PT Tibeka Logistik Indonesia membuka lowongan IT Support Senior Officer untuk penempatan di Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Prov. DKI Jakarta. Posisi full time ini terbuka untuk lulusan minimal S1/D4 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau jurusan terkait dan membutuhkan pengalaman minimal 3 tahun. Anda dapat mengirimkan lamaran paling lambat 6 Desember 2026.

Tentang PT Tibeka Logistik Indonesia

PT Tibeka Logistik Indonesia (Waresix) adalah perusahaan integrator logistik berbasis teknologi terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi rantai pasok end-to-end terintegrasi. Dengan dukungan teknologi digital dan kecerdasan buatan (AI), kami menghubungkan pelaku usaha dengan jaringan transportasi darat, laut, serta pengelolaan pergudangan yang luas di seluruh Indonesia. Berkomitmen pada standar keamanan informasi tertinggi, kami telah tersertifikasi ISO 27001:2022 untuk memastikan seluruh operasional data dan infrastruktur digital berjalan dengan aman, transparan, dan efisien.

Deskripsi Pekerjaan IT Support Senior Officer

Sebagai IT Support Senior Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin koordinasi, pemeliharaan, dan penyelesaian masalah (troubleshooting) tingkat lanjut pada seluruh infrastruktur IT perusahaan. Peran ini mencakup pengelolaan perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), sistem jaringan, serta memastikan kepatuhan tata kelola keamanan TI sesuai standar ISO 27001 demi mendukung kelancaran operasional bisnis logistik yang serbadigital.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengelola & Memelihara Infrastruktur: Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan rutin pada hardware (PC, laptop, server, printer) serta software operasional perusahaan.
• Troubleshooting Tingkat Lanjut: Menganalisis dan menyelesaikan masalah teknis yang kompleks terkait jaringan (LAN/WAN, Wi-Fi, VPN), sistem operasi, dan aplikasi internal.
• Keamanan Informasi & Kepatuhan: Memastikan implementasi sistem keamanan IT berjalan optimal (antivirus, firewall, manajemen hak akses) serta mengawal kepatuhan terhadap standar ISO 27001.
• Manajemen Backup & Pemulihan: Mengelola proses pencadangan data (data backup) secara berkala dan memastikan kesiapan sistem pemulihan bencana (disaster recovery).
• Edukasi & Dokumentasi: Menyusun dokumentasi teknis (SOP, knowledge base) serta memberikan panduan teknis kepada pengguna (end-user) agar operasional harian berjalan efisien.
• Supervisi Tiket Dukungan: Memantau sistem helpdesk/ticketing dan memastikan tim menyelesaikan semua keluhan IT sesuai dengan Service Level Agreement (SLA) yang ditentukan.

Kualifikasi IT Support Senior Officer

• Pendidikan: Minimal S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau jurusan terkait.
• Pengalaman: Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun di posisi IT Support, Helpdesk, atau IT Infrastructure (diutamakan pengalaman di perusahaan logistik, supply chain, atau startup teknologi).
• Menguasai administrasi Windows/Linux OS, Microsoft 365, dan aplikasi bisnis umum.
• Memahami konsep jaringan dasar hingga menengah (TCP/IP, Routing, Switching, Firewall, VPN).
• Memiliki pemahaman mendalam atau pengalaman implementasi standar ISO 27001.
• Sertifikasi (Nilai Plus): Memiliki sertifikasi profesional seperti CCNA, CompTIA Network+/Security+, atau ITIL menjadi nilai tambah.
• Kompetensi Interpersonal: Kemampuan problem-solving yang kuat, detail-oriented, serta keterampilan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan berbagai divisi.

Benefit dan Fasilitas

• Gaji bulanan yang kompetitif (menyesuaikan dengan kompetensi dan pengalaman kerja).
• Tunjangan Kesehatan (BPJS Kesehatan & Asuransi Kesehatan Swasta).
• Tunjangan Ketenagakerjaan (BPJS Ketenagakerjaan).
• Cuti tahunan berbayar.
• Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan berbasis teknologi di Jakarta Selatan.
• Peluang pengembangan karier dan pelatihan profesional di bidang teknologi logistik.

Lokasi Kerja

Gandaria 8 Office Tower Lantai 27 Lantai D (#27D), Jl. Sultan Iskandar Muda No. 10, Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Prov. DKI Jakarta 12240
Sistem kerja: WFO (kerja di kantor)

Lihat lokasi di Google Maps

Cara Melamar IT Support Senior Officer di PT Tibeka Logistik Indonesia

1. Pertama, siapkan Surat Lamaran Kerja (Cover Letter), Curriculum Vitae (CV) terbaru yang mencantumkan detail pengalaman kerja, Scan Ijazah dan Transkrip Nilai Terakhir, Scan KTP, dan Portofolio kerja atau Scan Sertifikasi TI yang relevan (jika ada)..
2. Kedua, kirim lamaran ke email [email protected] dengan subjek IT Support Senior Officer – [Nama Lengkap Anda].
3. Terakhir, kirim lamaran paling lambat 6 Desember 2026.

Tanya Jawab Seputar Lowongan Ini

Apa syarat pendidikan untuk posisi IT Support Senior Officer?

Lowongan ini terbuka untuk lulusan minimal S1/D4 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau jurusan terkait.

Apakah fresh graduate bisa melamar?

Posisi ini mensyaratkan pengalaman kerja minimal 3 tahun, sehingga lebih cocok untuk pelamar yang sudah pernah bekerja.

Di mana lokasi kerja IT Support Senior Officer ini?

Lokasi kerja di Gandaria 8 Office Tower Lantai 27 Lantai D (#27D), Jl. Sultan Iskandar Muda No. 10, Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Prov. DKI Jakarta 12240. Sistem kerjanya kerja di kantor (WFO).

Kapan batas akhir pendaftaran?

Kami menerima lamaran paling lambat 6 Desember 2026. Setelah itu, sistem akan otomatis menutup lowongan ini.

Bagaimana cara melamar ke PT Tibeka Logistik Indonesia?

Kirim lamaran ke email [email protected] dengan subjek “IT Support Senior Officer – [Nama Lengkap Anda]”. Sebelum melamar, siapkan Surat Lamaran Kerja (Cover Letter), Curriculum Vitae (CV) terbaru yang mencantumkan detail pengalaman kerja, Scan Ijazah dan Transkrip Nilai Terakhir, Scan KTP, dan Portofolio kerja atau Scan Sertifikasi TI yang relevan (jika ada)..

Apakah melamar ke PT Tibeka Logistik Indonesia dipungut biaya?

Tidak. Rekrutmen resmi tidak memungut biaya apa pun. Oleh karena itu, abaikan pihak yang meminta transfer uang untuk biaya tes, pelatihan, seragam, atau tiket perjalanan.

Lowongan Terkait

• Lowongan kerja terbaru di Jakarta Selatan
• Lowongan IT Support Senior Officer lainnya
• Lowongan kerja lulusan S1

Lamar Langsung membagikan informasi lowongan ini dari id.jobstreet.com. Namun, kami tidak terlibat dalam proses rekrutmen dan tidak memungut biaya apa pun.