Deskripsi Pekerjaan

Tentang Posisi Ini

Kami sedang mencari Senior Shop Supervisor berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bandara Bali. Dalam peran penuh waktu ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi operasional harian salah satu toko ritel kami, memastikan pelayanan pelanggan yang luar biasa, serta memaksimalkan kinerja penjualan.

Tanggung Jawab Utama

1. Memimpin dan mengarahkan tim staf ritel untuk mencapai target penjualan toko serta menjaga tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
2. Mengelola inventori, termasuk pengisian ulang stok, penataan produk (merchandising), dan pencegahan kehilangan barang.
3. Memberikan pelatihan dan pembinaan langsung kepada staf ritel terkait teknik penjualan, pengetahuan produk, dan pelayanan pelanggan.
4. Menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan secara profesional dan tepat waktu.
5. Bekerja sama dengan Store Manager dalam menerapkan serta memantau kebijakan dan prosedur operasional toko.
6. Membuat dan menganalisis laporan penjualan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan kinerja.
7. Memastikan lingkungan toko selalu terjaga dengan baik, bersih, dan memiliki tampilan visual yang menarik.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

1. Pengalaman kerja minimal 3–5 tahun di posisi supervisor atau manajerial dalam bidang ritel.
2. Memiliki kemampuan kepemimpinan dan kerja tim yang kuat, serta mampu memotivasi dan mengembangkan tim yang berprestasi tinggi.
3. Berorientasi pada pelayanan pelanggan dengan kemampuan pemecahan masalah yang baik.
4. Menguasai manajemen inventori, peramalan penjualan, dan analisis data.
5. Memiliki pengetahuan mendalam mengenai operasional ritel, termasuk merchandising, pencegahan kehilangan, dan presentasi toko.
6. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta mampu berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja di berbagai level.

Fasilitas dan Tunjangan

Kami berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang mendukung dan memberikan penghargaan bagi karyawan kami. Sebagai Senior Shop Supervisor, Anda akan mendapatkan:

1. Gaji kompetitif dan bonus berdasarkan kinerja.
2. Kesempatan untuk mengembangkan karier dan meningkatkan profesionalisme.
3. Budaya kerja kolaboratif dan inklusif yang menghargai kerja sama tim serta inovasi.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://www.avoltaworld.com/en/careers