Kualifikasi:

• Memiliki pendidikan minimal D3, sehingga mampu memahami administrasi bisnis dengan baik.
• Menguasai pengoperasian marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada, serta dapat menyesuaikan strategi penjualan.
• Mampu menggunakan Microsoft Office dan Google Workspace, sehingga pekerjaan administrasi berjalan lebih efisien.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, agar koordinasi dengan tim dan pelanggan semakin lancar.
• Menunjukkan ketelitian tinggi, sehingga data pesanan, stok, dan laporan selalu akurat.
• Dapat bekerja multitasking, karena aktivitas e-commerce menuntut kecepatan dan konsistensi.
• Bersedia belajar dan beradaptasi dengan cepat, sehingga mampu mengikuti tren digital serta kebutuhan perusahaan.

Tanggung Jawab:

• Memberi informasi, gambar, dan grafis terbaru serta menjawab pertanyaan dari semua reseller dan pelanggan di semua platform (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, Bukalapak, Whatsapp)
• Menerima dan memproses orderan dari consignment partner, reseller, dan pelanggan di semua platform (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, Bukalapak, Whatsapp)
• Membalas penilaian pelanggan, menindaklanjuti pesanan pelanggan yang mengalami kendala, menangani komplain dari reseller dan pelanggan serta memberikan solusi yang dibutuhkan secara baik dan efektif (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, Bukalapak, Whatsapp)
• Merekomendasikan produk yang cocok berdasarkan dengan kondisi dan kebutuhan pelanggan
• Mengganti SKU produk dari semua platform (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, Bukalapak, Whatsapp)
• Mengganti Banner dekorasi toko dari semua platform (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, Bukalapak, Whatsapp)
• Mensetting promo di e-commerce (Voucher Toko, Promo Toko, Flash Sale, Kombo Hemat, Etc)
• Membuat broadcast terkait informasi promo terbaru sesuai dengan permintaan team marketing
• Berdiskusi dengan Relationship Manager dari setiap platforms terkait pesanan yang terhambat atau untuk mengetahui update terbaru
• Berdiskusi dengan PIC masing-masing jasa kirim
• Membuat list reseller, dan stockist terbar serta menjaga hubungan kerjasama dengan reseller dengan baik
• Melakukan pengecekan rutin terhadap marketplace reseller untuk memastikan kerjasama berjalan sesuai dengan surat perjanjian kerjasama
• Mengirimkan dan memeriksa surat perjanjian kerjasama Reseller yang sudah di tandatangani
• Melakukan pendekatan dengan consignment partner untuk melakukan partnership dalam memasarkan produk Ree DermaWellness
• Menjaga hubungan kerjasama dengan consignment partner agar terjalin dengan baik dan sesuai dengan surat perjanjian kerjasama yang sudah disepakati
• Memeriksa Sales report dari partners setiap bulannya dan issued Invoice bersama dengan team finance
• Membuat laporan keluar dan masuk produk setiap harinya
• Berdiskusi dengan team pengiriman secara rutin untuk memastikan terkirimnya produk
• Membandingkan data dengan jumlah stok fisik yang tersedia di Dalton
• Rekonsiliasi data stok fisik di gudang
• Kirim dan packing free endorsement, sample2 yang diperlukan perusahaan

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]