Profil Institusi & Peluang Karir IT Support

IT Support saat ini menjadi prioritas utama dalam agenda rekrutmen kami. Kami mencari tenaga profesional untuk memastikan kelancaran teknologi di lingkungan pendidikan. Masyarakat luas mengenal Sekolah Pelita Harapan sebagai institusi pendidikan bertaraf internasional yang unggul. Kami selalu berkomitmen memberikan standar pembelajaran terbaik bagi seluruh siswa. Selain itu, kami terus melakukan pembaruan infrastruktur digital secara berkala. Anda dapat melihat pencapaian institusi kami melalui halaman profil sekolah. Selanjutnya, integrasi teknologi memegang peran vital dalam proses kegiatan belajar mengajar modern. Sistem ini memastikan kolaborasi antara guru dan murid berjalan tanpa hambatan teknis. Namun, kami menyadari bahwa kendala perangkat lunak maupun keras bisa terjadi kapan saja. Oleh karena itu, kami mengundang Anda untuk bergabung menjaga stabilitas jaringan kami. Dengan demikian, Anda turut berkontribusi mencerdaskan generasi penerus bangsa. Pada akhirnya, Anda akan menjadi bagian dari tim ahli yang sangat diandalkan oleh seluruh staf.

Gambaran Umum Pekerjaan IT Support

Kami merancang posisi teknis ini khusus untuk individu yang tanggap dan analitis. Pekerjaan ini menuntut pemahaman menyeluruh terhadap ekosistem sistem operasi dan jaringan komputer. Dalam hal ini, Anda akan bertindak sebagai pemberi solusi pertama bagi setiap permasalahan teknologi di area sekolah. Anda membantu para tenaga pendidik menggunakan proyektor, komputer kelas, hingga portal akademik. Namun, Anda tidak sekadar menunggu laporan kerusakan dari meja kerja Anda setiap hari. Anda wajib melakukan patroli pemeliharaan perangkat secara proaktif di seluruh laboratorium komputer. Dengan demikian, Anda memerlukan keahlian komunikasi yang sabar dan mudah dimengerti oleh pengguna non-teknis. Anda juga harus cekatan dalam mengambil tindakan perbaikan sementara maupun permanen. Selanjutnya, kami memiliki protokol penanganan gangguan jaringan yang sangat terstruktur. Anda bisa membaca pedoman teknis tersebut melalui pusat panduan operasional internal kami.

Tanggung Jawab Utama Karyawan

1. Memberikan bantuan teknis harian kepada seluruh guru, staf administrasi, dan siswa. Anda memastikan keluhan terkait komputer kelas dan perangkat presentasi segera teratasi.
2. Selanjutnya, Anda mengelola instalasi dan pembaruan sistem operasi serta perangkat lunak antivirus. Anda memastikan seluruh komputer sekolah terbebas dari ancaman siber berbahaya.
3. Melakukan pemeriksaan dan perbaikan jaringan internet (LAN/WiFi) di lingkungan kampus. Anda menjaga kestabilan sinyal agar proses ujian berbasis komputer berjalan lancar.
4. Selain itu, Anda mendokumentasikan setiap insiden kerusakan ke dalam sistem pencatatan internal. Dokumentasi ini membantu manajer melacak riwayat perbaikan setiap perangkat keras.
5. Membantu pengaturan peralatan audio visual saat ada acara sekolah atau seminar berskala besar. Anda berkoordinasi dengan panitia acara sejak tahap persiapan hingga selesai.
6. Oleh karena itu, Anda harus sigap memitigasi gangguan server berskala ringan. Anda mencegah terhentinya akses ke portal akademik selama jam operasional sekolah berlangsung.
7. Pada akhirnya, Anda menyusun laporan kondisi inventaris peralatan IT setiap akhir bulan. Anda memberikan rekomendasi peremajaan unit komputer kepada kepala departemen teknologi.

Kualifikasi Pelamar IT Support

1. Membawa ijazah minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan relevan. Kami mengutamakan lulusan program studi Teknik Informatika atau Sistem Komputer.
2. Kandidat wajib memiliki pengalaman kerja minimal selama 1 tahun secara profesional. Pengalaman tersebut harus berfokus pada bidang dukungan teknis atau administrasi jaringan.
3. Selanjutnya, Anda wajib menguasai perakitan komputer, instalasi Windows/macOS, dan perbaikan printer. Anda juga harus memahami topologi jaringan dasar, Mikrotik, serta pengaturan router.
4. Menunjukkan etos kerja yang tinggi serta disiplin waktu yang sangat baik. Anda memiliki kemampuan analisa yang tajam untuk mendiagnosis kerusakan sistem.
5. Namun, Anda wajib memiliki kemampuan komunikasi antarpribadi yang sangat ramah. Kesabaran ini sangat penting saat membimbing staf senior yang kurang terbiasa dengan teknologi.
6. Dengan demikian, Anda harus mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dalam tim teknisi. Anda terbiasa menyelesaikan banyak perbaikan perangkat di bawah batasan waktu yang ketat.
7. Oleh karena itu, Anda harus menyetujui jadwal kerja purna waktu yang telah ditetapkan. Anda juga siap menempati pos kerja di area Lippo Village, Kabupaten Tangerang.

Manfaat & Fasilitas Kerja Karyawan

1. Institusi menyediakan paket remunerasi bulanan yang sangat kompetitif dan stabil. Anda akan menerima gaji pokok di kisaran Rp5.000.000 hingga Rp8.000.000 setiap bulan.
2. Selain itu, kami mendaftarkan Anda secara penuh ke dalam program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan. Anda dan keluarga mendapat perlindungan asuransi yang komprehensif.
3. Anda mendapatkan kesempatan bekerja di lingkungan sekolah bertaraf internasional yang modern. Hal ini selaras dengan misi kesejahteraan staf di lingkungan institusi kami.
4. Selanjutnya, kami menyediakan program pelatihan sertifikasi IT secara berkala. Anda dapat terus meningkatkan kompetensi teknis agar tetap relevan dengan perkembangan zaman.
5. Pada akhirnya, kami menawarkan jalur pengembangan karir yang sangat transparan. Kami mempertimbangkan promosi ke jenjang spesialis berdasarkan evaluasi pencapaian kerja tahunan Anda.