Kami sedang mencari Area Sales Supervisor yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PT Inti Citra Agung (Optik Melawai), perusahaan ritel produk konsumen terkemuka di Indonesia. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam mengelola dan mengawasi kinerja toko-toko kami di seluruh wilayah Surabaya dan sekitarnya, memastikan terciptanya pengalaman berbelanja yang luar biasa bagi pelanggan kami.
Tanggung Jawab Utama
Mengawasi dan mengelola kinerja toko-toko di area tanggung jawab Anda, memastikan pencapaian target penjualan, peningkatan penjualan, dan kepuasan pelanggan.
Memimpin, melatih, dan membimbing tim penjualan toko untuk meningkatkan keterampilan mereka dan memberikan pelayanan pelanggan yang unggul.
Menganalisis data penjualan, tren, dan informasi lainnya untuk membuat keputusan strategis dan merekomendasikan perbaikan untuk meningkatkan kinerja toko.
Menjadi penghubung antara manajemen pusat dan tim toko, menyampaikan umpan balik, saran, dan inisiatif dari tingkat toko.
Memastikan kepatuhan toko terhadap standar operasional, prosedur, dan kebijakan perusahaan.
Mengembangkan dan menjalankan program insentif dan pelatihan untuk memotivasi tim penjualan.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
Minimal 5 tahun pengalaman dalam peran supervisory atau manajemen ritel, preferably di bidang retail produk konsumen.
Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, keterampilan komunikasi yang sangat baik, dan kemampuan untuk memotivasi tim.
Pemahaman yang mendalam tentang tren dan praktik industri ritel, serta pengetahuan tentang strategi penjualan dan pemasaran yang efektif.
Kemampuan analitis yang kuat untuk menginterpretasikan data penjualan dan membuat rekomendasi strategis.
Merencanakan, mengorganisir jaringan distribusi, dan mengimplementasikan program penjualan untuk mencapai target penjualan serta meningkatkan volume penjualan.
Menganalisa dan merekomendasikan strategi penjualan kepada Regional Sales Manager untuk optimalisasi penjualan di area tanggung jawab.
Merencanakan program sales untuk setiap kelompok produk sesuai persetujuan manajemen dan bertanggung jawab atas budget serta profit/loss di wilayah kerja.
Mengelola metode distribusi, memastikan pengiriman tepat waktu dan biaya terkendali, serta monitoring stok di distributor dan grosir untuk menjaga ketersediaan barang di pasar.
Mencari dan merekomendasikan distributor baru yang potensial untuk meningkatkan penjualan, serta berkolaborasi dengan Regional Sales dan Marketing dalam mengembangkan sumber bisnis dan strategi promosi.
Melakukan kunjungan rutin ke distributor, grosir, UKM, dan industri untuk mengumpulkan data pelanggan, menangani keluhan, dan membimbing dan membina pelanggan serta distributor untuk pengembangan usaha.
Merancang sistem kerja, mengevaluasi kompetensi tim, memberikan briefing, dan melaporkan secara periodik kepada manajemen perusahaan mengenai pencapaian target penjualan dan rencana strategis.
Kualifikasi
Pendidikan minimal S1 semua jurusan.
Minimal 4 tahun pengalaman di bidang penjualan, manajemen produk, strategi pemasaran.
Pengalaman sales pada industri pangan, FMCG, dan manufaktur makanan.
Memahami pasar tepung Specialty Product, khususnya dalam penjualan Business to Business (B2B) di dalam negeri.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, concern for quality order, service orientation, planning & organizing, problem solving & decision making, analytical thinking, driving execution, negotiation skill.
Menara Astra, Jl. Jenderal Sudirman No.Kav. 5-6 28th Floor, RT.10/RW.11, Karet Tengsin, Kecamatan Tanah Abang,Kota Jakarta Pusat,Daerah Khusus Ibukota Jakarta10220,Indonesia.
Mendorong pertumbuhan penjualan dan mencapai target di seluruh kanal, termasuk General Trade (GT), Modern Trade (MT), serta kanal yang sedang berkembang seperti horeca, on premise, wholesale, dan lainnya.
Mengembangkan dan menjalankan strategi penjualan khusus wilayah untuk meningkatkan penetrasi produk, pangsa pasar, dan visibilitas merek di seluruh kanal perdagangan.
Memimpin dan mengelola tim penjualan untuk memastikan kinerja tinggi serta motivasi yang terjaga.
Mengelola operasional distributor, memastikan ketersediaan stok, cakupan distribusi yang efektif, pengiriman tepat waktu, serta kepatuhan terhadap standar dan kebijakan perusahaan.
Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan distributor, pelanggan utama, akun modern trade, pengecer general trade, dan mitra kanal untuk menjamin pertumbuhan bisnis.
Memantau dinamika pasar, memberikan wawasan serta rencana aksi proaktif untuk mempertahankan keunggulan kompetitif.
Memantau dan menganalisis kinerja penjualan, profitabilitas kanal, serta data sell-in/sell-out sebagai dasar pengambilan keputusan dan penyesuaian strategi.
Memastikan pengelolaan anggaran promosi dagang (trade spend) yang tepat, serta kepatuhan terhadap kebijakan diskon, kredit, dan ketentuan di semua kanal.
Berkoordinasi lintas fungsi dengan tim pemasaran, rantai pasok, trade marketing, dan keuangan untuk mendukung pelaksanaan yang efektif serta kepuasan pelanggan di setiap kanal.
Kualifikasi
Pendidikan minimal S1 di bidang Bisnis, Pemasaran, Manajemen, atau bidang terkait.
Pengalaman kerja minimal 3–5 tahun sebagai Sales Manager di industri FMCG, diutamakan yang memiliki pengalaman di kanal General Trade (GT) dan Modern Trade (MT).
Terbukti mampu mengelola distributor, tim penjualan lapangan, dan hubungan dengan akun utama (key accounts).
Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat, serta mampu membimbing, memotivasi, dan mendorong kinerja tim.
Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik untuk menginterpretasikan data penjualan dan mengembangkan rencana yang dapat dijalankan.
Memahami dengan baik dinamika kanal, tren pasar, dan perilaku konsumen di berbagai format ritel.
Memiliki keterampilan negosiasi dan komunikasi yang baik serta mampu memengaruhi pemangku kepentingan internal maupun eksternal.
Bersedia melakukan perjalanan dinas secara rutin di wilayah yang ditentukan.
Memiliki integritas tinggi, disiplin, dan berorientasi pada hasil.
