Deskripsi Pekerjaan

Tentang Posisi Ini

Kami sedang mencari Senior Shop Supervisor berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bandara Bali. Dalam posisi penuh waktu ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi operasional harian salah satu toko ritel kami, memastikan pelayanan pelanggan yang luar biasa, serta memaksimalkan kinerja penjualan.

Tanggung Jawab Utama

1. Mengawasi dan memimpin tim staf toko ritel untuk mencapai target penjualan dan menjaga tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
2. Menangani manajemen inventori, termasuk pengisian ulang stok, penataan barang (merchandising), dan pencegahan kehilangan barang.
3. Memberikan pelatihan langsung serta pengembangan kemampuan bagi staf toko, meliputi teknik penjualan, pengetahuan produk, dan pelayanan pelanggan.
4. Menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan secara cepat dan profesional.
5. Bekerja sama dengan manajer toko untuk menerapkan serta memantau kebijakan dan prosedur operasional.
6. Membuat dan menganalisis laporan penjualan guna mengidentifikasi peluang peningkatan kinerja toko.
7. Memastikan lingkungan toko terjaga dengan baik, bersih, serta menarik secara visual.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

1. Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun dalam posisi supervisor atau manajerial di bidang ritel.
2. Memiliki kemampuan kepemimpinan dan pembentukan tim yang kuat, serta mampu memotivasi dan mengembangkan tim yang berorientasi pada hasil.
3. Berorientasi tinggi pada pelayanan pelanggan dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik.
4. Mahir dalam manajemen inventori, perencanaan penjualan, serta analisis data.
5. Memiliki pengetahuan mendalam mengenai operasional toko ritel, termasuk penataan produk, pencegahan kehilangan, dan tampilan toko.
6. Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang efektif, serta mampu berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja di berbagai tingkatan.

Yang Kami Tawarkan

Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang mendukung dan memberikan penghargaan bagi setiap karyawan. Sebagai Senior Shop Supervisor, Anda akan mendapatkan:

1. Gaji yang kompetitif dan bonus berdasarkan kinerja.
2. Kesempatan untuk mengembangkan karier dan meningkatkan profesionalisme.
3. Budaya kerja yang kolaboratif dan inklusif, yang menghargai kerja sama tim serta inovasi.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://www.avoltaworld.com/en/careers