E-Commerce Admin

   

Toko Sukses Makmur – Ritel Elektronik

     

   

Toko Sukses Makmur saat ini sedang mencari admin e-commerce yang sigap. Lowongan E-Commerce Admin Surabaya ini sangat cocok bagi Anda yang gemar belanja online. Nantinya, Anda akan bertugas mengelola pesanan barang elektronik dari berbagai aplikasi marketplace. Selain itu, membalas chat pertanyaan calon pembeli dengan cepat adalah prioritas utama Anda.

   

Pelanggan online biasanya menuntut balasan chat di bawah lima menit. Oleh karena itu, kandidat yang sanggup mengetik cepat menggunakan ponsel sangat kami prioritaskan. Dengan demikian, skor pelayanan toko kami akan terus bertahan di angka sempurna. Di samping itu, kandidat E-Commerce Admin Surabaya juga bertugas mencetak resi pengiriman.

   

Sebagai hasilnya, tim gudang bisa langsung menempelkan resi tersebut ke kardus kemasan. Meskipun demikian, Anda tidak perlu mengangkat barang berat karena itu adalah tugas tim logistik. Ayo kembangkan karir Anda sebagai E-Commerce Admin Surabaya bersama kami. Anda bisa mencari referensi toko kami di direktori loker pekerja atau mengakses formulir online admin tersebut.

        

Tanggung Jawab Utama:

   

     
• Membalas chat calon pembeli di marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada) dengan cepat dan ramah.
     
• Mencetak resi pengiriman paket untuk diserahkan kepada tim gudang.
     
• Memperbarui harga jual dan jumlah stok barang di dalam sistem aplikasi toko.
     
• Menangani komplain dan permohonan pembatalan transaksi dari pelanggan dengan sopan.
     
• Mengunggah foto dan menulis deskripsi produk baru ke halaman etalase online.
     
• Membantu supervisor saat sesi Live Streaming untuk meningkatkan penjualan.
     
• Membuat laporan penjualan harian menggunakan perangkat lunak Microsoft Excel.
     
• Menghubungi Customer Service aplikasi pusat jika ada kendala penarikan dana ke rekening bisnis.
   

   

Kualifikasi Minimal:

   

     
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat dari semua jurusan.
     
• Fresh graduate dipersilakan melamar asalkan memiliki minat tinggi di bidang e-commerce.
     
• Terbiasa menggunakan Seller Center Tokopedia, Shopee, atau Lazada.
     
• Bisa mengetik dengan sangat cepat, minim salah ketik (typo), dan paham bahasa internet.
     
• Ramah, sabar, dan tidak mudah emosi saat menghadapi komplain dari pelanggan.
     
• Mampu bekerja cepat dan tanggap saat ada event promo tanggal kembar bulanan.
     
• Jujur dan dapat menjaga kerahasiaan kata sandi (login) akun toko perusahaan.
     
• Bersedia bekerja dari kantor (WFO) di area pusat kota Surabaya.