Lowongan Kerja Customer Support (CS) / Sales Admin Jakarta Utara di PT Adyabina Putramas

Deskripsi Perusahaan

PT Adyabina Putramas merupakan perusahaan yang bergerak dalam penyediaan solusi bisnis dan layanan profesional untuk berbagai sektor industri di Indonesia. Selain itu, perusahaan terus berkembang dengan mengedepankan kualitas layanan, inovasi, serta kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Selanjutnya, PT Adyabina Putramas berkomitmen menciptakan lingkungan kerja yang produktif, kolaboratif, dan mendukung pengembangan karier setiap karyawan. Di samping itu, perusahaan juga memberikan kesempatan bagi karyawan untuk meningkatkan kompetensi melalui pengalaman kerja yang beragam. Namun demikian, perusahaan tetap menjunjung tinggi profesionalisme, integritas, dan pelayanan terbaik dalam setiap aktivitas operasional. Oleh karena itu, saat ini dibuka kesempatan berkarier untuk posisi Customer Support (CS) / Sales Admin. Dengan demikian, posisi ini menjadi peluang menarik bagi kandidat yang ingin berkembang di bidang administrasi penjualan dan layanan pelanggan. Selain itu, peran ini memiliki kontribusi penting dalam mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan secara berkelanjutan.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Customer Support (CS) / Sales Admin bertanggung jawab untuk mendukung aktivitas administrasi penjualan sekaligus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Selain itu, kandidat akan membantu proses pemesanan, pengelolaan dokumen penjualan, serta memastikan komunikasi dengan pelanggan berjalan dengan baik. Selanjutnya, posisi ini akan berkoordinasi dengan tim sales, operasional, dan bagian terkait untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi secara tepat waktu. Di sisi lain, kandidat juga akan membantu menyusun laporan administrasi yang akurat dan terorganisir. Namun demikian, ketelitian, kemampuan komunikasi, dan keterampilan administrasi menjadi faktor penting dalam pekerjaan ini. Oleh karena itu, kandidat diharapkan mampu bekerja secara sistematis serta memberikan solusi yang cepat dan tepat. Dengan demikian, posisi ini sangat cocok bagi individu yang memiliki orientasi pelayanan dan kemampuan administrasi yang baik.

Tanggung Jawab

• Mengelola administrasi penjualan dan dokumen pelanggan secara rapi.
• Menerima dan menindaklanjuti pertanyaan pelanggan melalui berbagai media komunikasi.
• Membuat serta memproses sales order sesuai kebutuhan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim sales terkait kebutuhan administrasi penjualan.
• Memastikan data pelanggan tersimpan dengan akurat dan terbarui.
• Menyusun laporan penjualan dan aktivitas administrasi secara berkala.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan solutif.
• Memantau proses pengiriman dan status pesanan pelanggan.
• Membantu proses penagihan administrasi apabila diperlukan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan layanan.

Kualifikasi

• Gelar Sarjana (S1) di bidang apa pun.
• Pengalaman kerja yang terbukti di bidang Dukungan Pelanggan atau Dukungan Pemasaran minimal 1 tahun.
• Penggunaan Microsoft Office; Sales Force; atau SAP akan menjadi nilai tambah.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office terutama Excel dan Word.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan profesional.
• Mampu bekerja dengan detail dan memiliki tingkat ketelitian tinggi.
• Memiliki kemampuan administrasi dan pengarsipan dokumen yang baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan kepuasan klien.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target pekerjaan.

Benefit

• Gaji kompetitif sesuai pengalaman dan kemampuan.
• Lingkungan kerja profesional dan suportif.
• Peluang pengembangan karier yang jelas.
• Pelatihan untuk meningkatkan kompetensi kerja.
• Tunjangan dan fasilitas kerja sesuai kebijakan perusahaan.
• Kesempatan bekerja dengan tim yang berpengalaman.

Lokasi Pekerjaan

Informasi Gaji

Status Pekerjaan

Full Time

Cara Melamar Pekerjaan

Kirimkan CV terbaru dan dokumen pendukung melalui email berikut: [email protected]. Selain itu, pastikan seluruh data yang dicantumkan telah lengkap dan sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan. Selanjutnya, kandidat yang memenuhi persyaratan akan dihubungi untuk proses seleksi berikutnya. Namun demikian, hanya kandidat yang sesuai kriteria yang akan diproses lebih lanjut. Oleh karena itu, segera kirimkan lamaran Anda dan manfaatkan kesempatan berkarier bersama PT Adyabina Putramas. Dengan demikian, Anda berpeluang bergabung dengan perusahaan yang terus berkembang dan berorientasi pada kualitas layanan.