Deskripsi Pekerjaan

Tentang Posisi

Kami sedang mencari Senior Shop Supervisor yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bandara Bali. Pada posisi penuh waktu ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi operasional harian salah satu toko ritel kami, memastikan pelayanan pelanggan yang unggul, serta memaksimalkan kinerja penjualan.

Tanggung Jawab Utama

1. Mengawasi dan mengarahkan tim staf ritel dalam mencapai target penjualan toko serta menjaga tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
2. Mengelola persediaan barang, termasuk pengisian ulang stok, penataan produk (merchandising), dan pencegahan kehilangan barang.
3. Memberikan pelatihan dan pengembangan secara langsung kepada staf ritel, termasuk pembinaan terkait teknik penjualan, pengetahuan produk, dan pelayanan pelanggan.
4. Menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan secara cepat, tepat, dan profesional.
5. Bekerja sama dengan Store Manager dalam menerapkan dan memantau kebijakan serta prosedur operasional toko.
6. Menyusun dan menganalisis laporan penjualan untuk mengidentifikasi peluang peningkatan kinerja.
7. Memastikan lingkungan toko selalu terawat, bersih, dan menarik secara visual.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

1. Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di posisi supervisi atau manajerial di bidang ritel.
2. Memiliki kemampuan kepemimpinan dan membangun tim yang kuat, serta mampu memotivasi dan mengembangkan tim berkinerja tinggi.
3. Berorientasi pada pelayanan pelanggan dengan kemampuan pemecahan masalah yang baik.
4. Mampu mengelola persediaan, melakukan peramalan penjualan, serta menganalisis data.
5. Memahami operasional ritel secara menyeluruh, termasuk penataan produk, pencegahan kehilangan, dan tampilan toko.
6. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta mampu berinteraksi secara efektif dengan pelanggan dan rekan kerja di semua tingkatan.

Fasilitas dan Benefit

Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang suportif dan memberikan penghargaan atas kinerja karyawan. Sebagai Senior Shop Supervisor, Anda akan mendapatkan:

1. Gaji yang kompetitif serta bonus berdasarkan kinerja.
2. Kesempatan pengembangan karier dan peningkatan profesional.
3. Budaya kerja yang kolaboratif dan inklusif, yang menjunjung tinggi kerja sama tim dan inovasi.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://www.avoltaworld.com/en/careers