarta Utara)
Oleh karena itu, jika Anda mencari lowongan kerja Customer Service E-Commerce Jakarta Utara, maka PT Solar Orchid Indonesia adalah tempat yang tepat untuk Anda. Selain itu, perusahaan ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung. Namun, untuk memahami lebih lanjut tentang budaya kerja kami, silakan kunjungi profil perusahaan kami. Oleh karena itu, kami percaya bahwa kesempatan ini adalah peluang emas bagi Anda untuk berkembang dalam karir Customer Service E-Commerce Jakarta Utara.
Selain itu, PT Solar Orchid Indonesia memiliki komitmen kuat terhadap kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, kami selalu berusaha untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan tim kami melalui pelatihan dan pengembangan yang terus-menerus. Namun, untuk memahami lebih lanjut tentang strategi bisnis kami, silakan kunjungi sumber daya online yang terkait.
Lokasi Penempatan Customer Service E-Commerce Jakarta Utara
Informasi Kompensasi & Gaji
Rp 5.000.000 – Rp 5.700.000 per bulan
Tanggung Jawab Utama untuk Posisi Customer Service E-Commerce Jakarta Utara
- Mengelola dan menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah pelanggan secara profesional dan efisien.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang berkualitas dan responsif.
- Mengidentifikasi dan menganalisis masalah yang dihadapi pelanggan untuk memberikan solusi yang efektif.
- Bekerja sama dengan tim lainnya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memaksimalkan penjualan.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan untuk mempertahankan loyalitas dan meningkatkan retensi.
- Mengelola dan memantau kinerja layanan pelanggan untuk memastikan bahwa standar kualitas terpenuhi.
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses dan prosedur layanan pelanggan.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri e-commerce dan menerapkan pengetahuan tersebut untuk meningkatkan kinerja layanan pelanggan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal S1 dari berbagai disiplin ilmu.
- Pengalaman dalam bidang customer service atau layanan pelanggan minimal 1 tahun, tetapi fresh graduate juga dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan bisa bekerja dalam tim.
- Kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tekanan dan memenuhi target.
- Pengalaman dalam menggunakan teknologi dan sistem layanan pelanggan.
- Kemampuan untuk belajar dan berkembang dengan cepat dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang industri e-commerce dan tren terbaru.
Cara Melamar: Jika Anda memenuhi kriteria, segera kirimkan CV ke [email protected].