Kami sedang mencari personil IT Support Staff untuk penempatan di salah satu lokasi site pertambangan kami, yang sekiranya personil IT Support Staff tersebut berpengalaman setidaknya 2 tahun, proaktif, dan memiliki pemahaman menyeluruh tentang fungsi dan proses supportif operasional yang terkait dengan aktivitas IT dan komponen-komponen pendukungnya.
Tanggung Jawab Utama
Memelihara dan mengawasi peralatan software dan hardware perusahaan
Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang ditemukan pada sistem komputer dan jaringan
Mengembangkan dan mengimplementasikan perencanaan IT Perusahaan untuk menunjang kerja-kerja baik itu di operasional site maupun di office
Mengelola aset-aset inventaris Perusahaan, terutama yang berhubungan langsung dengan aktivitas IT, seperti software dan hardware
Melakukan instalasi hingga perbaikan terhadap aset-aset IT Perusahaan
Bertanggung jawab atas keamanan serta integritas, baik itu terhadap implementasi sistem IT nya maupun data-data yang ada didalamnya
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3 atau S1, diutamakan jurusan Teknologi Informasi atau Ilmu Komputer
Memiliki pengalaman kerja di bidang dan posisi yang sama minimal 2 tahun
Bersedia untuk ditempatkan di salah satu lokasi site pertambangan kami, di daerah kabupaten Barito Utara – Kalimantan Tengah
Terbiasa dan bersedia untuk melakukan perjalanan dinas
Memiliki pengetahuan tentang jaringan komputer, server dan infrastruktur IT
Mahir menggunakan aplikasi sistem operasi Windows dan Linux
Mampu bekerja secara multitasking dan mandiri maupun dalam tim
Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta punya inisiatif yang tinggi, cepat dan responsif
Nilai Tambah (Nice to Have)
Memiliki sertifikasi IT Network, seperti CCNA dan MTCNA
Berpengalaman di perusahaan tambang ataupun kontraktor
Dapat bergabung secepatnya
PT Berkat Maritim Abadi berkomitmen untuk membangun budaya kerja yang didasarkan pada nilai-nilai integritas, inovasi, dan kolaborasi. Kami menawarkan peluang karir yang menantang dan menarik bagi profesional berbakat yang ingin membuat perbedaan dalam industri ini.
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87358348?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=979aa56d9300d449b739f4f06ff0b528a9f823cb
Kami sedang mencari seorang Spesialis IT Support yang berdedikasi dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim dinamis kami di PT STUDILMU TEKNOLOGI GLOBAL. Dalam posisi penuh waktu ini, Anda akan bertanggung jawab memberikan dukungan teknis dan bantuan kepada karyawan, serta memastikan kelancaran operasional infrastruktur IT perusahaan. Berdomisili di Kelapa Gading, Jakarta, posisi ini memegang peranan penting dalam menjaga produktivitas dan efisiensi organisasi kami.
Tanggung Jawab Utama
Memberikan dukungan teknis lini pertama serta melakukan troubleshooting untuk berbagai masalah terkait IT, termasuk perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
Menginstal, mengonfigurasi, serta melakukan pemeliharaan sistem komputer, aplikasi, dan perangkat pendukung.
Membantu penerapan serta pengelolaan langkah-langkah keamanan IT untuk melindungi data dan sistem perusahaan.
Mendokumentasikan proses serta prosedur terkait IT, sekaligus berkontribusi pada pengembangan sumber daya dukungan IT.
Bekerja sama dengan tim IT untuk mengidentifikasi dan menerapkan perbaikan yang dapat meningkatkan infrastruktur IT serta pengalaman pengguna.
Memberikan pelatihan dan panduan kepada karyawan terkait penggunaan sistem dan aplikasi IT.
Memberikan dukungan dalam pengembangan sistem serta tugas-tugas lain sesuai kebutuhan.
Menangani tugas IT lainnya serta mengelola perangkat pendukung seperti CCTV, PABX, dan peralatan terkait.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Lulusan SMK jurusan terkait atau Diploma di bidang IT atau bidang serupa.
Minimal 2 tahun pengalaman sebagai IT Support atau Helpdesk, lebih disukai di industri Teknologi Informasi.
Memiliki pengetahuan teknis yang kuat serta kemampuan troubleshooting, dengan pemahaman baik terkait perangkat keras, perangkat lunak, dan teknologi jaringan.
Keterampilan layanan pelanggan yang baik serta kemampuan menyampaikan informasi teknis kepada pengguna non-teknis.
Terampil dalam penggunaan berbagai alat bantu IT support dan perangkat lunak, seperti sistem tiket help desk dan remote access tools.
Fleksibel serta mampu mempelajari teknologi baru dengan cepat.
Memiliki keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
Teliti, detail, serta mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
Yang Kami Tawarkan:
Di PT STUDILMU TEKNOLOGI GLOBAL, kami percaya pentingnya menciptakan lingkungan kerja yang mendukung karyawan untuk berkembang. Kami menawarkan gaji yang kompetitif, paket tunjangan yang komprehensif, serta kesempatan untuk pengembangan profesional dan jenjang karier. Budaya kerja yang kolaboratif dan suportif mendorong inovasi serta kreativitas, dan kami berkomitmen terhadap kesejahteraan seluruh tim kami.
Jika Anda memiliki passion di bidang teknologi serta berdedikasi memberikan dukungan IT yang terbaik, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Klik tombol “Apply Now” untuk mengirimkan lamaran Anda dan mengambil langkah pertama menuju bergabung dengan tim dinamis kami.
Gading, Gading Bukit Indah, Jl. Raya Gading Kirana.18 Blok U-5&U-6, Kelapa, RT.18/RW.8, Klp. Gading Bar., Kec. Kelapa Gading,Kota Jakarta Utara,Daerah Khusus Ibukota Jakarta14240,Indonesia.
Gaji:
IDR
5.000.000-7.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://www.studilmu.com/careers
Kami mencari kandidat yang berpengalaman dan terampil untuk bergabung dengan tim IT Support kami di GoFleet by Astra & Gojek. Sebagai IT Support, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan kelancaran operasional teknologi informasi untuk mendukung bisnis perusahaan.
Deskripsi Kerja
Memberikan dukungan teknis kepada pengguna, baik secara langsung maupun remote, untuk memastikan kelancaran penggunaan hardware, software, dan jaringan.
Melakukan analisis kebutuhan IT dari tiap departemen untuk memastikan perangkat, aplikasi, atau akses yang diberikan sesuai requirement.
Menyediakan perangkat kerja (laptop, PC, handphone, dan perangkat lain) kepada karyawan baru, termasuk instalasi software & konfigurasi sistem.
Melakukan proses onboarding & offboarding IT: pembuatan/cabut akun, pemberian/penarikan perangkat, serta pengaturan hak akses sesuai kebijakan perusahaan.
Mengelola, memonitor, dan mencatat aset IT perusahaan termasuk hardware, perangkat jaringan, serta software license.
Mengelola dan membuat dokumentasi akun akses (email, aplikasi internal seperti Dynamics 365, dll) sesuai level kebutuhan dan keamanan data.
Memberikan dukungan teknis dan pemeliharaan sistem Dynamics Annata 365 yang digunakan perusahaan, termasuk koordinasi dengan user lintas departemen.
Memberikan pelatihan teknis dasar, onboarding IT, serta edukasi keamanan informasi melalui email, training singkat, atau campaign internal.
Melakukan monitoring kinerja sistem, jaringan, dan server, serta mengantisipasi potensi permasalahan sebelum berdampak pada pengguna.
Menangani troubleshooting hardware, software, jaringan, dan aplikasi dengan cepat serta memberikan solusi yang efektif.
Berkoordinasi dengan tim lintas fungsi untuk memastikan sistem perusahaan selalu dalam kondisi optimal dan up to date.
Mengawasi keamanan jaringan, mengatur hak akses, serta melakukan tindakan pencegahan terhadap potensi ancaman keamanan siber.
Menjalin komunikasi dan koordinasi dengan vendor terkait pengadaan perangkat, software, maupun layanan IT lainnya.
Memberikan rekomendasi terkait kebutuhan upgrade hardware maupun software sesuai perkembangan bisnis perusahaan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang IT Support atau posisi serupa (fresh graduate dengan pengalaman magang juga dipertimbangkan).
Menguasai troubleshooting perangkat keras (PC, laptop, printer, dan perangkat lainnya) serta perangkat lunak (sistem operasi Windows, macOS, Office, dan aplikasi pendukung kerja).
Memahami dasar jaringan komputer (LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP) dan perangkat jaringan (router, switch, firewall).
Mampu melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat lunak maupun perangkat keras.
Memahami prinsip dasar keamanan informasi dan manajemen hak akses.
Terbiasa menggunakan tools remote support dan ticketing system.
Pengalaman menggunakan atau menangani sistem Dynamics Annata 365 menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan solusi teknis kepada pengguna non-teknis.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan kemampuan problem solving yang cepat.
Teliti, proaktif, dan memiliki service-oriented mindset.
Bersedia memberikan dukungan teknis di luar jam kerja jika terjadi kendala mendesak (dengan kompensasi sesuai kebijakan perusahaan).
Tentang Kami
GoFleet adalah perusahaan joint venture antara ASTRA dan Gojek. Kami bangga memberikan layanan penyewaan mobil dengan kualitas terbaik bagi para pengemudi GoCar.
Tertarik untuk bergabung dengan tim kami? Lamar sekarang!
Pendidikan minimal S1 dari jurusan Teknik Komputer, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di posisi serupa atau posisi yang sama (Pengalaman bekerja di industri alat berat & pertambangan akan menjadi nilai tambah).
Memahami sistem operasi Windows dan familiar dengan sistem Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Menguasai troubleshooting untuk hardware & software, jaringan komputer, printer, CCTV, dan perangkat IT pendukung lainnya.
Memiliki pengalaman dan pemahaman tentang web development.
Memiliki pemahaman tentang programming dan memiliki pengalaman dalam pengembangan aplikasi (desktop, mobile, atau web).
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta bersedia untuk standby diluar jam kerja jika diperlukan.
Jujur, disiplin, dan memiliki tanggung jawab yang baik terhadap pekerjaan.
Penempatan: Head Office – Cakung Cilincing, Jakarta Utara
Tugas & Tanggung Jawab
Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan hardware (komputer, printer, router, server, dan perangkat IT penunjang lainnya).
Mendiagnosis dan menyelesaikan permasalahan teknis yang berkaitan dengan software maupun hardware.
Menangani permintaan bantuan teknis dari seluruh karyawan (helpdesk) baik secara langsung maupun jarak jauh (remote support).
Memastikan infrastruktur jaringan (LAN/WAN) berjalan dengan optimal serta menjaga keamanan data perusahaan dari ancaman seperti virus, malware, maupun kebocoran data.
Mengelola penggunaan software berlisensi dan antivirus serta memastikan seluruhnya dalam kondisi terbaru (updated).
Melaksanakan proses backup data dan recovery sistem secara berkala untuk mengantisipasi data perusahaan yang hilang.
Berkoordinasi dengan vendor eksternal dalam rangka pengembangan, pemeliharaan atau perbaikan system dan infrastruktur IT.
Menyusun dan melakukan pelaporan berkala terkait kondisi sistem IT, aktivitas pemeliharaan, dan insiden teknis terkait IT yang terjadi.
Central Cakung Business Park Blok G2. 1-2, Jl. Cakung Cilincing Raya No.KM. 3, Rorotan, Kec. Cilincing,Kota Jakarta Utara,Daerah Khusus Ibukota Jakarta14140,Indonesia.
Gaji:
IDR
6.000.000-7.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87061404?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=a100f4dafe18985499e6dd5780e78418dd06e6d0
Bertindak sebagai level 1 & level 2 support untuk seluruh masalah dan permintaan yang masuk melalui sistem IT Ticketing.
Memberikan bantuan teknis untuk semua layanan IT di lingkungan kampus (Perangkat Keras, Jaringan, dan Perangkat Lunak) bagi Staf/Guru/Siswa.
Mengelola seluruh aktivitas yang berhubungan dengan keamanan akses ruangan.
Melaksanakan kegiatan pemeliharaan rutin terhadap seluruh infrastruktur IT kampus sesuai jadwal yang telah ditentukan, serta dapat bekerja sama dengan pihak ketiga apabila diperlukan.
Selalu terlibat dalam memberikan dukungan IT untuk setiap acara di kampus sesuai dengan tanggung jawab.
Melakukan administrasi dan pemecahan masalah dasar pada Microsoft 365 untuk membantu pengguna kampus yang mengalami kendala.
Memastikan seluruh kegiatan administrasi yang berkaitan dengan inventaris IT selalu terkelola dengan baik.
Menyediakan data, analisis, serta memberikan masukan kepada atasan terkait perencanaan anggaran belanja kebutuhan IT.
Kualifikasi Pekerjaan
Minimal lulusan S1 di bidang IT (Ilmu Komputer atau bidang terkait).
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama. Fresh graduate dipersilakan melamar.
Memiliki pengalaman dan pengetahuan dasar mengenai jaringan komputer.
Berpengalaman dan memiliki pemahaman mendalam tentang perangkat keras yang umum digunakan: workstation (PC & Produk Apple) serta perangkat IT lainnya (Printer, Proyektor, Panel, dll).
Berpengalaman dan memahami dasar administrasi pada platform kolaborasi Microsoft 365 menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi lisan yang baik untuk menggali informasi dari karyawan serta menjelaskan konsep teknis yang kompleks dengan bahasa sederhana.
Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah untuk melakukan troubleshooting dan diagnosis.
Memiliki iman yang kuat.
Menganut pandangan Alkitabiah tentang pendidikan.
Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Penguasaan bahasa tambahan akan menjadi keuntungan.
Memiliki keselarasan dan komitmen terhadap misi, visi, dan nilai-nilai Sekolah Pelita Harapan.
Memiliki keterampilan interpersonal, komunikasi, serta kemampuan beradaptasi lintas budaya yang baik.
Memiliki kemampuan bekerja sama dalam tim dan membangun hubungan kerja yang positif.
Bersedia untuk terus belajar dan mengembangkan diri secara profesional.
Instalasi dan Konfigurasi: Melakukan instalasi dan konfigurasi sistem perangkat lunak G+D sesuai dengan kebutuhan klien. Memastikan perangkat lunak terpasang dengan benar serta terintegrasi dengan sistem yang sudah ada.
Pemeliharaan dan Pembaruan: Melaksanakan pemeliharaan rutin pada sistem perangkat lunak G+D agar dapat beroperasi secara efisien dan andal. Menerapkan pembaruan dan patch untuk menjaga perangkat lunak tetap terbaru dan aman.
Dukungan Teknis: Memberikan dukungan teknis kepada klien, menjawab pertanyaan dan kekhawatiran mereka, serta menawarkan solusi atas masalah terkait perangkat lunak. Layanan ini dapat berupa dukungan jarak jauh maupun kunjungan langsung.
Peningkatan Sistem: Melaksanakan peningkatan dan modifikasi sistem untuk meningkatkan kinerja atau mengintegrasikan fitur baru. Memastikan proses peningkatan dilakukan dengan gangguan seminimal mungkin pada operasional klien.
Pengujian dan Pemecahan Masalah: Melakukan pengujian untuk memastikan sistem perangkat lunak G+D memenuhi spesifikasi kinerja dan standar. Mendiagnosis serta menyelesaikan masalah atau kerusakan pada perangkat lunak.
Dokumentasi: Menyusun catatan rinci terkait instalasi, aktivitas pemeliharaan, perbaikan, dan peningkatan. Menyiapkan laporan dan dokumentasi untuk klien maupun penggunaan internal.
Pelatihan: Memberikan pelatihan kepada staf klien mengenai cara penggunaan dan pemeliharaan sistem perangkat lunak G+D. Memastikan pengguna memahami sistem dan dapat mengoperasikannya dengan efektif.
Kepatuhan dan Keamanan: Memastikan seluruh pekerjaan dilakukan sesuai dengan regulasi dan standar keamanan yang berlaku. Melakukan penilaian keamanan serta menerapkan protokol keamanan.
Manajemen Hubungan Pelanggan: Membangun dan menjaga hubungan baik dengan klien. Memahami kebutuhan mereka serta memastikan kepuasan terhadap layanan yang diberikan.
Perbaikan Berkelanjutan: Selalu mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi perangkat lunak dan praktik terbaik. Terus meningkatkan keterampilan dan pengetahuan untuk memberikan layanan terbaik kepada klien.
Persyaratan
Keahlian Teknis: Pengetahuan mendalam tentang produk dan sistem perangkat lunak utama G+D. Memahami dengan baik pengembangan, instalasi, konfigurasi, serta pemecahan masalah perangkat lunak.
Bahasa Pemrograman: Menguasai bahasa pemrograman seperti Java, C#, Python, atau sejenisnya.
Perangkat Lunak: Terbiasa menggunakan alat dan lingkungan pengembangan perangkat lunak (misalnya Visual Studio, Eclipse, Git).
Sistem Operasi: Memahami berbagai sistem operasi (misalnya Windows, Linux, macOS).
Sistem Basis Data: Memahami satu atau lebih sistem basis data serta alat manajemennya.
Komunikasi: Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang efektif untuk berinteraksi dengan klien maupun anggota tim.
Layanan Pelanggan: Berorientasi kuat pada layanan pelanggan guna memastikan kepuasan klien.
Dokumentasi Teknis: Mampu membuat dan memahami dokumentasi teknis, termasuk panduan pengguna dan panduan instalasi.
Kami adalah PT Domino Printing Indonesia, penyedia solusi percetakan berkualitas tinggi yang melayani berbagai industri. Kami telah memantapkan diri sebagai mitra terpercaya bagi perusahaan-perusahaan di seluruh Indonesia. Kami menghadirkan teknologi percetakan terbaru dan paling inovatif untuk memenuhi kebutuhan pencetakan dan pelabelan Anda. Tim dukungan pelanggan kami yang berpengalaman siap membantu Anda dalam mengoptimalkan proses pencetakan dan meningkatkan efisiensi operasional.
Kami bangga menjadi bagian dari industri yang terus berkembang pesat serta berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Bergabunglah bersama kami dalam perjalanan untuk menyediakan solusi percetakan unggul sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis Anda.
Latar Belakang
Akuisisi Domino Printing Sciences oleh Brother Industries pada tahun 2015 telah membawa investasi besar dan periode pertumbuhan yang solid. Kini Domino memasuki babak baru dengan memanfaatkan investasi tersebut untuk menghasilkan kinerja bisnis yang lebih baik, yang sekaligus menjadi tantangan besar bagi organisasi, kepemimpinan, dan pengelolaan talenta.
Saat ini, Domino sedang membangun anak perusahaan penjualan dan layanan yang dimiliki sepenuhnya (direct Sales & Service subsidiary) di Indonesia.
Manajer Teknis Domino akan bertanggung jawab atas aspek teknis layanan lapangan, operasional, serta memastikan pelanggan mendapatkan dukungan teknis yang berkualitas tinggi.
Kualifikasi
Lulusan SMA atau setara
Pengalaman 0–5 tahun dalam peran terkait IT
Memiliki keterampilan komputer yang sangat baik, termasuk troubleshooting
Menguasai Microsoft Windows 11, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, dan SharePoint
Memahami prosedur kantor serta penggunaan mesin kantor (faks, fotokopi, pemindai, dll.)
Mandiri, terorganisir, mampu menangani banyak proyek dan tenggat waktu
Bersedia bekerja ekstra bila diperlukan
Mampu berkomunikasi secara akurat dan jelas
Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik
Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat
Mampu bekerja sama dengan sikap positif, mendorong budaya kerja yang solutif
Sertifikasi CompTIA Network+ wajib dimiliki dalam 1 tahun masa kerja (jika belum dimiliki)
Fasih berbahasa Inggris dan bahasa lokal
Mampu membaca dan memahami dokumen seperti aturan keselamatan, instruksi operasional dan perawatan, serta manual prosedur
Mampu menulis laporan rutin dan korespondensi
Mampu berbicara secara efektif di depan pelanggan atau karyawan perusahaan
Mampu menganalisis masalah, mengumpulkan data, menetapkan fakta, dan menarik kesimpulan yang tepat; serta dapat bekerja mandiri
Memiliki pengetahuan kuat tentang jaringan (networking) serta keterampilan troubleshooting pada Microsoft Windows 11, LAN, dan Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word, Teams, SharePoint)
Sertifikasi Microsoft Certified Professional, Network+, atau Security+ menjadi nilai tambah
Tanggung Jawab Utama
Memberikan dukungan teknis IT untuk kantor Domino di Indonesia
Menjadi analis IT utama untuk kantor Indonesia
Menangani tiket layanan, antrean insiden, dan permintaan melalui telepon di Service Desk sesuai standar Domino
Menangani permintaan IT masuk dan memberikan dukungan melalui telepon, email, dan remote support kepada pengguna akhir
Mencatat, melacak, dan mendokumentasikan seluruh aktivitas permintaan layanan di sistem manajemen insiden (Freshdesk)
Memberikan layanan yang ramah dan konsisten dengan pembaruan serta solusi atas masalah pelanggan
Menangani panggilan layanan dan perbaikan komputer maupun printer
Berpartisipasi dalam perencanaan implementasi perangkat (laptop, tablet, ponsel), termasuk penggantian perangkat lama tepat waktu
Memastikan seluruh perangkat keras sesuai standar global Domino (hardware, software, kebijakan, dll.)
Memastikan seluruh perangkat keras terintegrasi dengan Microsoft Intune
Memberikan pelatihan kepada karyawan baru terkait penggunaan perangkat, aplikasi, akses nirkabel, SharePoint, VPN Domino AnyConnect, serta kebijakan/prosedur Domino
Menyelenggarakan minimal satu kali pelatihan atau sesi informasi tahunan agar karyawan memahami layanan IT global
Melakukan instalasi perangkat lunak tambahan sesuai kebutuhan pengguna
Menyelesaikan tugas lain terkait PC, perangkat lunak, atau perangkat keras sesuai kebutuhan
Memastikan prosedur pelepasan lisensi dilakukan maksimal 2 minggu setelah karyawan keluar
Melaporkan segera setiap perilaku mencurigakan atau insiden keamanan ke Tim Keamanan Global/Group
Berpartisipasi dan berkomunikasi dengan Tim IT Global/Group
Mendukung dan mempromosikan pelatihan keamanan IT Domino Global/Group
Jl. Griya Utama, RT.2/RW.5, Sunter Agung, Kec. Tanjung Priok,Kota Jakarta Utara,Daerah Khusus Ibukota Jakarta14360,Indonesia.
Gaji:
IDR
5.000.000-7.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/86733138?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=7ca486325530f49f5708d71653f7f295ff3b2d31
Di Alpha Code Technologies (divisi keamanan siber dan teknologi dari PT Akraya International), kami sedang mencari seorang profesional IT Support yang proaktif dan berorientasi pada layanan untuk bergabung bersama tim kami. Peran ini bertanggung jawab dalam memberikan bantuan teknis, menangani masalah perangkat keras maupun perangkat lunak, mengelola akun pengguna, serta mendukung operasional IT sehari-hari.
Kandidat ideal adalah seseorang yang cekatan, komunikatif, serta mampu menangani berbagai tugas dalam lingkungan kerja yang dinamis dan cepat.
Tanggung Jawab Utama
Memberikan dukungan L1 end-user untuk masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan
Memantau dan memelihara aset serta infrastruktur IT secara rutin
Menginstal dan mengonfigurasi perangkat keras, perangkat lunak, dan peralatan jaringan
Menerapkan protokol keamanan serta memantau potensi ancaman siber
Menjaga inventaris, dokumentasi, serta catatan insiden
Membantu pelatihan staf terkait teknologi, perangkat keras, dan perangkat lunak baru
Mengelola sistem jaringan termasuk router, switch, dan firewall
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Sarjana Ilmu Komputer, Teknologi Informasi, atau bidang terkait
Pengalaman 3–5 tahun di bidang IT End User Support atau Technical Support
Pengetahuan mendalam mengenai protokol jaringan, manajemen server, dan praktik terbaik keamanan
Pengalaman langsung dengan Windows OS, Windows Server, MacOS, Office 365, SharePoint, dan WordPress
Familiar dengan CISCO switches, Ruckus access points, Avaya IP phones, Logitech conference systems, dan Microsoft Teams
Keterampilan pemecahan masalah yang kuat dan mampu bekerja di bawah tekanan
Mampu bekerja sama dalam tim, memiliki kemampuan komunikasi, kolaborasi, dan layanan pelanggan yang baik
Apa yang Kami Tawarkan
Di Alpha Code Technologies, kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang mendorong pertumbuhan profesional, keseimbangan hidup, dan kepuasan kerja. Sebagai IT Support Engineer, Anda akan mendapatkan:
Gaji kompetitif dan paket tunjangan menarik
Kesempatan pengembangan karier dan peningkatan keterampilan
Lingkungan tim yang suportif dan kolaboratif
Program kesehatan dan kesejahteraan yang komprehensif
Tentang Kami
Alpha Code Technologies – divisi keamanan siber dan teknologi dari PT Akraya International – berkomitmen untuk membawa Indonesia menuju teknologi masa depan. Sebagai mitra teknologi yang visioner, kami menghadirkan solusi yang aman, inovatif, dan berkualitas tinggi, dirancang khusus untuk kebutuhan perusahaan modern – semua dibangun di atas fondasi kepercayaan dan keandalan.
Pendekatan kami berlandaskan pada agility, transparansi, dan pembelajaran berkelanjutan, membangun budaya teknologi yang kuat untuk mendorong keunggulan serta memberdayakan organisasi dalam membentuk masa depan digital Indonesia.
Jika Anda bersemangat untuk menjadi bagian dari tim dinamis kami dan berkontribusi pada keamanan organisasi, kami mendorong Anda untuk segera melamar.
DBS Bank Tower Lantai 19, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 3-5, RT.18/RW.4, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi,Kota Jakarta Selatan,Daerah Khusus Ibukota Jakarta12940,Indonesia.
Gaji:
IDR
5.000.000-7.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/86614539?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=299c390a0c149f508046b28309a9b3a77752a8f4
Mendukung pelaporan Siinas (laporan produksi setiap 3 bulan)
Mendukung proses rekrutmen & pelatihan bersama HR
Menangani layanan IT (perawatan rutin, mail server, NAS Synology & konfigurasi internet)
Membuat rencana kerja tahunan dan melakukan kontrol pelaksanaan bulanan
Mendukung kebutuhan ekspatriat Jepang (apartemen, perjanjian, hiburan, hotel, dll.)
Menjaga komunikasi yang baik dengan kontraktor
Mengelola anggota GA & Driver, Security, Office Boy
Menyelenggarakan acara perusahaan (family gathering, company dinner, kegiatan olahraga perusahaan, dll.)
Terampil dalam berkomunikasi dengan manajemen
Menangani seluruh pekerjaan yang berkaitan dengan HRGA
Kualifikasi
Minimal memiliki pengalaman 3 tahun atau lebih di posisi yang sama (pengalaman di perusahaan Jepang lebih diutamakan)
Latar belakang pendidikan Psikologi, Manajemen, atau bidang terkait lainnya
Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (level percakapan cukup)
Nilai tambah: mampu berkomunikasi dalam Bahasa Jepang
Nilai tambah: dapat segera bergabung
Bersedia bekerja di Cikarang
Pernyataan Privasi
Dengan mengirimkan data pribadi dan curriculum vitae (CV), Anda dianggap menyetujui bahwa PERSOLKELLY Indonesia beserta anak perusahaan dan afiliasinya, baik di dalam maupun luar negeri, dapat mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi Anda kepada calon pemberi kerja/perusahaan di negara mana pun untuk tujuan:
mengevaluasi kesesuaian untuk pekerjaan,
melakukan pemeriksaan referensi,
mengelola layanan terkait ketenagakerjaan,
mematuhi peraturan pemerintah terkait COVID-19, serta
tujuan lain sebagaimana tercantum dalam kebijakan privasi kami.
Kami sedang mencari seorang profesional IT Support yang berpengalaman untuk bergabung bersama tim di PT Mitra Surya Solusindo, perusahaan penyedia solusi teknologi informasi dan komunikasi terkemuka. Pada posisi penuh waktu ini yang berbasis di Bekasi Barat, Jawa Barat, Anda akan memegang peran penting dalam memastikan kelancaran operasional infrastruktur TI klien kami serta memberikan dukungan teknis yang optimal.
Lokasi Kerja: Bekasi & Cikarang
Persyaratan
Mampu melakukan pengujian aplikasi (application tester)
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dengan tim maupun pelanggan
Memahami sistem komputer dengan baik
Memahami basis data MySQL / PostgreSQL
Memahami bahasa pemrograman C# / .NET
Memahami bahasa pemrograman berbasis web
Memahami sistem jaringan komputer
Memahami protokol komunikasi (TCP/IP, FTP, Direct/custom protocol)
Memahami penggunaan dan integrasi API
Deskripsi Pekerjaan
Dukungan Teknis & Pengujian Aplikasi: Memberikan dukungan IT secara menyeluruh kepada tim dan pelanggan, serta melakukan pengujian aplikasi untuk memastikan fungsionalitas dan kualitas sistem sebelum digunakan.
Administrasi Basis Data & Sistem: Mengelola dan melakukan troubleshooting pada database MySQL/PostgreSQL, memantau performa sistem, serta membantu proses backup, pemulihan data, dan optimasi.
Dukungan Pemrograman & Pengembangan: Memanfaatkan pengetahuan C#/.NET dan bahasa pemrograman berbasis web untuk membantu review kode, melakukan modifikasi dasar, serta menangani troubleshooting teknis.
Manajemen Jaringan & Protokol: Menangani infrastruktur jaringan, menyelesaikan masalah konektivitas, serta mengatasi permasalahan protokol komunikasi termasuk TCP/IP, FTP, dan protokol khusus.
Komunikasi dengan Pelanggan & Dukungan API: Berkomunikasi secara efektif dengan tim maupun pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis, serta menangani integrasi API guna memastikan konektivitas sistem berjalan dengan baik.
Tentang Kami
PT Mitra Surya Solusindo adalah penyedia solusi teknologi informasi dan komunikasi yang melayani berbagai industri. Misi kami adalah mendukung bisnis dengan teknologi inovatif dan andal yang mampu mendorong kesuksesan mereka. Dengan tim profesional berpengalaman, kami menghadirkan solusi terkini dan layanan pelanggan yang prima, menjadikan kami mitra terpercaya bagi para klien.
Jika Anda memiliki passion di bidang IT Support dan bersemangat untuk bergabung dengan tim yang dinamis serta berkembang pesat, kami mengundang Anda untuk melamar kesempatan menarik ini. Segera ajukan lamaran Anda dan raih langkah pertama menuju karier yang menjanjikan bersama PT Mitra Surya Solusindo.
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/86581184?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=97d8852434607c2dfaeb72f4c04c64d95cf6068d
