Application Support Abhimata Persada – Gaji Rp5.5-7JT

Application Support Abhimata Persada memegang peranan krusial dalam menjamin kelancaran operasional perangkat lunak, menangani penanganan insiden sistem teknis, serta memberikan dukungan solusi perbankan dan jasa keuangan di PT Abhimata Persada untuk wilayah Jakarta Pusat. Oleh karena itu, kami mengundang para profesional *IT support* dan analisis sistem yang responsif serta berpengalaman untuk bergabung bersama tim *information technology* kami. Selain itu, posisi berbasis kontrak ini menawarkan kesempatan karir yang sangat prospektif bagi Anda yang ingin memperkuat rekam jejak profesional di industri penyedia solusi teknologi informasi perbankan terkemuka.

Profil Perusahaan Application Support Abhimata Persada

Selanjutnya, PT Abhimata Persada merupakan perusahaan penyedia solusi teknologi informasi terkemuka di Indonesia yang berfokus pada penyediaan infrastruktur serta aplikasi transaksi keuangan berbasis teknologi tinggi. Kami senantiasa berkomitmen untuk menghadirkan inovasi sistem perbankan yang aman, mengutamakan keandalan integrasi perangkat lunak, serta menjamin kualitas layanan teknis secara berkesinambungan. Oleh karena itu, kehadiran seorang *Application Support* yang sigap serta memiliki pemahaman analitis yang kuat menjadi pilar utama dalam menjaga stabilitas sistem klien kami di Tanah Abang. Silakan periksa juga lowongan kerja application support abhimata persada untuk mengeksplorasi peluang karir spesialis dukungan aplikasi, analis teknis sistem IT, dan teknisi pemeliharaan lunak relevan lainnya.

Gambaran Peran Spesialis Dukungan Aplikasi IT

Sebagai seorang *Application Support*, Anda bertindak sebagai garis depan teknis yang bertanggung jawab langsung atas pemantauan kinerja aplikasi produksi harian, isolasi kendala perangkat lunak, serta eksekusi *troubleshooting* basis data. Namun, peran Anda tidak terbatas pada pemantauan insiden rutin semata, melainkan juga mencakup pengujian pembaruan fitur (*deployment testing*), koordinasi erat dengan tim *developer*, serta pembuatan dokumentasi teknis pemeliharaan. Dengan demikian, penguasaan query SQL, pemahaman alur sistem transaksi digital, serta komunikasi teknis yang efektif merupakan faktor kunci keberhasilan utama pada posisi ini.

Tanggung Jawab Application Support Abhimata Persada

1. Selain itu, Anda melakukan pemantauan berkala terhadap ketersediaan dan performa sistem aplikasi perbankan harian.
2. Selanjutnya, Anda menginvestigasi serta menyelesaikan kendala teknis atau *bugs* laporan pengguna sesuai Service Level Agreement (SLA).
3. Namun, Anda wajib mengoperasikan eksekusi skrip *database* (SQL query) guna membantu perbaikan kelancaran data transaksi.
4. Oleh karena itu, Anda berkoordinasi langsung dengan tim pengembang (*developer*) dan penjamin kualitas (*QA*) untuk eskalasi kendala kompleks.
5. Dengan demikian, Anda mendokumentasikan log insiden, panduan pemecahan masalah (*troubleshooting guide*), serta prosedur penanganan standar.
6. Pada akhirnya, Anda menyusun laporan rekapitulasi gangguan aplikasi secara periodik untuk bahan evaluasi jajaran manajemen IT.

Kualifikasi Application Support Abhimata Persada

1. Selain itu, posisi ini membutuhkan pengalaman kerja terbukti minimal 2 tahun di bidang *IT Application Support*, *Helpdesk Tier 2*, atau *Technical Support*.
2. Selanjutnya, latar belakang pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Computer Science.
3. Namun, Anda harus memiliki keahlian analisis query SQL (PostgreSQL/Oracle/SQL Server) yang kuat serta pemahaman alur integrasi API.
4. Oleh karena itu, pemahaman mengenai sistem aplikasi perbankan, *payment gateway*, atau industri keuangan sangat kami prioritaskan.
5. Dengan demikian, Anda memiliki kemampuan pemecahan masalah (*problem solving*) yang cepat, cermat, serta berorientasi pada kepuasan pengguna.
6. Pada akhirnya, Anda bersedia menjalankan ikatan kerja berbasis temporer (*contract*) di kantor pusat kami yang bertempat di Tanah Abang, Jakarta Pusat.

Manfaat & Fasilitas Application Support Abhimata

1. Selain itu, kami menawarkan imbalan paket gaji pokok bulanan yang bersaing pada kisaran Rp5.500.000 hingga Rp7.000.000.
2. Selanjutnya, Anda berhak menerima perlindungan jaminan kesehatan serta program jaminan sosial ketenagakerjaan resmi selama masa kontrak.
3. Namun, Anda juga memperoleh tunjangan insentif keahlian teknis serta kompensasi lembur sesuai dengan ketentuan operasional perusahaan.
4. Oleh karena itu, perusahaan menyediakan lingkungan kerja yang profesional, suportif, serta kaya akan pembelajaran teknologi finansial terbaru.
5. Pada akhirnya, Anda berkesempatan mengakselerasi jenjang karir menjadi karyawan tetap (*permanent*) berdasarkan hasil penilaian kinerja.

Detail Gaji & Lokasi Kerja

Jenis Pekerjaan: TEMPORARY (Kontrak/Temporer)
Pengalaman Minimal: Minimal 2 Tahun
Kisaran Gaji: Rp5.500.000 – Rp7.000.000 per bulan
Lokasi Penempatan Operasional: Jl. K.H. Mas Mansyur No.Kav. 126, Karet Tengsin, Kec. Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia
Perusahaan: PT Abhimata Persada

Apakah Anda siap mendukung stabilitas aplikasi IT dan berkembang bersama PT Abhimata Persada?

Lamar Melalui LinkedIn Resmi

Posisi Pekerjaan

Application Support

Tentang Peran

PT Mitra Utama Solusi Telematika, sebuah perusahaan di bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi, sedang mencari seorang Application Support Engineer yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan kelancaran operasional aplikasi dan memberikan dukungan teknis yang unggul kepada pengguna internal dan eksternal.

Tanggung Jawab Utama

Memberikan dukungan teknis dan pemecahan masalah yang cepat dan efisien bagi pengguna aplikasi, baik secara langsung maupun melalui saluran dukungan
Mengidentifikasi, mengisolasi, dan menyelesaikan masalah pada aplikasi, perangkat lunak, atau infrastruktur yang terkait
Melakukan proses penanganan tiket dukungan, mulai dari menerima, mendokumentasikan, memprioritaskan, dan menyelesaikan permintaan dukungan
Menyediakan pelatihan dan dokumentasi bagi pengguna untuk meningkatkan pengalaman mereka dalam menggunakan aplikasi
Mengkoordinasikan dengan tim pengembangan aplikasi untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang lebih kompleks
Memantau dan menganalisis tren dan pola masalah untuk mengembangkan solusi preemptif
Menjaga dokumentasi dan database pengetahuan yang lengkap dan akurat

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Diploma atau gelar sarjana dalam Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait
Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran dukungan aplikasi atau dukungan teknis
Memiliki pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip dan praktik-praktik terbaik dalam pengembangan, pengujian, dan pemecahan masalah aplikasi
Berpengalaman dalam menggunakan alat dan teknik pemecahan masalah, seperti analisis logs, debugger, dan perangkat lunak pemantauan
Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pengguna dari berbagai tingkat teknis
Kemampuan beradaptasi dengan cepat, berpikir kritis, dan berorientasi pada solusi
Pengetahuan tentang metodologi agile dan praktik ITIL akan menjadi nilai tambah

Manfaat Bekerja di pt mitra utama solusi telematika

Paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji yang menarik dan tunjangan yang lengkap
Kesempatan untuk mengembangkan karier dalam lingkungan teknologi yang inovatif dan dinamis
Budaya perusahaan yang mendukung kolaborasi, pembelajaran, dan keseimbangan kehidupan kerja
Fasilitas kantor yang nyaman dan dilengkapi dengan peralatan kerja yang modern
Kesempatan untuk berpartisipasi dalam berbagai pelatihan dan pengembangan profesional

Tentang pt mitra utama solusi telematika

PT Mitra Utama Solusi Telematika adalah perusahaan penyedia solusi teknologi informasi dan komunikasi yang terkemuka di Indonesia. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang inovatif dan andal bagi klien kami di berbagai sektor industri. Dengan tim yang terdiri dari profesional IT yang berdedikasi, kami terus berinovasi dan memberikan solusi yang meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis. Bergabung dengan kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, kreatif, dan berambisi untuk membawa perubahan positif melalui teknologi.

Tertarik untuk bergabung dengan kami? Lamar posisi Application Support Engineer ini sekarang!

PT Mitra Utama Solusi Telematika Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Graha ADPD, Jl. Buncit Raya No.101-H 1, RT.1/RW.7, Pejaten Barat, Pasar Minggu, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12510, Indonesia.

Gaji:

IDR

5.000.000-6.000.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/88710145?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=ca79dba096d1d51ddb6c5352e5d74b861bda2021

Lamar Langsung

Arsip Tag: Application Support

Dibutuhkan Application Support Abhimata Persada – Rp5.5-7JT