Sebagai NOC Engineer L1, Anda akan menjadi garda depan dalam pemantauan dan respons awal terhadap gangguan sistem. Tugas utama meliputi:

• Memantau status jaringan, server, dan layanan secara real-time melalui dashboard monitoring.
• Mendeteksi dan merespons notifikasi (alert) dari sistem secara cepat dan akurat.
• Melakukan tindakan dasar sesuai prosedur (runbook), seperti:

1. Restart layanan atau perangkat jarak jauh
2. Cek koneksi jaringan (ping, traceroute)
3. Verifikasi status stasiun

• Membuka tiket insiden dan mendokumentasikan setiap kejadian.
• Mengeskalasi masalah yang tidak dapat diselesaikan ke tim NOC Level 2.
• Memberikan update status insiden kepada koordinator shift.
• Menjalankan checklist harian dan mendukung pelaporan operasional.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMK (RPL, TKJ) atau D3 Teknik Informatika / Komputer / Telekomunikasi
• Tidak harus berpengalaman — kami menyediakan pelatihan intensif selama 1 bulan
• Memahami dasar-dasar jaringan komputer (TCP/IP, DNS, koneksi internet)
• Mahir menggunakan komputer dan aplikasi office
• Teliti, disiplin, dan mampu bekerja dalam tekanan
• Siap bekerja dalam sistem shift (pagi, sore, malam) termasuk hari libur dan akhir pekan
• Penempatan di kantor NOC (tidak remote penuh, kecuali hybrid setelah masa percobaan)

Keunggulan Bergabung dengan Kami

• Pelatihan teknis dan sertifikasi dasar (jaringan, monitoring tools)
• Jalur karier jelas: L1 → L2 → Team Leader
• Lingkungan kerja modern dengan fasilitas NOC berbasis cloud
• Konsumsi dan istirahat tersedia selama shift

Jam Kerja

• 3 shift operasional:

1. Pagi: 07:00 – 15:00
2. Sore: 15:00 – 23:00
3. Malam: 23:00 – 07:00

• Rotasi shift sesuai jadwal
• Libur bergilir (2 hari per minggu)

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87209631?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=e5b14043e2ba2a193572499b0f38a8b060b1b706