L1 Monitoring Lintas Teknologi Indonesia memegang peranan krusial dalam melakukan pemantauan infrastruktur jaringan telekomunikasi secara *real-time*, mendeteksi gangguan teknis secara dini, serta memastikan kelancaran alur *escalation ticketing system* di Network Operations Center (NOC). PT. Lintas Teknologi Indonesia memercayakan keandalan operasional sistem jaringan, pencatatan insiden sistem yang akurat, hingga koordinasi penanganan teknis awal kepada tenaga profesional yang berdedikasi ini. Anda memastikan seluruh alur kerja pemantauan perangkat jaringan, proses respons cepat atas indikasi *alarm*, dan efisiensi komunikasi dengan tim dukungan L2 berjalan berkesinambungan secara optimal. Oleh karena itu, kami mengundang para spesialis infrastruktur IT dan jaringan yang responsif, teliti, serta berorientasi pada standar kualitas layanan tinggi untuk bergabung memperkuat jajaran tim operasional NOC kami di Jakarta Selatan. Posisi *kontrak/temporer* ini menawarkan kesempatan karir yang sangat menjanjikan di industri sistem integrator dan infrastruktur telekomunikasi yang terus berkembang pesat.

Profil Perusahaan L1 Monitoring Lintas Teknologi Indonesia

Selanjutnya, PT. Lintas Teknologi Indonesia merupakan perusahaan penyedia solusi dan integrasi sistem telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang telah melayani berbagai operator jaringan berskala besar. Perusahaan senantiasa menerapkan standar efisiensi manajemen jaringan yang ketat, penyediaan teknologi infrastruktur digital yang andal, serta tingkat ketersediaan layanan (*uptime*) yang optimal. Kami selalu mengedepankan kerja sama tim yang solid, profesionalisme jajaran *engineer*, serta inovasi teknologi guna memperkuat posisi kepemimpinan bisnis di industri teknologi informasi dan komunikasi. Oleh karena itu, kehadiran seorang *L1 Monitoring Lintas Teknologi Indonesia* yang berdedikasi menjadi pilar utama untuk mengawal kestabilan sistem dan meminimalkan tingkat durasi gangguan (*downtime*) pada jaringan klien. Silakan periksa portal karir teknologi informasi untuk mengeksplorasi ragam peluang karir *NOC Engineer*, *Network Support*, dan posisi spesialis infrastruktur telekomunikasi relevan lainnya.

Gambaran Peran Pemantauan Jaringan & Operasional NOC

Sebagai *L1 Monitoring*, Anda bertindak sebagai garda terdepan di Network Operations Center (NOC) yang bertanggung jawab mengawasi kinerja *router*, *switch*, serta tautan komunikasi secara nonstop. Anda mengamati dasbor pemantauan, mendokumentasikan setiap insiden ke dalam sistem tiket, serta melakukan analisis awal (*first-level troubleshooting*) untuk mengidentifikasi akar masalah. Selanjutnya, Anda bekerja sama erat dengan tim *L2/L3 Support*, unit teknisi lapangan, serta pihak manajemen proyek guna memisahkan dan memprioritaskan penanganan insiden kritis. Namun, peran Anda tidak terbatas pada pemantauan layar *monitoring* dan eskalasi tiket harian semata. Anda juga bertanggung jawab menjaga kepatuhan terhadap *Service Level Agreement* (SLA) yang berlaku, memperbarui log penanganan gangguan secara periodik, serta menyusun laporan statistik insiden harian. Dengan demikian, keahlian analisis jaringan, responsivitas dalam situasi krisis, serta komunikasi teknis yang terstruktur menjadi penentu utama keberhasilan Anda.

Tanggung Jawab L1 Monitoring Lintas Teknologi Indonesia

1. 1. Selain itu, Anda melakukan pemantauan berkala terhadap indikator *alarm* dan performa jaringan telekomunikasi melalui sistem NOC.
2. 2. Selanjutnya, Anda mendokumentasikan setiap temuan kendala ke dalam tiket penanganan insiden dengan detail analisis awal yang jelas.
3. 3. Namun, Anda wajib mel Melakukan eskalasi tepat waktu kepada tim *L2 Engineer* atau tim lapangan apabila insiden membutuhkan penanganan lanjutan.
4. 4. Oleh karena itu, Anda memantau durasi penyelesaian gangguan agar sesuai dengan kriteria target *Service Level Agreement* (SLA).
5. 5. Dengan demikian, Anda berkoordinasi secara proaktif dengan pihak klien internal maupun eksternal terkait pembaruan status perbaikan.
6. 6. Pada akhirnya, Anda menyusun laporan rekapitulasi gangguan harian serta melakukan serah terima tugas (*handover*) shift operasional dengan rapi.

Kualifikasi L1 Monitoring Lintas Teknologi Indonesia

1. 1. Selain itu, posisi ini membutuhkan kandidat yang memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai *L1 Monitoring*, *NOC Support*, atau *Network Helpdesk* (diutamakan dari industri telekomunikasi/SI).
2. 2. Selanjutnya, Anda memegang latar belakang pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Teknik Telekomunikasi, atau Computer Network.
3. 3. Namun, kandidat yang memiliki pemahaman baik mengenai konsep dasar jaringan (TCP/IP, Routing, Switching, OSI Layer) serta sertifikasi CCNA akan diprioritaskan.
4. 4. Oleh karena itu, Anda wajib memiliki kemampuan analisis teknis yang baik, ketelitian tinggi, serta familiar dengan penggunaan alat pemantauan (*monitoring tools*).
5. 5. Dengan demikian, Anda harus siap bekerja dalam skema *shift* (termasuk *shift* malam/hari libur) dan memiliki komunikasi teknis yang efektif.
6. 6. Pada akhirnya, Anda siap bersedia bekerja dengan skema *kontrak/temporer* dengan lokasi tugas di Menara MTH, Jakarta Selatan.

Manfaat & Fasilitas L1 Monitoring Lintas Teknologi Indonesia

1. 1. Selain itu, kami menawarkan paket imbalan gaji bulanan yang bersaing pada kisaran Rp5.500.000 hingga Rp8.000.000.
2. 2. Selanjutnya, Anda berhak menerima tunjangan *shift*, tunjangan operasional harian, serta Tunjangan Hari Raya (THR) proporsional sesuai ketentuan.
3. 3. Namun, Anda juga diproteksi oleh fasilitas jaminan kesehatan serta kepesertaan penuh BPJS Ketenagakerjaan & BPJS Kesehatan.
4. 4. Oleh karena itu, perusahaan menyediakan lingkungan kerja NOC berteknologi modern, profesional, serta mendukung pemantapan keahlian IT.
5. 5. Pada akhirnya, Anda mendapatkan kepastian pemaparan pengalaman proyek telekomunikasi skala nasional yang berharga untuk jalur karir masa depan.

Detail Gaji & Lokasi Kerja

Jenis Pekerjaan: CONTRACT (Kontrak/Temporer)
Pengalaman Minimal: Minimal 2 Tahun
Kisaran Gaji: Rp5.500.000 – Rp8.000.000 per bulan
Lokasi Penempatan / Area Penugasan: Menara MTH, Jl. Letjen M.T. Haryono No.23, RT.10/RW.9, Tebet Tim., Kec. Tebet, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12820, Indonesia
Kantor Pusat Perusahaan: PT. Lintas Teknologi Indonesia Menara MTH, Jl. Letjen M.T. Haryono No.23, RT.10/RW.9, Tebet Tim., Kec. Tebet, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12820, Indonesia

Apakah Anda siap mengawal keandalan infrastruktur jaringan dan berkembang bersama PT. Lintas Teknologi Indonesia?

Lamar Melalui LinkedIn Resmi