IT Support memegang peranan pemeliharaan infrastruktur teknologi informasi yang sangat vital di PT Waruna Nusa Sentana (MJS Line). Posisi spesialis teknis ini bertanggung jawab penuh dalam memastikan kelancaran operasional perangkat keras, perangkat lunak, serta jaringan komputer di seluruh lingkungan kantor pusat perusahaan maritim ini. Selain itu, Anda berwenang menangani gangguan sistem secara cepat, mengelola pemeliharaan rutin perangkat server dan jaringan lokal, serta memberikan bantuan teknis bagi seluruh pengguna internal perusahaan.

Selanjutnya, Anda memimpin proses pemantauan keandalan sistem komunikasi data, memastikan keamanan cadangan data (*data backup*), serta mengontrol kelengkapan inventaris perangkat IT kantor. Perusahaan memercayakan kestabilan konektivitas dan keamanan infrastruktur digital di Kelapa Gading, Jakarta Utara kepada Anda. Oleh karena itu, penanganan kendala *hardware*, pemeliharaan jaringan LAN/WAN, serta pembaruan sistem keamanan siber harus berjalan sangat optimal. Kami mengundang para profesional teknologi informasi berpengalaman minimal 4 tahun untuk bergabung bersama kami secara *full time*.

Profil Perusahaan IT Support

Selanjutnya, PT Waruna Nusa Sentana (MJS Line) merupakan bagian dari Waruna Group yang bergerak di bidang jasa pelayaran dan galangan kapal terkemuka di Indonesia. Perusahaan mengoperasikan berbagai armada kapal galangan serta fasilitas kelautan modern dengan komitmen memberikan layanan transportasi laut yang andal dan profesional. Kami menerapkan budaya kerja yang disiplin, responsif, berintegritas, serta senantiasa menjunjung tinggi efisiensi kerja berbasis teknologi modern. Selain itu, kami terus memperkuat sistem digitalisasi operasional guna mendukung kelancaran komunikasi antarcabang serta operasional bisnis kelautan secara luas. Kami senantiasa mengutamakan mutu infrastruktur teknologi dan keandalan tata kelola sistem di kantor pusat Kelapa Gading. Oleh karena itu, kehadiran seorang *IT Support* yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi sangat krusial. Peran ini menjadi pilar utama dalam mendukung produktivitas kerja karyawan, keamanan data operasional, dan kelancaran komunikasi jaringan perusahaan secara berkesinambungan.

Gambaran Peran Dukungan Teknologi Informasi

Sebagai *IT Support*, Anda bertindak sebagai garda terdepan penanganan solusi teknologi yang menjembatani kebutuhan teknis operasional harian dengan keandalan sistem jaringan perusahaan. Anda mengawasi konfigurasi perangkat keras komputer, menginstal aplikasi pendukung kerja, serta memelihara instalasi kabel jaringan dan perangkat *router/switch*. Selanjutnya, Anda berkoordinasi langsung dengan tim *IT Administrator* pusat untuk memfasilitasi kebutuhan pembaruan lisensi perangkat lunak secara berkala. Anda juga memberikan bimbingan teknis serta bantuan *troubleshooting* bagi karyawan yang mengalami kendala sistem komputer. Namun, tugas Anda tidak terbatas pada perbaikan perangkat lunak dan keras harian semata. Anda harus proaktif menganalisis risiko potensi serangan siber, memantau alur sistem cadangan data, serta menjaga ketersediaan jaringan internet kantor tanpa hambatan. Selain itu, Anda merancang dokumentasi inventarisasi aset IT dan laporan pemeliharaan rutin. Dengan demikian, keterampilan teknis jaringan, ketangguhan pemecahan masalah, serta komunikasi yang ramah sangat menentukan keberhasilan Anda.

Tanggung Jawab IT Support

1. 1. Selain itu, Anda menginstal, mengonfigurasi, dan memelihara komputer, laptop, printer, serta perangkat keras operasional kantor lainnya.
2. 2. Selanjutnya, Anda melakukan diagnosis dan perbaikan (*troubleshooting*) terhadap gangguan perangkat lunak, sistem operasi, serta koneksi jaringan.
3. 3. Namun, Anda wajib mengelola dan memantau ketersediaan jaringan LAN, WAN, Wi-Fi, serta keamanan sistem *firewall* kantor.
4. 4. Oleh karena itu, Anda bertanggung jawab melakukan pemeliharaan rutin sistem *backup* data internal serta pembaruan anti-virus berkala.
5. 5. Dengan demikian, Anda memberikan dukungan layanan *helpdesk* IT secara cepat, ramah, dan solutif kepada seluruh pengguna internal.
6. 6. Pada akhirnya, Anda mendokumentasikan pencatatan aset *hardware/software* serta menyusun laporan pemeliharaan sistem IT secara berkala.

Kualifikasi IT Support

1. 1. Selain itu, posisi ini membutuhkan pengalaman kerja minimal 4 tahun di bidang *IT Support*, *Helpdesk*, atau *Network Administrator*.
2. 2. Selanjutnya, Anda memiliki latar belakang pendidikan minimal D3 atau S1 dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Teknik Komputer.
3. 3. Namun, kandidat yang memiliki sertifikasi teknis (seperti CCNA, MikroTik, atau Microsoft Certified) sangat diprioritaskan.
4. 4. Oleh karena itu, Anda wajib menguasai *troubleshooting hardware/software*, instalasi OS Windows/Linux, serta pemahaman jaringan Mikrotik/Cisco.
5. 5. Dengan demikian, Anda memiliki kemampuan analisis pemecahan masalah yang kuat, komunikasi yang baik, serta integritas tinggi.
6. 6. Pada akhirnya, Anda bersedia bekerja secara *full time* dan siap beroperasional di kantor Kelapa Gading, Jakarta Utara.

Manfaat & Fasilitas IT Support

1. 1. Selain itu, kami menawarkan paket remunerasi kompetitif dengan gaji pokok senilai Rp4.500.000 hingga Rp8.000.000 per bulan.
2. 2. Selanjutnya, Anda berhak memperoleh tunjangan kesehatan, insentif kinerja, serta Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai ketentuan.
3. 3. Namun, Anda juga mendapatkan perlindungan jaminan sosial komprehensif dari BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
4. 4. Oleh karena itu, perusahaan menyediakan lingkungan kerja yang stabil, profesional, serta mendukung pengembangan keahlian teknis.
5. 5. Pada akhirnya, Anda memiliki kesempatan mengembangkan karier di industri pelayaran nasional yang terus tumbuh pesat bersama Waruna Group.

Detail Gaji & Lokasi Kerja

Jenis Pekerjaan: FULL_TIME (Penuh Waktu)
Pengalaman Minimal: Minimal 4 Tahun
Kisaran Gaji: Rp4.500.000 – Rp8.000.000 per bulan
Lokasi Penempatan Kantor: Perkantoran Plaza Pasifik Blok B2 No. 29-35 Kelapa Gading, RT.18/RW.8, Klp. Gading Bar., Kec. Klp. Gading, Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta, 14241, Indonesia
Perusahaan Penerbit Lowongan: PT Waruna Nusa Sentana (MJS Line) Perkantoran Plaza Pasifik Blok B2 No. 29-35 Kelapa Gading, Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta, 14241, Indonesia

Lihat juga berbagai kesempatan karir teknologi informasi menarik lainnya dalam kategori Lowongan Kerja Teknologi Informasi terbaru di portal kami.

Apakah Anda siap mengelola teknologi informasi dan berkembang bersama PT Waruna Nusa Sentana?

Lamar Melalui JobStreet Resmi