Taman Safari Indonesia (TSI) merupakan taman konservasi dan tema satwa berlokasi di Cisarua, Bogor yang didirikan sejak 1980-an dan diresmikan sebagai objek wisata nasional pada 16 Maret 1990. Dengan luas area mencapai lebih dari 55 hektar, TSI Bogor menampilkan lebih dari 8.700 satwa dari sekitar 400 spesies, termasuk satwa langka seperti panda, harimau, jerapah, serta berbagai pertunjukan edukatif dan safari malam multi-wahana.

Tanggung Jawab Pekerjaan:

1. Mengelola dan mengawasi seluruh tim di hotel resor (Front Office, Housekeeping, Engineering, dll.)
2. Memastikan semua operasional berjalan lancar dan meminimalkan keluhan pelanggan
3. Melatih, memotivasi, mengevaluasi staf front office, dan melakukan tinjauan kinerja berkala serta memberikan pelatihan untuk pengembangan staf
4. Mengawasi prosedur reservasi, mengelola ketersediaan kamar, dan meninjau tagihan tamu serta memastikan keakuratan tagihan
5. Memastikan kepatuhan terhadap semua kebijakan perusahaan, peraturan kesehatan dan keselamatan, serta standar industri
6. Menangani tugas administratif seperti pelaporan, pengelolaan persediaan, dan koordinasi dengan departemen lain (misalnya, housekeeping, pemeliharaan, dll.)
7. Memantau laporan shift, termasuk pendapatan, okupansi, dan umpan balik tamu
8. Menangani situasi sulit atau yang meningkat yang melibatkan tamu, karyawan, atau operasional
9. Mengembangkan dan menerapkan solusi untuk menyelesaikan masalah dengan segera.
10. Menggunakan perangkat lunak front office (misalnya, sistem VHP) untuk check-in/check-out, penugasan kamar, penagihan, dan pelaporan.

Persyaratan Pekerjaan:

1. Gelar Sarjana Manajemen Perhotelan lebih disukai
2. Minimal 2-3 tahun pengalaman sebagai Manajer Hotel, Manajer Divisi Kamar, atau yang setara
3. Kepemimpinan dan keterampilan interpersonal yang kuat
4. Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik tertulis maupun lisan
5. Mampu menangani banyak tugas dan bekerja di bawah tekanan
6. Mahir menggunakan perangkat lunak front office dan Microsoft Office Suite
7. Memiliki sertifikasi di bidang manajemen perhotelan atau bidang terkait lebih diutamakan
8. Mampu berdiri dalam jangka waktu lama
9. Bersedia ditempatkan di Cisarua, Bogor

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]