Daewoong Bio Indonesia membuka lowongan IT Support untuk penempatan di Kec. Cikarang Timur, Kab. Bekasi, Prov. Jawa Barat. Posisi full time ini terbuka untuk lulusan D3/S1/D4 jurusan Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait., membutuhkan pengalaman minimal 2 tahun, dan menawarkan gaji Rp3.400.000 – Rp4.600.000 per bulan. Lamaran diterima paling lambat 4 Desember 2026.

Tentang Daewoong Bio Indonesia

Daewoong Bio Indonesia (DBI) merupakan bagian dari Daewoong Group, pemimpin industri healthcare global asal Korea Selatan yang telah berdiri sejak tahun 1945. Di Indonesia, DBI bergerak di sektor hospitality inovatif berbasis di Bali dengan misi mengintegrasikan ruang kerja (coworking), akomodasi (coliving), kesehatan (wellness), dan komunitas. Kami mengelola berbagai portofolio premium di Bali seperti BWork (Bali’s No.1 coworking space), BLive (coliving), BFriends (K-wellness hub), BNesta (villas), serta resor kesehatan eksklusif. Kami berkomitmen membangun lingkungan kerja yang dinamis, berpusat pada pertumbuhan talenta, kemandirian kerja (autonomy), dan kolaborasi global.

Deskripsi Pekerjaan IT Support

Sebagai IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan seluruh sistem operasional teknologi informasi berjalan lancar tanpa hambatan di berbagai lokasi operasional DBI di Bali. Anda akan mengelola dukungan harian pengguna (user support), memelihara infrastruktur jaringan (Wi-Fi, CCTV, sistem kunci pintu otomatis), menangani tiket pelaporan masalah (ITSM ticketing), serta melakukan inventarisasi aset digital perusahaan. Posisi ini mengharuskan Anda bekerja secara fleksibel di beberapa lokasi site di Bali dan berkoordinasi langsung dengan tim IT Lead di Bali maupun Kantor Pusat Jakarta/Korea.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Operational IT Support: Menyediakan dukungan operasional harian baik secara langsung (onsite) maupun jarak jauh (remote) untuk user dan sistem bisnis di berbagai site (BFriends, BNesta, Munduk, BLive).
• Infrastruktur & Jaringan: Melakukan troubleshooting pada jaringan Wi-Fi, internet, perangkat switch, access point, kamera CCTV, hingga sistem door lock pintar.
• Vendor Coordination: Berkoordinasi dengan vendor pihak ketiga untuk perbaikan fisik atau instalasi infrastruktur di lokasi kerja.
• ITSM & Reporting: Mencatat dan menyelesaikan 100% insiden atau permintaan layanan ke dalam sistem tiket (ITSM system) serta menyusun data laporan bulanan.
• Manajemen Aset & Keamanan: Melakukan verifikasi rutin, pencatatan lisensi perangkat lunak, melaporkan aset yang rusak/hilang, serta menerapkan kontrol keamanan informasi sesuai standar kepatuhan perusahaan.
• Dokumentasi & Business Continuity: Menyusun dokumentasi teknis jaringan, informasi akses sistem, inventarisasi aset, serta bersiap menjadi cadangan (backup coverage) tugas Bali IT Lead guna menjaga kelangsungan operasional bisnis.
• Standard Compliance: Mengikuti SOP serta arahan dari tim IT Kantor Pusat Jakarta dan Korea HQ.

Kualifikasi IT Support

• Pendidikan: Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) jurusan Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman: Minimal 2 tahun pengalaman kerja di bidang IT Support, diutamakan yang memiliki pengalaman mengelola lebih dari satu lokasi kerja (multi-site).
• Menguasai pencarian masalah (troubleshooting) dasar jaringan seperti Wi-Fi, LAN, switches, dan access point.
• Berpengalaman menangani sistem operasional komersial seperti PMS (Property Management System), POS (Point of Sales), CCTV, dan sistem kelistrikan pintu.
• Terbiasa menggunakan alat manajemen tiket (ITSM tools).
• Kemampuan Bahasa: Memiliki kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baik (lisan & tulisan) untuk kebutuhan koordinasi dengan tim regional/HQ.
• Memiliki pengalaman kerja di industri hospitality, coworking, atau retail multi-cabang.
• Memiliki sertifikasi dasar jaringan seperti ITIL Foundation, CompTIA A+, atau Network+.
• Mampu berkomunikasi atau memahami bahasa Korea.
• Lain-lain: Memiliki mobilitas tinggi dan bersedia ditugaskan berpindah antar-lokasi operasional di wilayah Bali.

Benefit dan Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif beserta insentif berbasis performa.
• Tunjangan Makan (Meal Allowance).
• Pelatihan Bahasa & Pengembangan Keterampilan (Language Training & Career Development).
• Program mutasi jalur karier internal (CDP – Career Development Program).
• Lingkungan kerja internasional yang suportif dan fleksibel berbasis otonomi.

Lokasi Kerja

Jl. Science Timur 1 Blok A5D No. 7, Jababeka Tahap 5, Kel. Sertajaya, Kec. Cikarang Timur, Kab. Bekasi, Prov. Jawa Barat 17530
Sistem kerja: WFO (kerja di kantor)

Lihat lokasi di Google Maps

Cara Melamar IT Support di Daewoong Bio Indonesia

1. Pertama, siapkan Surat Lamaran Kerja (Cover Letter) dalam bahasa Inggris, Curriculum Vitae (CV) terbaru dan komprehensif (dalam bahasa Inggris), Scan Ijazah terakhir dan Transkrip Nilai, Scan KTP, dan Portofolio kerja/Sertifikat Keahlian IT (jika ada).
2. Kedua, kirim lamaran ke email [email protected] dengan subjek IT Support – [Nama Lengkap Anda].
3. Terakhir, kirim lamaran paling lambat 4 Desember 2026.

Tanya Jawab Seputar Lowongan Ini

Berapa gaji IT Support di Daewoong Bio Indonesia?

Gaji yang ditawarkan untuk posisi ini adalah Rp3.400.000 – Rp4.600.000 per bulan. Selain gaji, Daewoong Bio Indonesia juga memberikan benefit seperti gaji pokok kompetitif beserta insentif berbasis performa.

Apa syarat pendidikan untuk posisi IT Support?

Lowongan ini terbuka untuk lulusan D3/S1/D4 jurusan Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait..

Apakah fresh graduate bisa melamar?

Posisi ini mensyaratkan pengalaman kerja minimal 2 tahun, sehingga lebih cocok untuk pelamar yang sudah pernah bekerja.

Di mana lokasi kerja IT Support ini?

Lokasi kerja di Jl. Science Timur 1 Blok A5D No. 7, Jababeka Tahap 5, Kel. Sertajaya, Kec. Cikarang Timur, Kab. Bekasi, Prov. Jawa Barat 17530. Sistem kerjanya kerja di kantor (WFO).

Kapan batas akhir pendaftaran?

Lamaran diterima paling lambat 4 Desember 2026. Setelah itu, lowongan ini otomatis ditandai sudah ditutup.

Bagaimana cara melamar ke Daewoong Bio Indonesia?

Kirim lamaran ke email [email protected] dengan subjek "IT Support – [Nama Lengkap Anda]". Sebelum melamar, siapkan Surat Lamaran Kerja (Cover Letter) dalam bahasa Inggris, Curriculum Vitae (CV) terbaru dan komprehensif (dalam bahasa Inggris), Scan Ijazah terakhir dan Transkrip Nilai, Scan KTP, dan Portofolio kerja/Sertifikat Keahlian IT (jika ada).

Apakah melamar ke Daewoong Bio Indonesia dipungut biaya?

Tidak. Rekrutmen resmi tidak memungut biaya apa pun. Oleh karena itu, abaikan pihak yang meminta transfer uang untuk biaya tes, pelatihan, seragam, atau tiket perjalanan.

Lowongan Terkait

• Lowongan kerja terbaru di Bekasi
• Lowongan IT Support lainnya
• Lowongan kerja lulusan D3
• Lowongan kerja lulusan S1

Lamar Langsung membagikan informasi lowongan ini dari id.jobstreet.com. Namun, kami tidak terlibat dalam proses rekrutmen dan tidak memungut biaya apa pun.