adidas sedang membuka lowongan untuk posisi Store Supervisor di toko kami yang berlokasi di Surabaya.

Tujuan

Berperan dalam meningkatkan profitabilitas toko dengan cara:

• Mencapai atau melampaui target penjualan dan KPI untuk area yang ditentukan di dalam toko.
• Mengkoordinasikan anggota tim untuk memberikan pengalaman berbelanja terbaik.
• Mengambil alih tanggung jawab Store Manager apabila Store Manager berhalangan.

Tanggung Jawab Utama

• Memantau dan menganalisis data kinerja serta melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk mendorong kesuksesan komersial di area toko yang menjadi tanggung jawab Anda.
• Mengalokasikan sumber daya dan mengatur proses kerja di area yang ditentukan guna meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam berbagai situasi.
• Menjadi teladan dalam layanan pelanggan dengan memenuhi atau melampaui ekspektasi mereka.
• Mengawasi serta mengoordinasikan tim agar seluruh pelanggan selalu mendapatkan pelayanan optimal.
• Memimpin tim untuk senantiasa memenuhi atau melampaui harapan pelanggan.
• Menjadi Brand Ambassador dengan selalu menampilkan sikap dan nilai merek adidas.
• Menggunakan keahlian kategori produk untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan di area yang menjadi tanggung jawab Anda.
• Membimbing serta melatih anggota tim mengenai pengetahuan dasar maupun musiman terkait merek dan produk.
• Mengoordinasikan tim untuk secara konsisten menjalankan serta menjaga standar Visual Merchandising dan komunikasi di dalam toko.
• Mengelola proses penerimaan barang di hari yang sama saat barang datang.
• Menjaga ruang penyimpanan tetap rapi serta mengarahkan pengisian ulang produk di area penjualan agar seluruh koleksi produk selalu tersedia dan mudah diakses oleh pelanggan.
• Melaksanakan seluruh prosedur pencegahan kehilangan barang (loss prevention).
• Menjaga lingkungan belanja dan kerja yang aman serta produktif.
• Mendukung proses rekrutmen, orientasi, dan pelatihan anggota tim toko.
• Membimbing serta memotivasi individu di area yang menjadi tanggung jawab Anda untuk memaksimalkan kinerja mereka.
• Membagikan praktik terbaik guna meningkatkan kinerja keseluruhan tim toko.
• Menyelesaikan seluruh program pelatihan yang berlaku dan menerapkannya secara efektif dalam pekerjaan.
• Mencari peluang bimbingan (coaching) dan pembelajaran untuk terus meningkatkan kinerja Anda.

Kualifikasi Profesional /Pengalaman

• Fungsional: Minimal 4 tahun pengalaman kerja dengan setidaknya 1 tahun sebagai supervisor di lingkungan ritel yang berfokus pada pelanggan dan komersial (khususnya di bidang olahraga/ fesyen), dengan pengalaman penjualan tingkat lanjut serta pemahaman produk, ritel, dan industri yang komprehensif.
• Kemampuan numerik dan literasi menengah, serta keterampilan komunikasi verbal tingkat lanjut.
• Industri: Diutamakan berpengalaman di bidang pakaian, fesyen, alas kaki, atau ritel FMCG.
• Keterpaparan: Olahraga.
• Teknologi: Penguasaan dasar aplikasi MS Office (Word, Excel, PowerPoint) dan Outlook.
• Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia lisan dan tulisan dengan baik; kemampuan Bahasa Inggris menengah, lisan maupun tulisan, lebih diutamakan.

Lokasi Toko: Surabaya, Jawa Timur

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87290066?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=4c2a638a1105cdfd27330d1a5c82fc484382eb8b