Profil Perusahaan & Peluang Karir IT Support

IT Support saat ini menjadi prioritas pencarian kami. Kami mencari kandidat profesional untuk menjaga keandalan infrastruktur perusahaan. Masyarakat luas mengenal PT Kelola Jasa Artha (Kejar) sebagai perusahaan manajemen kas terpercaya. Kami melayani berbagai bank besar di seluruh wilayah Indonesia. Selain itu, kami selalu berinovasi dalam memajukan operasional layanan keuangan. Anda bisa mengeksplorasi layanan kami melalui halaman tentang perusahaan. Selanjutnya, jaringan teknologi yang kuat sangat menopang kelancaran operasional kami. Sistem ini menjamin keamanan miliaran transaksi tunai setiap harinya. Oleh karena itu, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama tim IT kami. Anda akan mengelola perangkat keras dan lunak secara profesional. Pada akhirnya, Anda akan berperan penting dalam memajukan roda bisnis perusahaan.

Gambaran Umum Pekerjaan IT Support

Kami membuka posisi strategis ini khusus untuk pakar berpengalaman. Pekerjaan ini menuntut insting tajam dalam mengatasi masalah komputer. Dalam hal ini, Anda bertindak sebagai penolong utama bagi staf kantor. Anda membantu mereka menyelesaikan kendala teknis pada perangkat kerja. Namun, Anda tidak sekadar melakukan perbaikan rutin yang bersifat pasif. Anda wajib menganalisis potensi kerusakan sebelum hal tersebut terjadi. Dengan demikian, Anda memerlukan keahlian pemecahan masalah yang sangat cekatan. Anda juga harus memiliki gaya komunikasi yang ramah. Selanjutnya, kami memiliki standar prosedur operasional teknologi yang baku. Anda dapat mempelajari panduan tersebut melalui pusat edukasi karyawan kami.

Tanggung Jawab Utama IT Support

1. Memberikan panduan teknis yang tepat kepada seluruh staf karyawan. Anda membantu mereka memperbaiki perangkat keras dan aplikasi kantor.
2. Selanjutnya, Anda mengelola jaringan internet lokal (LAN) secara berkala. Anda memastikan koneksi jaringan selalu stabil tanpa ada gangguan.
3. Melakukan pencadangan data (backup) perusahaan sesuai jadwal yang ditentukan. Anda menyimpan aset digital perusahaan agar selalu aman.
4. Selain itu, Anda memperbarui sistem operasi dan program perangkat lunak. Pembaruan ini mencegah ancaman virus masuk ke komputer karyawan.
5. Mencatat setiap proses perbaikan ke dalam aplikasi pelaporan *helpdesk*. Anda mendokumentasikan riwayat kerusakan alat dengan sangat terperinci.
6. Oleh karena itu, Anda wajib menindaklanjuti keluhan rekan kerja secara cepat. Anda harus meminimalkan hambatan teknis selama jam operasional berlangsung.
7. Pada akhirnya, Anda menyusun laporan kinerja perangkat keras setiap akhir bulan. Anda mempresentasikan laporan tersebut kepada manajer departemen IT.

Kualifikasi Pelamar IT Support

1. Membawa ijazah minimal sarjana (S1) atau tingkat diploma (D3). Kami memprioritaskan pelamar dari jurusan Ilmu Komputer atau Informatika.
2. Kandidat wajib memiliki pengalaman kerja selama 5 tahun minimal. Pengalaman ini harus berfokus pada bidang dukungan teknis komputer.
3. Selanjutnya, Anda wajib memahami sistem operasi Windows tingkat lanjut. Anda juga harus mengerti dasar-dasar arsitektur jaringan komputer.
4. Menunjukkan keahlian merakit dan memperbaiki komponen komputer secara langsung. Anda juga menangani perbaikan alat pencetak (*printer*) dan pemindai.
5. Namun, Anda wajib memiliki kemampuan komunikasi tatap muka yang baik. Sikap sabar sangat penting saat melayani pengguna awam.
6. Dengan demikian, Anda harus mampu berpikir kritis saat menghadapi masalah darurat. Anda juga siap menyelesaikan tugas di bawah tekanan waktu.
7. Oleh karena itu, Anda harus menyetujui ikatan kerja berbasis kontrak temporer. Anda juga siap menempati kantor cabang di area Gambir.

Manfaat & Fasilitas Kerja IT Support

• Perusahaan menyediakan gaji pokok yang bersaing untuk karyawan. Anda menerima nominal berkisar antara Rp4.500.000 hingga Rp7.000.000.
• Selain itu, kami memberikan fasilitas jaminan perlindungan sosial secara penuh. Anda mendapatkan kepesertaan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan aktif.
• Anda mendapat kesempatan berkembang di perusahaan berskala nasional bergengsi. Hal ini meningkatkan reputasi portofolio karir masa depan Anda.
• Selanjutnya, kami menciptakan lingkungan kerja kooperatif bagi seluruh tim. Anda berkesempatan bertukar pikiran dengan para teknisi senior.
• Pada akhirnya, kami membuka kesempatan perpanjangan masa kontrak kerja. Kami mempertimbangkan hal ini berdasarkan pencapaian performa individu Anda.