Kualifikasi, Pengalaman, & Kompetensi yang Dibutuhkan
Minimal lulusan Sarjana (S1) di bidang Ilmu Komputer.
Memiliki kemampuan pengorganisasian yang baik.
Terbukti mampu berkomunikasi secara efektif dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, baik lisan maupun tulisan.
Mampu bekerja secara kolaboratif dengan anggota Departemen Layanan Informasi.
Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang sangat baik.
Memiliki keterampilan teknis yang kuat dengan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak dalam lingkungan lintas platform. Pengalaman menggunakan platform Mac OS dan iOS menjadi nilai tambah.
Memiliki pendekatan layanan pelanggan dalam bekerja dengan pengguna akhir.
Memiliki komitmen yang jelas terhadap Perlindungan Anak, keselamatan, pembelajaran berbasis layanan (service learning), serta kepedulian terhadap lingkungan.
Tugas & Tanggung Jawab Pekerjaan
Dukungan Teknis & Penyelesaian Masalah
Memberikan dukungan yang efisien dan tepat waktu kepada pengguna akhir, memastikan seluruh permasalahan teknis dapat diselesaikan dengan efektif serta melakukan eskalasi apabila diperlukan.
Menangani pertanyaan pengguna terkait pengoperasian perangkat lunak dan perangkat keras dengan memberikan panduan yang jelas dan akurat.
Menilai dan memverifikasi fungsi sistem melalui observasi dan pengujian untuk mengidentifikasi serta memperbaiki kesalahan.
Bekerja sama dengan staf dan teknisi IT dalam pengelolaan distribusi, pembaruan, dan patch perangkat keras maupun perangkat lunak.
Berkoordinasi dengan tim dukungan teknis dari vendor untuk memberikan layanan pelanggan yang optimal kepada pengguna akhir.
Manajemen Help Desk & Dokumentasi
Secara proaktif memantau dan berkontribusi dalam Sistem Manajemen Tiket Help Desk, memastikan seluruh permasalahan dicatat, ditindaklanjuti, dan diselesaikan dengan baik.
Menjaga dokumentasi yang lengkap dan terperinci terkait aktivitas harian, termasuk permasalahan teknis, tindakan perbaikan, dan prosedur instalasi.
Mengembangkan, memperbarui, serta mengomunikasikan prosedur standar untuk tugas-tugas dukungan teknis yang umum guna meningkatkan konsistensi dan efisiensi.
Berkontribusi pada Basis Pengetahuan Layanan Informasi dengan memastikan dokumentasi perjanjian tingkat layanan (Service Level Agreement/SLA) dan solusi pemecahan masalah selalu lengkap dan mutakhir.
Kolaborasi & Peningkatan Berkelanjutan
Bekerja sama dengan Koordinator Layanan Teknis dan Multimedia serta seluruh tim IT untuk menetapkan, menyempurnakan, dan mengomunikasikan Service Level Agreement (SLA).
Bekerja erat dengan staf IT dalam menyelesaikan permasalahan teknis yang kompleks dengan memberikan panduan dan dukungan yang diperlukan.
Mengembangkan dan menerapkan strategi inovatif untuk meningkatkan proses penyelesaian masalah serta efektivitas dan efisiensi help desk.
Memberikan rekomendasi dan mengembangkan perbaikan operasional help desk, termasuk pembuatan daftar periksa (checklist), penyempurnaan prosedur, peningkatan kebijakan, pelaksanaan pelatihan, serta penguatan protokol keamanan.
Orientasi Layanan
Menumbuhkan budaya kerja yang berorientasi pada layanan dan berbasis data di dalam Departemen IT guna memastikan standar kepuasan pengguna yang tinggi.
Pengembangan Profesional Berkelanjutan
Melakukan refleksi atas praktik profesional serta aktif mengikuti berbagai kesempatan pembelajaran.
Menetapkan tujuan pengembangan profesional dan memanfaatkan peluang pengembangan kompetensi yang tersedia.
Lain-lain
Menghayati nilai-nilai pembelajaran JIS, yaitu Ketangguhan (Resilience), Kecakapan Memanfaatkan Sumber Daya (Resourcefulness), Kemampuan Berelasi (Relating), dan Reflektif (Reflectiveness).
Melaksanakan tugas lain yang relevan serta tanggung jawab tambahan sesuai arahan Kepala IT dan Koordinator Dukungan Teknis dan Multimedia.
Pertanyaan dari Perusahaan
Lamaran Anda akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
Jenis kualifikasi apa saja yang Anda miliki?
Berapa tahun pengalaman Anda sebagai Technical Support Specialist?
Apakah Anda memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan (customer service)?
Bahasa apa saja yang Anda kuasai dengan lancar?
Berapa tahun pengalaman Anda sebagai Teknisi Apple Mac?
Dibutuhkan Project Engineer PT Snf Polymers Indonesia (Tangerang)
Project Engineer (Oil & Gas)
Deskripsi Perusahaan
PT Snf Polymers Indonesia adalah bagian dari SNF Group, pemimpin global dalam ilmu air (water science) dan manufaktur polimer yang larut dalam air.
Kami melayani berbagai sektor industri vital, termasuk pengolahan air, pertambangan, dan khususnya industri Minyak & Gas (Oil & Gas).
Selain itu, perusahaan kami terus berinovasi untuk memberikan solusi kimia yang efisien dan ramah lingkungan bagi klien di seluruh dunia.
Oleh karena itu, kami mencari individu yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki dedikasi tinggi untuk mendukung proyek-proyek strategis kami.
Dengan demikian, bergabung dengan PT Snf Polymers Indonesia merupakan langkah tepat bagi Anda yang ingin membangun karir solid di perusahaan multinasional yang dinamis.
Sebagai Project Engineer, Anda akan berperan sentral dalam perencanaan dan eksekusi proyek-proyek engineering di sektor Oil & Gas.
Selanjutnya, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap tahap proyek berjalan sesuai dengan spesifikasi teknis dan jadwal yang telah disepakati.
Namun, tantangan di lapangan seringkali membutuhkan kemampuan pemecahan masalah yang cepat dan tepat.
Di sisi lain, Anda juga harus menjalin komunikasi yang efektif dengan berbagai pemangku kepentingan, mulai dari klien, vendor, hingga tim internal.
Oleh sebab itu, posisi ini sangat ideal bagi kandidat yang menyukai tantangan teknis sekaligus manajerial.
Posisi ini terbuka untuk fresh graduate yang memiliki potensi tinggi.
Tanggung Jawab Utama
Mengelola jadwal proyek (project timeline) dan memastikan setiap milestone tercapai tepat waktu; selanjutnya, melaporkan progres secara berkala.
Selain itu, menyusun dan meninjau dokumen teknis seperti P&ID, Datasheet, dan spesifikasi material untuk proyek Oil & Gas.
Melakukan koordinasi intensif dengan departemen terkait dan kontraktor untuk memastikan kelancaran eksekusi di lapangan.
Memastikan seluruh aktivitas proyek mematuhi standar Keselamatan, Kesehatan, dan Lingkungan (HSE) yang berlaku di perusahaan.
Namun, Anda juga bertanggung jawab untuk memonitor anggaran proyek agar tetap efisien dan sesuai budget.
Melakukan troubleshooting teknis jika terjadi kendala pada peralatan atau sistem aplikasi polimer di lokasi klien.
Menyusun laporan akhir proyek (final report) dan dokumentasi serah terima (handover) dengan rapi dan lengkap.
Memberikan dukungan teknis (technical support) kepada tim sales dan klien terkait aplikasi produk di lapangan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal S1 Teknik Kimia, Teknik Mesin, atau Teknik Perminyakan.
Fresh graduate dipersilakan melamar; namun, memiliki pengalaman di industri Oil & Gas atau EPC menjadi nilai tambah yang besar.
Selain itu, kandidat wajib memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan) karena akan bekerja di lingkungan global.
Memiliki pemahaman dasar mengenai proses Enhanced Oil Recovery (EOR) atau water treatment sangat disukai.
Mahir menggunakan perangkat lunak engineering seperti AutoCAD, serta Microsoft Project dan Office.
Di sisi lain, kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, proaktif, dan mampu bekerja dalam tim.
Bersedia melakukan perjalanan dinas (traveling) ke lokasi proyek di berbagai wilayah jika diperlukan.
Bersedia ditempatkan di kantor pusat kami di Lippo Karawaci, Tangerang, Banten.
Gaji dan Benefit
Kami menawarkan paket remunerasi yang sangat kompetitif untuk posisi ini, dengan kisaran gaji Rp 7.000.000 – Rp 11.000.000 per bulan.
Selain itu, Anda akan mendapatkan kesempatan pelatihan dan pengembangan karir skala internasional.
Dengan demikian, PT Snf Polymers Indonesia berkomitmen penuh terhadap kesejahteraan dan kemajuan profesional setiap karyawan.
Jl. Pantai Seseh, Desa Munggu, Kecamatan MengwiBadungBali80351Indonesia
Gaji:
Rupiah
3.500.000-4.900.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/89620840?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=3955cddcb14d618552931b8fff23561be09bbbbb
Bertanggung jawab untuk mengubah data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti guna mendukung pengambilan keputusan strategis dengan membuat dasbor, laporan, dan model prediktif, yang memberikan wawasan berharga yang menginformasikan alokasi sumber daya, strategi pasar, dan optimalisasi kinerja. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi tren, peluang, dan risiko yang relevan dengan tujuan perusahaan dan memastikan pengambilan keputusan berbasis data selaras dengan tujuan bisnis.
KUALIFIKASI
Gelar Sarjana dengan IPK minimal 3,00, dari semua jurusan, tetapi lebih disukai jurusan Analisis Bisnis, Ilmu Data, Manajemen, atau Statistik
Memiliki pengalaman 3-5 tahun sebagai Spesialis Intelijen Bisnis
Pemahaman mendalam tentang BI tools (SQL, Python, Tableau, Power BI, Ms.Excel, dll.) dan perangkat visualisasi data lainnya
Kemampuan memahami konteks bisnis dan menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi wawasan data
Proaktif, memiliki rasa ingin tahu, dan bersemangat belajar dalam lingkungan yang serba cepat
Kemampuan mengomunikasikan temuan data yang kompleks kepada audiens non-teknis
Memiliki minat untuk bekerja terhadap detail dan tingkat akurasi yang tinggi
Bersedia ditempatkan di KPSG [anggota Anabatic Holding], yang berlokasi di Graha BIP, Jakarta Selatan
Mengelola komunikasi dan hubungan dengan mitra, merencanakan & melaksanakan kampanye pemasaran terpadu, membuat dan mendistribusikan konten, dan memanfaatkan wawasan data untuk meningkatkan kesadaran merek dan mencapai tujuan bisnis bersama dengan memastikan keselarasan dengan pedoman merek & tujuan perusahaan juga berkolaborasi dengan tim lintas fungsi.
KUALIFIKASI
Minimal Sarjana di bidang Marketing, Business, Communication, atau bidang terkait lainnya
Memiliki minimal 2 tahun pengalaman kerja di posisi serupa
Memiliki pengalaman yang terbukti dalam manajemen kemitraan, pemasaran, atau peran terkait
Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan berpikir kreatif yang baik
Bersedia ditempatkan di PT Karyaputra Suryagemilang (member of Anabatic Holding), yang berlokasi di Graha BIP, Jakarta Selatan
Jl. Panglima Sudirman No.66 -68 Level 12, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya, Jawa Timur 60271Indonesia
Gaji:
Rupiah
3.000.000-3.500.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/89623534?ref=search-standalone&type=standard&origin=stickyTitle#sol=0226d0be04aee841a089826589440ede9a61c799
Jl. Sunset Road No. 808, Kel. Seminyak, Kecamatan KutaBadungBali80361Indonesia
Gaji:
Rupiah
5.500.000-11.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/89621000?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=d11f2bbbb3e1178c1f3b3157f589c6b1a938d3c6
Mengelola operasional harian, pelaporan, dan sistem di seluruh tim Penagihan Lapangan untuk memastikan setiap aktivitas berjalan dengan baik dan semua pelaporan disampaikan sesuai SLA.
Memantau dan meninjau kinerja tim, membuat strategi, dan menghasilkan ide untuk meningkatkan proses bisnis guna memastikan tim penagihan lapangan mencapai target mereka.
Mengelola Rencana Kapasitas Pemimpin Tim dan Penagih untuk memastikan portofolio ditangani secara efektif.
Merencanakan dan mengelola kebutuhan jumlah personel jangka menengah/panjang dan anggaran lapangan yang dicakup.
Memantau dan memastikan semua proses di tim lapangan sesuai dengan pedoman dan SOP serta bekerja sama erat dengan tim hukum untuk mengendalikan proses pemulihan hukum.
Kami mencari Talenta dengan:
Minimal gelar sarjana, jurusan apa pun.
Memiliki pengalaman kerja yang luas di bidang Penagihan Area/Lapangan selama lebih dari 10 tahun, lebih disukai di wilayah Sumatera Selatan.
Memiliki pengalaman menangani tim besar dan manajemen orang adalah wajib.
Kuat dalam mengelola orang dan proses bisnis.
Nyaman dengan lingkungan yang berorientasi pada target tinggi dan lincah.
Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
Bersedia ditempatkan di Palembang dan nyaman dengan mobilitas tinggi.
Mengembangkan pasar sasaran untuk UKM komersial di Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi).
Memproses kredit mulai dari pencarian, analisis, hingga pengelolaan pelanggan (proses dari awal hingga akhir).
Menegosiasikan dan memimpin kemitraan/peningkatan strategis yang berdampak tinggi.
Bertanggung jawab untuk mengelola semua portofolio yang dikelola, menjaga hubungan baik, memberikan layanan berkualitas terbaik, dan memberikan informasi produk yang memadai kepada pelanggan.
Mempertahankan target bulanan untuk setiap portofolio.
Persyaratan:
Pendidikan minimal D3 (semua jurusan).
Menguasai pasar pinjaman di Jabodetabek.
Pengalaman 3-5 tahun sebagai RM pinjaman di perbankan atau jasa keuangan.
Pengalaman langsung dengan portofolio pinjaman korporasi/UKM.
Pengalaman dalam akuisisi klien dan pertumbuhan portofolio.
Berorientasi pada target dan memiliki kemauan yang kuat untuk mengembangkan karier.
