Assistant Relationship Manager (Business development staff)
Sejarah dan Struktur Perusahaan
PT Bank Mizuho Indonesia awalnya berdiri dengan nama PT Fuji Bank International Indonesia. Pada tanggal 1 Oktober 2001, hasil penggabungan antara PT Bank Dai-Ichi Kangyo Indonesia dan PT Bank IBJ Indonesia menyebabkan perubahan nama dan struktur menjadi seperti saat ini. Perusahaan merupakan hasil dari sinergi antara Fuji Bank Indonesia dan dua entitas bank lainnya, dan bertransformasi menjadi bagian dari jaringan global Mizuho Financial Group.
Persyaratan:
Kandidat harus memiliki setidaknya gelar Sarjana di bidang Keuangan/Akuntansi/Perbankan atau setara.
Bahasa yang dibutuhkan: Bahasa Inggris (fasih)
Lulusan baru dipersilakan melamar
Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik
Perhatian terhadap detail
Senang bertemu orang baru
Diutamakan bagi Staf (non-manajemen & non-supervisor) yang memiliki spesialisasi di Perbankan/Jasa Keuangan atau setara
Deskripsi pekerjaan singkat:
Menangani dan mengelola transaksi harian
Menangani pertanyaan dan mengumpulkan dokumen terkait transaksi
Membangun hubungan baik dengan pelanggan
Membantu mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan berkomunikasi dengan pelanggan melalui telepon dan email
Pertanyaan dari perusahaan
Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
Berapa gaji pokok bulanan yang Anda harapkan?
Kualifikasi apa yang Anda miliki?
Bagaimana Anda menilai kemampuan bahasa Inggris Anda?
Menara Astra, Jl. Jenderal Sudirman No.Kav. 5-6 53st Floor, RT.10/RW.11, Karet Tengsin, Kecamatan Tanah AbangKota Jakarta Pusat Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10220Indonesia
Kami adalah salah satu dari 10 bank dengan aset terbesar di Indonesia dan terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Kami menawarkan produk dan layanan perbankan yang membantu individu dan perusahaan untuk meraih kesuksesan, menciptakan kekayaan dan pertumbuhan melalui bisnis Perbankan Ritel, UKM, dan Grosir kami.
Mengapa Permata Bank?
Di Permata Bank, Anda akan Belajar, Bertumbuh, dan Membuat Perbedaan.
Anda akan memiliki semangat dan kemampuan untuk mempelajari banyak hal, tertantang untuk tumbuh melampaui cara yang dapat Anda bayangkan, dan melihat perbedaan luar biasa yang akan Anda buat sepanjang perjalanan.
Inilah platform kami untuk Anda. Kami tidak dapat menjanjikan perjalanan yang mulus, tetapi yakinlah, ini akan menjadi perjalanan yang bermakna!
Belajar: Kami selalu berpikir inovatif untuk meningkatkan cara kerja kami, menjadikannya lebih mudah, lebih baik, dan lebih cepat.
Bertumbuh: Kami memberikan layanan prima kepada nasabah dan mendorong kinerja yang unggul dalam pekerjaan sehari-hari.
Membuat perbedaan: Kami saling memahami dan bersama-sama membangun hubungan yang kuat dengan pihak internal dan eksternal berdasarkan rasa saling menghormati.
Deskripsi Pekerjaan:
Membantu nasabah dalam membuka, menutup, dan mengelola rekening bank mereka, termasuk giro, tabungan, dan sertifikat deposito.
Memproses transaksi nasabah, seperti penyetoran, penarikan, transfer, dan pembayaran pinjaman, memastikan akurasi dan efisiensi.
Menangani keluhan dan pertanyaan nasabah terkait layanan rekening, biaya, dan kebijakan perbankan, dengan memberikan informasi yang jelas dan ringkas.
Memberikan saran kepada nasabah tentang produk dan layanan bank yang sesuai dengan kebutuhan keuangan mereka, seperti kartu kredit, pinjaman, dan pilihan investasi.
Menerapkan langkah-langkah pencegahan penipuan dengan memantau rekening untuk aktivitas mencurigakan dan memverifikasi identitas nasabah selama transaksi.
Memberikan edukasi kepada nasabah tentang layanan perbankan digital, termasuk perbankan online, aplikasi perbankan seluler, dan penggunaan ATM, untuk meningkatkan pengalaman perbankan mereka.
Berkoordinasi dengan departemen bank lain untuk menangani dan menyelesaikan masalah nasabah yang kompleks dan memerlukan perhatian khusus.
Melakukan tugas-tugas administratif rutin, seperti memelihara dan memperbarui catatan rekening nasabah, menyiapkan dokumentasi, dan mematuhi peraturan perbankan.
Persyaratan Pekerjaan:
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Customer Service/Teller
Penampilan menarik
Pola pikir berorientasi pada layanan dan kemampuan komunikasi yang baik
Dapat diandalkan, mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
Mampu berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya merupakan nilai tambah
Jalan Kemang Raya 33, Rukun Tetangga 013, Rukun Warga No.001, Bangka, Kec. Mampang Prpt., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12730Indonesia
Jl. Walet Elok 8 R-8 No.1, RT.13/RW.6, Kapuk Muara, Kecamatan Penjaringan, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14460Jakarta UtaraDKI Jakarta14460Indonesia
