Melaksanakan proses transaksional di area Teller, dalam rangka memberikan pelayanan yang berkualitas aman & tepat waktu dengan berpedoman kepada prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku.
Main Accountabilities:
Service:
Melaksanakan standard pelayanan di area Teller sesuai ketentuan/standard service yang berlaku.
Memproses transaksi di area Teller sesuai SLA yang berlaku.
Melakukan koordinasi dengan PUK untuk setiap kendala yang dihadapi.
Cost Management:
Melaksanakan fungsi teller secara efektif & efisien sesuai target yang telah ditetapkan.
Melakukan Maintain Cash Teller sesuai ketentuan asuransi.
Melakukan Cash Opname sesuai ketentuan yang berlaku
Financial:
Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
Risk & Control:
Melaksanakan proses KYC, APU & PPT sesuai ketentuan.
Memproses transaksional di area Teller sesuai ketentuan internal dan external yang berlaku.
Melaksanakan proses Four Eyes Principal terhadap proses/transaksi beresiko tinggi telah dijalankan dengan konsisten.
Memastikan kelengkapan/keamanan area Teller tetap terjaga dengan baik (restricted area)
Main Accountabilities:
Productivity & Efficiency :
Melaksanakan teknik pemeriksaan uang kertas dan valuta asing secara teliti, sesuai ketentuan yang berlaku.
Mengikuti training/pelatihan yang ditentukan.
Secara periodik mengikuti coaching/diskusi dengan PUK untuk peningkatan produktifitas
Khusus yang melaksanakan pertukaran fungsi pekerjaan sebagai Sales & Service Officer, maka bertanggung jawab melaksanakan pekerjaan Sales & Service Officer sesuai ketentuan yang berlaku
Khusus yang ditunjuk sebagai PIC pelaksana cash replesnishment maka bertanggung jawab melaksanakan proses terminal balancing/terminal collection dan monitoring saldo ATM dan/atau CDM daa/atau CRM bersama petugas/pejabat dual custody sesuai ketentuan.
Program CIPTA (CIMB Niaga Teller Internship Program) hadir untuk kamu para lulusan Diploma yang semangat #KejarMimpi untuk melanjutkan career. Melalui CIPTA, kamu akan dikembangkan di dunia perbankan dan berlatih sebagai Teller CIMB Niaga. CIMB Niaga menyediakan uang saku dan bantuan beasiswa untuk kamu yang lulus program CIPTA.
Kualifikasi umum:
Lulusan minimal D3 dengan IPK minimal 2.75
Usia maksimal 26 tahun
Ramah (Friendly), Hangat (Warm), dan jujur
Teliti, disiplin, memiliki motivasi tinggi dan jiwa melayani
Mampu berbahasa Inggris secara lisan ataupun tulisan
Program CIPTA (CIMB Niaga Teller Internship Program) hadir untuk kamu para lulusan Diploma yang semangat #KejarMimpi untuk melanjutkan career. Melalui CIPTA, kamu akan dikembangkan di dunia perbankan dan berlatih sebagai Teller CIMB Niaga. CIMB Niaga menyediakan uang saku dan bantuan beasiswa untuk kamu yang lulus program CIPTA.
Kualifikasi umum:
Lulusan minimal D3 dengan IPK minimal 2.75
Usia maksimal 26 tahun
Ramah (Friendly), Hangat (Warm), dan jujur
Teliti, disiplin, memiliki motivasi tinggi dan jiwa melayani
Mampu berbahasa Inggris secara lisan ataupun tulisan
Memiliki integritas yang tinggi
Cerdas digital
Memiliki kemampuan administrasi
Pertanyaan dari perusahaan:
Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
Program CIPTA (CIMB Niaga Teller Internship Program) hadir untuk kamu para lulusan Diploma yang semangat #KejarMimpi untuk melanjutkan career. Melalui CIPTA, kamu akan dikembangkan di dunia perbankan dan berlatih sebagai Teller CIMB Niaga. CIMB Niaga menyediakan uang saku dan bantuan beasiswa untuk kamu yang lulus program CIPTA.
Kualifikasi umum:
Lulusan minimal D3 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75
Ramah (Friendly), Hangat (Warm), dan Jujur
Teliti, disiplin, memiliki motivasi tinggi menjadi bankers, dan service oriented
Mampu berbahasa Inggris secara lisan ataupun tulisan
Memiliki integritas yang tinggi
Cerdas digital
Memiliki kemampuan administrasi
Penempatan : Banjarmasin
Pertanyaan dari perusahaan
Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
Bagaimana Anda menilai kemampuan bahasa Inggris Anda?
Kualifikasi apa yang Anda miliki?
Bahasa apa yang Anda kuasai dengan lancar?
Apakah Anda memiliki pengalaman layanan pelanggan?
Berapa gaji pokok bulanan yang Anda harapkan?
Berapa tahun pengalaman Anda sebagai teller?
Apakah Anda memiliki pengalaman dalam peran administrasi?
Kami adalah salah satu dari 10 bank dengan aset terbesar di Indonesia dan terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Kami menawarkan produk dan layanan perbankan yang membantu individu dan perusahaan untuk meraih kesuksesan, menciptakan kekayaan dan pertumbuhan melalui bisnis Perbankan Ritel, UKM, dan Grosir kami.
Mengapa Permata Bank?
Di Permata Bank, Anda akan Belajar, Bertumbuh, dan Membuat Perbedaan.
Anda akan memiliki semangat dan kemampuan untuk mempelajari banyak hal, tertantang untuk tumbuh melampaui cara yang dapat Anda bayangkan, dan melihat perbedaan luar biasa yang akan Anda buat sepanjang perjalanan.
Inilah platform kami untuk Anda. Kami tidak dapat menjanjikan perjalanan yang mulus, tetapi yakinlah, ini akan menjadi perjalanan yang bermakna!
Belajar: Kami selalu berpikir inovatif untuk meningkatkan cara kerja kami, menjadikannya lebih mudah, lebih baik, dan lebih cepat.
Bertumbuh: Kami memberikan layanan prima kepada nasabah dan mendorong kinerja yang unggul dalam pekerjaan sehari-hari.
Membuat perbedaan: Kami saling memahami dan bersama-sama membangun hubungan yang kuat dengan pihak internal dan eksternal berdasarkan rasa saling menghormati.
Deskripsi Pekerjaan:
Membantu nasabah dalam membuka, menutup, dan mengelola rekening bank mereka, termasuk giro, tabungan, dan sertifikat deposito.
Memproses transaksi nasabah, seperti penyetoran, penarikan, transfer, dan pembayaran pinjaman, memastikan akurasi dan efisiensi.
Menangani keluhan dan pertanyaan nasabah terkait layanan rekening, biaya, dan kebijakan perbankan, dengan memberikan informasi yang jelas dan ringkas.
Memberikan saran kepada nasabah tentang produk dan layanan bank yang sesuai dengan kebutuhan keuangan mereka, seperti kartu kredit, pinjaman, dan pilihan investasi.
Menerapkan langkah-langkah pencegahan penipuan dengan memantau rekening untuk aktivitas mencurigakan dan memverifikasi identitas nasabah selama transaksi.
Memberikan edukasi kepada nasabah tentang layanan perbankan digital, termasuk perbankan online, aplikasi perbankan seluler, dan penggunaan ATM, untuk meningkatkan pengalaman perbankan mereka.
Berkoordinasi dengan departemen bank lain untuk menangani dan menyelesaikan masalah nasabah yang kompleks dan memerlukan perhatian khusus.
Melakukan tugas-tugas administratif rutin, seperti memelihara dan memperbarui catatan rekening nasabah, menyiapkan dokumentasi, dan mematuhi peraturan perbankan.
Persyaratan Pekerjaan:
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Customer Service/Teller
Penampilan menarik
Pola pikir berorientasi pada layanan dan kemampuan komunikasi yang baik
Dapat diandalkan, mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
Mampu berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya merupakan nilai tambah
Kami adalah salah satu dari 10 bank dengan aset terbesar di Indonesia dan terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Kami menawarkan produk dan layanan perbankan yang membantu individu dan perusahaan untuk meraih kesuksesan, menciptakan kekayaan dan pertumbuhan melalui bisnis Perbankan Ritel, UKM, dan Grosir kami.
Mengapa Permata Bank?
Di Permata Bank, Anda akan Belajar, Bertumbuh, dan Membuat Perbedaan.
Anda akan memiliki semangat dan kemampuan untuk mempelajari banyak hal, tertantang untuk tumbuh melampaui cara yang dapat Anda bayangkan, dan melihat perbedaan luar biasa yang akan Anda buat sepanjang perjalanan.
Inilah platform kami untuk Anda. Kami tidak dapat menjanjikan perjalanan yang mulus, tetapi yakinlah, ini akan menjadi perjalanan yang bermakna!
Belajar: Kami selalu berpikir inovatif untuk meningkatkan cara kerja kami, menjadikannya lebih mudah, lebih baik, dan lebih cepat.
Bertumbuh: Kami memberikan layanan prima kepada nasabah dan mendorong kinerja yang unggul dalam pekerjaan sehari-hari.
Membuat perbedaan: Kami saling memahami dan bersama-sama membangun hubungan yang kuat dengan pihak internal dan eksternal berdasarkan rasa saling menghormati.
Deskripsi Pekerjaan:
Membantu nasabah dalam membuka, menutup, dan mengelola rekening bank mereka, termasuk giro, tabungan, dan sertifikat deposito.
Memproses transaksi nasabah, seperti penyetoran, penarikan, transfer, dan pembayaran pinjaman, memastikan akurasi dan efisiensi.
Menangani keluhan dan pertanyaan nasabah terkait layanan rekening, biaya, dan kebijakan perbankan, dengan memberikan informasi yang jelas dan ringkas.
Memberikan saran kepada nasabah tentang produk dan layanan bank yang sesuai dengan kebutuhan keuangan mereka, seperti kartu kredit, pinjaman, dan pilihan investasi.
Menerapkan langkah-langkah pencegahan penipuan dengan memantau rekening untuk aktivitas mencurigakan dan memverifikasi identitas nasabah selama transaksi.
Memberikan edukasi kepada nasabah tentang layanan perbankan digital, termasuk perbankan online, aplikasi perbankan seluler, dan penggunaan ATM, untuk meningkatkan pengalaman perbankan mereka.
Berkoordinasi dengan departemen bank lain untuk menangani dan menyelesaikan masalah nasabah yang kompleks dan memerlukan perhatian khusus.
Melakukan tugas-tugas administratif rutin, seperti memelihara dan memperbarui catatan rekening nasabah, menyiapkan dokumentasi, dan mematuhi peraturan perbankan.
Persyaratan Pekerjaan:
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Customer Service/Teller
Penampilan menarik
Pola pikir berorientasi pada layanan dan kemampuan komunikasi yang baik
Dapat diandalkan, mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
Mampu berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya merupakan nilai tambah
Jalan Kemang Raya 33, Rukun Tetangga 013, Rukun Warga No.001, Bangka, Kec. Mampang Prpt., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12730Indonesia
