Tanggung Jawab Utama

Kinerja Penjualan & Bisnis

• Memimpin, memantau, dan menganalisis kinerja penjualan ritel secara keseluruhan di seluruh toko, memastikan keselarasan dengan target perusahaan.
• Menetapkan dan mengawasi target penjualan bulanan serta tahunan untuk setiap toko dan tim ritel.
• Mendorong berbagai inisiatif untuk meningkatkan konversi penjualan, nilai transaksi rata-rata, dan keterlibatan pelanggan.
• Mengevaluasi kinerja di tingkat toko dan menerapkan rencana aksi strategis untuk mengoptimalkan hasil.

Keunggulan Operasional

• Menetapkan dan menerapkan standar operasional serta SOP guna memastikan efisiensi dan konsistensi di seluruh toko.
• Mengawasi kegiatan operasional harian toko, termasuk pengelolaan staf, stok barang, dan kualitas layanan pelanggan.
• Mengelola serta menyetujui skema komisi toko, penyusunan anggaran, dan biaya operasional.
• Memastikan pemeliharaan, perbaikan, serta kepatuhan terhadap peraturan kesehatan dan keselamatan dilakukan tepat waktu.

Strategi & Ekspansi Ritel

• Mengembangkan dan melaksanakan strategi ekspansi ritel untuk mendukung tujuan pertumbuhan perusahaan.
• Menganalisis potensi pasar, perilaku pelanggan, dan peluang lokasi untuk mengidentifikasi area pembukaan toko baru.
• Mengawasi negosiasi sewa dan menjalin hubungan baik dengan pemilik properti, pihak mal, serta pengembang.
• Memastikan seluruh pembukaan toko baru berjalan tepat waktu, sesuai anggaran, serta memenuhi standar merek dan operasional.
• Meninjau kinerja laba-rugi (P&L) toko yang sudah berjalan dan memastikan kelayakan finansial untuk pembukaan toko baru.

Tata Letak & Presentasi Merek

• Memastikan tata letak toko, tampilan visual, dan elemen dekorasi selaras dengan panduan merek dan kampanye pemasaran Bobo Tokyo.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan desain untuk mendukung peluncuran produk baru, promosi, serta pembaruan musiman.

Kepemimpinan & Pengembangan Tim

• Memimpin, membimbing, dan mengembangkan tim manajemen ritel untuk mencapai keunggulan operasional dan pertumbuhan penjualan.
• Membangun budaya kerja berorientasi kinerja tinggi yang menekankan tanggung jawab, kolaborasi, dan kepuasan pelanggan.
• Mengawasi proses rekrutmen, pelatihan, serta evaluasi kinerja staf ritel.
• Memastikan seluruh tim menjunjung tinggi nilai-nilai perusahaan dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Pelaporan & Analisis

• Menyusun dan menyampaikan laporan kinerja secara rutin kepada manajemen senior, termasuk data penjualan, KPI, dan wawasan strategis.
• Mengidentifikasi peluang peningkatan proses dan efisiensi di seluruh kegiatan operasional ritel.

Kualifikasi

• Minimal 10 tahun pengalaman di bidang manajemen ritel, termasuk setidaknya 3 tahun di posisi kepemimpinan senior (misalnya: Kepala Ritel, Manajer Operasional, atau jabatan sejenis).
• Terbukti berhasil dalam mengelola operasi ritel multi-toko dan proyek ekspansi.
• Memiliki kemampuan finansial yang kuat dalam menganalisis laporan laba-rugi (P&L) dan mengelola anggaran.
• Pemahaman mendalam tentang visual merchandising, desain ritel, dan presentasi merek.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan negosiasi yang sangat baik.
• Mampu mengelola berbagai tim dan proyek lintas wilayah.
• Berorientasi pada hasil, berpikir strategis, serta memiliki passion terhadap dunia ritel dan pengalaman pelanggan.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]