Production Support Jakarta Pusat memegang peranan krusial di PT Verita Informatika. Posisi spesialis teknis ini bertanggung jawab memastikan seluruh aplikasi dan sistem operasional produksi berjalan stabil tanpa *downtime*. Selain itu, Anda memimpin pemantauan sistem *live production* secara *real-time* dan melakukan penanganan gangguan teknis (*incident management*) di Jakarta Pusat. Anda juga memantau performa basis data serta integrasi aplikasi secara berkala. Perusahaan memercayakan keandalan dan keberlanjutan sistem TI kritis kepada Anda. Selanjutnya, Anda melakukan pembaruan versi aplikasi (*deployment*) serta perbaikan bug secara efisien. Anda memastikan seluruh Standar Operasional Prosedur (SOP) tata kelola sistem informasi diterapkan secara disiplin. Oleh karena itu, pengawasan sistem produksi secara komprehensif harus berjalan optimal. Kami mengundang para profesional berpengalaman untuk bergabung bersama kami. Posisi *contractual* ini menawarkan peluang karir pengelolaan infrastruktur aplikasi yang sangat menjanjikan.

Profil Perusahaan Production Support Jakarta Pusat

Selanjutnya, PT Verita Informatika adalah perusahaan penyedia jasa konsultan teknologi informasi dan solusi perangkat lunak terkemuka di Indonesia. Perusahaan menyajikan layanan pengembangan aplikasi bisnis, integrasi sistem enterprise, serta manajemen infrastruktur digital yang canggih. Kami menerapkan standar kualitas rekayasa perangkat lunak dan keamanan informasi internasional. Selain itu, kami selalu mengedepankan efisiensi operasional dan fleksibilitas solusi TI bagi para klien korporat. Kami mengutamakan kepuasan pengguna serta stabilitas sistem bisnis berkandungan tinggi. Oleh karena itu, kehadiran seorang *Production Support Jakarta Pusat* sangat penting. Peran ini menjadi pilar utama penjaga keandalan layanan digital perusahaan kami. Silakan periksa portal karir teknologi informasi untuk melihat peluang karir lainnya.

Gambaran Peran Dukungan Sistem Produksi & Operasional TI

Sebagai spesialis *Production Support*, Anda bertindak sebagai garda terdepan dalam merespons dan menyelesaikan insiden teknis pada lingkungan produksi. Anda mengidentifikasi akar masalah (*root cause analysis*), mencatat riwayat kueri *database*, serta melakukan patch aplikasi. Selanjutnya, Anda berkoordinasi langsung dengan tim pengembang (*Developer*) dan *DevOps* untuk mempercepat perbaikan bug fatal. Anda juga mengawasi proses pencatatan *log* sistem untuk mendeteksi anomali sejak dini. Namun, tugas Anda tidak terbatas pada penanganan masalah mendadak semata. Anda harus melakukan pemeliharaan rutin, otomatisasi skrip pengujian, dan penyesuaian konfigurasi *server*. Selain itu, Anda menyusun dokumentasi teknis serta panduan pemulihan bencana (*disaster recovery*). Dengan demikian, keahlian teknis aplikasi dan daya analisis yang tajam sangat menentukan keberhasilan Anda.

Tanggung Jawab Production Support Jakarta Pusat

1. 1. Selain itu, Anda memantau ketersediaan dan kinerja aplikasi *production* secara kontinu selama jam operasional.
2. 2. Selanjutnya, Anda menangani tiketing insiden level 2/3 dan melakukan *troubleshooting* kueri SQL serta *API*.
3. 3. Namun, Anda wajib mengawal proses *release deployment* aplikasi baru ke lingkungan *production*.
4. 4. Oleh karena itu, Anda melakukan analisis akar masalah (*Root Cause Analysis*) terhadap setiap kendala teknis berulang.
5. 5. Dengan demikian, Anda berkoordinasi dengan tim *infrastructure* dan pengembang untuk tindak lanjut perbaikan sistem.
6. 6. Pada akhirnya, Anda menyusun laporan ketersediaan sistem (*system uptime*) dan kinerjanya secara berkala kepada manajemen.

Kualifikasi Production Support Jakarta Pusat

1. 1. Selain itu, posisi ini membutuhkan pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang *Production Support* atau *Application Support*.
2. 2. Selanjutnya, Anda memiliki latar belakang pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau ilmu komputer terkait.
3. 3. Namun, kandidat yang menguasai kueri *SQL/NoSQL*, *Linux Shell Scripting*, dan *Web Services (REST/SOAP)* sangat diprioritaskan.
4. 4. Oleh karena itu, Anda wajib memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta ketahanan kerja tinggi dalam situasi krusial.
5. 5. Dengan demikian, Anda harus terbiasa mengoperasikan alat pemantauan sistem seperti *Splunk*, *Grafana*, atau *ELK Stack*.
6. 6. Pada akhirnya, Anda bersedia bekerja secara kontrak (*temporer*) dengan penempatan di TCC Batavia, Jakarta Pusat.

Manfaat & Fasilitas Production Support Jakarta Pusat

1. 1. Selain itu, kami menawarkan paket gaji pokok Rp6.500.000 hingga Rp8.000.000 per bulan.
2. 2. Selanjutnya, Anda berhak menerima insentif *on-call*, bonus kinerja, dan Tunjangan Hari Raya (THR).
3. 3. Namun, Anda juga diproteksi oleh fasilitas BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, serta asuransi kesehatan.
4. 4. Oleh karena itu, perusahaan menyediakan akses pelatihan profesional untuk peningkatan kompetensi teknologi.
5. 5. Pada akhirnya, Anda mendapatkan kepastian jam kerja yang jelas serta peluang perpanjangan kontrak kerja jangka panjang.

Detail Gaji & Lokasi Kerja

Jenis Pekerjaan: TEMPORARY (Kontrak / Temporer)
Pengalaman Minimal: Minimal 3 Tahun
Kisaran Gaji: Rp6.500.000 – Rp8.000.000 per bulan
Lokasi Penempatan / Area Penugasan: TCC Batavia, Jl. K.H. Mas Mansyur No.Kav. 126 Tower One, Karet Tengsin, Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta, 10220, Indonesia
Kantor Pusat Perusahaan: PT Verita Informatika TCC Batavia, Jl. K.H. Mas Mansyur No.Kav. 126 Tower One, Karet Tengsin, Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta, 10220, Indonesia

Apakah Anda siap memimpin keandalan aplikasi produksi dan berkembang bersama PT Verita Informatika?

Lamar Melalui LinkedIn Resmi