Kami saat ini sedang mencari seorang Modern Trade Operations Manager yang akan bertanggung jawab dalam mengawasi dan mengoptimalkan seluruh operasional pada saluran perdagangan modern (modern trade). Posisi ini membutuhkan individu dengan keterampilan operasional dan administratif yang kuat, berpengalaman dalam mengelola tim lapangan dalam skala besar (seperti SPG/SPB/BA/Merchandiser), serta mampu berkoordinasi lintas departemen untuk mendorong kinerja dan pertumbuhan penjualan sesuai dengan KPI perusahaan.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan memimpin tim modern trade (Project Manager, Team Leader, Staf Lapangan) dalam seluruh kegiatan operasional.
• Mengawasi dan memastikan operasional harian di toko-toko modern trade (MT) berjalan sesuai standar merek dan target penjualan.
• Berkoordinasi dan menjalin komunikasi dengan pihak internal (Tim Penjualan, Pemasaran, Merchandising) maupun eksternal (saluran modern trade, vendor, agensi).
• Memantau, menganalisis, dan mengevaluasi kinerja toko, data penjualan, serta produktivitas tim untuk memberikan rekomendasi perbaikan.
• Merencanakan dan menjalankan strategi untuk meningkatkan sell-out, visibilitas, dan kualitas eksekusi di toko.
• Memimpin pelaksanaan aktivitas promosi dan kampanye bersama tim penjualan dan pemasaran.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan akun modern trade utama serta memastikan pelaksanaan kesepakatan dagang.
• Membuat dan mengevaluasi KPI serta skema insentif untuk tim lapangan (BA/SPG/SPB/MD), agar selaras dengan tujuan bisnis.
• Mengembangkan SOP dan pedoman operasional untuk meningkatkan efisiensi tim lapangan dan pengalaman pelanggan.
• Melakukan kunjungan pasar secara rutin guna memastikan kualitas eksekusi serta mengumpulkan informasi pasar terkini.
• Membimbing dan mengembangkan anggota tim junior serta koordinator untuk mendukung peningkatan tim secara berkelanjutan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 di bidang Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 4 tahun dalam Operasional Modern Trade, Manajemen Ritel, atau Manajemen Tim Lapangan.
• Berpengalaman menangani tim lapangan outsource dalam jumlah besar (200+ BA/SPG/SPB), lebih disukai di sektor FMCG, skincare, atau kosmetik.
• Memiliki keterampilan manajemen proyek dan koordinasi yang kuat, serta terbukti sukses dalam mencapai target.
• Mahir dalam Microsoft Office, khususnya Excel; memiliki pengetahuan dalam tools pelaporan seperti Power BI atau Tableau menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta mampu menjalin hubungan lintas fungsi di berbagai level organisasi.
• Berpikir analitis dan berpengalaman dalam menetapkan target kinerja serta mengoptimalkan KPI tim lapangan.
• Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
• Siap bergabung secepatnya.
• Bersedia bekerja secara penuh di kantor (on-site) yang berlokasi di Mega Kuningan, Jakarta Selatan.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://id.linkedin.com/company/skintificid