PT Karisma Zona Kreatifku saat ini membuka lowongan IT Production Support untuk penempatan di Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Prov. DKI Jakarta. Posisi kontrak ini terbuka untuk lulusan minimal S1/D4 jurusan Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait. Selain itu, pelamar membutuhkan pengalaman minimal 3 tahun. Sebagai imbalan, posisi ini menawarkan gaji antara Rp8.000.000 hingga Rp11.000.000 per bulan. Harap dicatat bahwa lamaran diterima paling lambat tanggal 6 Desember 2026.

Tentang PT Karisma Zona Kreatifku

PT Karisma Zona Kreatifku (KAZOKKU) adalah perusahaan penyedia jasa IT Staffing dan IT Outsourcing profesional di Indonesia yang telah beroperasi sejak 2017. KAZOKKU berfokus pada penempatan talenta IT terkurasi ke dalam tim perusahaan klien, yang meliputi berbagai sektor seperti perbankan, jasa keuangan, asuransi, BUMN, hingga teknologi. Di samping itu, kami juga mengelola kontrak kerja, payroll, BPJS, serta perpajakan secara penuh.

Deskripsi Pekerjaan IT Production Support

Sebagai Production Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan aplikasi, analisis isu, dan penyelesaian masalah pada aplikasi operasional, seperti SalesHub POS atau sistem aplikasi klien. Selanjutnya, Anda akan mendampingi operasional produksi harian, menangani insiden dan permintaan layanan, serta berkoordinasi langsung dengan pengguna bisnis maupun tim teknis guna menjaga stabilitas aplikasi secara keseluruhan.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Menangani, menganalisis, dan menyelesaikan tiket insiden produksi yang dilaporkan oleh pengguna bisnis.
• Mendukung berbagai permintaan layanan (service request), yang meliputi data inquiry, data extract, report, validasi, dan permintaan ad-hoc.
• Melakukan root cause analysis (analisis akar masalah) untuk isu yang bersifat berulang, serta mendukung implementasi perbaikan permanen.
• Memonitor aktivitas health check aplikasi secara rutin setiap hari.
• Berkoordinasi secara aktif dengan pengguna bisnis dan tim internal agar setiap isu dan permintaan dapat terselesaikan dengan baik.
• Memberikan pembaruan progres (update) secara berkala kepada pengguna hingga isu atau permintaan tuntas ditangani.
• Mendukung aktivitas validasi terjadwal pada saat weekend (akhir pekan) atau deployment pada malam hari apabila diperlukan.

Kualifikasi IT Production Support

• Backend Stack: Wajib menguasai Java 17, Spring Boot 3.0.6–3.1.4, Spring Data JPA, Spring Cloud Open Feign, AWS S3, DynamoDB, SQS, Step Functions, PostgreSQL dengan Flyway Migration, JWT Authentication, OAuth/Okta, Maven, Node.js 14.x, dan TypeScript 4.3.5.
• Frontend Stack: Wajib menguasai React 18.2.0, React DOM 18.2.0, TypeScript 4.9.4, Vite 5.1.3, Single-SPA 5.x, SystemJS, React Bootstrap 2.7.0, Bootstrap 5.2.3, SCSS/SASS, dan Jasper Report 6.21.5.
• Nilai Tambah (Preferred): Memiliki pengalaman kerja sebelumnya di industri perbankan atau asuransi akan menjadi nilai plus.
• Kriteria Seleksi: Proses seleksi didasarkan pada kesesuaian teknis, pengalaman kerja yang relevan, ketersediaan untuk bergabung, rate yang diajukan, serta hasil wawancara.

Benefit dan Fasilitas

• Laptop dan perangkat kerja akan disediakan langsung oleh pihak perusahaan klien.
• Pengelolaan administrasi kepegawaian, kontrak kerja, payroll, BPJS, dan pajak akan ditangani secara profesional oleh KAZOKKU.
• Anda juga akan mendapatkan kesempatan untuk berkolaborasi dan berkarier di lingkungan perusahaan enterprise terkemuka.

Lokasi Kerja

WTC 5 Building Level 3A, Jl. Jend. Sudirman No.31 Kav 29, RT.1/RW.4, Karet Semanggi, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Prov. DKI Jakarta 12920.
Sistem kerja yang berlaku adalah WFO (kerja di kantor).

Lihat lokasi di Google Maps

Cara Melamar IT Production Support di PT Karisma Zona Kreatifku

1. Pertama-tama, siapkan Curriculum Vitae (CV) terbaru dan update (disusun rapi, disarankan format ATS-friendly). Selain itu, siapkan juga Portofolio atau daftar proyek IT / pengalaman penanganan insiden yang pernah dikerjakan, Salinan ijazah dan transkrip nilai (jika diminta oleh rekruter), serta Dokumen identitas diri (KTP).
2. Langkah kedua, kirim lamaran Anda ke email [email protected] dengan menggunakan subjek IT Production Support – [Nama Lengkap Anda].
3. Terakhir, pastikan untuk mengirim lamaran paling lambat tanggal 6 Desember 2026.

Tanya Jawab Seputar Lowongan Ini

Berapa gaji IT Production Support di PT Karisma Zona Kreatifku?

Gaji yang ditawarkan untuk posisi ini berkisar antara Rp8.000.000 hingga Rp11.000.000 per bulan. Di samping gaji pokok, PT Karisma Zona Kreatifku juga memberikan benefit tambahan, seperti penyediaan laptop dan perangkat kerja langsung dari pihak perusahaan klien.

Apa syarat pendidikan untuk posisi IT Production Support?

Lowongan ini terbuka secara khusus untuk lulusan minimal S1/D4 jurusan Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait lainnya.

Apakah fresh graduate bisa melamar?

Karena posisi ini mensyaratkan pengalaman kerja minimal 3 tahun, maka lowongan ini lebih cocok diperuntukkan bagi pelamar yang sudah pernah bekerja sebelumnya.

Di mana lokasi kerja IT Production Support ini?

Lokasi kerja berada di WTC 5 Building Level 3A, Jl. Jend. Sudirman No.31 Kav 29, RT.1/RW.4, Karet Semanggi, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Prov. DKI Jakarta 12920. Adapun sistem kerjanya adalah kerja di kantor (WFO).

Kapan batas akhir pendaftaran?

Kami menerima lamaran paling lambat hingga tanggal 6 Desember 2026. Setelah batas waktu tersebut, lowongan ini akan otomatis ditandai sebagai sudah ditutup.

Bagaimana cara melamar ke PT Karisma Zona Kreatifku?

Anda dapat mengirimkan lamaran ke email [email protected] dengan mencantumkan subjek "IT Production Support – [Nama Lengkap Anda]". Namun, sebelum melamar, pastikan Anda telah menyiapkan Curriculum Vitae (CV) terbaru dan update (disusun rapi, disarankan format ATS-friendly), Portofolio atau daftar proyek IT / pengalaman penanganan insiden yang pernah dikerjakan, Salinan ijazah dan transkrip nilai (jika diminta oleh rekruter), serta Dokumen identitas diri (KTP).

Apakah melamar ke PT Karisma Zona Kreatifku dipungut biaya?

Tentu saja tidak. Proses rekrutmen resmi kami sama sekali tidak memungut biaya apa pun. Oleh karena itu, abaikan saja jika ada pihak yang meminta transfer uang dengan alasan biaya tes, pelatihan, seragam, atau tiket perjalanan.

Lowongan Terkait

• Lowongan kerja terbaru di Jakarta Selatan
• Lowongan IT Production Support lainnya
• Lowongan kerja lulusan S1

Sebagai catatan, Lamar Langsung hanya membagikan informasi lowongan ini dari id.jobstreet.com. Kami tidak terlibat secara langsung dalam proses rekrutmen dan tidak memungut biaya apa pun.