Profil Perusahaan IT Support Staff Samco Farma

IT Support Staff Samco Farma merupakan posisi strategis yang membuka kesempatan luas bagi Anda untuk bergabung bersama PT Samco Farma. Sebagai perusahaan farmasi manufaktur tepercaya yang berdedikasi tinggi terhadap pemenuhan standar kualitas kesehatan masyarakat, kami selalu memastikan seluruh kegiatan produksi berjalan tanpa kendala. Selain itu, kami sangat menyadari bahwa digitalisasi operasional pabrik maupun sistem administrasi perkantoran sangat bergantung pada infrastruktur teknologi informasi yang prima. Oleh karena itu, peran seorang staf dukungan TI tingkat menengah menjadi sangat vital untuk menjaga kelancaran operasional perangkat keras serta perangkat lunak di seluruh departemen perusahaan. Selanjutnya, kami mengundang talenta yang telah berpengalaman secara profesional untuk berkontribusi langsung di kawasan industri manufaktur kami yang berlokasi di Cibodas, Kota Tangerang.

Jelajahi juga peluang karier teknologi potensial lainnya pada halaman Lowongan Kerja IT Tangerang atau tinjau portofolio inovasi medis kami secara langsung melalui Website Resmi PT Samco Farma.

Gambaran Pekerjaan IT Support Staff Samco Farma

Peran teknis purna waktu ini menugaskan Anda untuk memelihara, menganalisis, memecahkan masalah, serta memberikan solusi sistem informasi bagi seluruh jajaran karyawan internal perusahaan. Namun, tanggung jawab profesional Anda tidak sekadar memperbaiki piranti komputer yang sedang rusak semata, melainkan juga secara proaktif melakukan langkah preventif terhadap potensi gangguan pada jaringan. Dengan demikian, Anda wajib menunjukkan kemampuan rekayasa teknis yang sangat tajam sekaligus memiliki kecakapan komunikasi yang suportif kepada para pengguna dari latar belakang awam teknologi. Sebagai tambahan, posisi pekerjaan ini menawarkan tantangan problem-solving yang amat dinamis di tengah ketatnya pedoman mutu industri farmasi modern. Pada akhirnya, komitmen serta dedikasi Anda akan memastikan bahwa seluruh data pengujian medis, inventaris gudang, serta proses manufaktur terus berjalan terekam di sistem digital tanpa ancaman putus koneksi (*downtime*).

Tanggung Jawab Operasional Staf Dukungan TI

1. Mengelola, merakit, dan melaksanakan jadwal perawatan berkala terhadap seluruh aset kelengkapan perangkat keras komputer, laptop, serta alat pencetak di lingkungan kantor.
2. Selanjutnya, Anda wajib merespons setiap keluhan pengguna mengenai kendala sistem operasional melalui sistem tiket layanan (*helpdesk*) dengan sigap dan terukur.
3. Melakukan tahap instalasi, sinkronisasi pembaruan, dan pengaturan sistem perlindungan *antivirus* jaringan untuk membentengi kerahasiaan pangkalan data perusahaan.
4. Selain itu, Anda bertugas memastikan kualitas konektivitas jaringan wilayah lokal (LAN) maupun sinyal nirkabel (Wi-Fi) beroperasi secara stabil di seluruh titik kerja.
5. Melaksanakan skema pencadangan (*backup*) data korporat secara berkala guna mengantisipasi insiden kehilangan arsip digital yang krusial bagi audit mutu farmasi.
6. Oleh karena itu, Anda harus merawat garis komunikasi yang intensif bersama penyedia jasa internet (ISP) atau vendor pemasok suku cadang komputer eksternal.
7. Mencatat seluruh riwayat penanganan gangguan dan menyusun panduan manual ringkas (*SOP*) untuk mengedukasi jajaran staf lainnya mengenai penggunaan teknologi yang aman.
8. Dengan demikian, Anda turut memegang andil besar dalam memuluskan alur birokrasi dan administrasi digital di dalam lingkungan pabrik farmasi yang serba cepat.

Kualifikasi Pelamar Kerja

1. Memegang ijazah pendidikan formal tingkat Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dengan konsentrasi keilmuan pada program studi Teknik Informatika atau Sistem Informasi.
2. Namun, kami menetapkan syarat mutlak bahwa setiap pelamar wajib mempunyai rekam jejak pengalaman kerja sebagai IT Support minimal selama 1 (satu) tahun.
3. Menunjukkan pemahaman praktis yang memadai atas konfigurasi topologi jaringan komputer dasar seperti Mikrotik, *Switching*, arsitektur LAN/WAN, serta manajemen *router*.
4. Selanjutnya, Anda dipandang sangat berkompeten apabila terbiasa melaksanakan proses penanganan *troubleshooting* pada sistem operasi Windows dan berbagai aplikasi perkantoran utama.
5. Memiliki kesadaran integritas tinggi terkait keamanan informasi untuk merawat akses kredensial data medis maupun formula obat-obatan milik perusahaan secara amat rahasia.
6. Oleh sebab itu, pelamar harus bersikap sangat komunikatif, solutif, memiliki ketahanan emosional yang baik, dan tidak mudah tertekan saat dimintai tolong secara mendadak.
7. Mampu menganalisis akar penyebab masalah teknologi secara logis serta berinisiatif mengambil keputusan perbaikan yang tidak mengganggu alur sistem manufaktur.
8. Pada akhirnya, Anda menyatakan ketersediaan mutlak untuk bekerja dengan skema purna waktu (*full-time*) dan bersedia menjalani penempatan di kawasan Cibodas, Kota Tangerang.

Manfaat & Fasilitas Karyawan IT

1. Perusahaan menyediakan pencairan paket upah minimum bulanan yang sangat atraktif dan selalu berbanding lurus dengan kompleksitas tugas teknis yang diselesaikan.
2. Selain itu, kami melindungi seluruh aspek ketenagakerjaan staf dengan keikutsertaan penuh pada program asuransi kesehatan serta jaminan masa tua di bawah naungan BPJS.
3. Anda akan memperoleh lingkungan kerja operasional yang telah tertata matang dalam entitas korporat industri kesehatan berskala nasional.
4. Selanjutnya, jajaran pihak manajemen rutin menggelar berbagai tahap evaluasi progresif untuk menyaring kandidat terbaik ke tingkatan karier yang jauh lebih tinggi.
5. Perusahaan mengalokasikan akses yang memadai terhadap inventaris peranti keras cadangan (*spare part*) sehingga mempermudah kerja Anda di saat proses perbaikan alat.
6. Dengan demikian, kesempatan profesional ini diproyeksikan bakal menjadi sebuah rekam portofolio teknis yang bernilai sangat prestisius bagi masa depan karier komputasi Anda.

Gaji Bulanan: Rp 5.000.000 – 7.000.000

Tipe Pekerjaan: FULL TIME

Pengalaman: Minimal 1 Tahun di bidang IT Support

Lokasi Penempatan: Jl. Jend. Gatot Subroto KM.1.2 No. 27, RT.003/RW.001, Uwung Jaya, Kec. Cibodas, Kota Tangerang, Banten 15138