Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT Support atau Technical Support.
Menguasai perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), jaringan, sistem operasi Windows, serta manajemen server.
Mampu melakukan instalasi dan konfigurasi sistem operasi Windows serta aplikasi pendukung kerja.
Memahami sistem keamanan data, termasuk penggunaan antivirus, firewall, dan sistem pencadangan (backup).
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mampu memberikan pelayanan yang responsif kepada pengguna (user).
Deskripsi Pekerjaan:
Melakukan pemeriksaan rutin (preventive maintenance) terhadap seluruh perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan.
Menangani kendala teknis harian (troubleshooting) yang berkaitan dengan komputer, printer, scanner, koneksi internet, server, dan sistem internal.
Menginstal perangkat baru, melakukan pembaruan (update) perangkat lunak, serta memastikan sistem operasi selalu menggunakan versi terbaru dan aman.
Memastikan koneksi internet dan jaringan lokal (LAN/Wi-Fi) tetap stabil.
Melakukan instalasi serta pembaruan sistem operasi (Windows) dan aplikasi pendukung kerja.
Mencatat dan mengelola data aset IT (seperti laptop, monitor, lisensi perangkat lunak, dan lain-lain), serta memberikan rekomendasi pengadaan atau peningkatan (upgrade) jika diperlukan.
Melakukan pencadangan data secara berkala dan memastikan sistem terlindungi dari virus maupun malware.
Memberikan dukungan IT untuk menunjang seluruh operasional perusahaan.
Pertanyaan dari Perusahaan:
Lamaran Anda akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
Berapa ekspektasi gaji pokok bulanan Anda?
Kualifikasi apa saja yang Anda miliki?
Berapa lama pengalaman Anda sebagai staf Teknologi Informasi?
PT Uwinfly Indonesia Industries mencari seorang Assistant General Manager yang berpengalaman dan fasih berbahasa Mandarin untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam memfasilitasi komunikasi yang efektif dan mendukung General Manager dalam berbagai tugas.
Tanggung Jawab Utama:
Penerjemahan dan Interpretasi:
Menyediakan terjemahan dan interpretasi yang akurat dalam bahasa Mandarin, baik tertulis maupun lisan, untuk komunikasi di tempat kerja.
Mendukung komunikasi di lapangan dan kantor, memastikan kejelasan dan pemahaman antara pihak-pihak yang terlibat.
Fasilitasi Komunikasi:
Menyampaikan informasi penting dari manajemen kepada karyawan dan pemangku kepentingan yang relevan.
Bertindak sebagai penghubung untuk memastikan komunikasi yang lancar dan efisien antar departemen.
Dukungan Manajerial:
Membantu General Manager dalam pengelolaan tugas sehari-hari, termasuk pengaturan jadwal, rapat, dan koordinasi proyek.
Membantu dalam penyusunan laporan, presentasi, dan dokumentasi lainnya yang diperlukan oleh manajemen.
Kolaborasi Tim:
Bekerjasama dengan tim untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah operasional.
Mendukung implementasi strategi perusahaan dan proyek khusus sesuai arahan General Manager.
Kualifikasi:
Usia: 18-35 tahun.
Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1).
Fasih berbahasa Mandarin (tulis dan lisan) dengan pengalaman minimal 2 tahun sebagai Penerjemah Mandarin.
Kami mencari seorang Cloud Support Engineer (Technical Support) yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di PT. Cyberindo Mega Persada (CBN Cloud), perusahaan teknologi informasi dan komunikasi terkemuka di Indonesia. Sebagai Cloud Support Engineer, Anda akan berperan penting dalam memberikan dukungan teknis yang andal dan efisien untuk solusi cloud kami, memastikan kepuasan pelanggan yang optimal.
Tanggung Jawab Utama
Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada pelanggan, menangani pertanyaan, permintaan, dan isu-isu terkait layanan cloud kami.
Mempelajari dan memahami secara mendalam produk, layanan, dan infrastruktur cloud CBN Cloud untuk dapat memberikan solusi yang tepat.
Menganalisis, mendiagnosis, dan memecahkan masalah teknis dengan cepat dan efisien.
Berkoordinasi dengan tim internal lainnya, seperti tim pengembangan, untuk memastikan penyelesaian masalah yang berkelanjutan.
Mendokumentasikan proses, prosedur, dan solusi untuk mendukung pengetahuan organisasi.
Mengembangkan dan menerapkan strategi proaktif untuk mencegah masalah dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan
Gelar Sarjana/Diploma dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau disiplin ilmu terkait .
Minimum 1-2 tahun pengalaman kerja maupun magang di bidang dukungan teknis cloud atau infrastruktur IT.
Fresh Graduated dipersilakan melamar.
Pengetahuan mendalam tentang arsitektur cloud, layanan, dan konsep-konsep utama seperti IaaS, PaaS, dan SaaS.
Pengalaman menggunakan tools pemecahan masalah dan manajemen insiden, seperti ticketing system dan knowledge base.
Kemampuan troubleshooting yang kuat dan pemecahan masalah analitis.
Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal.
Memiliki pemahaman yang baik tentang layanan dan solusi cloud utama, seperti Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, atau Google Cloud Platform menjadi nilai tambah.
Manfaat Utama
Gaji yang kompetitif dan tunjangan menarik.
Kesempatan untuk mengembangkan karier dalam industri teknologi yang berkembang pesat.
Budaya perusahaan yang mendukung dan mendorong pertumbuhan pribadi serta profesional.
Fasilitas kantor yang modern dan nyaman, serta opsi fleksibilitas bekerja.
Kesempatan untuk bergabung dengan tim profesional yang berdedikasi dan inovatif.
Tentang Perusahaan
PT. Cyberindo Mega Persada (CBN Cloud) adalah perusahaan teknologi informasi dan komunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi cloud terdepan. Didirikan pada tahun 2012, CBN Cloud telah menjadi mitra terpercaya bagi perusahaan-perusahaan di Indonesia dalam mengadopsi transformasi digital. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan menyediakan layanan cloud yang andal, aman, dan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami.
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis, silakan lamar sekarang!.
Jl. H. R. Rasuna Said No.13, RT.7/RW.2, Kuningan, Kuningan Timur, Kecamatan Setiabudi,Kota Jakarta Selatan,Daerah Khusus Ibukota Jakarta12950,Indonesia.
Dibutuhkan Project Engineer Mechanical Jakarta Selatan OttoDigital Group
Project Engineer Mechanical
Lowongan Project Engineer Mechanical Jakarta Selatan
OttoDigital Group adalah ekosistem keuangan digital terkemuka yang terus mengembangkan infrastruktur teknologinya.
Saat ini, kami membuka lowongan Project Engineer Mechanical Jakarta Selatan untuk mendukung pembangunan fasilitas dan data center kami.
Kami mencari tenaga profesional yang siap mengelola proyek instalasi mekanikal gedung berskala besar.
Selain itu, posisi Project Engineer Mechanical Jakarta Selatan ini sangat penting untuk memastikan keandalan utilitas kami.
Lingkungan kerja kami sangat dinamis dan memadukan teknologi finansial dengan infrastruktur modern.
Oleh karena itu, peluang berkarir sebagai Project Engineer Mechanical Jakarta Selatan ini sangatlah menjanjikan.
Dengan demikian, segera wujudkan potensi Anda dan jadilah bagian dari revolusi digital kami.
Deskripsi Pekerjaan – Project Engineer Mechanical Jakarta Selatan
Sebagai Project Engineer Mechanical Jakarta Selatan, Anda bertanggung jawab penuh dalam memimpin proyek instalasi mekanikal (seperti HVAC dan pemipaan).
Tugas utama Anda adalah memastikan proyek berjalan tepat waktu dan sesuai dengan rencana anggaran biaya.
Selanjutnya, Anda akan mengawasi kinerja vendor dan kontraktor di lokasi proyek secara langsung.
Namun, pekerjaan sebagai Project Engineer Mechanical Jakarta Selatan ini menuntut kemampuan pemecahan masalah yang luar biasa.
Hal ini karena Anda harus mengatasi berbagai kendala teknis lapangan yang bisa menghambat progres.
Di sisi lain, Anda wajib memastikan kualitas pekerjaan memenuhi standar spesifikasi desain (Shop Drawing).
Oleh sebab itu, lowongan Project Engineer Mechanical Jakarta Selatan ini cocok bagi Anda yang komunikatif dan tegas.
Kabar baiknya, posisi ini terbuka untuk fresh graduate yang memiliki dasar manajemen proyek teknik.
Tanggung Jawab Utama
Anda menyusun jadwal pelaksanaan proyek mekanikal secara detail; selanjutnya, memantau kemajuannya setiap minggu.
Selain itu, Anda mengawasi pemasangan sistem HVAC, chiller, dan perpipaan agar sesuai dengan standar spesifikasi.
Anda melakukan perhitungan ulang (Quantity Surveying) terhadap material yang digunakan oleh sub-kontraktor.
Kemudian, Anda memimpin rapat koordinasi rutin dengan tim arsitek, struktur, dan kelistrikan di lapangan.
Anda memastikan proses pengujian (Testing and Commissioning) berjalan lancar; akibatnya, sistem berfungsi optimal sebelum serah terima.
Namun, Anda juga wajib memverifikasi dokumen tagihan (progress payment) dari kontraktor pelaksana.
Anda memberikan solusi teknis (troubleshooting) secara cepat jika terdapat ketidaksesuaian gambar dengan kondisi lapangan.
Terakhir, Anda menegakkan standar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) kepada seluruh pekerja di area proyek.
Kualifikasi
Pendidikan minimal S1 Teknik Mesin dari perguruan tinggi terkemuka.
Fresh graduate boleh melamar; namun, memiliki pengalaman magang di proyek MEP gedung bertingkat sangat disukai.
Anda wajib menguasai software teknik seperti AutoCAD, Microsoft Project, dan Microsoft Excel.
Selain itu, Anda memahami standar instalasi sistem tata udara (HVAC), pemadam kebakaran (Fire Fighting), dan plumbing.
Anda memiliki kemampuan analisis anggaran dan manajemen waktu (time management) yang sangat baik.
Anda mampu bekerja di bawah tekanan target penyelesaian proyek yang sangat ketat.
Di sisi lain, Anda memiliki jiwa kepemimpinan, jujur, dan mudah beradaptasi dengan lingkungan baru.
Anda bersedia ditempatkan di kawasan Tebet, Jakarta Selatan, DKI Jakarta.
Gaji dan Benefit
OttoDigital Group menawarkan paket kompensasi yang sangat kompetitif untuk posisi engineering ini.
Kisaran gajinya adalah Rp 6.000.000 – Rp 7.000.000 per bulan.
Selain itu, kami menyediakan fasilitas jaminan kesehatan dan dukungan pengembangan karir yang komprehensif.
Dengan demikian, masa depan finansial dan keahlian Anda sebagai Project Engineer Mechanical Jakarta Selatan akan terus bertumbuh.
Dibutuhkan Electrical Engineer Jakarta Barat PT International Chemical Industry
Electrical Engineer
Lowongan Electrical Engineer Jakarta Barat
PT International Chemical Industry (ABC Battery) adalah pelopor produsen baterai terkemuka di Indonesia.
Saat ini, kami membuka lowongan Electrical Engineer Jakarta Barat untuk mendukung operasional pabrik kami.
Kami mencari tenaga ahli yang andal dalam menjaga dan mengoptimalkan sistem kelistrikan mesin.
Selain itu, posisi Electrical Engineer Jakarta Barat ini memiliki peran sentral dalam memastikan kelancaran produksi.
Lingkungan kerja kami sangat profesional dan menerapkan teknologi otomasi yang terus berkembang.
Oleh karena itu, peluang berkarir sebagai Electrical Engineer Jakarta Barat ini sangatlah berharga.
Dengan demikian, segera daftarkan diri Anda dan jadilah bagian dari inovasi industri kami.
Deskripsi Pekerjaan – Electrical Engineer Jakarta Barat
Sebagai Electrical Engineer Jakarta Barat, Anda bertanggung jawab penuh atas pemeliharaan dan perbaikan instalasi listrik.
Tugas utama Anda adalah memastikan suplai daya ke mesin produksi berjalan stabil setiap harinya.
Selanjutnya, Anda akan melakukan inspeksi rutin pada panel kontrol dan motor penggerak industri.
Namun, pekerjaan sebagai Electrical Engineer Jakarta Barat ini menuntut respon yang sangat cepat.
Hal ini karena downtime mesin (mesin mati) akan sangat berdampak pada pencapaian target produksi.
Di sisi lain, Anda harus mampu menganalisa dan menyelesaikan kendala teknis (troubleshooting) kelistrikan.
Oleh sebab itu, lowongan Electrical Engineer Jakarta Barat ini membutuhkan individu yang sigap dan teliti.
Kabar baiknya, posisi ini terbuka untuk fresh graduate yang memiliki dasar ilmu elektro arus kuat atau lemah.
Tanggung Jawab Utama
Anda memelihara sistem kelistrikan mesin produksi secara berkala; selanjutnya, mencatat riwayat perbaikannya.
Selain itu, Anda mendiagnosis masalah pada rangkaian kontrol (wiring diagram) saat terjadi gangguan.
Anda memperbaiki kerusakan inverter, sensor, dan PLC (Programmable Logic Controller) di lini produksi.
Kemudian, Anda menyusun dan melaksanakan jadwal perawatan preventif (preventive maintenance) bulanan.
Anda memastikan sistem grounding dan pengamanan listrik berfungsi baik; akibatnya, risiko korsleting dapat dicegah.
Namun, Anda juga wajib mengawasi instalasi mesin baru agar sesuai dengan standar kapasitas daya pabrik.
Anda berkoordinasi erat dengan teknisi mekanik (mechanical engineer) saat melakukan perbaikan besar.
Terakhir, Anda wajib mematuhi standar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) serta menggunakan APD lengkap.
Kualifikasi
Pendidikan minimal S1 Teknik Elektro (Arus Kuat / Arus Lemah) atau Mekatronika.
Fresh graduate boleh melamar; namun, memiliki pengalaman kerja/magang di pabrik manufaktur akan diprioritaskan.
Anda wajib memahami dasar pemrograman PLC (Omron, Siemens, atau Mitsubishi) dan kelistrikan industri.
Selain itu, Anda mahir menggunakan alat ukur kelistrikan seperti Multitester, Megger, dan Tang Ampere.
Anda mampu membaca gambar teknik elektro (wiring and schematic diagrams) dengan sangat lancar.
Anda bersedia bekerja dalam sistem shift (Pagi, Siang, atau Malam) sesuai jadwal operasional pabrik.
Di sisi lain, Anda memiliki kondisi fisik yang prima, sehat jasmani, rohani, dan tidak buta warna.
Anda bersedia ditempatkan di Daan Mogot, Kedaung Kali Angke, Jakarta Barat, DKI Jakarta.
Gaji dan Benefit
PT International Chemical Industry menawarkan paket remunerasi yang sangat menarik untuk posisi teknis ini.
Kisaran gajinya adalah Rp 6.000.000 – Rp 7.000.000 per bulan.
Selain itu, kami menyediakan fasilitas jaminan kesehatan, makan, tunjangan shift, dan asuransi.
Dengan demikian, masa depan finansial Anda sebagai Electrical Engineer Jakarta Barat akan sangat terjamin.
PT Boilermech adalah perusahaan manufaktur boiler terkemuka berskala internasional.
Saat ini, kami membuka lowongan Mechanical Drafter Engineer Sidoarjo untuk mendukung divisi perancangan teknik.
Kami mencari individu yang kreatif dan memiliki kemampuan menggambar teknis yang sangat presisi.
Selain itu, posisi Mechanical Drafter Engineer Sidoarjo ini menawarkan peluang karir jangka panjang.
Lingkungan kerja kami sangat suportif dan mengutamakan keselamatan kerja (K3) pabrik.
Oleh karena itu, ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkembang di industri manufaktur.
Dengan demikian, segera bergabung bersama kami melalui lowongan Mechanical Drafter Engineer Sidoarjo ini.
Sebagai Mechanical Drafter Engineer Sidoarjo, Anda bertanggung jawab penuh atas pembuatan gambar kerja (shop drawing).
Tugas utama Anda adalah menerjemahkan konsep dari engineer menjadi desain 2D dan 3D yang detail.
Selanjutnya, Anda akan melakukan revisi gambar berdasarkan evaluasi teknis dan kebutuhan fabrikasi lapangan.
Namun, pekerjaan sebagai Mechanical Drafter Engineer Sidoarjo ini menuntut tingkat ketelitian yang sangat tinggi.
Hal ini karena kesalahan dimensi sekecil apapun dapat menyebabkan kegagalan produksi massal.
Di sisi lain, Anda harus mampu mengejar tenggat waktu (deadline) proyek yang sangat ketat.
Oleh sebab itu, lowongan Mechanical Drafter Engineer Sidoarjo ini membutuhkan fokus dan kedisiplinan yang kuat.
Kabar baiknya, posisi ini terbuka untuk fresh graduate dari jurusan teknik yang relevan.
Tanggung Jawab Utama
Anda membuat gambar fabrikasi (fabrication drawing) menggunakan perangkat lunak CAD; selanjutnya, memastikannya mudah dipahami.
Selain itu, Anda membuat model 3D komponen boiler untuk simulasi perakitan sebelum diproduksi.
Anda merevisi gambar kerja sesuai dengan instruksi dari Lead Engineer atau Project Manager.
Kemudian, Anda menghitung kebutuhan material (Bill of Material) berdasarkan gambar desain yang telah disetujui.
Anda menyimpan dan mengelola dokumen gambar (softcopy dan hardcopy) secara terstruktur; akibatnya, arsip proyek tetap rapi.
Namun, Anda juga wajib melakukan verifikasi ukuran di lapangan (site measurement) jika situasi mengharuskan.
Anda berkoordinasi secara aktif dengan tim bengkel (workshop) terkait detail spesifikasi fabrikasi produk.
Terakhir, Anda memastikan semua gambar teknis mematuhi standar kualitas internasional ASME.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3 atau S1 Teknik Mesin, Teknik Manufaktur, atau sejenisnya.
Fresh graduate boleh melamar; namun, pengalaman kerja di bidang perancangan mekanikal sangat disukai.
Anda wajib mahir mengoperasikan software AutoCAD (2D & 3D) serta SolidWorks atau Inventor.
Selain itu, Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang standar gambar teknik dan toleransi pengukuran.
Anda mampu membaca simbol pengelasan (welding symbols) dan memahami alur proses permesinan.
Anda memiliki kemampuan analisa yang tajam, berorientasi pada detail, dan mampu bekerja dengan target waktu.
Di sisi lain, Anda mampu bekerja sama dalam tim dan memiliki keterampilan komunikasi yang asertif.
Anda bersedia ditempatkan di fasilitas fabrikasi kami di Buduran, Sidoarjo, Jawa Timur.
Gaji dan Benefit
PT Boilermech menawarkan paket gaji yang kompetitif untuk posisi perancangan teknis ini.
Kisaran gajinya adalah Rp 5.000.000 – Rp 6.500.000 per bulan.
Selain itu, kami menyediakan fasilitas jaminan kesehatan, tunjangan kinerja, dan jenjang karir yang terstruktur.
Dengan demikian, masa depan finansial Anda sebagai Mechanical Drafter Engineer Sidoarjo akan sangat terjamin.
PT Presisi Widya adalah perusahaan terkemuka yang bergerak di bidang permesinan dan manufaktur presisi tinggi.
Saat ini, kami membuka lowongan Staf Engineer Bekasi untuk mendukung kelancaran lini produksi kami.
Kami mencari kandidat muda yang berbakat dan memiliki antusiasme tinggi di bidang teknik manufaktur.
Selain itu, posisi Staf Engineer Bekasi ini menawarkan lingkungan kerja yang sangat edukatif.
Perusahaan kami selalu mengedepankan budaya kerja yang disiplin, aman, dan inovatif.
Oleh karena itu, Anda akan mendapatkan banyak pengalaman kerja yang berharga di sini.
Dengan demikian, manfaatkan kesempatan emas ini dengan melamar posisi Staf Engineer Bekasi sekarang juga.
Deskripsi Pekerjaan – Staf Engineer Bekasi
Sebagai Staf Engineer Bekasi, Anda bertanggung jawab penuh atas perancangan dan evaluasi proses fabrikasi.
Tugas utama Anda adalah memastikan mesin dan operator bekerja sesuai dengan spesifikasi teknis klien.
Selanjutnya, Anda akan bekerja sama secara erat dengan tim teknisi untuk merawat mesin produksi.
Namun, pekerjaan sebagai Staf Engineer Bekasi ini menuntut kemampuan analisis yang tajam setiap harinya.
Hal ini karena Anda harus mampu meminimalkan tingkat kecacatan produk jadi (defect rate).
Di sisi lain, Anda juga diharapkan dapat membuat laporan evaluasi teknis secara sistematis dan rutin.
Oleh sebab itu, lowongan Staf Engineer Bekasi ini sangat cocok bagi Anda yang teliti dan tekun.
Kabar baiknya, posisi ini terbuka untuk fresh graduate dari program studi teknik yang siap belajar.
Tanggung Jawab Utama
Anda membuat desain teknik menggunakan perangkat lunak CAD; selanjutnya, memastikan ukurannya sangat presisi.
Selain itu, Anda mengawasi proses produksi di bengkel agar sesuai dengan standar kualitas (Quality Control).
Anda menganalisis kerusakan mesin di lapangan untuk segera mencari akar masalahnya (root cause analysis).
Kemudian, Anda menyusun jadwal perawatan mesin (preventive maintenance) secara berkala.
Anda melakukan uji coba (trial) pada produk baru; akibatnya, desain dapat dievaluasi sebelum produksi massal.
Namun, Anda juga wajib membuat laporan kerja harian untuk diserahkan kepada kepala bagian produksi.
Anda berkoordinasi dengan bagian pembelian material terkait detail spesifikasi bahan baku yang dibutuhkan.
Terakhir, Anda memastikan seluruh pekerja lapangan mematuhi prosedur Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3).
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3 atau S1 Teknik Mesin, Teknik Industri, atau Mekatronika.
Fresh graduate boleh melamar; namun, pengalaman magang di industri manufaktur akan sangat diapresiasi.
Anda wajib mahir mengoperasikan software desain mekanikal seperti AutoCAD, SolidWorks, atau Inventor.
Selain itu, Anda memahami cara membaca gambar teknik (engineering drawing) dengan sangat baik.
Anda mampu menggunakan berbagai alat ukur presisi tinggi (jangka sorong, mikrometer) dengan akurat.
Anda memiliki kemampuan komunikasi yang asertif dan dapat bekerja sama dengan baik di dalam tim.
Di sisi lain, Anda memiliki kondisi fisik yang prima, sehat jasmani rohani, dan tidak buta warna.
Anda bersedia ditempatkan di daerah Taman Sari, Setu, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat.
Gaji dan Benefit
PT Presisi Widya menawarkan paket gaji yang sesuai dengan standar kualifikasi teknis Anda.
Kisaran gajinya adalah Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per bulan.
Selain itu, kami memberikan fasilitas lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung pembelajaran berkelanjutan.
Dengan demikian, masa depan karir Anda sebagai Staf Engineer Bekasi akan semakin cemerlang bersama kami.
Kami sedang mencari Solution Architect – Enterprise yang akan berperan sebagai penasihat teknis tepercaya bagi pelanggan enterprise kami. Anda akan menjembatani kesenjangan antara tujuan bisnis dan implementasi teknologi—memastikan klien kami mencapai kesuksesan, stabilitas, dan nilai maksimal melalui solusi yang kami tawarkan.
Peran ini menggabungkan keahlian teknis, manajemen hubungan pelanggan, dan pemikiran strategis. Anda akan bekerja sama secara erat dengan pelanggan serta tim internal (engineering, sales, dan support) untuk memberikan hasil yang optimal.
Tanggung Jawab Utama
Menjadi kontak teknis utama sekaligus penasihat tepercaya bagi klien yang ditugaskan.
Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pemangku kepentingan teknis dan bisnis.
Memahami arsitektur, use case, dan metrik keberhasilan setiap pelanggan untuk mendukung adopsi solusi.
Memberikan rekomendasi proaktif, praktik terbaik, serta panduan optimasi.
Berkoordinasi dengan tim internal (support, produk, dan engineering) untuk menyelesaikan isu yang bersifat eskalasi.
Melakukan Quarterly Business Review (QBR) dan melaporkan kinerja, tingkat adopsi, serta ROI.
Bekerja sama dengan tim sales untuk mengidentifikasi peluang upsell dan cross-sell.
Memastikan implementasi tepat waktu dan proses onboarding pelanggan baru berjalan lancar.
Memantau kesehatan akun (account health metrics) serta mendorong kepuasan dan retensi pelanggan.
Persyaratan
Pendidikan & Pengalaman
Gelar Sarjana di bidang Ilmu Komputer, Teknik, atau bidang terkait.
Pengalaman 3–6 tahun sebagai Technical Account Manager, Solution Architect, atau Technical Consultant.
Latar belakang teknis yang kuat pada satu atau lebih bidang berikut:
Infrastruktur cloud (AWS, Azure, atau GCP)
Jaringan, keamanan, atau platform SaaS
Integrasi API atau sistem enterprise
Keterampilan
Kemampuan komunikasi dan presentasi yang sangat baik — mampu menjelaskan konsep teknis yang kompleks kepada pihak non-teknis.
Kemampuan pemecahan masalah dan manajemen proyek yang kuat.
Terbukti mampu menangani eskalasi pelanggan dan membangun hubungan yang tepercaya.
Nilai Tambah (Diutamakan)
Pengalaman di lingkungan enterprise B2B (perbankan, telekomunikasi, SaaS, atau managed services).
Sertifikasi seperti AWS Certified Solutions Architect, Azure Administrator, atau ITIL menjadi nilai plus.
Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
ALTO Network adalah penyedia infrastruktur pembayaran terkemuka serta pelopor dalam solusi pembayaran dengan selalu menghadirkan teknologi paling inovatif dan berdampak untuk menghubungkan pedagang atau lembaga keuangan dengan pelanggan mereka guna mengembangkan bisnis mereka secara nasional dan internasional.
Deskripsi Pekerjaan
Tujuan Peran
Untuk mengembangkan Rencana Pengujian, Skenario Pengujian, Kasus Pengujian, dan skrip untuk Pengujian Penerimaan Pengguna dan Pengujian Regresi serta mampu meninjau rencana pengujian dan pendekatan pengujian dan memastikan bahwa rencana tersebut memenuhi persyaratan tujuan sistem.
Tanggung Jawab Utama
Hasil/Output:
Layanan Pelanggan (B)
Memberikan umpan balik dan menantang persyaratan dari Pemilik Produk
Memahami pengetahuan produk
Manajemen Operasional (C)
Mengelola tugas prioritas yang telah ditugaskan
Manajemen Hubungan (D)
Membangun dan memelihara hubungan yang aktif dan konstruktif dengan tim internal atau tim proyek
Tata Kelola Perusahaan yang Baik (E)
Audit Risiko/Temuan yang harus dipenuhi
Kualifikasi
Pengetahuan
SDLC
STLC
Mampu memahami pengetahuan Produk dalam waktu yang wajar
Alat pengujian manajemen (JIRA, Xray, dll.)
Diagram UML
Mampu melakukan pengujian API
Mampu menulis Laporan Bug yang komprehensif
Mampu mengembangkan Kasus Uji
Familiar dengan beberapa alat Otomasi
Mampu melakukan beberapa SQL pada basis data
Familiar dengan beberapa pemrograman JAVA
Familiar dengan ISO 8583
Non-teknis
Analisis produk
Analisis alur teknis
Pembelajaran Cepat
Inovatif dan kreatif
Keterampilan komunikasi
Pemecahan masalah
Teknis
Otomasi Rest API
Otomasi Web
SQL
Jmeter
Java
Finsim
Keterampilan
FinsimJavaJmeterIS0 8583sqlOtomasi Rest APIOtomasi Web
Informasi Lainnya
Gelar Sarjana di bidang Teknologi Informasi/Sistem Informasi/Ilmu Data/Ilmu Komputer
Memiliki pengalaman terkait di bidang QA
Pengalaman terbukti sebagai Insinyur Jaminan Kualitas Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Penjaminan Mutu atau posisi serupa.
