PT Catur Mitra Sejati Sentosa ( Mitra10 ) membuka lowongan IT Operation Staff (Store Support) untuk penempatan di Kec. Kelapa Dua, Kab. Tangerang, Prov. Banten. Posisi full time ini terbuka untuk lulusan minimal S1/D4 jurusan Teknik Informatika / Teknologi Informasi atau yang setara dan membutuhkan pengalaman minimal 1 tahun. Lamaran diterima paling lambat 5 Desember 2026.

Tentang PT Catur Mitra Sejati Sentosa ( Mitra10 )

PT Catur Mitra Sejati Sentosa (CMSS) merupakan anak perusahaan dari PT Catur Sentosa Adiprana Tbk (CSAP) yang mengelola Mitra10, pelopor sekaligus ritel modern bahan bangunan dan perlengkapan rumah (home improvement) dengan konsep belanja satu atap (one stop shopping) pertama dan terbesar di Indonesia. Berdiri sejak tahun 1997, Mitra10 kini terus berekspansi di berbagai kota besar di seluruh penjuru Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan, mengedepankan inovasi, serta menciptakan lingkungan kerja yang dinamis, profesional, dan mendukung pertumbuhan karier talenta-talenta muda.

Deskripsi Pekerjaan IT Operation Staff (Store Support)

Sebagai IT Operation Staff (Store Support), Anda akan bertanggung jawab penuh dalam memastikan seluruh infrastruktur teknologi informasi, perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), serta jaringan operasional di lingkungan store (toko) berjalan dengan lancar dan tanpa kendala. Peran ini berfokus pada pemberian dukungan teknis secara cepat terhadap sistem kasir (POS), tim operasional retail, serta pemecahan masalah on-site demi menjaga kelancaran transaksi dan kepuasan pelanggan di toko.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Dukungan Teknis & Penanganan Masalah: Menanggapi, menganalisis, dan menyelesaikan kendala teknis hardware (komputer, printer, mesin kasir/POS, scanner) dan software operasional toko secara cepat.
• Pemeliharaan Jaringan & Sistem: Memantau serta memastikan konektivitas jaringan internet, LAN, Wi-Fi, dan sistem keamanan data toko (firewall/antivirus) tetap stabil.
• Manajemen Database Dasar: Melakukan querying sederhana atau pengecekan berkala pada sistem database toko (SQL Server / PostgreSQL) untuk sinkronisasi data transaksi.
• Instalasi & Konfigurasi: Melakukan setup, instalasi operating system (Windows/Linux), serta konfigurasi perangkat TI baru bagi karyawan toko.
• Administrasi IT & Inventaris: Melakukan pencatatan aset (inventarisasi perangkat IT toko) serta mendokumentasikan setiap log masalah pada sistem ticketing / helpdesk pusat.

Kualifikasi IT Operation Staff (Store Support)

• Pendidikan: Minimal S1 bidang Teknik Informatika / Teknologi Informasi atau yang setara.
• Pengalaman: Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support / IT Helpdesk, khususnya di industri retail modern atau fresh graduate dengan portofolio yang kuat dipersilakan melamar.
• Menguasai troubleshooting hardware, software, dan jaringan (LAN/WAN/CCTV).
• Memiliki pemahaman dasar terkait SQL Query (SQL Server / PostgreSQL) menjadi nilai tambah utama.
• Familiar dengan sistem operasi Windows Client/Server dan aplikasi office.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (service-oriented).
• Bersedia bekerja dengan sistem shifting mengikuti jam operasional toko retail.
• Cepat tanggap, jujur, serta mampu bekerja di bawah tekanan operasional toko.

Benefit dan Fasilitas

• Gaji pokok bulanan yang kompetitif (disesuaikan dengan UMK lokasi penempatan & pengalaman).
• Tunjangan operasional/insentif toko (jika ada).
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
• Asuransi Kesehatan Tambahan / Swasta.
• Pelatihan teknis (IT) dan program pengembangan karier yang jelas di lingkungan CSAP Group.

Lokasi Kerja

Jl. Gading Serpong Boulevard Blok Mitra10, Curug Sangereng, Kec. Kelapa Dua, Kab. Tangerang, Prov. Banten 15820
Sistem kerja: WFO (kerja di kantor)

Lihat lokasi di Google Maps

Cara Melamar IT Operation Staff (Store Support) di PT Catur Mitra Sejati Sentosa ( Mitra10 )

1. Pertama, siapkan Surat Lamaran Kerja (Cover Letter) yang ditujukan kepada HRD PT Catur Mitra Sejati Sentosa, Curriculum Vitae (CV) terbaru yang mencantumkan detail keahlian IT & pengalaman kerja, Scan Ijazah Terakhir dan Transkrip Nilai, Scan KTP aktif, Scan Pasfoto formal terbaru, Dokumen pendukung berupa Sertifikat Keahlian IT (jika ada, dan seperti sertifikasi jaringan/database)..
2. Kedua, kirim lamaran ke email [email protected] dengan subjek IT Support Store – [Nama Lengkap Pelamar] – [Kota Domisili].
3. Terakhir, kirim lamaran paling lambat 5 Desember 2026.

Tanya Jawab Seputar Lowongan Ini

Apa syarat pendidikan untuk posisi IT Operation Staff (Store Support)?

Lowongan ini terbuka untuk lulusan minimal S1/D4 jurusan Teknik Informatika / Teknologi Informasi atau yang setara.

Apakah fresh graduate bisa melamar?

Posisi ini mensyaratkan pengalaman kerja minimal 1 tahun, sehingga lebih cocok untuk pelamar yang sudah pernah bekerja.

Di mana lokasi kerja IT Operation Staff (Store Support) ini?

Lokasi kerja di Jl. Gading Serpong Boulevard Blok Mitra10, Curug Sangereng, Kec. Kelapa Dua, Kab. Tangerang, Prov. Banten 15820. Sistem kerjanya kerja di kantor (WFO).

Kapan batas akhir pendaftaran?

Lamaran diterima paling lambat 5 Desember 2026. Setelah itu, lowongan ini otomatis ditandai sudah ditutup.

Bagaimana cara melamar ke PT Catur Mitra Sejati Sentosa ( Mitra10 )?

Kirim lamaran ke email [email protected] dengan subjek "IT Support Store – [Nama Lengkap Pelamar] – [Kota Domisili]". Sebelum melamar, siapkan Surat Lamaran Kerja (Cover Letter) yang ditujukan kepada HRD PT Catur Mitra Sejati Sentosa, Curriculum Vitae (CV) terbaru yang mencantumkan detail keahlian IT & pengalaman kerja, Scan Ijazah Terakhir dan Transkrip Nilai, Scan KTP aktif, Scan Pasfoto formal terbaru, Dokumen pendukung berupa Sertifikat Keahlian IT (jika ada, dan seperti sertifikasi jaringan/database)..

Apakah melamar ke PT Catur Mitra Sejati Sentosa ( Mitra10 ) dipungut biaya?

Tidak. Rekrutmen resmi tidak memungut biaya apa pun. Oleh karena itu, abaikan pihak yang meminta transfer uang untuk biaya tes, pelatihan, seragam, atau tiket perjalanan.

Lowongan Terkait

• Lowongan kerja terbaru di Tangerang
• Lowongan IT Operation Staff (Store Support) lainnya
• Lowongan kerja lulusan S1

Lamar Langsung membagikan informasi lowongan ini dari id.jobstreet.com. Namun, kami tidak terlibat dalam proses rekrutmen dan tidak memungut biaya apa pun.