Mengembangkan, mempromosikan, dan mengevaluasi SOP terkait proses operasional serta keunggulan layanan di toko, dan memastikan penerapannya berjalan dengan baik.
Mengatur penataan produk, pelaksanaan program promosi, serta memastikan panduan Visual Merchandise diterapkan dengan baik bekerja sama dengan tim Ritel dan Pemasaran.
Memastikan strategi antara setiap Assistant Retail Manager selaras dengan implementasi di toko.
Menganalisis faktor eksternal yang memengaruhi pencapaian toko.
Mengkoordinasikan dan mengawasi pelaksanaan perbaikan serta pemeliharaan toko.
Mengelola dan melaksanakan kegiatan operasional sesuai dengan anggaran yang telah ditentukan.
Menyusun laporan, temuan, serta analisis kepada manajemen untuk perbaikan dan pengembangan.
Mengamati serta mengusulkan perubahan strategi atau prosedur sebagai bagian dari upaya peningkatan kinerja.
Mengkoordinasikan dan mengawasi pelaksanaan pemeliharaan serta perbaikan fasilitas toko.
Kualifikasi
Lulusan universitas atau setara.
Minimal 5 tahun pengalaman relevan dalam bidang penjualan, manajemen saluran distribusi, dan perdagangan, dengan 1–2 tahun pengalaman di posisi manajerial di perusahaan ritel.
Memiliki pengetahuan teknis yang kuat tentang produk, layanan, serta teknik penjualan perusahaan.
Terbukti memiliki kemampuan manajerial yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
Memiliki pengalaman solid dalam bekerja sama dengan berbagai pihak atau mitra bisnis.
Memahami berbagai konsep, praktik, dan prosedur di bidang ritel.
Bersedia berkomitmen untuk karier jangka panjang di perusahaan ritel.
Mampu memimpin beberapa Area Coordinator untuk memastikan efektivitas penjualan yang maksimal.
Bekerja sama dengan Head of Retail Sales, Assistant Retail Manager, Visual Merchandiser, serta tim Product Planning untuk mengembangkan dan memaksimalkan potensi pendapatan tim penjualan.
Mengandalkan pengalaman dan penilaian yang luas untuk merencanakan, mencapai target, serta memberikan solusi atas tantangan bisnis yang muncul.
Melaksanakan berbagai tugas serta memimpin dan mengarahkan pekerjaan tim.
Diharapkan memiliki tingkat kreativitas dan inisiatif yang tinggi.
Bersedia melakukan perjalanan dinas ke seluruh wilayah Indonesia.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
Kami saat ini sedang mencari seorang Modern Trade Operations Manager yang akan bertanggung jawab dalam mengawasi dan mengoptimalkan seluruh operasional pada saluran perdagangan modern (modern trade). Posisi ini membutuhkan individu dengan keterampilan operasional dan administratif yang kuat, berpengalaman dalam mengelola tim lapangan dalam skala besar (seperti SPG/SPB/BA/Merchandiser), serta mampu berkoordinasi lintas departemen untuk mendorong kinerja dan pertumbuhan penjualan sesuai dengan KPI perusahaan.
Tanggung Jawab Utama
Mengelola dan memimpin tim modern trade (Project Manager, Team Leader, Staf Lapangan) dalam seluruh kegiatan operasional.
Mengawasi dan memastikan operasional harian di toko-toko modern trade (MT) berjalan sesuai standar merek dan target penjualan.
Berkoordinasi dan menjalin komunikasi dengan pihak internal (Tim Penjualan, Pemasaran, Merchandising) maupun eksternal (saluran modern trade, vendor, agensi).
Memantau, menganalisis, dan mengevaluasi kinerja toko, data penjualan, serta produktivitas tim untuk memberikan rekomendasi perbaikan.
Merencanakan dan menjalankan strategi untuk meningkatkan sell-out, visibilitas, dan kualitas eksekusi di toko.
Memimpin pelaksanaan aktivitas promosi dan kampanye bersama tim penjualan dan pemasaran.
Membangun dan menjaga hubungan baik dengan akun modern trade utama serta memastikan pelaksanaan kesepakatan dagang.
Membuat dan mengevaluasi KPI serta skema insentif untuk tim lapangan (BA/SPG/SPB/MD), agar selaras dengan tujuan bisnis.
Mengembangkan SOP dan pedoman operasional untuk meningkatkan efisiensi tim lapangan dan pengalaman pelanggan.
Melakukan kunjungan pasar secara rutin guna memastikan kualitas eksekusi serta mengumpulkan informasi pasar terkini.
Membimbing dan mengembangkan anggota tim junior serta koordinator untuk mendukung peningkatan tim secara berkelanjutan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal S1 di bidang Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman minimal 4 tahun dalam Operasional Modern Trade, Manajemen Ritel, atau Manajemen Tim Lapangan.
Berpengalaman menangani tim lapangan outsource dalam jumlah besar (200+ BA/SPG/SPB), lebih disukai di sektor FMCG, skincare, atau kosmetik.
Memiliki keterampilan manajemen proyek dan koordinasi yang kuat, serta terbukti sukses dalam mencapai target.
Mahir dalam Microsoft Office, khususnya Excel; memiliki pengetahuan dalam tools pelaporan seperti Power BI atau Tableau menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta mampu menjalin hubungan lintas fungsi di berbagai level organisasi.
Berpikir analitis dan berpengalaman dalam menetapkan target kinerja serta mengoptimalkan KPI tim lapangan.
Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
Siap bergabung secepatnya.
Bersedia bekerja secara penuh di kantor (on-site) yang berlokasi di Mega Kuningan, Jakarta Selatan.
Menara Prima, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung No.5, RT.5/RW.2, Kuningan, Kuningan Tim., Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12950Kota Jakarta SelatanDaerah Khusus Ibukota Jakarta12950Indonesia
Gaji:
IDR
12.000.000-18.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.linkedin.com/company/skintificid
Mengembangkan, mempromosikan, dan mengevaluasi SOP terkait proses keunggulan operasional dan layanan di toko, serta memastikan implementasi penuh.
Mempromosikan tampilan produk, implementasi program, dan mengelola pedoman Visual Merchandise bekerja sama dengan tim Retail & Marketing.
Pastikan strategi antara setiap Asisten Manajer Ritel selaras dengan implementasi di toko
Analisis faktor eksternal yang memengaruhi pencapaian toko
Koordinasi dan pengawasan pelaksanaan perbaikan dan pemeliharaan
Kelola dan implementasikan aktivitas operasional sesuai anggaran.
Siapkan laporan, temuan, dan analisis untuk manajemen guna perbaikan.
Amati dan usulkan perubahan strategi atau prosedur untuk perbaikan sebagai bagian dari tanggung jawab.
Koordinasi dan pengawasan pelaksanaan perbaikan dan pemeliharaan untuk toko
Persyaratan
Lulusan sarjana atau setara.
Minimal 5 tahun pengalaman di bidang penjualan, manajemen saluran distribusi, dan distribusi, dengan 1-2 tahun di posisi manajerial di perusahaan ritel.
Memiliki pengetahuan teknis yang kuat tentang produk, layanan, dan teknik penjualan perusahaan.
Kemampuan manajemen sumber daya manusia yang terbukti dan mampu bekerja sama dalam tim.
Pengalaman yang solid dalam bekerja sama dengan mitra lain.
Familiar dengan berbagai konsep, praktik, dan prosedur di bidang ini
Kesediaan untuk berkomitmen pada karier jangka panjang di perusahaan ritel
Mengelola beberapa Koordinator Area untuk memastikan efektivitas penjualan yang maksimal
Bekerja sama dengan Kepala Penjualan Ritel, Asisten Manajer Ritel, Visual Merchandiser, serta Perencana Produk untuk mengembangkan dan memaksimalkan potensi pendapatan tim penjualan
Mengandalkan pengalaman dan penilaian yang luas untuk merencanakan dan mencapai tujuan serta memberikan solusi untuk tantangan yang terjadi dalam bisnis
Melakukan berbagai tugas dan memimpin serta mengarahkan pekerjaan orang lain
Diharapkan memiliki tingkat kreativitas dan kebebasan yang luas
Siap melakukan perjalanan ke berbagai daerah di Indonesia
Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia
Wisma 18, Jl. Ir. H. Juanda 3 No.18, RT.9/RW.2, Kb. Klp., Kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10120Kota Jakarta PusatDaerah Khusus Ibukota Jakarta10120Indonesia
