Lowongan Kerja Collection Balikpapan di PT JACCS Mitra Pinasthika Mustika Finance Indonesia
Deskripsi Perusahaan
PT JACCS Mitra Pinasthika Mustika Finance Indonesia merupakan perusahaan pembiayaan yang telah melayani berbagai kebutuhan finansial masyarakat Indonesia dengan standar pelayanan yang profesional dan terpercaya. Selain itu, perusahaan terus berkomitmen menghadirkan solusi pembiayaan yang inovatif serta berorientasi pada kepuasan pelanggan. Selanjutnya, perusahaan didukung oleh sumber daya manusia yang kompeten dan sistem kerja yang modern untuk mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Namun demikian, perusahaan tetap menjunjung tinggi integritas, profesionalisme, dan pelayanan terbaik dalam setiap aktivitas operasionalnya. Oleh karena itu, PT JACCS Mitra Pinasthika Mustika Finance Indonesia membuka kesempatan berkarir untuk posisi Collection. Dengan demikian, posisi ini menjadi peluang menarik bagi kandidat yang ingin berkembang di industri pembiayaan dan layanan keuangan.
Deskripsi Pekerjaan
Posisi Collection bertanggung jawab untuk melakukan pengelolaan piutang pelanggan, memastikan pembayaran dilakukan sesuai jadwal, serta membantu perusahaan menjaga kualitas portofolio pembiayaan. Selain itu, kandidat akan melakukan komunikasi secara profesional kepada pelanggan terkait kewajiban pembayaran. Selanjutnya, posisi ini juga berperan dalam penyusunan laporan collection dan monitoring akun pelanggan secara berkala. Namun demikian, pekerjaan ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian tinggi, serta kemampuan negosiasi yang efektif. Oleh karena itu, kandidat harus mampu bekerja dengan target yang telah ditentukan perusahaan. Dengan demikian, posisi ini sangat cocok bagi individu yang ingin mengembangkan karir di bidang collection dan customer relationship.
Tanggung Jawab
Melakukan penagihan pembayaran kepada pelanggan sesuai prosedur perusahaan.
Melakukan monitoring status pembayaran pelanggan secara berkala.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan selama proses penagihan.
Menyusun laporan aktivitas collection harian dan bulanan.
Melakukan follow up terhadap pelanggan yang memiliki tunggakan.
Berkoordinasi dengan tim internal terkait data pembayaran pelanggan.
Memberikan solusi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan.
Mencapai target collection yang telah ditetapkan perusahaan.
Melakukan validasi dan pembaruan data pelanggan.
Memastikan seluruh aktivitas collection sesuai regulasi dan kebijakan perusahaan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMA/SMK, D3, atau S1 semua jurusan.
Fresh Graduate dipersilakan melamar.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.
Mampu bekerja dengan target dan tenggat waktu.
Mampu mengoperasikan Microsoft Office terutama Excel.
Memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab dalam bekerja.
Mampu bekerja secara individu maupun tim.
Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi.
Bersedia ditempatkan di Kota Balikpapan.
Benefit
Gaji kompetitif sesuai standar perusahaan.
BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
Tunjangan operasional sesuai kebijakan perusahaan.
Komplek Ruko Rubiz Center, Jl. Letkol Pol. H.M. Asnawi Arbain No.042, RT.051, Gn. Bahagia, Kecamatan Balikpapan Selatan Kota Balikpapan,
Kalimantan Timur,
76114 Indonesia
Informasi Gaji
Kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini adalah
Rp4700000 – Rp6000000
per bulan.
Selain itu, perusahaan juga memberikan kesempatan pengembangan karir dan lingkungan kerja yang mendukung produktivitas. Dengan demikian, posisi Collection ini menjadi peluang menarik bagi kandidat yang ingin berkembang di bidang pembiayaan profesional.
Status Pekerjaan
Full Time
Cara Melamar Pekerjaan
Kirimkan CV terbaru dan dokumen pendukung melalui email berikut:
[email protected].
Selain itu, pastikan seluruh dokumen yang dikirimkan lengkap dan terbaru. Oleh karena itu, segera kirimkan lamaran Anda untuk mendapatkan kesempatan bergabung bersama PT JACCS Mitra Pinasthika Mustika Finance Indonesia.
Pengendalian dan pemantauan komprehensif terhadap semua piutang yang jatuh tempo untuk memastikan piutang tersebut tetap sesuai dengan target dan standar kinerja yang telah ditetapkan.
Mengawasi dan memantau semua aktivitas penyitaan unit yang timbul akibat gagal bayar pengemudi.
Membangun dan memelihara koordinasi eksternal dengan pihak-pihak terkait yang terlibat dalam keselamatan unit—seperti kepolisian, kejaksaan, dan otoritas terkait lainnya.
Pastikan tingkat penagihan pembayaran yang kuat. Target: Tingkat penagihan 95% (bulanan)
Pastikan tidak ada unit yang hilang (TLO) (bulanan)
Pastikan semua aktivitas penagihan dilakukan sepenuhnya sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan, mencapai kepatuhan 100% (bulanan)
Kualifikasi :
Memiliki keterampilan operasional yang kuat dalam manajemen penagihan di perusahaan penyewaan.
Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di industri transportasi online atau taksi dan juga industri penyewaan.
Melaksanakan proses operasional penanganan Debitur agar seluruh Debitur dapat memenuhi kewajibannya kepada perusahaan sehingga kualitas AR pada periode tersebut sesuai dengan target yang telah ditetapkan.
Kualifikasi
Minimal Sarjana (S1) semua jurusan
Memiliki SIM A adalah suatu keharusan!
Memiliki pengalaman di bidang terkait di perusahaan keuangan adalah suatu keharusan
Sangat baik dalam berkomunikasi & membangun hubungan
Sangat baik dalam merencanakan & mengarahkan tindakan
Memantau indikator kinerja utama Koleksi. Menyajikan temuan/wawasan dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti kepada manajemen dalam rapat rutin mingguan.
Bekerja sama secara erat dengan tim koleksi untuk memastikan keselarasan antara strategi dan operasional.
Mengevaluasi dan menyesuaikan strategi koleksi secara berkala melalui pengambilan keputusan berbasis data dan umpan balik.
Bekerja sama dengan tim ilmu data untuk mengintegrasikan analitik tingkat lanjut ke dalam strategi koleksi.
Terapkan pengujian A/B secara berkelanjutan untuk berbagai strategi koleksi guna menentukan pendekatan mana yang paling efektif dan mengoptimalkan pemulihan.
Secara aktif mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kinerja Koleksi.
Berpartisipasi dalam peluncuran produk/program baru dan implementasi perubahan proses.
Kualifikasi:
Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran analitik di layanan keuangan, lebih disukai di koleksi (Perencanaan Kapasitas, Perhitungan Target).
Pengetahuan yang kuat tentang analisis data dan perangkat statistik (misalnya, SQL, Python, SAS, R).
Pemecah masalah yang analitis dan kreatif, dengan fleksibilitas untuk mengakomodasi kebutuhan bisnis.
Perhatian terhadap detail dan akuntabilitas yang tinggi.
Kemampuan untuk berkontribusi secara konsisten dan positif dalam lingkungan yang bergerak cepat.
