Lowongan Kerja Customer Seriver Officer Staff Jakarta Utara di PT Alcoseven Cipta Pratama

Deskripsi Perusahaan

PT Alcoseven Cipta Pratama merupakan perusahaan yang menjalankan kegiatan bisnis dengan mengutamakan profesionalisme, kualitas layanan, dan kebutuhan pelanggan. Selain itu, perusahaan terus mengembangkan aktivitas bisnis melalui sumber daya manusia yang kompeten dan memiliki orientasi terhadap pelayanan. Selanjutnya, PT Alcoseven Cipta Pratama membangun lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, komunikasi, dan peningkatan kompetensi karyawan. Namun demikian, perusahaan tetap mengutamakan integritas, ketelitian, serta kualitas dalam setiap proses kerja. Oleh karena itu, PT Alcoseven Cipta Pratama membuka kesempatan berkarier untuk posisi Customer Seriver Officer Staff di Jakarta Utara. Dengan demikian, posisi ini menjadi peluang menarik bagi kandidat yang ingin mengembangkan karier di bidang customer service dan pelayanan pelanggan.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Customer Seriver Officer Staff bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan yang profesional kepada pelanggan serta membantu memastikan kebutuhan pelanggan mendapatkan penanganan yang tepat. Selain itu, kandidat akan menangani pertanyaan, permintaan, dan informasi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia. Selanjutnya, posisi ini akan melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk membantu menyelesaikan kebutuhan pelanggan secara efektif. Namun demikian, pekerjaan ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, ketelitian, dan kemampuan menyelesaikan masalah. Oleh karena itu, kandidat diharapkan mampu memberikan pelayanan yang responsif serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Dengan demikian, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan kemampuan customer service dalam lingkungan kerja profesional.

Tanggung Jawab

• Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan responsif kepada pelanggan.
• Menangani pertanyaan, permintaan, dan kebutuhan informasi dari pelanggan.
• Memberikan informasi produk atau layanan secara jelas dan akurat.
• Mencatat serta mendokumentasikan setiap komunikasi dan kebutuhan pelanggan.
• Menindaklanjuti keluhan pelanggan sesuai prosedur perusahaan.
• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan.
• Memastikan setiap permintaan pelanggan mendapatkan tindak lanjut yang tepat.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang profesional.
• Menyusun laporan aktivitas customer service sesuai kebutuhan perusahaan.
• Melaksanakan tugas pelayanan pelanggan lainnya sesuai arahan atasan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dalam bidang Administrasi, Bisnis, atau bidang terkait sangat dihargai.
• 2 tahun pengalaman dalam customer service, administrasi, atau posisi dukungan klien yang relevan.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
• Mahir menggunakan Microsoft Office, terutama Excel, untuk mengelola data dan laporan.
• Teliti, berorganisasi dengan baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Bersedia untuk belajar dan beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan yang dinamis.

Benefit

• Gaji kompetitif sebesar Rp6.000.000 – Rp6.500.000 per bulan.
• Kesempatan mengembangkan kemampuan customer service dan komunikasi.
• Lingkungan kerja profesional dan dinamis.
• Peluang meningkatkan pengalaman di bidang pelayanan pelanggan.
• Kesempatan mengembangkan karier sesuai kompetensi dan kinerja.

Lokasi Pekerjaan

Informasi Gaji

Status Pekerjaan

Full Time

Cara Melamar Pekerjaan

Kirimkan CV terbaru dan dokumen pendukung melalui portal karier PT Alcoseven Cipta Pratama . Selain itu, pastikan seluruh informasi pada CV telah lengkap, akurat, dan sesuai dengan kualifikasi posisi Customer Seriver Officer Staff. Selanjutnya, periksa kembali dokumen lamaran sebelum mengirimkannya agar tidak terdapat informasi yang kurang. Oleh karena itu, kandidat disarankan menggunakan data yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan. Dengan demikian, proses seleksi dapat berjalan lebih efektif dan kandidat memiliki kesempatan untuk bergabung bersama PT Alcoseven Cipta Pratama.