Peran Postpaid Operations bertanggung jawab dalam mendukung proses operasional serta pengelolaan data guna mendorong kinerja penjualan pascabayar (postpaid) dan optimalisasi pendapatan di wilayah yang menjadi tanggung jawabnya.

Peran ini mencakup pengembangan, analisis, dan pelaporan metrik kinerja penjualan postpaid, dukungan terhadap pelaksanaan penjualan, serta optimalisasi aliran pendapatan melalui wawasan strategis. Pemegang posisi ini juga bekerja sama secara erat dengan tim penjualan untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, merekomendasikan solusi postpaid yang tepat, serta meningkatkan pengalaman pelanggan.

Tanggung Jawab Utama

Dukungan & Pelaksanaan Penjualan Postpaid:

Mendukung pelaksanaan penjualan langsung dan proses operasional penjualan postpaid di wilayah yang ditugaskan guna memastikan operasional penjualan postpaid berjalan secara efisien dan optimal.

Optimalisasi & Pertumbuhan Pendapatan:

Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk memaksimalkan pendapatan serta profitabilitas layanan postpaid, sehingga meningkatkan pendapatan dan keuntungan postpaid di wilayah tersebut.

Pemantauan & Pelaporan Kinerja Penjualan:

Memantau dan melaporkan kinerja penjualan postpaid dengan melacak Key Performance Indicators (KPI) serta mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan, guna memastikan pelacakan kinerja penjualan yang akurat dan berbasis data.

Analisis Data & Peramalan Penjualan:

Memanfaatkan analisis data untuk memprediksi tren penjualan, mengukur kinerja, serta menyempurnakan strategi guna mendukung pengambilan keputusan berbasis data dan mengoptimalkan operasional postpaid.

Pengelolaan Anggaran & Pengendalian Biaya Operasional Postpaid:

Mengelola alokasi anggaran secara efektif dengan memastikan efisiensi biaya dan tingkat pengembalian investasi (ROI) yang tinggi dalam operasional postpaid.

Kualifikasi Pekerjaan

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Administrasi Bisnis, Pemasaran, Penjualan, Manajemen Ritel, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2–3 tahun di bidang operasional penjualan, analisis data, atau optimalisasi pendapatan, diutamakan di industri telekomunikasi atau peran berbasis data yang mendukung penjualan atau manajemen pendapatan postpaid.
• Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam peningkatan penjualan postpaid, pengelolaan retensi pelanggan, serta strategi optimalisasi pendapatan.
• Berpengalaman dalam pelaksanaan kampanye penjualan, penguatan posisi merek, serta mendorong kolaborasi lintas fungsi di lingkungan industri telekomunikasi.
• Memiliki pemahaman yang kuat dalam pelacakan kinerja penjualan, analisis pendapatan postpaid, serta dukungan operasional penjualan. Berpengalaman dalam peramalan penjualan, pengendalian anggaran, dan pelaporan wawasan pelanggan untuk mengoptimalkan strategi penjualan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat mengenai pelaksanaan penjualan postpaid, strategi pertumbuhan pendapatan, analitik kinerja penjualan, serta pengambilan keputusan berbasis data.
• Memiliki keahlian dalam peningkatan pengalaman pelanggan, pengurangan tingkat churn, serta ekspansi pasar layanan postpaid.
• Analisis Penjualan & Pendapatan: Mampu melacak, menganalisis, dan mengoptimalkan kinerja penjualan postpaid melalui pemanfaatan data.
• Analisis Kebutuhan Pelanggan: Memiliki kemampuan yang kuat dalam memahami perilaku pelanggan dan merekomendasikan solusi postpaid yang sesuai.
• Analisis Data & Peramalan: Terampil dalam menggunakan alat pemantauan kinerja penjualan dan pemodelan keuangan untuk operasional postpaid.
• Optimalisasi Proses & Kepatuhan: Mampu menyederhanakan alur kerja operasional serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan penjualan.
• Kolaborasi & Komunikasi: Mampu bekerja secara efektif dengan tim lintas fungsi, termasuk tim penjualan, pemasaran, dan keuangan, untuk mendorong pertumbuhan layanan postpaid.

Pertanyaan dari Perusahaan

Lamaran Anda akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa ekspektasi gaji pokok bulanan Anda?
• Jenis kualifikasi apa saja yang Anda miliki?

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: careers.ioh.co.id