Frontliner Teller dan Customer Service – Cabang Jakarta
Job Description
Customer Service:
Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
Menggali kebutuhan nasabah.
Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
Menerima dan memproses permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
Melakukan cross selling produk dan jasa.
Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.
Teller:
Melayani transaksi operasional Front Office sesuai dengan ketentuan dan prosedur
Memproses transaksi yang diterima berdasarkan ketentuan dan prosedur Bank Syariah
Melakukan penyelesaian atas transaksi Communication Time Out (CTO) atau off line
Mengelola pengadaan uang tunai dalam cash box sesuai dengan limit teller
Melakukan balancing akhir hari Teller sesuai dengan ketentuan prosedur bank
Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama
Melakukan cross selling produk dan jasa.
Melaksanakan kegiatan operasional front office lainnya sesuai dengan program kerja , ketentuan dan prosedur Bank Syariah
Minimum Qualifications:
Usia maksimal 27 Tahun
Pendidikan minimal S1 semua jurusan
Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, ramah dan teliti
Menguasai Ms. Office
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller perbankan, diutamakan dari Magang Bakti BCA.
Memiliki kemampuan Cross Selling produk
Bersedia untuk di tempatkan di BCA Syariah Cabang Jakarta
Frontliner Teller dan Customer Service – Cabang Lhokseumawe
Job Description
Customer Service:
Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
Menggali kebutuhan nasabah.
Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
Menerima dan memproses permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
Melakukan cross selling produk dan jasa.
Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.
Teller:
Melayani transaksi operasional Front Office sesuai dengan ketentuan dan prosedur
Memproses transaksi yang diterima berdasarkan ketentuan dan prosedur Bank Syariah
Melakukan penyelesaian atas transaksi Communication Time Out (CTO) atau off line
Mengelola pengadaan uang tunai dalam cash box sesuai dengan limit teller
Melakukan balancing akhir hari Teller sesuai dengan ketentuan prosedur bank
Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama
Melakukan cross selling produk dan jasa.
Melaksanakan kegiatan operasional front office lainnya sesuai dengan program kerja , ketentuan dan prosedur Bank Syariah
Minimum Qualifications:
Usia maksimal 27 Tahun
Pendidikan minimal S1 semua jurusan
Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, ramah dan teliti
Menguasai Ms. Office
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller perbankan, diutamakan dari Magang Bakti BCA.
Memiliki kemampuan Cross Selling produk
Bersedia untuk di tempatkan di BCA Syariah Cabang Lhokseumawe
Frontliner Teller dan Customer Service – Cabang Semarang
Job Description
Customer Service:
Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
Menggali kebutuhan nasabah.
Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
Menerima dan memproses permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
Melakukan cross selling produk dan jasa.
Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.
Teller:
Melayani transaksi operasional Front Office sesuai dengan ketentuan dan prosedur
Memproses transaksi yang diterima berdasarkan ketentuan dan prosedur Bank Syariah
Melakukan penyelesaian atas transaksi Communication Time Out (CTO) atau off line
Mengelola pengadaan uang tunai dalam cash box sesuai dengan limit teller
Melakukan balancing akhir hari Teller sesuai dengan ketentuan prosedur bank
Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama
Melakukan cross selling produk dan jasa.
Melaksanakan kegiatan operasional front office lainnya sesuai dengan program kerja , ketentuan dan prosedur Bank Syariah
Minimum Qualifications:
Usia maksimal 27 Tahun
Pendidikan minimal S1 semua jurusan
Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, ramah dan teliti
Menguasai Ms. Office
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller perbankan, diutamakan dari Magang Bakti BCA.
Memiliki kemampuan Cross Selling produk
Bersedia untuk di tempatkan di BCA Syariah Cabang Semarang
Frontliner (Teller & Customer Service) Cabang Semarang
Customer Service:
Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
Menggali kebutuhan nasabah.
Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
Menerima dan memproses permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
Melakukan cross selling produk dan jasa.
Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.
Teller:
Melayani transaksi operasional Front Office sesuai dengan ketentuan dan prosedur
Memproses transaksi yang diterima berdasarkan ketentuan dan prosedur Bank Syariah
Melakukan penyelesaian atas transaksi Communication Time Out (CTO) atau off line
Mengelola pengadaan uang tunai dalam cash box sesuai dengan limit teller
Melakukan balancing akhir hari Teller sesuai dengan ketentuan prosedur bank
Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama
Melakukan cross selling produk dan jasa.
Melaksanakan kegiatan operasional front office lainnya sesuai dengan program kerja , ketentuan dan prosedur Bank Syariah
Kualifikasi:
Usia maksimal 27 Tahun
Pendidikan minimal S1 semua jurusan
Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, ramah dan teliti
Menguasai Ms. Office
Memiliki kemampuan Cross Selling
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller perbankan, diutamakan dari Magang Bakti BCA
Bersedia untuk ditempatkan di BCA Syariah Cabang Semarang
Sebagai Frontliner, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan kepada nasabah serta berperan penting dalam menjaga citra dan profesionalisme bank. Tugas utama meliputi:
Menyambut, melayani, dan memberikan informasi terkait produk serta layanan perbankan kepada nasabah.
Melakukan transaksi keuangan nasabah (setor, tarik, transfer, pembayaran, pembukaan rekening, dll.) sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.
Memberikan solusi awal terhadap pertanyaan, keluhan, atau kebutuhan nasabah, serta mengarahkan ke unit terkait jika diperlukan.
Melakukan administrasi transaksi harian dengan akurat, cepat, dan sesuai standar kepatuhan bank.
Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah.
Membina hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan (lebih diutamakan jurusan Ekonomi, Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan).
Usia maksimal 24–26 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar).
Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki kepercayaan diri tinggi.
Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, serta memiliki sikap pelayanan yang prima.
Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab dalam pekerjaan.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
Diutamakan memiliki pengalaman di bidang pelayanan/CS/Perbankan, namun tidak wajib.
Bersedia ditempatkan di Kantor Cabang Bandung
Pertanyaan dari perusahaan:
Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
Sebagai Frontliner, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan kepada nasabah serta berperan penting dalam menjaga citra dan profesionalisme bank. Tugas utama meliputi:
Menyambut, melayani, dan memberikan informasi terkait produk serta layanan perbankan kepada nasabah.
Melakukan transaksi keuangan nasabah (setor, tarik, transfer, pembayaran, pembukaan rekening, dll.) sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.
Memberikan solusi awal terhadap pertanyaan, keluhan, atau kebutuhan nasabah, serta mengarahkan ke unit terkait jika diperlukan.
Melakukan administrasi transaksi harian dengan akurat, cepat, dan sesuai standar kepatuhan bank.
Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah.
Membina hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan (lebih diutamakan jurusan Ekonomi, Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan).
Usia maksimal 24–26 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar).
Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki kepercayaan diri tinggi.
Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, serta memiliki sikap pelayanan yang prima.
Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab dalam pekerjaan.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
Diutamakan memiliki pengalaman di bidang pelayanan/CS/Perbankan, namun tidak wajib.
Bersedia ditempatkan di Kantor Cabang Palembang
Pertanyaan dari perusahaan:
Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
Sebagai Frontliner, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan kepada nasabah serta berperan penting dalam menjaga citra dan profesionalisme bank. Tugas utama meliputi:
Menyambut, melayani, dan memberikan informasi terkait produk serta layanan perbankan kepada nasabah.
Melakukan transaksi keuangan nasabah (setor, tarik, transfer, pembayaran, pembukaan rekening, dll.) sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.
Memberikan solusi awal terhadap pertanyaan, keluhan, atau kebutuhan nasabah, serta mengarahkan ke unit terkait jika diperlukan.
Melakukan administrasi transaksi harian dengan akurat, cepat, dan sesuai standar kepatuhan bank.
Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah.
Membina hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan (lebih diutamakan jurusan Ekonomi, Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan).
Usia maksimal 24–26 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar).
Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki kepercayaan diri tinggi.
Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, serta memiliki sikap pelayanan yang prima.
Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab dalam pekerjaan.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
Diutamakan memiliki pengalaman di bidang pelayanan/CS/Perbankan, namun tidak wajib.
Bersedia ditempatkan di Kantor Cabang Pangkal Pinang.
Pertanyaan dari perusahaan:
Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
PT AWI Gadai Jogja merupakan perusahaan pergadaian swasta yang berizin OJK dan terus berkembang, dengan 20 cabang di berbagai lokasi di Yogyakarta.
Saat ini kami membuka peluang bagi Anda yang ingin berkarier sebagai FRONTLINER di industri Pergadaian dengan lingkungan kerja yang profesional, dinamis, dan penuh kesempatan untuk berkembang.
KUALIFIKASI :
Pria/Wanita.
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mudah berinteraksi dengan orang baru.
Bersedia ditempatkan di seluruh cabang perusahaan.
TUGAS :
Menyambut dan melayani nasabah dengan ramah dan profesional.
Menaksir barang jaminan nasabah.
Memberikan informasi produk dan layanan pergadaian secara jelas dan meyakinkan.
Menyusun laporan transaksi harian dan membantu administrasi cabang.
Menjaga kerapian, kebersihan, dan citra perusahaan di area layanan.
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan D3/S1 semua jurusan).
IPK minimal 2,50 (untuk D3/S1).
Tinggi badan proporsional (pria min. 165 cm, wanita min. 160 cm).
Sehat jasmani dan rohani.
Bersedia ditempatkan di Kota Sintang, Kalimantan Barat
Kemampuan & Kepribadian:
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan percaya diri.
Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan nasabah.
Cekatan, teliti, dan mampu bekerja sama dalam tim.
Berpenampilan rapi, sopan, dan profesional.
Disiplin, jujur, dan bertanggung jawab.
Persyaratan Khusus:
Bersedia mengikuti masa magang sesuai program (sekitar 1 tahun, dapat diperpanjang).
Bersedia ditempatkan di seluruh cabang BCA sesuai kebutuhan.
Belum menikah dan bersedia tidak menikah selama masa magang.
Tidak sedang terikat kontrak kerja dengan perusahaan lain.
Berkas Lamaran:
Surat lamaran
CV (informasi diri lengkap menarik)
1 lembar foto 3×4 dan 1 lembar foto fullbody berwarna
Fotocopy KTP
Dokumen pendukung lainnya (seperti sertifikat penghargaan, dll)
Cara Pendaftaran:
Proses pendaftaran dapat dilakukan dangan cara mengirim berkas lamaran (dimasukkan ke dalam amplop coklat dan diberi judul “PROGRAM MAGANG BAKTI”) ke alamat:
Kantor BCA Sintang
Jl. MT Haryono Kel. Kapuas Kanan Hulu, Sui Durian,
