Mitra Infotech Prima membuka lowongan Technical Advisor and Support untuk penempatan di Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Prov. DKI Jakarta. Posisi full time ini terbuka untuk lulusan D3/S1/D4 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait dan membutuhkan pengalaman minimal 2 tahun. Lamaran diterima paling lambat 9 Desember 2026.

Tentang Mitra Infotech Prima

Mitra Infotech Prima adalah perusahaan penyedia solusi teknologi informasi (IT Solution Provider) terkemuka yang berfokus pada integrasi sistem, infrastruktur jaringan, keamanan siber, dan penyediaan perangkat keras/lunak untuk mendukung transformasi digital berbagai skala bisnis. Kami berkomitmen untuk menghadirkan layanan teknologi yang andal, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan guna mendorong efisiensi serta pertumbuhan bisnis mitra kami.

Deskripsi Pekerjaan Technical Advisor and Support

Kami sedang mencari seorang Technical Advisor and Support yang andal dan dinamis. Pada posisi ini, Anda akan menjadi jembatan teknis utama antara perusahaan dan klien. Anda bertanggung jawab untuk memberikan konsultasi solusi IT yang tepat, melakukan instalasi dan pemeliharaan sistem, serta memberikan dukungan teknis (troubleshooting) yang cepat dan efektif demi menjaga kelancaran operasional infrastruktur IT milik klien.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Tugas & Tanggung Jawab
• Konsultasi Teknis: Memberikan saran, rekomendasi, dan presentasi solusi IT yang sesuai dengan kebutuhan bisnis klien.
• Dukungan Teknis: Menangani keluhan teknis klien baik secara remote (telepon/email/chat) maupun kunjungan langsung di lapangan (on-site).
• Troubleshooting: Mendiagnosis, menganalisis, dan menyelesaikan masalah pada perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), jaringan (network), dan sistem operasi.
• Instalasi & Konfigurasi: Melakukan setup, instalasi, dan konfigurasi sistem IT, server, jaringan, maupun perangkat pendukung lainnya di lokasi klien.
• Pemeliharaan Rutin: Melakukan pemeliharaan berkala (maintenance) pada sistem infrastruktur IT klien untuk mencegah terjadinya gangguan (downtime).
• Dokumentasi: Menyusun laporan teknis secara berkala, dokumentasi arsitektur jaringan, serta manual panduan penggunaan sistem untuk klien.
• Kolaborasi: Bekerja sama dengan tim sales/account manager dalam memetakan kebutuhan teknis saat proses pre-sales.

Kualifikasi Technical Advisor and Support

• Pendidikan: Minimal S1/D3 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman: Minimal 2 tahun pengalaman kerja di bidang IT Support, Technical Advisor, System Engineer, atau peran sejenis (Fresh Graduate dengan portofolio/skill yang kuat dipersilakan melamar).
• Keahlian Jaringan: Menguasai konsep dasar jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Switching & Routing).
• Keahlian Sistem: Berpengalaman dalam instalasi dan konfigurasi Windows Server, Linux, serta lingkungan Virtualisasi (VMware/Hyper-V) menjadi nilai plus.
• Sertifikasi: Memiliki sertifikasi profesional seperti CCNA, MCSA, atau ITIL akan menjadi keunggulan kompetitif.
• Kemampuan Interpersonal: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu menjelaskan istilah teknis dengan bahasa yang mudah dipahami pelanggan.
• Karakter: Memiliki kemampuan analisis masalah yang kuat (problem-solving), jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Mobilitas: Memiliki kendaraan pribadi dan SIM yang aktif untuk keperluan kunjungan klien (on-site).

Benefit dan Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif (sesuai pengalaman dan keahlian).
• Tunjangan transportasi dan komunikasi (pulsa/internet).
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
• Insentif/Bonus berbasis performa kerja.
• Peluang pelatihan profesional dan sertifikasi IT yang didanai perusahaan.
• Lingkungan kerja yang suportif dan berorientasi pada pengembangan karier.

Lokasi Kerja

Jl. Ki Mangunsarkoro No.14, RT.1/RW.4, Menteng, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Prov. DKI Jakarta 10310
Sistem kerja: WFO (kerja di kantor)

Lihat lokasi di Google Maps

Cara Melamar Technical Advisor and Support di Mitra Infotech Prima

1. Pertama, siapkan Surat Lamaran Kerja (Cover Letter), Curriculum Vitae (CV) terbaru yang mencantumkan detail pengalaman kerja dan skill teknis, Scan KTP dan Pasfoto terbaru, Scan Ijazah dan Transkrip Nilai terakhir, Scan Sertifikat Keahlian/Kursus IT yang relevan (jika ada), dan Scan Surat Pengalaman Kerja/Paklaring (jika ada)..
2. Kedua, kirim lamaran ke email [email protected] dengan subjek TAS_Nama Lengkap.
3. Terakhir, kirim lamaran paling lambat 9 Desember 2026.

Tanya Jawab Seputar Lowongan Ini

Apa syarat pendidikan untuk posisi Technical Advisor and Support?

Lowongan ini terbuka untuk lulusan D3/S1/D4 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.

Apakah fresh graduate bisa melamar?

Posisi ini mensyaratkan pengalaman kerja minimal 2 tahun, sehingga lebih cocok untuk pelamar yang sudah pernah bekerja.

Di mana lokasi kerja Technical Advisor and Support ini?

Lokasi kerja di Jl. Ki Mangunsarkoro No.14, RT.1/RW.4, Menteng, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Prov. DKI Jakarta 10310. Sistem kerjanya kerja di kantor (WFO).

Kapan batas akhir pendaftaran?

Lamaran diterima paling lambat 9 Desember 2026. Setelah itu, lowongan ini otomatis ditandai sudah ditutup.

Bagaimana cara melamar ke Mitra Infotech Prima?

Kirim lamaran ke email [email protected] dengan subjek "TAS_Nama Lengkap". Sebelum melamar, siapkan Surat Lamaran Kerja (Cover Letter), Curriculum Vitae (CV) terbaru yang mencantumkan detail pengalaman kerja dan skill teknis, Scan KTP dan Pasfoto terbaru, Scan Ijazah dan Transkrip Nilai terakhir, Scan Sertifikat Keahlian/Kursus IT yang relevan (jika ada), dan Scan Surat Pengalaman Kerja/Paklaring (jika ada)..

Apakah melamar ke Mitra Infotech Prima dipungut biaya?

Tidak. Rekrutmen resmi tidak memungut biaya apa pun. Oleh karena itu, abaikan pihak yang meminta transfer uang untuk biaya tes, pelatihan, seragam, atau tiket perjalanan.

Lowongan Terkait

• Lowongan kerja terbaru di Jakarta Pusat
• Lowongan Technical Advisor and Support lainnya
• Lowongan kerja lulusan D3
• Lowongan kerja lulusan S1

Lamar Langsung membagikan informasi lowongan ini dari id.jobstreet.com. Namun, kami tidak terlibat dalam proses rekrutmen dan tidak memungut biaya apa pun.